Не рекомендую Панкову Светлану Владимировну как дерматолога - Отзывы о Медицинский центр «ОН Клиник Днепр»

Медицинский центр «ОН Клиник Днепр»
Отзыв написан 4 июля, 2019 год 288 просмотров
Была на прийоме у Панковой Светланы Владимировны.
Я уже давно отвыкла, что в частных клиниках с тобой могут общаться так высокомерно, неприятно, не выслушав твою проблему. Я обратилась с 2 двумя проблемами: прыщи на лбу и пятно на щеке. Я хотела показать анализизы, фотографии, как выглядела проблема в пиковый момент, на что врач ответил- не надо, не надо, я предпочитаю общаться так и смореть на то, что есть. Ок, я прихожу к врачу, и я предпочитаю слушать экспертное мнение, а не настаивать на своем.
Дальше меня поразила постановка вопроса : "За этот прийом мы сможем обсудить только одну проблему". На вопрос почему, ответ - это не связанные проблемы. Ок, проблемы не связанные, но почему мы не можем обсудить их обе на платной консультации в частной клинике? Ну ок, все-таки мы обсудили 2 проблемы и на этом спасибо.
У меня нету сомнений в квалификации врача (я просто не могу это объективно оценить), потому что я пришла на той стадии, когда все утихло и мне ничего не было назначено, только рекомендация сдать на демодекст тест. Но + что ничего лишнего не назначано.
Я очень не рекомендую этого врача всем тем, кто приходит в частные клиники за квалифиуированной (я сюда закладываю не только года стажа, но и умение вести квалифициронный прийом и диалог) консультацией.
P.S. Я вышла все дерганная после прийома, я не задала все вопросы, что хотела (да, это мой провтык, врач спрашивала есть ли у меня вопросы, но после такой консультации мне хотелось просто встать и выйти). Я перезванивала 2 раза с уточняющими вопросами администратору. Первый администратор уточнила впорос сразу (спасибо ей за это). Второй сказала перезвонит и ответит, но так никто и не перезвонил (и тут у меня вопрос: если вы даже не предоставляете ответы на вопросы после консультации, почему клиника не потрудилась перезвонить и сообщить об этом, а просто забила).





Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОН клиник 12 июля, 2019 год
Добрый день, Оксана. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Мы ценим мнение каждого нашего пациента. Хотим отметить, Светлана Владимировна Панкова квалифицированный специалист с большим клиническим опытом работы. Несомненно, важным моментом, помимо качественной медицинской помощи, является установление с лечащим врачом доверительных отношений. Если во время приема не произошел контакт врач-пациент на психологическом уровне, приносим извинения за дискомфорт. В нашей клинике для удобства пациентов каждая специализация представлена несколькими врачами, при необходимости всегда можно сменить врача. Действительно, подтверждаем факт недочета по предоставлению обратной связи. С сотрудниками ситуация по данному вопросу проработана, сделаны соответствующие выводы. Мы открыты к конструктивному диалогу, и прежде всего, работаем в интересах пациента. Всегда готовы помочь!


Медицинский центр «ОН Клиник Днепр»
Все отзывы

3.9 5
232 отзыва / 54093 просмотра
Медицинский центр «ОН Клиник Днепр»
Первая клиника On была открыта в 1987 году, а с 1989 г. функционирует Корпорация On Clinic International. За годы работы мы заслужили статус мирового лидера в таких специализациях как : урология , проктология, гинекология и дерматология.
Сегодня сеть Он Клиник насчитывает 142 филиала по всему миру от Токио до Мехико.... подробнее

Адрес: Дніпро, пр. Дм. Яворницкого 107а
Телефон: 0800301730