OTP Банк отзывы

› ›

1.3 5

228 отзывов / 68060 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отвратительно!

Бартоби (Украина, Кримки) 22 ноября, 2014 год

Отвратительный банк! Никому не рекомендую!
Горячая линия и в отделении вообще не состыковуются! Все говорят разное! Мало того если взял кредит потом еще два года думаешь а не всплыли ли скрытые проценты!!! При этом если выплатил кредит раньше справка стоит 250 грн, а если в срок 100 грн! Отвратительное отношение к клиентам, приходишь что-то узнать на тебя смотрят в отделении... Читать отзыв Отвратительный банк! Никому не рекомендую!
Горячая линия и в отделении вообще не состыковуются! Все говорят разное! Мало того если взял кредит потом еще два года думаешь а не всплыли ли скрытые проценты!!! При этом если выплатил кредит раньше справка стоит 250 грн, а если в срок 100 грн! Отвратительное отношение к клиентам, приходишь что-то узнать на тебя смотрят в отделении как на г*вно!

1 согласен

Наталья (Украина, Запорожье) 19 ноября, 2014 год

Я обратилась в ОТП Банк в г. Запорожье, Региональное отд. по Ленина, 66 за консультацией по валютной ипотеке к специалисту Райкевич Ирине. Сотрудник Банка в кратце рассказала мне возможные варианты решения моего вопроса и дала телефон по которому я могу получить дополнительную информацию. В течение 2-х дней 18 и 19 ноября 2014 г. я звонила по этим телефонам не однократно... Читать отзыв Я обратилась в ОТП Банк в г. Запорожье, Региональное отд. по Ленина, 66 за консультацией по валютной ипотеке к специалисту Райкевич Ирине. Сотрудник Банка в кратце рассказала мне возможные варианты решения моего вопроса и дала телефон по которому я могу получить дополнительную информацию. В течение 2-х дней 18 и 19 ноября 2014 г. я звонила по этим телефонам не однократно (более 20 раз), но сотрудник не ответила, на горячей линии - сообщили, что говорить нужно только с Райкевич И. Отделение банка, в котором она находится - в другом конце города от меня, работает в часы - которые совпадают с моим рабочим временем. Получается - каждый раз, когда мне (и многим другим клиентам Банка) нужно уточнить детали по кредиту (который я исправно плачу) - нужно отпрашиваться с работы, но тогда где брать средства на оплату кредита? Если сотрудник очень занят, то почему Банк не может организовать более двух таких специалистов на огромный город Запорожье, ведь валютных ипотек у нас не мало и только одного моего месячного платежа хватит на зарплату двум таким специалистам!!! Если Мой вопрос незаконно обсуждать по телефону, то почему нельзя организовать работу сотрудников в доступное для большинства заёмщиков время, например после 18-ти вечера, ведь именно в это время есть возможность приехать в Банк для работающего клиента!
Ув. Администрация Банка, Вы требуете от заёмщика уважения к своему Банку и неукоснительного исполнения даже самых жестких обязательств, в таком случае - организуйте сервис, который позволит клиенту комфортно работать с Банком, не будет требовать отрываться от работы чтоб пообщаться с сотрудником Банка и получить правомерную исчерпывающую информацию!

Татьяна (Украина) 5 ноября, 2014 год

Самый худший банк. Брала в интернет магазине Розетка вытяжку в кредит и связалась, на свою голову, с этим банком, обещали льготный период 6 месяцев, кредит на 12 месяцев. Заставили взять страховку, я хотела отказаться, ведь страховка добровольная, но мне сказали, что без страховки не дадут кредит. Хотела отказаться от страховки в течении 14 дней по заявлению, но мне опять отказали.... Читать отзыв Самый худший банк. Брала в интернет магазине Розетка вытяжку в кредит и связалась, на свою голову, с этим банком, обещали льготный период 6 месяцев, кредит на 12 месяцев. Заставили взять страховку, я хотела отказаться, ведь страховка добровольная, но мне сказали, что без страховки не дадут кредит. Хотела отказаться от страховки в течении 14 дней по заявлению, но мне опять отказали. Приехала в банк через пять месяцев, чтобы досрочно закрыть кредит, окончательную сумму посчитали со страховкой за 12 месяцев. На вопрос о пересчете суммы и возврате денег за лишний период страхования 7 месяцев ответили, что это не их обязанность и это к ним не относится, а если не оплачу мне начислят штрафы! Начальник Запорожского контрольного кредитного офиса Громов А С сказал, что я сама выбрала их банк и поставила свою подпись, поэтому я виновата во всем сама и ничего не докажу если даже обращусь в суд. Такого скотского отношения я еще ни где не встречала. Так что граждане Украины обходите этот банк десятой дорогой и своим знакомым закажите туда обращаться!!!!!

клиент (Украина, Донецк) 24 октября, 2014 год

Добрый вечер, хочу чтоб выразили благодарность сотруднице отделения Трипольское (Днепропетровск) Светличной Анне, это единственный сотрудник, который знает свою работу, не один сотрудник не мог мне сделать досрочное погашение по кредиту, Анна вникла и помогла мне. я считаю ее профессионалом, очень подготовленной, жаль что такие сотрудники только в Донецке. Я хочу обслуживаться в этом отделении только из за этого сотрудника.

ЕГОР (Украина, Киев) 10 октября, 2014 год

ХРЕНОВЫЙ БАНК.
Добрый день. У меня осталось негативное отношение к банку. Ситуация следующая: Открыл счет в банке, подключил по акции (типа бесплатно) OTP Direct, положил на счет 50 грн. (не снижаемый остаток), подключил смс банкинг. Вроде все хорошо, но спустя время ни какие смс мне не приходят о списании 5 гривен о пользовании карты и 20 грн. на ОТП Директ.... Читать отзыв ХРЕНОВЫЙ БАНК.
Добрый день. У меня осталось негативное отношение к банку. Ситуация следующая: Открыл счет в банке, подключил по акции (типа бесплатно) OTP Direct, положил на счет 50 грн. (не снижаемый остаток), подключил смс банкинг. Вроде все хорошо, но спустя время ни какие смс мне не приходят о списании 5 гривен о пользовании карты и 20 грн. на ОТП Директ. Звоню в службу поддержки - оказалась моя карта спустя месяц не активирована. Подправили. Решил все таки закрыть счет, придя в банк, оказалось что я еще должен 100 гривен. ТОЕСТЬ они мне в "тихую" БЕЗ СМС, БЕЗ отключение услуги и т.п. ЗАГОНЯЛИ МЕНЯ в минус, списывая за директ и пользование картой. С таким отношением к клиентам думаю последних должно поубавиться.

Дмитрий (Украина, Kiev) 9 октября, 2014 год

Самый хреновый банк в Киеве. Возможно даже в Украине.
С самым хреновым клиент-банком iFobs.
Если вы стали клиентом ОТП-банка, приготовьтесь проходить ежемесячную процедуру перегенерации паролей в клиент-банк. Так как они просто-напросто ежемесячно слетают в банке и разработчики никак не могут найти причину.
А процедура перегенерации очень «простая» :
1) Вы должны прийти в банк написать заявление
2) Вернуться в офис, чтобы получить... Читать отзыв Самый хреновый банк в Киеве. Возможно даже в Украине.
С самым хреновым клиент-банком iFobs.
Если вы стали клиентом ОТП-банка, приготовьтесь проходить ежемесячную процедуру перегенерации паролей в клиент-банк. Так как они просто-напросто ежемесячно слетают в банке и разработчики никак не могут найти причину.
А процедура перегенерации очень «простая» :
1) Вы должны прийти в банк написать заявление
2) Вернуться в офис, чтобы получить аварийный пароль и сгенерировать ключи. Распечатать на принтере сертификат (так что, если вы хотите стать клиентом ОТП-банка, вы обязательно должны иметь принтер )
3) Приехать второй раз в банк и привезти распечатанный сертификат.

И такая дребедень ежемесячно.

Показать 1 ответ

Гость 1 октября, 2014 год

Недавно оформил кредит на установку окон дома через этот банк. Ребята из мобильного банка(который приехал прям домой) так красиво все рассказывали и такие приятные цифры озвучивали, но в реальности эти нелюди не говорят о главном и нагло врут. Отличная проработанная схема где куча цифр вроде сходится для неискушенного пользователя их услуг,которая печатается 6-ым шрифтом на бумаге, и стояние у вас... Читать отзыв Недавно оформил кредит на установку окон дома через этот банк. Ребята из мобильного банка(который приехал прям домой) так красиво все рассказывали и такие приятные цифры озвучивали, но в реальности эти нелюди не говорят о главном и нагло врут. Отличная проработанная схема где куча цифр вроде сходится для неискушенного пользователя их услуг,которая печатается 6-ым шрифтом на бумаге, и стояние у вас над душой пока вы пытаетесь вычитать что там, приводит к тому что вы потом платите лишние деньги. В моем случае мне втюхали страховку(о которой сказали, что она стоит копейки и это лишь необходимость) за 2230грн на сумме кредита 9300грн. По этой схеме с ними работают АТ "Страхова компанія"Кардіф" и ПАТ "Страхова компанія "УНІКА Життя". Честным трудом зарабатывать это точно не об этих компаниях!!! Не имейте с ними ничего общего, ради вашего блага.

Гость (Украина, Никополь) 29 сентября, 2014 год

от уже три месяца работники данного банка звонят практически ежедневно по поводу просрочки кредита, взятого моей бывшей сотрудницей, с которой у меня нет связи несколько последних лет, мотивируя свои звонки тем, что сотрудница указала мой номер телефона как контактного лица. Разговоры ведутся в, мягко говоря, некорректной форме со стороны сотрудников ОТП Банка. Учитывая, что во время выдачи кредита сотруднице, никто... Читать отзыв от уже три месяца работники данного банка звонят практически ежедневно по поводу просрочки кредита, взятого моей бывшей сотрудницей, с которой у меня нет связи несколько последних лет, мотивируя свои звонки тем, что сотрудница указала мой номер телефона как контактного лица. Разговоры ведутся в, мягко говоря, некорректной форме со стороны сотрудников ОТП Банка. Учитывая, что во время выдачи кредита сотруднице, никто из работников банка не удосужился перезвонить по предоставленному им номеру «контактного» лица и спросить согласия выступить в такой роли, меня поражают какие-либо претензии и требования найти этого человека любыми способами («как хочешь, так и ищи» — сообщил мне работник банка). Уважаемые работники ОТП Банка, мне не трудно сменить номер телефона. Это. конечно, доставит мне некоторые неудобства, но у Вас так и останется просроченный кредит. Как я понимаю, Вам неведомы цивилизованные способы разыскать должника, не теряя при этом потенциальных клиентов! Буду брать кредит, Ваш банк в списке даже последним не будет фигурировать! А, если знакомые попросят отзыв о Вашем банке, я думаю, Вы уже знаете, что я им расскажу и посоветую…

наталия (Украина) 23 сентября, 2014 год

самый мерзкий банк на свете!!!!!!!!!!!!!!! моя знакомая написала мой домашний телефон , когда брала кредит в этом банке, теперь меня бесконечно достают звонками, угрозами и- периодически- хамскими высказываниями работники этого банка, хотя я отношения никакого к кредиту не имею, ни за кого не поручалась и подписей нигде не ставила! сколько ни звонила в отделения банка, - все бесполезно: наглые хамы!... Читать отзыв самый мерзкий банк на свете!!!!!!!!!!!!!!! моя знакомая написала мой домашний телефон , когда брала кредит в этом банке, теперь меня бесконечно достают звонками, угрозами и- периодически- хамскими высказываниями работники этого банка, хотя я отношения никакого к кредиту не имею, ни за кого не поручалась и подписей нигде не ставила! сколько ни звонила в отделения банка, - все бесполезно: наглые хамы! буду всех отговаривать связываться с этим банком и сама жутко недовольна! если бы банк беспокоился о своей репутации, они бы этого не позволяли себе! я считаю, что доверять этому банку нельзя!

Андрей (Украина) 18 сентября, 2014 год

Оформлял рассрочку на 9 мес в ОТП банк для покупки в АЛЛО - в процессе оформления выплыла "добровольная страховка" и услуги смс-информирования, в итоге товар вышел на 25% дороже. Называйте вещи своими именами - не рассрочка, а кредит со ставкой 30% годовых.

Наталія (Украина) 4 сентября, 2014 год

Самий жахливий банк, здирають гроші, при цьому нічого не пояснюючи своїм клієнтам, прийшлося переплатити 1034 грн. по кредиту за страховку, а при вкладанні договору співали 420 грн. Спеціалісти некомпетентні, як у відділеннях банку, так і в магазинах по кредитуванню, співають одне, а насправді получається зовсім інша сума. Не раджу нікому зв`язуватись із цими БРЕХУНАМИ ТА ЗДИРНИКАМИ!!!

Igoreus (Украина, Харьков) 26 августа, 2014 год

Мало того, что нацбанк ввел дурацкие ограничения на снятия денег, вдобавок сотрудники банка делают процедуру снятия денег еще более скотской. Харьков, Чернышевского, 13. Приехал за 15 минут до закрытия кассы, впереди меня 3 человека на одну кассу. Развернули, мотивируя тем, что впереди "очередь" (аж 3 три человека на 15 минут). Закрою все счета нафик, мне не по приколу кататься туда... Читать отзыв Мало того, что нацбанк ввел дурацкие ограничения на снятия денег, вдобавок сотрудники банка делают процедуру снятия денег еще более скотской. Харьков, Чернышевского, 13. Приехал за 15 минут до закрытия кассы, впереди меня 3 человека на одну кассу. Развернули, мотивируя тем, что впереди "очередь" (аж 3 три человека на 15 минут). Закрою все счета нафик, мне не по приколу кататься туда каждый день или жить возле кассы.

Я виноват, что у них одна касса и кассир не справляется с потоком клиентов? Почему не откроют вторую? Если верить их "логике", то приехав до закрытия за пол-часа и увидев впереди порядка 5-6 человек можете разворачиваться.

Андрей (Украина, Васильков) 8 августа, 2014 год

Операторы вообще ничего не соображают! сотрудники не компетентные ничего не знают… сами звонят на горячую линию к таким же идиотам (отделение в г. Белая Церковь) И вечно пытаются ободрать, приписывают какие-то левые деньги… у меня уже переплата по кредиту (по чекам) а они говорят что задолженность… И не знаю что делать, сотрудники к стати тоже…... Читать отзыв Операторы вообще ничего не соображают! сотрудники не компетентные ничего не знают… сами звонят на горячую линию к таким же идиотам (отделение в г. Белая Церковь) И вечно пытаются ободрать, приписывают какие-то левые деньги… у меня уже переплата по кредиту (по чекам) а они говорят что задолженность… И не знаю что делать, сотрудники к стати тоже… это пи***ц, товарищи!

Галина (Украина) 22 июля, 2014 год

Самый отвратительный банк в мире!!!!!!! Сплошная обдираловка, мягко стелят а тяжело спать. ЛЮДИ ВСЕЙ УКРАИНЫ Я ВАС ОЧЕНЬ ПРОШУ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОТ БАНК, ЭТО САМЫЕ НАСТОЯЩИЕ МОШЕННИКИ. Ни один банк так себя неведет, твари они.

1 не согласен

Гость (Украина) 4 июля, 2014 год

Один из самых отвратительных банков......дурят со страшной силой...деньги уходят просто в никуда....НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Иван (AT, Vienna) 19 июня, 2014 год

Все началось буквально с самого начала, постоянные непотки с коммисиями и т.д.. Но отнесся к этому с пониманием, так как банковская культура в Украине и так на самом "хреновом"уровне.
Все началось с 6 июня 2014 и продолжается по сегодняшний день!
Скажу сразу, что все это время и сейчас я нахожусь за границей и вынужден просить деньги у занкомых, так как... Читать отзыв Все началось буквально с самого начала, постоянные непотки с коммисиями и т.д.. Но отнесся к этому с пониманием, так как банковская культура в Украине и так на самом "хреновом"уровне.

Все началось с 6 июня 2014 и продолжается по сегодняшний день!

Скажу сразу, что все это время и сейчас я нахожусь за границей и вынужден просить деньги у занкомых, так как мой банк попросту перестал обслуживать карты и закрыл доступ к "otp direkt". Короче говоря оставил меня полностью без поддержки и денег!

С 6 июня я не имею доступа к свои деньгам, которые находяться в OTP "банке"! Писал и звонил в службу поддержки - везде тишина гробовая! Ни единого ответа я не получил, то перезвоним позже, то я не владею информацией то еще что то...(((

9 или 10 числа я написал свои первые комментарии в группах данного "банка" в Facebook и VK, на которые не было дано ни единого ответа, и которые в последующем были успешно удалены сотрудниками банка!

ТАКЖЕ БЫЛИ УДАЛЕНЫ КОММЕНТАРИИ СОТЕН НЕДОВОЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ! ТОЕСТЬ ГРУППЫ ПРОСТО РЕШИЛИ САМОТЧИСТИТЬСЯ И ТАКИМ ОБРАЗОМ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМЫ, КОТОРЫЕ У НИХ ВОЗНИКЛИ!

УЖЕ ИЗ ЭТОГО МОЖНО СДЕЛАТЬ ВЫВОД, ЧТО РАБОТА OTP"БАНКА" ЭТО УРОВЕНЬ МАГАЗИНА НА РЫНКЕ И НАЗЫВАТЬСЯ БАНКОМ ОН НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО МОРАЛЬНОГО ПРАВА!!!

Наверное они считают, что удалив комментарий - они решили проблему.

Привожу текст своего следующего комментария от 10.06.2014 (который до сих пор не удалили и на который я так и не получил ответа):

"Мало того, что я больше 10 дней не мог получить доступ к свои деньгам, так еще и перевод , который мне отправили 4 июня досих пор не проведен! Одним словом работают одни Дибилы, а руководству полностью наплевать на клиентов!!!

Призываю всех клиентов переходить в другие банки, так как этот не может справиться с элементарными вещами!

Скажу более:

Мои комментарии в Facebook и в VK они просто удаляют, потому что бояться правды и того что пишут обычные клиенты, которые не довольны тем, что такой сервис на золотые и платиновые карты вообще не тянет!!

Недавно по ТСН было интервью мера Донецка, в которм он возмущался за то что в каком то из банков прекратилось обслуживание на 3 часа!

Так я хочу сказать: Ребята это цветочки!!! OTP заблокировал все транзакции и доступ к денежным средствам клиентов на 10 дней и до сих пор не проводит все платежи!!!

Возникает ворос:

Почему этот банк до сих пор не лишили лицензии за такие "банковские услуги", которые они предоставляют???"

После данного комментария ни единого ответа не последовало! Из чего можно сразу сделать вывод, что его учредителям полностью наплевать на своих клиентов!

Сегодня (19.06.2014) увидел сюжет в ТСН про этот банк и решил об этом написать еще один комментарий в их сообществах (возможно тоже удалят, поэтому сново процитирую здесь):

"Томаш Хак-Ковач (председатель правления OTP) - человек, которому наплевать на всех клиентов этого банка в Украине!!! Хотя даже человеком его назвать сложно!!!
l
Посмотрите, что творит OTP банк и как из занего страдают люди из всей Украины!!!

180 українських відпочивальників у Туреччині п'ятий день не селять в обіцяний готель -

это при том что другие банки работают даже в зоне АТО, а эти ублюдки наживаются и полностью безразлично положение людей, которые находятся за границей!!!

Сам нахожусь за границей и поэтому пишу об этом!

Досих пор не могу получить доступ к своим деньгам, залотая карта, которая была выдана этим "галимым банком", хотя даже банком его сложно назвать!!!

Реально развод "по русски" под прикрытием Венгрии!

12 день не могу получить доступ к своим деньгам, как и 100 тысяч других клинтов этого банка - OTP!!!

Никому не советую выбирать этот банк!!!"

КОГДА ТО ПАДАЛ ПРИВАТБАНК (у меня открыт счет и в этом банке) И Я СИЛЬНО РУГАЛСЯ НА НЕГО ЗА ЭТО ТАК КАК НЕ МОГ ПРОВЕСТИ НЕОБХОДИМЫЕ ПЛАТЕЖИ. НО ОН УПАЛ НА 2-3 ЧАСА МАКСИМ, А ЗДЕСЬ РЕЧЬ О 12 ДНЯХ!!!

После данных событий я никому не советую иметь дело с этим банком!!! Будте благоразумны делая свой выбор и не повторяйте чужих ошибок!

Помните: Учиться нужно на чужих ошибках, а не насвоих!!!

Пусть моя ошибка при выборе OTP станет кому-то уроком и он не допустит ее!

Желаю всем удачи!

Олия (EU) 17 июня, 2014 год

Банк г.... и сотрудники хамло а те которые в колл-центре работают вообще в не конкуренции по хамству .НАЙДИТЕ УПРАВУ НА ЭТОТ БАНК

Кирилл Одесса 10 июня, 2014 год

Люди реально не ведитесь! Я был клиентом этого банка с 2007 года! Реально достал меня он, сегодня была последняя капля - на целый день отключили электронные платежи! Это просто ШИЗОФРЕНИКОМ надо быть такое сделать!!! сколько тысяч людей они сегодня кинули через Х! Если так обновлять и так убого программное обеспечение то можно и без клиентов остаться! По телефону поддержки стандартное... Читать отзыв Люди реально не ведитесь! Я был клиентом этого банка с 2007 года! Реально достал меня он, сегодня была последняя капля - на целый день отключили электронные платежи! Это просто ШИЗОФРЕНИКОМ надо быть такое сделать!!! сколько тысяч людей они сегодня кинули через Х! Если так обновлять и так убого программное обеспечение то можно и без клиентов остаться! По телефону поддержки стандартное мычание - Все скоро заработает. Гривневыми картами лучше за границу вообще не платить! Списывают деньги через 2 дня, и когда колеблется курс это получается реально больно, и главное что потом по телефону реально ПИ.....ят что это так работает PayPal!!! Врут и не краснеют!
Если сравнивать их ОТП Директ с тем же Приват 24 то я не знаю, это как из 21 века перепрыгнуть обратно в 80е! Банкоматы Кэш Ин работают примерно 12 часов из 24! Постоянно Сервис Недоступен проверено ГОДАМИ. Конкретно г.Одесса Варненское отделение.
Честно, не становитесь их клиентами! Будете жалеть о потраченных нервах и времени!

вова 30 мая, 2014 год

этот банк нагло дурит наш народ

Александр 20 мая, 2014 год

Взял кредит в банке с льготным периодом. Сегодня заканчивается льготный период (20.05.14). Прихожу вчера в банк и говорю: «Мол хочу закрыть полностью кредит — назовите сумму». Называют 6269,00 грн. Я иду в терминал платить, а он мне высвечивает, что долг 6243,10. Подхожу к девушке — и говорю, как так может быть? На что она отвечает — сейчас позвоним на горячую... Читать отзыв Взял кредит в банке с льготным периодом. Сегодня заканчивается льготный период (20.05.14). Прихожу вчера в банк и говорю: «Мол хочу закрыть полностью кредит — назовите сумму». Называют 6269,00 грн. Я иду в терминал платить, а он мне высвечивает, что долг 6243,10. Подхожу к девушке — и говорю, как так может быть? На что она отвечает — сейчас позвоним на горячую линию и уточним точно. Звоним… и о чудо, горячая линия мне называет сумму 6155 грн. Говорю девушке в банке — дайте мне бумагу, что 6155, а не 6243,10 не дали. Девушка с горячей линии заверила, что это правильная сумма и что я могу заплатить 19.05.14 через терминал и все будет ок. В банке же заверили, что через терминал нельзя — только через кассу, так как деньги не успеют дойти. Решипл не рисковать и заплатил 25 грн за комисию. Задаю вопрос девушке в банке, почему вы мне называете сумму больше чем положено? Она сказала много умных слов, после чего говорит: «Вам вернут лишние деньги, позвоните через три дня».
Теперь давайте подсчитаем. Таких как я по Украине наверное минимум 1000, которые в день закрывают свои кредиты. (6269-6155,00)*1000=114000 грн в день банк получает левых денег, которые он может крутить как хочет 3 дня. И так каждый день. Да, пускай он потом их и вернет, но успеет на них не плохо заработать. А кто-то может и не забрать.

Яна 19 мая, 2014 год

Пол года назад я работала на предприятии где зарплату мне выдавали на карту ОТП. Договор с ОТП заключало предприяти, и в условия обслуживания меня не посвещало. Примерно месяц назад мне позвонили в 23:30 (!) И автоответчик сообщил, что у меня просроченный долг перед ОТП банком и мне срочно нужно его оплатить, иначе банк или третьи лица имеют право взыскать долг... Читать отзыв Пол года назад я работала на предприятии где зарплату мне выдавали на карту ОТП. Договор с ОТП заключало предприяти, и в условия обслуживания меня не посвещало. Примерно месяц назад мне позвонили в 23:30 (!) И автоответчик сообщил, что у меня просроченный долг перед ОТП банком и мне срочно нужно его оплатить, иначе банк или третьи лица имеют право взыскать долг принудительно. На следующий день я позвонила в банк, где мне сообщили что у меня долг 0,98 грн (!) за обслуживание карты, и что про звонок они ничего не знают, мне необходимо прийти в отделение и в кассе оплатить долг. Я сейчас работаю и график моей работы совподает с графиком работы в банке, оплатить сама я не могу. После этого звонки повторялись еще 2 раза, и еще приходило штук пять СМС с подобным текстом. Достали уже! О каком обслуживании карты может идти речь, если я ей не пользуюссь вообще???
Считаю что звонки с угрозами в ночное время - это за гранью, при чем незаконно!. Не ходите в этот банк!

2 согласны

Анна 30 апреля, 2014 год

В последнее время вижу просто отвратительную работы банка по обслуживанию карточного счет:
- по ошибке дважды сняли довольно крупную сумму денег, позвонила - вернули назад. т.е. пока не увидят, что ты вкурсе - никто ничего делать не будет?
- при попытке оплатить покупке картой оказалось, что она заблокирована. на горячей линии сказали, что это было сделано по причинам секьюрити, но... Читать отзыв В последнее время вижу просто отвратительную работы банка по обслуживанию карточного счет:

- по ошибке дважды сняли довольно крупную сумму денег, позвонила - вернули назад. т.е. пока не увидят, что ты вкурсе - никто ничего делать не будет?

- при попытке оплатить покупке картой оказалось, что она заблокирована. на горячей линии сказали, что это было сделано по причинам секьюрити, но кто-то должен предупредить о такой операции?

- после блокировки оставила заявку на перевыпуск карты, которая осуществляется аж 7-9 дней. Знали же, что блокируете - подготовьтесь!

- через неделю после того, как я оставила заявку, на горячей линии я услышала, что по какой-то причине она не была обработана - подождите еще 7-9 дней

- прошла неделя, жду. на горячей линии сказали, с банка свяжутся.

Складывается такое ощущение, что OTP специально оттягивает момент выдачи карты. И вы говорите, что заботитесь о своих клиентах! Не стыдно!?

Как мне жить в период, пока ваш чудо-банк пытается перевыпустить мне карту? Как только появится возможность, сразу закрою все счета.

1 согласен

Антон 23 апреля, 2014 год

Я уже третью неделю не могу забрать свои проценты по депозиту. Не связывайтесь с эти банком! Да и класть деньги на депзит сегодня вообще не надо, очень огромный риск того, что вы их больше никогда не увидите! Единственная альтернатива – недвижимость

1 согласен

Петр 21 апреля, 2014 год

Ужасный банк моего друга обул по полной

1 согласен

Гена 9 апреля, 2014 год

Я частный предприниматель. Взял кредит месяц назад в г.Лозовая Харьковской области. Подходит срок первого платежа , согласно договора до 14.04.14. Сегодня 9.04.14 звонят с ОТП Банка, напоминают о кредите и требуют заплатить по кредиту сегодня или назвать точную дату оплаты. Точной даты оплаты назвать не смог (так как я работаю дальнобойщиком) но пообещал в течении 5 дней заплатить. После чего... Читать отзыв Я частный предприниматель. Взял кредит месяц назад в г.Лозовая Харьковской области. Подходит срок первого платежа , согласно договора до 14.04.14. Сегодня 9.04.14 звонят с ОТП Банка, напоминают о кредите и требуют заплатить по кредиту сегодня или назвать точную дату оплаты. Точной даты оплаты назвать не смог (так как я работаю дальнобойщиком) но пообещал в течении 5 дней заплатить. После чего представитель банка начал мне грубить, угрожать коллекторской конторой угрожать ежедневными звонками и даже физической рассправой. После чего он успокоился и попросил меня сделать первую проплату, после которой потом можно и не платить. Так как от первой оплаты по кредиту зависит его зарплата. От кредита я не отказываюсь и выплачу его, но после такого хамского обращению ко мне с этим банком я связыватся больше не буду.Год назад брал в нём и остался доволен их работой и обслуживанием. Банк нормальный но в нём работают ДЕБИЛЫ и МОРАЛЬНЫЕ УРОДЫ... тел с которого мне звонили и угрожали- 050-335-88-97

3 согласны

Андрей 7 апреля, 2014 год

Еще один банк который обманывает людей! Невозможно снять деньги с карточки, депозит не выдают. Ко всему эдаким бонусом идет хамское отношение сотрудников, которые явно не понимают цель своего нахождения на собственном стуле! Народ, мой вам совет: вкладывайте средства в недвижимость, это и надежно, и выгодно! Жилье сейчас продается по выгодным ценам, а со временем цены начнут расти!

2 согласны

Екатерина 3 апреля, 2014 год

КОНЧЕНЫЙ БАНК, КОНЧЕННЫЕ СОТРУДНИКИ!!! ВСЕМ ВСЕМ КТО ХОЧЕТ БРАТЬ КРЕДИТ ИЛИ ЕЩЕ КАК-ТО РАБОТАТЬ С ЭТИМ БАНКОМ, БЕГИТЕ И НЕ ОГЛЯДЫВАЙТЕСЬ!!! ВСЕ СОТРУДНИКИ ЗОМБИРОВАННЫЕ УРОДЫ, ОНИ НЕ СЛУШАЮТ В ЧЕМ ДЕЛО ИЛИ ЧТО ТЕБЕ НУЖНО, ОНИ ЛИШЬ ПОВТОРЯЮТ ЗАУЧЕННЫЕ ФРАЗЫ КОТОРЫМ ИХ НАУЧИЛИ НА ТРЕНИНГЕ, ТУПЫЕ ДО УЖАСА, НЕ РАЗБИРАЮТСЯ НИ В ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ НИ В ОБЫЧНОМ ПОЛОЖЕНИИ ДЕЛ!!! БАНК НАЕ...БЕТ... Читать отзыв КОНЧЕНЫЙ БАНК, КОНЧЕННЫЕ СОТРУДНИКИ!!! ВСЕМ ВСЕМ КТО ХОЧЕТ БРАТЬ КРЕДИТ ИЛИ ЕЩЕ КАК-ТО РАБОТАТЬ С ЭТИМ БАНКОМ, БЕГИТЕ И НЕ ОГЛЯДЫВАЙТЕСЬ!!! ВСЕ СОТРУДНИКИ ЗОМБИРОВАННЫЕ УРОДЫ, ОНИ НЕ СЛУШАЮТ В ЧЕМ ДЕЛО ИЛИ ЧТО ТЕБЕ НУЖНО, ОНИ ЛИШЬ ПОВТОРЯЮТ ЗАУЧЕННЫЕ ФРАЗЫ КОТОРЫМ ИХ НАУЧИЛИ НА ТРЕНИНГЕ, ТУПЫЕ ДО УЖАСА, НЕ РАЗБИРАЮТСЯ НИ В ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ НИ В ОБЫЧНОМ ПОЛОЖЕНИИ ДЕЛ!!! БАНК НАЕ...БЕТ ВАС ПО ЛЮБОМУ МОЖЕТЕ НЕ СОМНИВАТЬСЯ!! ПРИМЕР: ВСЕ ВИДЕЛИ РЕКЛАМУ 15% ГОДОВЫХ, КРЕДИТЫ ДО 200 000??? ТАК ВОТ НАЕ..Б ЕЩЕ ТОТ: ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ КОМИСИЯ ОТ СУМЫ КРЕДИТА!!! ТОЛЬКО АНИТЕТ!!! И ВСЕ ВЫ ПОПАЛИ НА 36 % ГОДОВЫХ !!! ПЛЮС НЕЛЬЗЯ ПОГАСИТЬ ДОСРОЧНО!!!!

6 согласны Показать 3 ответа

Мария 3 апреля, 2014 год

Что вам сказать, банк просто ужасный!Оформила кредит на телефон и всрок выплатила, потом мне прислали кредитную карточку на 16000 с хорошими условиями и я повелась на легкие деньги. При общении с оператором меня не предупредили об оплате за использование счета, 15гр каждый месяц..Суть того что я сняла деньги 15 000 ну и всрок погасила, теперь хочу закрыть счетно немогу. Когда... Читать отзыв Что вам сказать, банк просто ужасный!Оформила кредит на телефон и всрок выплатила, потом мне прислали кредитную карточку на 16000 с хорошими условиями и я повелась на легкие деньги. При общении с оператором меня не предупредили об оплате за использование счета, 15гр каждый месяц..Суть того что я сняла деньги 15 000 ну и всрок погасила, теперь хочу закрыть счетно немогу. Когда гасила кредит переплатила 30 гр позвонила оператору меня уверили, что отлично и можна закрывать счет и написала заявление об закрытии счета, самое интересно что заявление обрабатывается 45 дней, 1 апреля позвонила оператору закрыт ли счет мне говорят что у меня опять задолженность 30 гр это,типа,проценты накапали,и когда я уплачу эти 30гр счет можна будет закрыть, ладно заплатила, звоню 3 апреля оказывается мне опять нужно доплатить около 3гр, типа опять комисия, вообщем замкнутый круг....И еще что интересно, кредитка эта не ОТП банка а ихнего дочернего предприятия ОТП кредит, хотела приехать к ним в офис так нет у них офиса, сам банк отнекивается, мол мы не имеем никакого отношения к ОТП кредиту, короче друзь нивкаком случае не связывайтесь с этой конторой....И еще может кто то подскажет как мне выбрать с этого дерьма..

3 согласны

Г-н Марк Сміт 2 апреля, 2014 год

як ти сьогодні?
Вам потрібен кредит сьогодні, якщо так, будь ласка, заповніть компанія кредитної форму та надішліть її і повернутися до нас зараз добре, зв'яжіться з нами сьогодні в E-mail: ([email protected]) ([email protected])
Позичальник ІНФОРМАЦІЯ ЩОДО ВИКОРИСТАННЯ заповнення та повернення
* Повне ім'я: .........
* Вік: ........
* Пол: .........
* Країна: .......
* Країна: ........
* Кредит Тривалість: ....
*... Читать отзыв як ти сьогодні?
Вам потрібен кредит сьогодні, якщо так, будь ласка, заповніть компанія кредитної форму та надішліть її і повернутися до нас зараз добре, зв'яжіться з нами сьогодні в E-mail: ([email protected]) ([email protected])

Позичальник ІНФОРМАЦІЯ ЩОДО ВИКОРИСТАННЯ заповнення та повернення

* Повне ім'я: .........
* Вік: ........
* Пол: .........
* Країна: .......
* Країна: ........
* Кредит Тривалість: ....
* Сума кредиту необхідно: ....
* Мета для отримання кредиту: .....
* Сімейний стан: ...
* Щомісячний дохід: ...
* Професія. .....
* Номер телефону: .....
* Адреса .........

Електронна пошта: ([email protected]) ([email protected])

Г-н Марк Сміт

Марианна 26 марта, 2014 год

Беру кредити не одноразово, але в ОТП банку взяла кредит на придбання моб.тел. перший і останній раз! По перше обдурили коли розписували кредит на 10місяців, пояснили що я маю запл. перший внесок+ 9 місяців, а виявилося, перший внесок+10міс.По друге коли я достроково виплатила кредит, мені і далі нараховувалась комісія.Виявляється, я мала написати заяву в банку на дострокове погашення кредиту, про... Читать отзыв Беру кредити не одноразово, але в ОТП банку взяла кредит на придбання моб.тел. перший і останній раз! По перше обдурили коли розписували кредит на 10місяців, пояснили що я маю запл. перший внесок+ 9 місяців, а виявилося, перший внесок+10міс.По друге коли я достроково виплатила кредит, мені і далі нараховувалась комісія.Виявляється, я мала написати заяву в банку на дострокове погашення кредиту, про яку мене не попереджали.Коли я почала пред«являти претензіі, мені сказали, що треба читати договір, там все написано.Але навіщо тоді працівники банку, якщо я буду читати цей договір пів дня.На мою думку це робота прац. банку все пояснити і попередити клієнта, так, як це роблять в інших банках.І останнє-відділень дуже мало, терміналів немає, якщо платити через касу+10гр за кожний платіж. Такщо телефон мені обійшовся майже в два рази дорожче! Не раджу нікому!

3 согласны

OTP Банк

В июне 2006 года OTP Bank Plc. (Венгрия) приобрёл одного из лидеров отечественного финансового сектора - Райффайзенбанк Украина, который был основан в 1998 года как банк со 100% иностранным капиталом.
С 2001 года Райффайзенбанк входил в 10-ку крупнейших банков Украины. На момент приобретения банк обслуживал более 100 тысяч клиентов, предлагая... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 228 отзывов

Банки