В связи с закрытием отделений почты в военное время посылку забрать не удалось, цветы погибли. Отказали даже в частичном небольшом возврате средств. Очень показательно и не по-человечески.
Пару днів назад замовила тут Клеопатру підлітка а прийшла зовсім інша рослина. На мої повідомлення про пояснення ситуації не відповідають. Це неповага до споживача. Я такого не чекала, сподівалась на серйозність магазину. Дуже розчарована. Не забувайте що у житті все повертається як бумеранг.
Недостатки:
Неповага до клієнта. Неможливо опублікувати відгук не натиснувши на зірочку, яку не заслуговують
Заказала два растения. Одно шло с небольшой уценкой. Я позвонила и попросила мне его показать. Мне отказали, якобы невероятно заняты и не могут каждое растение фотографировать. Т.к. уцененные растения я покупаю довольно часто и они отлично уже даже цветут, я заказала. Когда получила посылку оказалось, что одно растение нормальное. Второе это просто ужас: само растение микроскопическое (3 листика по 5... Читать отзыв Заказала два растения. Одно шло с небольшой уценкой. Я позвонила и попросила мне его показать. Мне отказали, якобы невероятно заняты и не могут каждое растение фотографировать. Т.к. уцененные растения я покупаю довольно часто и они отлично уже даже цветут, я заказала. Когда получила посылку оказалось, что одно растение нормальное. Второе это просто ужас: само растение микроскопическое (3 листика по 5 см и 1 лист 11 см), но ни одного здорового листа!!!!!!! корни сверху нормальные, когда снята торф, оказалось, что внутри все сгнило, пришлось срезать. Ну и бонусом огромная листовая грибница!!!. Я хотя не собиралась выяснять отношения, продавец сам прислал 2 письма, где просил отзыв,ну я честно написала, что разочарована, это растение вообще денег не стоит, такое продавать нельзя и заказывать у них больше не буду. Но вместо извинений, мне ответили, что дело ни в том,что они непорядочно поступают, продавая такие растения, а это я не могу оценить свои силы...Осталось от этого продавца крайне мерзкое впечатление.
Заказала в этом магазине 2 растения за 370грн. Перед отправкой мне сообщили, что у одного из растений немного понижен тургор, поэтому снизили цену до 280грн. В итоге прислали 2 трупика с полностью сгнившими корнями. После моего обращения сказали, что могу прислать растения назад. Спрашивается, зачем было отправлять мне мертвые растения? Почему я должна тратить свои деньги на пересылку испорченного товара?
Лишь бы не потерять свою копейку
Розчарована
непорядочный продавец
Я хотя не собиралась выяснять отношения, продавец сам прислал 2 письма, где просил отзыв,ну я честно написала, что разочарована, это растение вообще денег не стоит, такое продавать нельзя и заказывать у них больше не буду. Но вместо извинений, мне ответили, что дело ни в том,что они непорядочно поступают, продавая такие растения, а это я не могу оценить свои силы...Осталось от этого продавца крайне мерзкое впечатление.
Не уважают своих клиентов