23.08 сделала заказ на сумму 594 грн. Оплатила на карту. Через день сообщили что товара нет. Сегодня 02.09.2019 а возврата средств нет. На сообщения на сайте xt.ua не отвнчают. Менеджер кормит завтраками.
зднлал заказ,позвонили,подтвердил дважды сказав что кепка нужна ,,Русская цифра,.сказали что поняли и в понедельник вышлют сообщение с номером ТН,ни кто ни чего не прысылал,сообщение пришло от новой почты,пришлось срываться с области где отдыхал за посылкой.решил проверить на почте оказалось не зря,товар пришел совсем не тот пиксель а не цифра,я отказадся забирать,через 18 минут мне позвонили и спросили получил ли я... Читать отзыв зднлал заказ,позвонили,подтвердил дважды сказав что кепка нужна ,,Русская цифра,.сказали что поняли и в понедельник вышлют сообщение с номером ТН,ни кто ни чего не прысылал,сообщение пришло от новой почты,пришлось срываться с области где отдыхал за посылкой.решил проверить на почте оказалось не зря,товар пришел совсем не тот пиксель а не цифра,я отказадся забирать,через 18 минут мне позвонили и спросили получил ли я посылку,я обьяснил что отказался и сказал почему.мне ответили что отметят и бросили трубку.....ни извенений ни обьяснений ни чего,очень неприятный осадок остался,отдых испорчен,невнимательность менеджкров и безкультурие-зашкаливает.исправят ситуацию-возможно поменяю имя,хотя сомневаюсь что что то предпринят
Достоинства:
быстро связались
Недостатки:
невнимательность менеджеров,не сообщают НТН что бы следить за посылкой.не уважение к клиентам
принимала заказ Березина Любовь Петровна(я заказывыла горшки для запекания,мало того что прислали не те что заказывала так подставки так и не положили в заказ, а деньги за них взяли и не вернули... вот так с каждого покупателя и набегает им кругленькая сумма...)ЛОХОТРОН!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Не ведіться на цих прайдох! І взагалі будьте обережні, на славнозвісному Промі зараз популярно стало створювати такого роду магазини, але що найбільше вражає, так це те що Пром з радістю бере в шахраїв гроші і надає їм розкручені сторінки, котрі знаходяться в топі!
Если у вас есть лишнее, что-то из вышеперечисленного, то добро пожаловать в эту недокомпанию. Начнем с того, что зарегистрироваться и сделать заказ онлайн у вас не получится - система в упор не регистрирует адрес доставки. Первый заказ пытался сделать 24.01.2019, потом второй - 26.01.2019, но без адреса доставки закончить оформление не реально. После звонка менеджера все подтвердили и оформили. Менеджер... Читать отзыв Если у вас есть лишнее, что-то из вышеперечисленного, то добро пожаловать в эту недокомпанию. Начнем с того, что зарегистрироваться и сделать заказ онлайн у вас не получится - система в упор не регистрирует адрес доставки. Первый заказ пытался сделать 24.01.2019, потом второй - 26.01.2019, но без адреса доставки закончить оформление не реально. После звонка менеджера все подтвердили и оформили. Менеджер сказал, что обязательна предоплата за доставку. Деньги отправил, сказали, что доставят 28.01.2019. 28.01 сказали, что отправят 31.01 4.02 сказали, что товара нет в наличии и поэтому не отправят. Как? Как вы продаете товар, которого у вас нет. И при этом еще и предоплату берете??? Никогда на этот сайт даже посмотреть не зайду. P.S. Хорошо хоть (после небольшого скандала) деньги как предоплату за доставку вернули, правда все-равно вышло меньше с учетом комиссии.
Народ не ведитесь на хорошие отзывы. Они написаны самими сотрудниками. Эти идиоты пишут положительные отзывы все в один день, что бы перекрыть негатив. Пишу т.к. пока еще работаю в этой шараге. Товар барабашова-китай стаил. Которого нет в наличии, т.к. ни кто его не покупает. А имеется лишь призрачная договоренность между поставщиками из барабашки. При чем товар этому сайту отпускают по... Читать отзыв Народ не ведитесь на хорошие отзывы. Они написаны самими сотрудниками. Эти идиоты пишут положительные отзывы все в один день, что бы перекрыть негатив. Пишу т.к. пока еще работаю в этой шараге. Товар барабашова-китай стаил. Которого нет в наличии, т.к. ни кто его не покупает. А имеется лишь призрачная договоренность между поставщиками из барабашки. При чем товар этому сайту отпускают по розничной цене, и вопрос о наличии отдают остатки или брак. А сам владелец сайта, продает по цене розницы + наценка и говорит что это опт. В общем это китайское баралхло вы можете купить в 2 раза дешевле сами у их конкурентов, а их не мало.
Заказала санки в этом магазине по цене 480 грн. Общаясь с менеджером узнала, что у них есть бесплатная доставка, но стоимость заказа должна составлять не менее 500 грн. Дозаказала к санкам рукав для запекания, чтобы выйти на сумму с бесплатной доставкой. Мой заказ почему то сильно рассмешил менеджера Олега, мне показался смех его неуместным. Почему я не могу сэкономить на... Читать отзыв Заказала санки в этом магазине по цене 480 грн. Общаясь с менеджером узнала, что у них есть бесплатная доставка, но стоимость заказа должна составлять не менее 500 грн. Дозаказала к санкам рукав для запекания, чтобы выйти на сумму с бесплатной доставкой. Мой заказ почему то сильно рассмешил менеджера Олега, мне показался смех его неуместным. Почему я не могу сэкономить на доставке. Далее мне прислали реквизиты для оплаты заказа. Я оплатила 100 % свой заказ, чтобы в очередной раз сэкономить на наложке. Оплату провела в четверг. В пятницу позвонила сообщила об оплате. Менеджер меня заверила, что мой заказ отправят в понедельник и смс отправят ТТН,потому что у них нагрузка и они не успевают. В понедельник смс не поступило. Я звоню во вторник и что оказывается таких санок нет в наличии. Предложили выбрать другой товар или возврат денег. Я выбрала возврат. В итоге звонила и в среду и в четверг и в пятницу чтобы вернули деньги. В пятницу наконец то пришел возврат денег. В итоге потеряла 10 дней и остались без санок.
Заказывала на сайте Харьковторг модульную картину, сначала выбрала по цене 470 грн, потом прочитала, что если заказ в сумме состовляет больше 500 грн., то доставка осуществляется бесплатно, перезвонила уточнила у менеджера Елены по данному условию, она все подтвердила и мы сделали изменение в заказе. Моей ошибкой было то, что я оплатила всю сумму за картину сразу на карту (что... Читать отзыв Заказывала на сайте Харьковторг модульную картину, сначала выбрала по цене 470 грн, потом прочитала, что если заказ в сумме состовляет больше 500 грн., то доставка осуществляется бесплатно, перезвонила уточнила у менеджера Елены по данному условию, она все подтвердила и мы сделали изменение в заказе. Моей ошибкой было то, что я оплатила всю сумму за картину сразу на карту (что бы избежать комиссия за наложенный платеж) ну этим и воспользовалися в магазине. Картину мне прислали, но доставку 65 грн. все-таки выставили мне оплатить. Позвонила Елене с просьбой обьяснить, ответ ой это вышло так ошибочно, сбой в системе, мы вам все вернем, дайте номер карты и деньги за доставку компания вам перечислит на эту карту. В общем, полтора месяца прошло после покупки, звонила я Елене еще раза три, каждый раз заверения, что деньги вернут обязательно только надо дождаться. Сколько еще ждать? пол-года, год? Мошенники и проходимцы, просто отмазка типа сбой в системе, но какая на хрен система, если оптравку на почте делает конкретный человек и он должен знать, что при данной суме покупки доставка за счет компании, а не клиента.
Выбрал с сайта товар на сумму 165 грн. Позвонил, заказ приняли, оплатил 28.11 на высланный мне номер карты Приват. Неделю никто со мной не связывался. Потом неделю тупо не мог дозвониться ни по одному из телефонов. И о чудо 07.12 дозвонился и услышал *Ваш заказ доукомплектовывается, ожидаем поставку на следующей неделе* Дальше мои вопросы почему не сказали при оформлении,... Читать отзыв Выбрал с сайта товар на сумму 165 грн. Позвонил, заказ приняли, оплатил 28.11 на высланный мне номер карты Приват. Неделю никто со мной не связывался. Потом неделю тупо не мог дозвониться ни по одному из телефонов. И о чудо 07.12 дозвонился и услышал *Ваш заказ доукомплектовывается, ожидаем поставку на следующей неделе* Дальше мои вопросы почему не сказали при оформлении, когда отправят не дали мне ни каких внятных ответов. В общем РАЗВОД, и я очень расстроен таким отношением, но рад, что такой ценный урок мне обошёлся так дёшево.
заказывал 2 софита, несчастные 140 грн, говорят отправка в течении 2 дней, заказал в среду, сказали что возможно аж во вторинк вышлют. При желании можно пойти к ним и набить лицо за сплошные разводы людей!
Заказала Часы розовые. Они на картинке розовые, выбора цвета нет. Но оказалось, что они есть разных цветов. Мне позвонил менеджер и даже не задал вопрос по цвету. В итоге мне прислали Часы того цвета которые были на складе. Кто так вообще делает??!! Мы заказывали до этого кучу товаров на разных сайтах, всегда все уточняется до мелочей. А здесь все все... Читать отзыв Заказала Часы розовые. Они на картинке розовые, выбора цвета нет. Но оказалось, что они есть разных цветов. Мне позвонил менеджер и даже не задал вопрос по цвету. В итоге мне прислали Часы того цвета которые были на складе. Кто так вообще делает??!! Мы заказывали до этого кучу товаров на разных сайтах, всегда все уточняется до мелочей. А здесь все все равно. В итоге отказалась от посылки, попросила вернуть деньги. Звонила неделю, мне сказали, что вернут в такой то день. На следующий день звоню, так они даже посылку не забрали с почты и поэтому не возвращают. Ну как это не забрали? Неделю на складе новой почты лежит???? Просто деньги с людей выкачивают и все.
3-го августа 2018 года (пятница) сделал небольшой заказ онлайн, через час позвонил менеджер Александр и подтвердил его. Я в свою очередь внес 100% предоплату - 298грн. 7-го августа снова набрал Александр и сообщил, что товара нет. Я попросил сделать возврат оплаты на карту, на что получил одобрение, продиктовал номер. В четверг 9-го числа уже я звоню им и попадаю... Читать отзыв 3-го августа 2018 года (пятница) сделал небольшой заказ онлайн, через час позвонил менеджер Александр и подтвердил его. Я в свою очередь внес 100% предоплату - 298грн. 7-го августа снова набрал Александр и сообщил, что товара нет. Я попросил сделать возврат оплаты на карту, на что получил одобрение, продиктовал номер. В четверг 9-го числа уже я звоню им и попадаю на менеджера Елену, которая с удивлением сообщает, что запрос на возврат есть, но нет номера карты - диктую еще раз. Елена божится что все оформила и бухгалтерия делает возврат в течение 3-х дней. Ожидание... 14-е августа звоню им и уточняю что и как. Отвечает снова Елена и говорит: "Ждите". 16-го августа звоню, - отвечает Лидия: "Все отлично, вижу запрос, ждите, уточню нюансы в бухгалтерии и перезвоню" Не перезвонила. 17-го августа звоню, спрашиваю что да как. Отвечает Анастасия, говорит: "Вам сделали возврат 9-го августа", на мои возражения удаляется за уточнениями и сбрасывает. Перезваниваю... Берет уже Ольга. Описываю ей все ситуацию подробно. Она сообщает, что менеджеры, с которыми я общался ранее уже уволились. Говорит, что 9-го, наверное, только была передана информация в бухгалтерию, и возвраты обрабатываются в течение недели. Стандартное "ждите", музыка на линии, Ольга меня покинула. Занавес!
Ребята, вы должны мне несчастные 298грн. Вы серьезно не можете вернуть их в течение 2 недель? У вас нет такой суммы? Задумайтесь как все эти "завтраки" сказываются на вашей репутации. У вас нормальный, не дешевый сайт, куча сотрудников (которым, видимо, лишь иногда платят зарплату), огромный потенциал для бизнеса, но вы так бездарно все "сношаете в половом акте". Я уже молчу про то, что средства принимаются на карту физического лица (видимо, с целью оптимизировать налогообложение).
У меня тоже онлайн магазин, и бывают возвраты, так я своим долгом считаю в первую очередь обработать долги ибо это авторитет и уважение, клиентоориентированость. А тут все вплоть до наоборот.
Итого: жду свои несчастные 298грн. Номер карты: 4149437864978174 Заказывать больше не буду, и никому не рекомендую. Если сильно захочется, то только наложенным платежом.
В заключение: оплату я делал на карту 4149497867808695 Удовиков Е. В. Ребята либо ну ооочень медленные, либо просто кидалы.
Аферы работают по схеме. 1) Обещают наличие товара и просят частичную предоплату. 2) как только вы отправили деньги, все можете забыть ни товара ни звонка полная мертвая тишина. 3) Спустя некоторое время, когда вы понимаете что c заказом не порядок вы звоните. Ребята продуманные, отвечают культурно и вежливо, просто извините вот только собрались паковать вашу посылку, и товара не оказалось,... Читать отзыв Аферы работают по схеме. 1) Обещают наличие товара и просят частичную предоплату. 2) как только вы отправили деньги, все можете забыть ни товара ни звонка полная мертвая тишина. 3) Спустя некоторое время, когда вы понимаете что c заказом не порядок вы звоните. Ребята продуманные, отвечают культурно и вежливо, просто извините вот только собрались паковать вашу посылку, и товара не оказалось, вы просите вернуть деньги на карту. 4) Дальнейший сценарий - Кормят завтраками, (стараются по умному включать дурака типа, что буrхалтерия еще вам не отправила? Или ай извините это карта не приват банка, хотя изначально вы обозначили какого банка карта и так далее и тому подобное и так день за днем неделя за неделей культурно кормят вас лапшой обещая вернуть.. Деньги все не приходят. Вот такая схема, вот так в наглую. Друзья будьте осторожны! Реквизиты аферистов: (4149 4978 6780 8695 Удовиков Е.В, карта ПБ; т.(067) 574 10 13; мошеннический сайт: xt.ua)
Сколько раз делала заказы в этой конторе, и каждый раз какие-то проблемы. Но в этот раз "обслуживание" перешло все границы. 14.06.18 я сделала заказ и через минут 40 мне перезвонила оператор, уточнила, что заказ соберут в субботу 16.06.18, так как в пятницу склад не работает, и мне перезвонят. Я перечислила предоплату 121 грн в тот же день. В субботу я... Читать отзыв Сколько раз делала заказы в этой конторе, и каждый раз какие-то проблемы. Но в этот раз "обслуживание" перешло все границы. 14.06.18 я сделала заказ и через минут 40 мне перезвонила оператор, уточнила, что заказ соберут в субботу 16.06.18, так как в пятницу склад не работает, и мне перезвонят. Я перечислила предоплату 121 грн в тот же день. В субботу я сама перезвонила контактцентр и уточнила судьбу своего заказа, так как мне он нужен СРОЧНО. Оператор не смогла мне нормально объяснить, что с моим заказом, что-то вроде того, что товары из заказа ожидаются, но когда они будут она не знает. Я уточнила, что если перезвоню в понедельник, мне скажут что с заказом или мне нужно искать нового поставщика, на что оператор уверенно сказала, что в понедельник все будет ясно по заказу. 18.06.18 я снова звоню в контактцентр и очередная оператор говорит мне, что СЕГОДНЯ СКЛАД НЕ РАБОТАЕТ!!!!!! и судьба моего заказа будет известна только ЗАВТРА!!!! Что это за бред сумасшедшего???? В какой уважающей себя компании склад не работает два дня в неделю????? Операторы не могут внятно ответить будет заказ или нет? Почему заказ не собрали в субботу, в воскресенье? Сотрудники хт юа не ценят своих заказчиков, по телефону старший оператор Лидия вместо извинений за ужасную работу откровенно отстаивала позицию того, что это я заказала неправильные товары, ведь их нет в наличии, и операторы работают хорошо, это я не вовремя звоню и мешаю им работать и пришла за заказом тогда, когда сказал оператор, а поставщики его не доставили. Но ведь поставщики хорошие, а я плохая. А то, что за время обработки заказа цена каждого товара из 54 шт. изменилась в большую сторону на 2,5 грн, это нормально, сама виновата. Здесь не знают понятие репутации, операторы не компетентны, склад работает как вздумается. В течение трех лет я наблюдаю здесь только разброд и шатание. Зачем брать предоплату, если заказ даже не начинали собирать. В нормальных магазинах сначала проверяют наличие товара, а потом уже по факту просят предоплату. Руководству Хт юа наплевать на то, что 95% отзывов о их работе - негативные, из года в год ничего не меняется. Меня откровенно подвели, так как мои заказчики, которым я пообещала вовремя доставить заказ, вовремя его не получили. И к стыду сотрудников ХТ юа хочу сказать, что я перед своими заказчиками извинилась, сделала им скидку и бесплатную доставку за свой счет, в отличии от вас, у которых о бесплатной доставке написано, но по факту ее НЕТ!!! Я с боем вытребовала, чтобы мой заказ отгрузили по цене, которая была в день моего заказа и услышала, что это делается для меня только в виде исключения. Завтра, 21.06.18, еду за заказом, обещали отдать, с нетерпением жду очередных "сюрпризов" при выдаче моего заказа. Это однозначно последний мой заказ в этом магазине, может кому-то везет здесь с обслуживанием, но моя нервная система не выдерживает откровенной безалаберности и хамства.
Я спочатку зробила замовленя з цього магазину, а лише зараз прочила про нього відгуки!!!Замовила в цьому інтернет магазині іграшки діткам в садочок на новорічний ранок, який буде 21.12 Посилку оплатила 16.12(субота) і в понеділок(18.12)сльозно попросила відправити мені її, щоб я отримала в середу (20.12).Пообіцяли що відправлять, але обдурили!!!!!Відправили тільки сьогодні(19.12. Такий собі подарунок на Миколая) Відповідно посилка приїде 21.12. І... Читать отзыв Я спочатку зробила замовленя з цього магазину, а лише зараз прочила про нього відгуки!!!Замовила в цьому інтернет магазині іграшки діткам в садочок на новорічний ранок, який буде 21.12 Посилку оплатила 16.12(субота) і в понеділок(18.12)сльозно попросила відправити мені її, щоб я отримала в середу (20.12).Пообіцяли що відправлять, але обдурили!!!!!Відправили тільки сьогодні(19.12. Такий собі подарунок на Миколая) Відповідно посилка приїде 21.12. І вона мені вже буде непотрібна!!!!!Мені прийдеться знову закупити іграшки для діток, щоб встигнути на свято!!!!!!!!!!Безвідповідальне відношення до своїх клієнтів!!!Я такого ужаса в інтернет магазинах ще не зустрічала.....а вони ще просять, щоб комусь його рекомендувати(вакансії і т.д.)Кароче ребята!!!Я дууууже поганий, обманутий клієнт, розкидаю зараз відгуки по всіх можливих зав'язках до вашого гавняного магазину. 4149499103647705 Пальчик Е.И. карта привата +380 67 577 3907 підв'яка до номера Гарних вам свят!!!!Щоб нестали вам поперек горла, гроші за посилку, в якій були дитячі подарунки, які неприїдуть вчасно!!!!
Заказывала через СП одеяло, плед, наматрасник. Подошел только плед по описанию, а все остальное вместо хлопка голимая синтетика и цвет одеяла прислали вместо молочного- розовое в цветочек.Недовольна покупкой. Не советую.!!!
Работаю с разными поставщиками. С таким явлением как отсутствие некоторых позиций в заказе дело нормальное. Покупаю на крупные суммы покупаю оптом. Но этот "магазин" бьет все рекорды. Товар которые на сайте больше 70% нет в наличии. Даже товар с пометкой "в наличии" Консультанты вообще ни чем не могут помочь. Будет товар не будет ни кто не знает, а... Читать отзыв Работаю с разными поставщиками. С таким явлением как отсутствие некоторых позиций в заказе дело нормальное. Покупаю на крупные суммы покупаю оптом. Но этот "магазин" бьет все рекорды. Товар которые на сайте больше 70% нет в наличии. Даже товар с пометкой "в наличии" Консультанты вообще ни чем не могут помочь. Будет товар не будет ни кто не знает, а деньги требуют на перед. Возврат денег может затянуться на недели. В результате денег не отдают, товара нет. Время потеряно. Люди абсолютно не умеют работать. Таких бездарей я даже к себе в магазин не поставил продавцами. Потому что там хоть иногда но нужно думать. В общем ни кому не советую.
Чувствую выкинул деньги на ветер. Заказал и проплатил ещё в среду утром и ...... только в суботу пообещали собрать заказ(это мне на третий звонок так объяснили) , а когда отправят неизвестно!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ !!!
категорически не советую этот магазин!супруг заказал товар,когда перезванивали,не предупредили об отсутствии некоторых позиций,выслали через несколько дней, долго ждали и наконец дождались, двух позиций товара не положили,а его стоимость в общую сумму посчитали,получив посылку и обнаружив такую фигню,сразу перезвонили по указанным номерам,нам ответили что разберутся и попросили перезвонить завтра,короче говоря это ,,завтра,,продолжается уже третью неделю,то они якобы уже,,передали,,деньги(не зная номера карты),то... Читать отзыв категорически не советую этот магазин!супруг заказал товар,когда перезванивали,не предупредили об отсутствии некоторых позиций,выслали через несколько дней, долго ждали и наконец дождались, двух позиций товара не положили,а его стоимость в общую сумму посчитали,получив посылку и обнаружив такую фигню,сразу перезвонили по указанным номерам,нам ответили что разберутся и попросили перезвонить завтра,короче говоря это ,,завтра,,продолжается уже третью неделю,то они якобы уже,,передали,,деньги(не зная номера карты),то опять,,мы все решим, перезвоните завтра,,а в итоге пол тысячи гривен нам так никто и не возвращает.ну чего-же хорошо придумали,с каждого понемногу и на что-то дельное можно накопить,или менеджеры мутят(потому что слезно просили никуда не жаловаться)или магазин такой ,,хороший,,на сайт к ним заходишь,так себя хвалят,так хвалят,аж душа радуется,а на самом деле пшик,так что думайте!!!!!!
Сделал заказ. Перезвонил,уточнил наличие товара. Сделал предоплату. Договорились о доставке. Только через три дня перезвонили сообщили,что товара нет. И цены на альтернативный товар не соответствуют. Возврата предоплаты пока нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!
Александр (Украина, Запоріжжя)21 декабря, 2016 год
Хотел заказать муфту для обогрева рук , но при заказе цена с 155 гр выросла до 200 гр , но самое главное мне отказали в поставке товара без предоплаты , хотя в условиях оплаты был наложенный платеж . ЕСЛИ ВАС НАЧИНАЮТ ОБМАНЫВАТЬ В НАЧАЛЕ СДЕЛКИ ,,,,,,,,,,,
Не возвращают средства
ужасно не внимательные,товар не тот присылают
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ НАЗАД!!!
РАЗВОД!!!
Деньги, время, нервы...
Начнем с того, что зарегистрироваться и сделать заказ онлайн у вас не получится - система в упор не регистрирует адрес доставки. Первый заказ пытался сделать 24.01.2019, потом второй - 26.01.2019, но без адреса доставки закончить оформление не реально.
После звонка менеджера все подтвердили и оформили. Менеджер... Читать отзыв Если у вас есть лишнее, что-то из вышеперечисленного, то добро пожаловать в эту недокомпанию.
Начнем с того, что зарегистрироваться и сделать заказ онлайн у вас не получится - система в упор не регистрирует адрес доставки. Первый заказ пытался сделать 24.01.2019, потом второй - 26.01.2019, но без адреса доставки закончить оформление не реально.
После звонка менеджера все подтвердили и оформили. Менеджер сказал, что обязательна предоплата за доставку. Деньги отправил, сказали, что доставят 28.01.2019.
28.01 сказали, что отправят 31.01
4.02 сказали, что товара нет в наличии и поэтому не отправят.
Как? Как вы продаете товар, которого у вас нет. И при этом еще и предоплату берете???
Никогда на этот сайт даже посмотреть не зайду.
P.S. Хорошо хоть (после небольшого скандала) деньги как предоплату за доставку вернули, правда все-равно вышло меньше с учетом комиссии.
Днище и развод
Товар барабашова-китай стаил. Которого нет в наличии, т.к. ни кто его не покупает. А имеется лишь призрачная договоренность между поставщиками из барабашки. При чем товар этому сайту отпускают по... Читать отзыв Народ не ведитесь на хорошие отзывы. Они написаны самими сотрудниками. Эти идиоты пишут положительные отзывы все в один день, что бы перекрыть негатив. Пишу т.к. пока еще работаю в этой шараге.
Товар барабашова-китай стаил. Которого нет в наличии, т.к. ни кто его не покупает. А имеется лишь призрачная договоренность между поставщиками из барабашки. При чем товар этому сайту отпускают по розничной цене, и вопрос о наличии отдают остатки или брак. А сам владелец сайта, продает по цене розницы + наценка и говорит что это опт. В общем это китайское баралхло вы можете купить в 2 раза дешевле сами у их конкурентов, а их не мало.
Зря потерянное время
Мошенники и вруны
Заказывала на сайте Харьковторг модульную картину, сначала выбрала по цене 470 грн, потом прочитала, что если заказ в сумме состовляет больше 500 грн., то доставка осуществляется бесплатно, перезвонила уточнила у менеджера Елены по данному условию, она все подтвердила и мы сделали изменение в заказе. Моей ошибкой было то, что я оплатила всю сумму за картину сразу на карту (что... Читать отзыв
Заказывала на сайте Харьковторг модульную картину, сначала выбрала по цене 470 грн, потом прочитала, что если заказ в сумме состовляет больше 500 грн., то доставка осуществляется бесплатно, перезвонила уточнила у менеджера Елены по данному условию, она все подтвердила и мы сделали изменение в заказе. Моей ошибкой было то, что я оплатила всю сумму за картину сразу на карту (что бы избежать комиссия за наложенный платеж) ну этим и воспользовалися в магазине. Картину мне прислали, но доставку 65 грн. все-таки выставили мне оплатить. Позвонила Елене с просьбой обьяснить, ответ ой это вышло так ошибочно, сбой в системе, мы вам все вернем, дайте номер карты и деньги за доставку компания вам перечислит на эту карту. В общем, полтора месяца прошло после покупки, звонила я Елене еще раза три, каждый раз заверения, что деньги вернут обязательно только надо дождаться. Сколько еще ждать? пол-года, год? Мошенники и проходимцы, просто отмазка типа сбой в системе, но какая на хрен система, если оптравку на почте делает конкретный человек и он должен знать, что при данной суме покупки доставка за счет компании, а не клиента.
Я купил себе хороший урок за 165 грн!
Развод
Ни товара, ни возврата денег
мошейники не связывайтесь
При желании можно пойти к ним и набить лицо за сплошные разводы людей!
Ужас
Ужасный магазин!!!!!!!!
Попахивает мошенничеством
7-го августа снова набрал Александр и сообщил, что товара нет. Я попросил сделать возврат оплаты на карту, на что получил одобрение, продиктовал номер.
В четверг 9-го числа уже я звоню им и попадаю... Читать отзыв 3-го августа 2018 года (пятница) сделал небольшой заказ онлайн, через час позвонил менеджер Александр и подтвердил его. Я в свою очередь внес 100% предоплату - 298грн.
7-го августа снова набрал Александр и сообщил, что товара нет. Я попросил сделать возврат оплаты на карту, на что получил одобрение, продиктовал номер.
В четверг 9-го числа уже я звоню им и попадаю на менеджера Елену, которая с удивлением сообщает, что запрос на возврат есть, но нет номера карты - диктую еще раз. Елена божится что все оформила и бухгалтерия делает возврат в течение 3-х дней. Ожидание...
14-е августа звоню им и уточняю что и как. Отвечает снова Елена и говорит: "Ждите".
16-го августа звоню, - отвечает Лидия: "Все отлично, вижу запрос, ждите, уточню нюансы в бухгалтерии и перезвоню" Не перезвонила.
17-го августа звоню, спрашиваю что да как. Отвечает Анастасия, говорит: "Вам сделали возврат 9-го августа", на мои возражения удаляется за уточнениями и сбрасывает. Перезваниваю... Берет уже Ольга. Описываю ей все ситуацию подробно. Она сообщает, что менеджеры, с которыми я общался ранее уже уволились. Говорит, что 9-го, наверное, только была передана информация в бухгалтерию, и возвраты обрабатываются в течение недели. Стандартное "ждите", музыка на линии, Ольга меня покинула.
Занавес!
Ребята, вы должны мне несчастные 298грн. Вы серьезно не можете вернуть их в течение 2 недель? У вас нет такой суммы? Задумайтесь как все эти "завтраки" сказываются на вашей репутации. У вас нормальный, не дешевый сайт, куча сотрудников (которым, видимо, лишь иногда платят зарплату), огромный потенциал для бизнеса, но вы так бездарно все "сношаете в половом акте". Я уже молчу про то, что средства принимаются на карту физического лица (видимо, с целью оптимизировать налогообложение).
У меня тоже онлайн магазин, и бывают возвраты, так я своим долгом считаю в первую очередь обработать долги ибо это авторитет и уважение, клиентоориентированость. А тут все вплоть до наоборот.
Итого: жду свои несчастные 298грн. Номер карты: 4149437864978174 Заказывать больше не буду, и никому не рекомендую. Если сильно захочется, то только наложенным платежом.
В заключение: оплату я делал на карту 4149497867808695 Удовиков Е. В.
Ребята либо ну ооочень медленные, либо просто кидалы.
Мне вернули деньги - снимаю претензию!
Не рекомендую
ДВА ВЕЛИКИХ МІНУСИ
УЖАС
Это однозначно последний мой заказ в этом магазине, может кому-то везет здесь с обслуживанием, но моя нервная система не выдерживает откровенной безалаберности и хамства.
Ужас!!!!!Ось воно що))))Я спочатку зробила замовленя з цього магазину, а лише зараз прочила про нього відгуки!!!
Посилку оплатила 16.12(субота) і в понеділок(18.12)сльозно попросила відправити мені її, щоб я отримала в середу (20.12).Пообіцяли що відправлять, але обдурили!!!!!Відправили тільки сьогодні(19.12. Такий собі подарунок на Миколая) Відповідно посилка приїде 21.12. І... Читать отзыв Я спочатку зробила замовленя з цього магазину, а лише зараз прочила про нього відгуки!!!Замовила в цьому інтернет магазині іграшки діткам в садочок на новорічний ранок, який буде 21.12
Посилку оплатила 16.12(субота) і в понеділок(18.12)сльозно попросила відправити мені її, щоб я отримала в середу (20.12).Пообіцяли що відправлять, але обдурили!!!!!Відправили тільки сьогодні(19.12. Такий собі подарунок на Миколая) Відповідно посилка приїде 21.12. І вона мені вже буде непотрібна!!!!!Мені прийдеться знову закупити іграшки для діток, щоб встигнути на свято!!!!!!!!!!Безвідповідальне відношення до своїх клієнтів!!!Я такого ужаса в інтернет магазинах ще не зустрічала.....а вони ще просять, щоб комусь його рекомендувати(вакансії і т.д.)Кароче ребята!!!Я дууууже поганий, обманутий клієнт, розкидаю зараз відгуки по всіх можливих зав'язках до вашого гавняного магазину.
4149499103647705 Пальчик Е.И. карта привата
+380 67 577 3907 підв'яка до номера
Гарних вам свят!!!!Щоб нестали вам поперек горла, гроші за посилку, в якій були дитячі подарунки, які неприїдуть вчасно!!!!
О товаре
Нет товара
Товар которые на сайте больше 70% нет в наличии. Даже товар с пометкой "в наличии" Консультанты вообще ни чем не могут помочь. Будет товар не будет ни кто не знает, а... Читать отзыв Работаю с разными поставщиками. С таким явлением как отсутствие некоторых позиций в заказе дело нормальное. Покупаю на крупные суммы покупаю оптом. Но этот "магазин" бьет все рекорды.
Товар которые на сайте больше 70% нет в наличии. Даже товар с пометкой "в наличии" Консультанты вообще ни чем не могут помочь. Будет товар не будет ни кто не знает, а деньги требуют на перед. Возврат денег может затянуться на недели.
В результате денег не отдают, товара нет. Время потеряно. Люди абсолютно не умеют работать. Таких бездарей я даже к себе в магазин не поставил продавцами. Потому что там хоть иногда но нужно думать.
В общем ни кому не советую.
Бардак
имеете крепкие нервы,заказывайте!
Один большой минус
Александр ( Украина Херсон )