Name: Не советую заказывать окна в компании Окна рехау офис 622 ул. Хвоки21.
Item: Окна Киева
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 26 апреля, 2018 год 582 просмотра

Такого отвратительного обслуживания и непрофессионализма я не видела. Менеджер ни разу не позвонил мне чтобы предупредить о том, что изготовление с 18 апреля перенесено на 25. Ни о том, когда нужно находиться дома, чтобы монтажники могли установить окно. Я звонила под вечер сама. На вопрос: почему мне никто не звонит и не предупреждает был короткий ответ: извините. При этом ситуация повторялась. Пока вы сами не позвоните вам никто не отзвониться. Но на этом ничего не закончилось. В день установки окна монтажники демонтировали старое окно, а новое не привезли, потому что водитель его увез по другому адресу. Даже не представляю почему монтажники приехали по правильному адресу, а водитель нет? Пришлось им ставить старое окно на тоже место. Наконец-то на следующий день окно таки было установлено. И эти услуги я получила с 70% предоплатой.

Достоинства:

Наверное, что все таки окно было установлено.

Недостатки:

На клиента им наплевать. Получив большую часть денег фирма уже не волнуется о качестве обслуживания.

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Київ) 5 октября, 2018 год

А почему таким как вы должны звонить постоянно? Вы заказали, так что в этом плохого, если вы сами перезвонили?

Ответить

ГОСТЬ 17 ноября, 2019 год

Потому что он клиент, поэтому обязаны и должны звонить и предупреждать.

Ответить

Окна Киева
Все отзывы

3.4 5

101 отзыв / 32511 просмотров

Все отзывы

Окна Киева

Компания "Окна Киева" специализируется на продаже и установке пластиковых окон и других конструкций (пластиковых дверей, торговых и офисных перегородок). За этот период времени нами был накоплен большой опыт по остеклению квартир, коттеджей, офисов и производственных помещений.
Все товары изготовлены исключительно из качественных и экологически чистых материалов. При выборе поставщика комплектующих... подробнее

Строительство и ремонт