Трихолог Панкова Светлана Владимировна Днепр: Отзывы о Медицинский центр «ОН Клиник Днепр»

› › ›

Сыровой Дмитрий Михайлович Отзыв написан 21 августа, 2019 год 577 просмотров

Обратился в прошлом году к трихологу Панковой Светлане с проблемой инфекции, которая попала в организм, данный врач, если ее можно так назвать, сказала, что мне требуется курс лечения, так же сказала, что моя проблема не является критически проблемной и она решаема, она даже озвучила сроки - сказала 30-40 дней и проблема пройдет навсегда, а курс лечения идет до результата.
В конечном итоге курс затянулся на 4-5 месяцев, в общей сумме я потратил порядка 600-700 долларов на курс+отдельные препараты, шампуни, жидкости и тд.
Спустя 4 месяца она сказала, что мой курс лечения окончен, потому как ей так сказал глав.врач, поэтому дальнейшие ее приемы будут платными, как и все последующие лекарства
За этот промежуток времени я прошел 3 курса антибиотиков, включая капельницы, уколы для поддержания иммунитета, так же таблетированный прием антибиотиков, всякие мази, крема, жидкости вроде хлоргексидина в неадекватном объеме, а так же всевозможные анализы в начале курса и в конце.
После ее вердикта об окончании курса, я обратился к глав врачу, удовлетворительного ответа не получил,поэтому обратился на их линию поддержки по решении этого вопроса, мне сказали, что могут назначить другого специалиста, сделать скидку на анализы и курс лечения будет за счет поликлиники, через месяц я пришел к другому врачу, а на кассе выяснилось, что лишь первый прием доктора бесплатный, все лекарства я покупаю за свой счет, тем не менее мне предложили скидку 50% на анализы, пожалуй единственный шаг навстречу с их стороны. После этого я позвонил через рецепшин зам. глав. врача, которая после описанной ситуации озвучила следующую фразу: " Вы сами выбирали поликлинику, так что лечиться дальше или нет решать Вам, а гарантии успешного результата лечения Вам никто не давал".
Я обратился еще раз в службу поддержки, описав ситуацию, мне сказали что перезвонят, но ответа я так и не получил, в дальнейшем на мои звонки не отвечали.
Иными словами, друзья, подводя итоги, я делаю этот пост не ради какой-то компенсации, а ради того, чтоб вы понимали, на что вы идете, обращаясь в эту поликлинику, в частности, к этому врачу. проще говоря, это обыкновенная выкачка денег неквалифицированных специалистов вроде Светланы Панковой.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Оксана 24 октября, 2019 год

Я с Вами полностью согласна! Она мне тоже сразу предложила лечение почти на 8000 грн., тоже говорила о капельницах и таблетированных антибиотиках, но я не согласилась и по Вашему комментарию поняла, что не зря. Спасибо, что пишите свой опыт.

Ответить

Ответ представителя ОН клиник 23 августа, 2019 год

Добрый день, Дмитрий Михайлович. Данная ситуация уже была рассмотрена Службой контроля качества и Администрацией клиники совместно с Вами по факту обращения. Определена тактика дальнейших действий с максимальной лояльностью со стороны клиники, с предложениями по которой Вы согласились. По факту со стороны пациента не были выполнены условия договоренности, в том числе по срокам контрольных визитов, оплате исследований. Обращаем внимание, что результаты лабораторных и прочих дополнительных исследований с течением времени теряют свою актуальность, поэтому важно соблюдать временные рамки. Если у Вас есть альтернативное медицинское заключение с иным мнением специалиста по медицинской части вопроса - готовы продолжить диалог. Всего доброго.

Ответить

Медицинский центр «ОН Клиник Днепр»
Все отзывы

3.9 5

232 отзыва / 54092 просмотра

Все отзывы

Медицинский центр «ОН Клиник Днепр»

Первая клиника On была открыта в 1987 году, а с 1989 г. функционирует Корпорация On Clinic International. За годы работы мы заслужили статус мирового лидера в таких специализациях как : урология , проктология, гинекология и дерматология.
Сегодня сеть Он Клиник насчитывает 142 филиала по всему миру от Токио до Мехико.... подробнее