Алексей Отзыв написан 15 июня, 2021 год30 просмотров
ПРОЧИТАЙТЕ перед обращением сюда! 13.05.2021 привезли окна заказанные в компании Открытые окна г. Днепр и произведенные на "фабрике" Свитэп". Заказывал два окна из профиля Рэхау Синэго и два евро 70, евро 60. Стеклопакеты с тремя стеклами, два 6 мм и одно 4 мм, теплая дистанция, аргон и т.д. Вообщем заказ не стандартный. К менеджеру Марине на этапе приема заказа и его проработке претензий нет. А вот по самим окнам... Начнем с того, что грузчики при выгрузке втупую все конструкции и стеклопакеты сгрузили на землю, ни подставок ни понимания, что стеклопакет стоимостью 300 $ каждый ставить тупо на асфальт нельзя. Конструкции такое впечатление, что выполнены в гараже дядей Васей. Вентиляционные отверстия высверлены криво, не зачищены, забиты стружкой. Пайка углов кривая, уплотнитель на створках поврежден, саморезы в соединениях затянуты абыкак. На все претензии при доставке реакции ноль, мол мы водители и грузчики... Вот такая ситуация... К сожалению. Ещё предстоял монтаж этих чудо окон по ГОСТу с якобы устранением всего выше указанного. Установка выполнялась двумя разными бригадами "профессионалов". Эти профессионалы к раме анкерные пластины крепили вверх замком, то есть на оборот и только после замечания переставили правильно и те, что подходят под профиль (они разные). После установки окна на лоджии была оставлена щель в углах на стыке двух козырьков и во время ливня залило две квартиры. Приехали устранили щель, а вот убытки в виде денег заплаченных мастеру за разбор пластика и просушку залитого в сумме "аж" 500 грн. директор Владислав отказался возмещать. После установки другой бригадой остальных окон было выявлено, что оно стоит не по уровню! Створка самопроизвольно закрывалась! Ленты для установки по ГОСТу разорвали в углах при установке! И да установка по ГОСТу подразумевает у этой компании просто "прилепку" ленты к раме, а остальное в стоимость НЕ входит... У них ленты по ГОСТу ставят "для красоты". Спустя только три недели (15.06.21) после установки переделали и выстави окно по уровню. Фурнитура на одном окне сломана и это на данный момент не устранено!!! При закрывании "зажевывает" накладки на нижних петлях трёх окон, один зацеп на одном из окон сломан! Уплотнитель почти на всех окнах меняли так как он или разорван был или перетянут. Штампики на всех окнах меняли так они были со щелями в углах (прирезаны не правильно). И вот вам резюме по всему указанному от директора Владислава в телефонном разговоре15.06.21: "а что Вы окна с лупой принимаете"... Просто феномен!!! Сегодня вечером при очередном дожде опять полилось из под козырька через отверстия с крепёжными дюбелями. Их должны были силиконом промазать, но увы... Эти "профессионалы" такого не слышали! Это мой опыт, а вы думайте сами куда обратиться за окнами если вам дороги деньги, а главное нервы!
Сплошной трэш!!! - Отзывы об Открытые окна
Начнем с того, что грузчики при выгрузке втупую все конструкции и стеклопакеты сгрузили на землю, ни подставок ни понимания, что стеклопакет стоимостью 300 $ каждый ставить тупо на асфальт нельзя.
Конструкции такое впечатление, что выполнены в гараже дядей Васей. Вентиляционные отверстия высверлены криво, не зачищены, забиты стружкой. Пайка углов кривая, уплотнитель на створках поврежден, саморезы в соединениях затянуты абыкак. На все претензии при доставке реакции ноль, мол мы водители и грузчики...
Вот такая ситуация... К сожалению.
Ещё предстоял монтаж этих чудо окон по ГОСТу с якобы устранением всего выше указанного.
Установка выполнялась двумя разными бригадами "профессионалов". Эти профессионалы к раме анкерные пластины крепили вверх замком, то есть на оборот и только после замечания переставили правильно и те, что подходят под профиль (они разные). После установки окна на лоджии была оставлена щель в углах на стыке двух козырьков и во время ливня залило две квартиры. Приехали устранили щель, а вот убытки в виде денег заплаченных мастеру за разбор пластика и просушку залитого в сумме "аж" 500 грн. директор Владислав отказался возмещать.
После установки другой бригадой остальных окон было выявлено, что оно стоит не по уровню! Створка самопроизвольно закрывалась! Ленты для установки по ГОСТу разорвали в углах при установке! И да установка по ГОСТу подразумевает у этой компании просто "прилепку" ленты к раме, а остальное в стоимость НЕ входит... У них ленты по ГОСТу ставят "для красоты". Спустя только три недели (15.06.21) после установки переделали и выстави окно по уровню.
Фурнитура на одном окне сломана и это на данный момент не устранено!!! При закрывании "зажевывает" накладки на нижних петлях трёх окон, один зацеп на одном из окон сломан! Уплотнитель почти на всех окнах меняли так как он или разорван был или перетянут.
Штампики на всех окнах меняли так они были со щелями в углах (прирезаны не правильно). И вот вам резюме по всему указанному от директора Владислава в телефонном разговоре15.06.21: "а что Вы окна с лупой принимаете"... Просто феномен!!! Сегодня вечером при очередном дожде опять полилось из под козырька через отверстия с крепёжными дюбелями. Их должны были силиконом промазать, но увы... Эти "профессионалы" такого не слышали!
Это мой опыт, а вы думайте сами куда обратиться за окнами если вам дороги деньги, а главное нервы!
отзыв
Комментарии к отзыву