ОЛДИ отзывы

› ›

2.1 5

211 отзывов / 59418 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

andr 30 сентября, 2014 год

Отзыв об ОЛДИ по адресу Київ, ул. Гарматная, 7 Ппц в отделе строительных смесей на Гарматной консультаты конченные!
2 час не мог у них ответ получить.
Бегают, игнорируют покупателей...
Только новенький хотел помочь, но не знал как.

1 согласен

UnKnOwN (Украина, Киев) 19 сентября, 2014 год

Отзыв об ОЛДИ по адресу Київ, ул. Гарматная, 7 19.09.2014. После покупок в магазине ОЛДИ (Киев, Гарматная) сложилось впечатление, что владельцы и персонал совершенно не заинтересованы в прибыли которую им приносят покупатели розницы. Со стороны сложно понять и оценить обязанности продавца-консультанта. Возможно, что должность продавца уже отменена, а есть только менеджеры по продажам, для которых покупатель товара на пару-другую сотен гривен не интересен:-). Покупка водопроводных деталей для установки бойлера... Читать отзыв 19.09.2014. После покупок в магазине ОЛДИ (Киев, Гарматная) сложилось впечатление, что владельцы и персонал совершенно не заинтересованы в прибыли которую им приносят покупатели розницы. Со стороны сложно понять и оценить обязанности продавца-консультанта. Возможно, что должность продавца уже отменена, а есть только менеджеры по продажам, для которых покупатель товара на пару-другую сотен гривен не интересен:-). Покупка водопроводных деталей для установки бойлера заняла почти час, при том, что был будний день, толп покупателей не было, и покупатель знал, ЧТО он хочет купить. Т.е. продавцу даже не надо было рассказывать, показывать и танцевать "танцы с бубном". Надо было просто ответить на вопрос о наличии, подтвердить характеристики (резьба 1/2) одной из деталей и выписать товарный чек. Так вот, после десяти-пятнадцати минут несмелого топтания у прилавка стало понятно, что продавцы живут какой-то собственной, непонятной рядовому покупателю, жизнью. Они разговаривают между собой, ходят по магазину (иногда очень быстро), на просьбу покупателя подойти и выписать товар говорят, что заняты чем-то (естественно более важным) или просто делают вид что не слышат. Когда моя попытка обратить на себя внимание стала более активной, продавец подошел, заметив что он "не хотел мешать" и " ну что, выписываем?!". После уточняющего вопроса моя несмелая просьба обождать подействовала на продавца как приглашение к уходу в неизвестность... Через пару минут появился другой продавец и все началось снова... Приключения на кассе - отдельная история...
Что хочется сказать - попытка совместить в розничной продаже два варианта: прилавка с закрытыми на ключ витринами и супергипермаркетовской галереи, где можно выбирать что-хочешь с полок-стоек явно требует тренировки двух разных категорий продавцов. Понятен продавец в "галерее" красок или пиломатериалов, который постоянно бегает между местом торговли, покупателем с "телегой" и складом. Но куда постоянно сбегают из-за прилавка продавцы краников, заглушек и переходников???

Гость (Украина) 17 сентября, 2014 год

Отзыв об ОЛДИ по адресу Дніпро, пгт. Юбилейный, ул. Нижнеднепровская, 17 Всем доброго дня! Вчера имели возможность ознакомиться с сервисом Олди Днепропетровск. Товар доставили в неполном объеме и дверное полотно битое. В итоге, приоплаченном подъеме на этаж (150 грн) материал который довезли через 5 часов после инцендента и после двух звонков водителю пришлось забирать от дороги!!! даже не свой подъезд и тащить 100 кг на своей спине!!! Совковый сервис!!!

Покупатель (Украина) 9 сентября, 2014 год

Отзыв об ОЛДИ по адресу Житомир, ул. Витрука, 9-Б Только что оттуда, второй раз прихожу в житомирский олди, чтобы купить межкомнатные двери и заказать установку. Первый раз продавец вручил визитку, мол звоните, вам все расскажут. Называется, пришла специально, чтобы вернуться обратно домой и позвонить по телефону. Хотя может это у них так принято. Прихожу сегодня, чтобы купить выбранные двери, ждали продавца около получаса, развернулись и ушли. Сходим, может быть,... Читать отзыв Только что оттуда, второй раз прихожу в житомирский олди, чтобы купить межкомнатные двери и заказать установку. Первый раз продавец вручил визитку, мол звоните, вам все расскажут. Называется, пришла специально, чтобы вернуться обратно домой и позвонить по телефону. Хотя может это у них так принято. Прихожу сегодня, чтобы купить выбранные двери, ждали продавца около получаса, развернулись и ушли. Сходим, может быть, еще в четверг, расскажу потом.

Точка (Украина) 1 сентября, 2014 год

очень хороший магазин,совеую всем,я довольна доставкой и качеством товара

Гость (Россия, Москва) 16 августа, 2014 год

Купили столик для ноутбука 10.08.2014, к сожалению не подошел, позвонили уточнить можно ли вернуть этот товар. Менеджер по телефону крайне бурно и грубо отреагировал и сказал, что конечно нельзя, это делают в тот же день или на следующий.
А как же по закону - 14 дней? Чувствуешь себя как....
Однозначно отказались от сборки и покупки в этом магазине... Читать отзыв Купили столик для ноутбука 10.08.2014, к сожалению не подошел, позвонили уточнить можно ли вернуть этот товар. Менеджер по телефону крайне бурно и грубо отреагировал и сказал, что конечно нельзя, это делают в тот же день или на следующий.
А как же по закону - 14 дней? Чувствуешь себя как....
Однозначно отказались от сборки и покупки в этом магазине проф.компьютера для дизайна за 107 000 руб.
Удачи вам господа в продажах.

1 согласен

ТАТЬЯНА 11 марта, 2014 год

9 марта 2014 первый раз попала в ОЛБИ на Скляренко,5. Приятно поражена исключительным вниманием и профессиональными советами продавцов в отделе ламината.Спасибо, мужики, что вы дали почувствовать киевлянину, что не всё ещё потеряно!

2 согласны

Клиент 13 января, 2014 год

Желательно поменять некоторых людей из руководства, так как они портят имидж компании.
"Неизгладимое" впечатление оставил рекламист Славик Бондаренко... Абсолютно неадекватный чел...
Подрядчики! С ним работать нельзя! Будут только проблемы и убытки!

5 согласны

Николай 13 января, 2014 год

Считают себя самыми "умными", хамят. Главный офис - сборище "своих", которые не желают за что-либо отвечать. Достучаться и получить вразумительный ответ просто нереально. Посылайте нахрен эту вшивую контору!

1 согласен

КОНСТАНТИН 2 23 ноября, 2013 год

СЕГОДНЯ БЫЛ В В ОЧЕНЬ "ОТЛИЧНОМ" СТРОИТЕЛЬНОМ "МАГАЗИНЕ" OLDI (ГАРМАТНАЯ 7 Киев) одни дебилы, консультанты в отделах отсутствуют, персонал
занимается курением и питьем напитков либо еще чем . К потенциальным покупателям - полное игнорирование,ввиду "полной занятости" (ответ работника )
А охраны на выходе "мама не горюй-бездари тупые" ТО ЧТО ХОТЕЛОСЬ ПРИОБРЕСТИ,ТАК И НЕ... Читать отзыв СЕГОДНЯ БЫЛ В В ОЧЕНЬ "ОТЛИЧНОМ" СТРОИТЕЛЬНОМ "МАГАЗИНЕ" OLDI (ГАРМАТНАЯ 7 Киев) одни дебилы, консультанты в отделах отсутствуют, персонал
занимается курением и питьем напитков либо еще чем . К потенциальным покупателям - полное игнорирование,ввиду "полной занятости" (ответ работника )
А охраны на выходе "мама не горюй-бездари тупые" ТО ЧТО ХОТЕЛОСЬ ПРИОБРЕСТИ,ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ.Теряете покупателей.

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Гость 15 ноября, 2013 год

Хорошее обслуживание,по крайней мере в отделе " Декор" мне все понравилось,отдельное спасибо администратору Спажук Татьяне, сориентировала по товару,очень вежливо объяснила правила оформления БН. Единственное что оставило неприятный отпечаток,это общение коммерческого директора,к сожалению не знаю как зовут, с покупателем,не хотела бы оказаться на месте человека у которого произошли какие то проблемы с товаром, сути проблемы не знаю,но такого грубого и... Читать отзыв Хорошее обслуживание,по крайней мере в отделе " Декор" мне все понравилось,отдельное спасибо администратору Спажук Татьяне, сориентировала по товару,очень вежливо объяснила правила оформления БН. Единственное что оставило неприятный отпечаток,это общение коммерческого директора,к сожалению не знаю как зовут, с покупателем,не хотела бы оказаться на месте человека у которого произошли какие то проблемы с товаром, сути проблемы не знаю,но такого грубого и хамского отношения думаю не заслуживает никто. А вообще все очень достойно!

2 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Елена 16 октября, 2013 год

Все, кто покупает что либо в ОЛДИ, будьте внимательны. Потому, что купив что либо в этом "замечательном" магазине и прийдя домой вы можете обнаружить, что купили неисправный товар. И вернувшись в магазин имея чек ничего не докажите. Поскольку товар не соответствует упаковке. А проверять на кассе соответствие товара и упаковки ( как делают в приличных строительных супермаркетах) на себя труд... Читать отзыв Все, кто покупает что либо в ОЛДИ, будьте внимательны. Потому, что купив что либо в этом "замечательном" магазине и прийдя домой вы можете обнаружить, что купили неисправный товар. И вернувшись в магазин имея чек ничего не докажите. Поскольку товар не соответствует упаковке. А проверять на кассе соответствие товара и упаковки ( как делают в приличных строительных супермаркетах) на себя труд не берут. Складывается впечатление,am что это супермаркет просроченного и не работающего товара. О хамстве работников как низшего звена так и высшего просто легенды ходят по городу.

5 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

постоянный покупатель 9 сентября, 2013 год

магазин в донецке работает не до 21-00 а до 20-45 хамка охранница сославшись на приказ директора никого не пускает

1 согласен 6 не согласны Показать 3 ответа

Anatol 22 августа, 2013 год

18 августа в магазине ОЛДИ на Гарматной купил 1мешок сатенгипса и 2 мешка ротбана. Ни один из продавцов отдела ни помог погрузить на тележку, в результате измазался. При выписке товара продавец ошибся с наименованием товара, пришлоль переоформлять. и вместо того чтобы извиниться за ощибку и доставленные неудобства, меня послали и обвинили во всем. Одним словом не уважение к покупателю и... Читать отзыв 18 августа в магазине ОЛДИ на Гарматной купил 1мешок сатенгипса и 2 мешка ротбана. Ни один из продавцов отдела ни помог погрузить на тележку, в результате измазался. При выписке товара продавец ошибся с наименованием товара, пришлоль переоформлять. и вместо того чтобы извиниться за ощибку и доставленные неудобства, меня послали и обвинили во всем. Одним словом не уважение к покупателю и хамство в высшей степени. Набрали работников свиней и хамов. Вот это и естть магазин ОЛДИ на Гарматной.

4 согласны 2 не согласны

Luchika 19 июля, 2013 год

купила смеситель в ванную комнату, оказался с заводским браком. Отвезла назад - поменяли без проблем :))) отдельное спасибо продавцу отдела сантехники :))"Олди" на Гарматной, 7

2 согласны 2 не согласны

Konst 30 июня, 2013 год

Хороший магазин. Грамотный ассортимент, конкурентные цены. А обслуживание?... Так в супермаркетах оно всегда плохое. По сравнению с Новой линией, в ОЛДИ хоть консультанты грамотные.

5 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Дмитрий 29 июня, 2013 год

магазин в общем не плохой,но большая просьба к Киеву,посмотрите кого вы взяли комерческим директором,она себе цены не знает,Вам бы желательно поменять начальство,а именно Дорошенко Павла Юрьевича и Цай Александру Эдуардовну,потому что из за этих людей уйдёт хороший персонал и вы потеряете очень много клиентов и бюджета!Спасибо за понимание!

10 согласны 2 не согласны

Симонова Людмила 7 мая, 2013 год

Магазин в стадии развития.Конкретных жалоб нет.Грузчиков надо ждать.Когда освободится.Продавцы,если не заняты помогут и посоветую,и погрузить помогут.В плохой день ждите когда освободится.Самый большой плюс в этом магазине-доставка.Привезут в этот-же день ждите.Бывают проблемы.Но редко.Диспетчера всегда спасибо,свиданья,проблема -извените!В целом магазин нормальный.Но!Минусов больше чем плюсов.

2 согласны 3 не согласны

Дима 23 апреля, 2013 год

Хорошая компания

5 согласны 7 не согласны

Гость 19 апреля, 2013 год

Обслуживание неплохое. Отдельное спасибо Алмосову Николаю, продавцу сухих смесей за выдержку и понимание и АДМИНИСТАТОРУ Ольге Сергеевны за быструю организацию грузчиков. Доставке тоже отдельное спасибо, уехал соразу и без проблем, не то что в Эпицентре деспетчера умнички знают свою работу.

10 согласны 2 не согласны

елена 13 апреля, 2013 год

зарплату не додают. врут что идет стройка. скоро все разбегутся. останется деревянко и хам оптовик. куда смотрит киев?

8 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Денис 2 апреля, 2013 год

Добрый день, извините что обращаюсь, но не знаю как еще быть. Мой родственник Волошин Денис работал грузчиком в ОЛДИ Донецк, вообщем что душой кривить попытался он вывести не законна со своим другом из магазина фанеру OSB. и их еще при погрузке в машину задержала охрана, это правильно и поделом!. С них взяли объяснение, и заставили заплатить в кассу за какой-то... Читать отзыв Добрый день, извините что обращаюсь, но не знаю как еще быть. Мой родственник Волошин Денис работал грузчиком в ОЛДИ Донецк, вообщем что душой кривить попытался он вывести не законна со своим другом из магазина фанеру OSB. и их еще при погрузке в машину задержала охрана, это правильно и поделом!. С них взяли объяснение, и заставили заплатить в кассу за какой-то товар (цемент., еше что-то) 5000 грн и при этом не забирать его.Все это было сделано им отдали трудовые книжки вроде бы все. Но на следующий день сними созвонился начальник охраны Дорошенко Павел Юрьевич тел. 050 857 76 58 и потребовал встречи, на ней он потребовал с них деньги в размере 15000грн. или он отдаст заявление в милицию или он просто (дословно) будет выбивать эти деньги сам! У нас денег нет, да и вроде за все мы заплатили и товар не забираем как договорились, что нам делать? Если это в ваших силах, помогите!
А главное что связаться с центральным офисом невозможно какая-то тайная организация!!!!!

5 согласны Показать 2 ответа

lilia 28 февраля, 2013 год

Периодически покупала в Олди, было нормально не напрягалО, а тут ремонт и стала ездить в этот магазин часто, и тут пришел УЖАС!!!! САМОЕ ГЛАВНОЕ- такое впечатление или что у директоров этого магазина жуткая мания преследования или это самый обваровываемый магазин в Украине, потому как продавца найти невозможно, зато тридцать три охраника- на кассе проверяет все тщательно кассир, ... Читать отзыв Периодически покупала в Олди, было нормально не напрягалО, а тут ремонт и стала ездить в этот магазин часто, и тут пришел УЖАС!!!! САМОЕ ГЛАВНОЕ- такое впечатление или что у директоров этого магазина жуткая мания преследования или это самый обваровываемый магазин в Украине, потому как продавца найти невозможно, зато тридцать три охраника- на кассе проверяет все тщательно кассир, при этом следит за процессом рядом охранник, потом этот охранник начинает все сверять по чеку, потом ты спускаешься на первый этаж, и тут новый охраниик все сверяет, а потом следующий охранник проводит через сканер. ВООБЩЕМ НА ВЫБОР ПОКУПКИ ВРЕМЕНИ УХОДИТ МЕНЬШЕ ЧЕМ НА ОФОРМЛЕНИЕ ЧЕКА ПОКУПКИ И ЕГО ПРОВЕРКИ и главное мне как, честному человеку, было всегда очень унизитильно. И второе - как можно так бестолково разделить магазин по корпусам- то, что в эпицентре лежит на кассах, здесь все в разных корпусах. Купила ванну в первом корпусе- а за акриловым герметиком надо бежать во второй, купила покупку в первом корпусе, а целофан в рулоне во втором корпусе, и так все. ЭТА ГОНКА ПО КОРПУСАМ ЭТО НЕЧТО!!!! Неужели там некому включить мозги и спланировать, чтоб одна группа товара была в одном корпусе. УЖАСС!!!! Эпиценр гораздо поприятнее в этом смысле.

7 согласны 2 не согласны

Руслан 20 февраля, 2013 год

Мне тоже часто приходиться делать покупки на Скляренко, в Киеве в отделе сантехники. Работаю сантехником у меня много разных клиентов и живу рядом с магазином. Отношение к покупателям там действительно ужасное. Несколько раз мне подсунули бракованный товар, хотел обменять и пришлось решать вопрос с товароведом сантехники. Всё без толку ! Общается он нагло, хамовито с насмешками ! Абсолютно не... Читать отзыв Мне тоже часто приходиться делать покупки на Скляренко, в Киеве в отделе сантехники. Работаю сантехником у меня много разных клиентов и живу рядом с магазином. Отношение к покупателям там действительно ужасное. Несколько раз мне подсунули бракованный товар, хотел обменять и пришлось решать вопрос с товароведом сантехники. Всё без толку ! Общается он нагло, хамовито с насмешками ! Абсолютно не выслушав меня до конца, нахамил, развернулся и ушёл, даже не закончив разговор и так и не решив мою проблемму ! Я просто в шоке !!! Почему начальство допускает, чтоб работали настолько некомпетентные люди ? !!!

4 согласны 1 не согласен

Гость 16 февраля, 2013 год

Олди в Киеве на Скляренко 5, магазин - просто ужас ! Приехавши в одну из суббот, час ждал когда проконсультируют в отделе сантехники , а затем услышал вместо качественной консультации, хамство и наглость ! Жаловаться не стал, но уехал возмущённый и решил, что больше там никаких покупок !

4 согласны

Покупатель 12 ноября, 2012 год

Хожу в магазин уже год,но качество обслуживание все хуже и хуже .Хорошо чт Эпицентр открыли ,теперь езжу туда ,времени экономлю в 2 раза.
ОЛДИ ДОНЕЦК

6 согласны 3 не согласны

Покупатель 12 октября, 2012 год

Магазин отвратительный! Покупал пластиковые трубы для отопления, выбирал при помощи консультанта ТД"Олди", купил, установил, как оказалось они мне продали трубы для холодной воды. Обратившись с жалобой к администратору и написав заявление на имя директора, целую неделю рассматривали жалобу, после чего, дали письменное заключение, что в жалобе отказано,а ответ написал какой-то недоучка, который не может связать и двух слов: "в... Читать отзыв Магазин отвратительный! Покупал пластиковые трубы для отопления, выбирал при помощи консультанта ТД"Олди", купил, установил, как оказалось они мне продали трубы для холодной воды. Обратившись с жалобой к администратору и написав заявление на имя директора, целую неделю рассматривали жалобу, после чего, дали письменное заключение, что в жалобе отказано,а ответ написал какой-то недоучка, который не может связать и двух слов: "в торговом зале представлен весь ассортимент и как хотите так и выбирайте". а мне с таким ответом даже стыдно идти в защиту прав потребителя. В этом магазине полностью отсутствуют квалифицированные специалисты, которые могут помочь в выборе товара. Мой вам совет обходить этот магазин стороной.
Магазин: Донецк ул.Сигова 1-А

10 согласны 1 не согласен

Вадим 17 мая, 2012 год

Купил цемент и штукатурку, начал обустраивать цемнтнопесчаные полы, и обнаружил подмокший, взявшийся комками цемент. Раствор пришлось выбросить. Таже ситуация и со шпаклёвкой случилась. В магазине деньги наотрез отказались вернуть, т.к.я не мог вернуть цемент (он ведь в растворе). потребовал сертификат, оказалось что цемент просрочен на пол месяца. Резюме: не смотря на приемлемые средние цены - продают некачественный товар, сертификатов качества... Читать отзыв Купил цемент и штукатурку, начал обустраивать цемнтнопесчаные полы, и обнаружил подмокший, взявшийся комками цемент. Раствор пришлось выбросить. Таже ситуация и со шпаклёвкой случилась. В магазине деньги наотрез отказались вернуть, т.к.я не мог вернуть цемент (он ведь в растворе). потребовал сертификат, оказалось что цемент просрочен на пол месяца. Резюме: не смотря на приемлемые средние цены - продают некачественный товар, сертификатов качества нет, администратор разговаривала на ходу - неуважение и пофигизм на лицо. Друзьям не посоветую, есть другие лучшие магазины, новая линия и эпицентр. Там не заморачиваются, и возврат делают, не теряют лицо.

9 согласны

Светлана 10 мая, 2012 год

Ни о каком качестве обслуживания в магазине ОЛДИ Симферополь, Евпаторийское шоссе, и речи не идет. Продавца-консультанта пришлось самой искать по всему торговому залу, и все отмахивались: Мы не из этого отдела. Консультацию получила неквалифицированную, в результате которой мне попытались продать один товар по цене двух, что стало понятно уже после оплаты. От покупки я, естественно, отказалась. Возврата денег пришлось дожидаться... Читать отзыв Ни о каком качестве обслуживания в магазине ОЛДИ Симферополь, Евпаторийское шоссе, и речи не идет. Продавца-консультанта пришлось самой искать по всему торговому залу, и все отмахивались: Мы не из этого отдела. Консультацию получила неквалифицированную, в результате которой мне попытались продать один товар по цене двух, что стало понятно уже после оплаты. От покупки я, естественно, отказалась. Возврата денег пришлось дожидаться около часа. Книгу жалоб отправляли искать то к начальнику охраны, курящему на улице, то в кассу, то еще куда-нибудь. С трудом, но выдали. Пока писала жалобу, надо мной стоял этот горемычный продавец-консультант Завгородний В. и ныл: Вот если бы вы не писали, я бы все решил, и деньги вам бы отдали, а так - пеняйте на себя! Деньги, в результате, вернули без каких либо извинений. Впечатление - отвратительное. Равнодушие, лень и непрофессионализм налицо. Была в ОЛДИ первый и последний раз. И друзьям не советую туда обращаться!

11 согласны 3 не согласны

Константин 7 июля, 2011 год

Заказал межкомнатную дверь, сказали будет в среду или в четверг, оказалось что доставят дверь в субботу. Очень не доволен этим, (потому что у меня идет ремонт и рабочих задерживать не хочется) к тому же когда я позвонил туда на счет выполнения заказа, на вопрос: "меня это не очень устраивает", мне сказали: "тогда делайте возврат" и бросили трубку. (ВОТ ТАК КОМПАНИЯ... Читать отзыв Заказал межкомнатную дверь, сказали будет в среду или в четверг, оказалось что доставят дверь в субботу. Очень не доволен этим, (потому что у меня идет ремонт и рабочих задерживать не хочется) к тому же когда я позвонил туда на счет выполнения заказа, на вопрос: "меня это не очень устраивает", мне сказали: "тогда делайте возврат" и бросили трубку. (ВОТ ТАК КОМПАНИЯ ХОЧЕТ ЗАРАБАТЫВАТЬ) Придется ждать... двери очень хорошие. Если можно было купить их в другом магазине я к ним не обращался в обще и больше я там врятли что то куплю...

Магазин г. Киев, ул. Скляренко, 5,

9 согласны

ОЛДИ

Компания "Торгово-строительный дом "ОЛДИ" была основана в 1994 г. Основное направление работы компании - импорт напольных покрытий, и оптовая торговля по Украине.
В 1997 году компания выходит на рынок розничных продаж строительных материалов в г. Киеве, открывая свой первый магазин.
К началу 2004 года "ОЛДИ" формирует сеть крупных строительных супермаркетов,... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 211 отзывов