Офтальмологическая клиника "Эксимер" в городе Одесса отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.6 5

8 отзывов / 9094 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Бизнес на людях

Наталья 11 сентября, 2024 год

Поставили не правильный диагноз,пришлось в двух клиниках перепроверять. В обоих клиниках опровергли диагноз Эксимера. Эксимер разводит на деньги,пугает,что у вас всё очень плохо,предлогает свою лазерную коррекцию,когда она вам не требуется! Не советую эту клинику

Недостатки:

Сидишь в очереди,не правильно ставят диагноз,разводят на деньги

Ужасное обслуживание

Гость 18 марта, 2024 год

Ужасное обслуживание.
Из записанных трёх детей по очереди вызвали двоих а третьего просто забыли!!!. Пока я не пошла и пожаловалась.сиотрят на клиентов как баран на новые ворота..

Проходил обследование остался не доволен!

Сергей Сочасло. 2 августа, 2023 год

Я пришол пройти обследования,оплатил сумму 1300 на кассе спрашиваю что дальше? Мне на рецепшене ответели ждите вас ввзовут. Ок я сначало зашол в санузел помыть руки с мылом так как я прямо с работы туда пришол,но мыла там не оказалось! Я подумал ну ладно бывает но по факту в часной клинике такого уровня так быть не должно!Вобщем сел ждать сижу... Читать отзыв Я пришол пройти обследования,оплатил сумму 1300 на кассе спрашиваю что дальше? Мне на рецепшене ответели ждите вас ввзовут. Ок я сначало зашол в санузел помыть руки с мылом так как я прямо с работы туда пришол,но мыла там не оказалось! Я подумал ну ладно бывает но по факту в часной клинике такого уровня так быть не должно!Вобщем сел ждать сижу 10мин 20мин30мин на 45 минуте я уже смотрю что в коридоре людей почти не осталось а в кабинет приглашают уже тех которые после меня подошли!Я подошол к рецепшену и спрашиваю а что у вас тут происходит пригласили на 16.30 я пришол без опоздания а сижу уже 45 минут, говорю я так мог и полеклинику сходить и посидеть в очереди за бесплатн🤬На что мне ответили мол задержка у них произошла присядьте вас сейчас вызовут,а сама побежала в кассу и через пару минут вышла оттуда с моими бумагами и понесла их в приёмный кабинет это вместо того чтоб извенится она решила что слепой или дурак и не увижу что она делает🤬🤬🤬Они просто про меня забыли и еслиб я не подошол так бы и сидел до закрытия!А через 10минут они меня начали в спешном тэмпе осматривать я был самый последний🤬и очень злой!Врачь которая меня принемала вроде нормальная но приэтом паралельно переписывалась с кемто в телефоне это как вобще в часной клинике где вам платят не малые деньги вы должны уделять внимание клиенту на 100%!А я себя почуствовал как в полеклинике государственной🤬Вобщем я больше туда не ногой!

Недостатки:

Неувожительное отношение к клиенту! В санузле нечем вымыть руки.

Врачебная ошибка

Гость 23 декабря, 2022 год

Я обычно не пишу отзывы... Но Эксимер очень заслужил за свою врачебную ошибку!! Если не хотите испортить зрение себе и своим близким окончательно при этом заплатив круглую сумму, не обращайтесь в эту "клинику"! Моему папе делали операцию на 2 глаза, меняли хрусталики из-за катаракты. На этапе замера глазного дна врач неправильно вымерял глубину и во время операции оказалось, что хрусталик... Читать отзыв Я обычно не пишу отзывы... Но Эксимер очень заслужил за свою врачебную ошибку!! Если не хотите испортить зрение себе и своим близким окончательно при этом заплатив круглую сумму, не обращайтесь в эту "клинику"! Моему папе делали операцию на 2 глаза, меняли хрусталики из-за катаракты. На этапе замера глазного дна врач неправильно вымерял глубину и во время операции оказалось, что хрусталик проваливался и не держался, хирургу пришлось накладывать швы и из-за этого у папы астигматизм до конца жизни!! Это уже не исправить, только носить очки! Мы заплатили за такую дорогую операцию, чтобы вернуть папе нормальное зрение (со вторым глазом обошлось), но в итоге вместо этого, ему нужно будет носить очки. Случайность?? На месте моего папы мог быть кто угодно!!Спустя почти год, родители пришли на осмотр, за который им пришлось заплатить за то, чтобы главврач сказал, что у отца 100% зрение!!! Кого вы собираетесь обмануть, набивая себе карманы??!!! Специалисты хреновы!!! Ни извинений, ни возврата денег за уничтоженное зрение, ничего!! За консультацию заплатили 1000 грн, из которых целых 100 грн сделали скидку!!! Разве это не смешно?? Главное, что они не забывают сделать это то, что вы должны подписать бумагу о том, что они НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ в случае непредвиденных сложностей!!! А человеку потом с этим жить... Лечение в Эксимере - это рулетка, возможно вам повезет, кто знает...

Показать 1 ответ

Просто ужас

Anastasia 6 июня, 2022 год

В такое нелегкое время , эта клиника забирает кучу денег и не выдаёт товар , даже не может вернуть обратно деньги , я должна была подучить линзы , которые давно оплатила , но каждый раз мне говорят позвоните через неделю , так уже 4 месяца . Просто ужас

обходите клинику «Эксимер» стороной

Екатерина 14 февраля, 2022 год

Сделала лазерную коррекцию 15.10.2021 г. На момент написания отзыва прошло 4 месяца. Для любителей покороче – обходите клинику «Эксимер» стороной. А для тех, кто за конкретные факты, распишу максимально подробно мой опыт. Для начала прошла у них обследование за 800 грн, которое показало миопию слабой степени. В процессе жизнедеятельности я прекрасно обходилась без очков вообще. Но моя работа связана с... Читать отзыв Сделала лазерную коррекцию 15.10.2021 г. На момент написания отзыва прошло 4 месяца. Для любителей покороче – обходите клинику «Эксимер» стороной. А для тех, кто за конкретные факты, распишу максимально подробно мой опыт. Для начала прошла у них обследование за 800 грн, которое показало миопию слабой степени. В процессе жизнедеятельности я прекрасно обходилась без очков вообще. Но моя работа связана с максимальной точностью и четкостью и для этого мне приходилось уже сильнее наклоняться к объекту, что естественно вызывало проблемы со спиной, поэтому я решила улучшить зрение. Выбор именно на лазерную коррекцию пал по индивидуальным причинам непереносимости линз, а очки не могу носить, т.к. работаю постоянно в маске и очки запотевают. После обследования был прием у врача, если его можно так назвать, Шамбра С.В.. Изначально диалог с ним строился таким образом, как будто я пришла к нему домой денег требовать, максимальное хамство, раздражительность, пренебрежительный тон и отсутствие квалификации. Я планировала сделать операцию на одном глазу, а если все пройдет успешно, то через несколько месяцев и на втором. Но Шамбра мне сообщил, что это делать нельзя и так никто не делает, не объясняя причин. На мои многочисленные вопросы о каких-либо негативных последствиях или осложнениях мне ответили, что если я об этом думаю, то мне вообще не стоит идти на операцию. В итоге консультация была такая: 100% зрение на второй день после операции, без каких-либо осложнений, на работу можно выйти на следующий день (эта же информация указана на сайте клиники). Следующим этапом была сдача анализов за 2200 грн (у них же). При взятии крови такой боли я не испытывала никогда и синяк на пол руки также максимально характеризует квалификацию медсестры. Ни одного результата анализов в письменном или электронном виде я на руки не получила. Мне просто сказали, что у меня все нормально и можно приходить на операцию. В день операции администратор выдала мне распечатанный договор для подписи. Однако в договоре содержались многочисленные медицинские термины, которые мне никто не разъяснил, т.к. подобный документ нужно было выдавать на консультации с врачом, чтоб была возможность все объяснить. Перед самой операцией была повторная консультация, но уже с другим врачом, которая также мне гарантировала 100% зрение на следующий день и отсутствие осложнений или других негативных последствий. Затем меня отвели в отдельный коридор, где нужно было ждать своей очереди в саму операционную. Там же находилась бабуля достаточно преклонного возраста по типу консъержки, медсестрой язык не поворачивается ее назвать. Она мне дала какие-то таблетки типа успокоительного. Но что меня поразило, она мне дала их голыми руками без перчаток, сама вынула из конвалюты и положила мне на ладонь. И это в разгар пандемии!!! Но так как я очень волновалась перед операцией, я старалась не принимать все это близко к сердцу, не обращать внимания и не расстраиваться, мне важен был результат операции и обещанное зрение. Затем она мне указала на стул, куда мне присесть. На этом стуле лежала моя медицинская карта, которую я взяла и открыла почитать (ждать пришлось долго, нужно было чем-то себя занять). Через какое-то время зашла врач, которая перед операцией меня консультировала, и сказала бабуле, что пациентам нельзя давать в руки их мед карты. После чего бабуля подошла ко мне и не говоря ни слова рывком вырвала у мня из рук папку. И только увидев мое изумленное выражение лица, она сказала, что мне нельзя это читать, на вопрос почему мне естественно никто не ответил. Кстати, это был первый и последний раз, когда я вообще видела эту карту, в дальнейшем даже по просьбе мне ее никто не давал, копии сделать нельзя, дали только малюсенькую выписку и все. Когда подошла моя очередь, меня завели в предоперационную, где эта же бабуля помогала мне одеть одноразовый халат, шапочку и т.д.. На голове у меня был обруч с фиксацией волос, т.е. внизу имеются крючки, которых не видно, но они держат обруч, чтоб тот не сползал. И когда я наклонилась, бабуля самостоятельно попыталась снять обруч у меня с головы, из-за крючков она конечно не смогла это сделать, но продолжила тянуть рывками с силой обруч, вырывая мне волосы. Не выдержав уже вполне реальной боли, я начала кричать что вы делаете, на что бабуля как ни в чем не бывало спокойно ответила, что с обручем в операционную нельзя. Видимо нет опции просто попросить снять и оставить запрещенные предметы. Сама операция прошла болезненно, скорее всего это индивидуальные причины именно моего организма, к персоналу конкретно в операционной вопросов нет. После операции все та же бабуля теми же руками без перчаток дала мне еще одну таблетку, уже обезболивающего, причем это был кетанов, и меня никто не подумал спросить, можно ли мне принимать подобные сильнодействующие препараты. На сайте клиники была указана информация, что после операции необходимо еще 1 или 2 часа оставаться под наблюдением, эта же информация указана и на других сайтах, но меня отправили домой сразу же после операции и это на двух! глазах. Рези в глазах были просто невыносимыми, еле выжила за эти сутки, было очень больно, но я надеялась на следующий день, что проснусь со 100% зрением, как мне и обещали. Но на следующее утро моему разочарованию не было предела. Я стала видеть вдаль, но при этом зрение вблизи пропало напрочь. На этот же день мне назначили прием уже у 3го врача этой клиники. Перед консультацией мне проверили зрение, оно было 100% вдаль, а вблизи никто даже не проверял. На вопрос восстановится ли мое зрение вблизи, она мне сказала, что большая вероятность того, что НЕ восстановится и для близи мне нужно будет носить очки. То есть я очки не носила, а за 1 тысячу долларов мне очки одели принудительно. В конце консультации врач назначила мне следующий прием через МЕСЯЦ. За это время я нашла в интернете специальную гимнастику для глаз и стала регулярно ее делать, в результате зрение вблизи стало немного четче, не такое абсолютно размытое, появилась небольшая резкость. Не дожидаясь назначенного приема через месяц, я пришла на прием через 10 дней после операции. При проверке зрения попросила проверить мне не только дальнее, но и ближнее. Вдаль уже было 70%, оно снизилось за счет того, что улучшилось вблизи. И в дальнейшем чем лучше становилось зрение ближнее, тем ухудшалось дальнее. На любые мои вопросы и жалобы врач отвечала, что это нормально и так должно быть. Никаких научных квалифицированных объяснений я от нее не слышала ни разу. На второй консультации она мне сказала делать гимнастику (ту же, которую я 10 дней уже делала самостоятельно, а если бы я пришла как она мне назначила через месяц, то я бы целый месяц не видела ничего и гимнастику бы не делала). На вопрос, почему мне перед операцией никто не сообщил об этих «нормальных» последствиях, мне конечно никто не ответил. Также врач выписала мне другие сильнодействующие капли, так как операция привела к другой болезни – синдрому сухого глаза, о которой меня также никто не предупреждал. Естественно ни о каком выходе на работу на следующий день и даже через неделю не могло быть и речи, об этом также не предупреждали.
Последствия операции, с которыми я живу и по настоящее время (уже 4 месяца): после операции я практически ничего не видела вблизи, на данный момент немного лучше, но очень далеко от хорошо, это еще ужаснее в разы, чем когда не видишь вдаль. 98% жизни мне нужно зрение ближнее, после операции не видишь свое лицо, только овал, не видишь кожу, просто расплывчатое пятно, накрасится невозможно, не видишь границ (сразу после операции любая косметика запрещена, но через месяц уже разрешается), не видишь что находится у тебя в тарелке, только несколько пятен, кости рыбы не видишь, только наощупь, не можешь читать и пользоваться телефоном, очень быстро устают глаза и перестают вообще фокусироваться, очень сложно писать, нет резкости и четкости, хорошо видно только контрастные объекты (черный текст на белом листе, красный на розовом уже не видишь), в ночное время суток очень бьет по глазам и начинают резать глаза из-за фонарей и света фар, периодически появляются и исчезают какие-то черные мушки (видишь то, чего нет). Но самые ужасные два последствия: 1. Синдром сухого глаза, которого никогда не было. Для нормального функционирования глаз нужно через каждые 2 часа их капать. Капли стоят от 200 грн за флакон, которого хватает максимум на 2 недели. 2. Я утратила возможность нормально работать, потому что помимо того, что я не вижу нормально вблизи, так мне еще нужна повышенная четкость и резкость, которых и близко нет на том уровне, который был до операции. Таким образом, меня лишили средств к существованию, аргументируя это тем, что такие последствия не являются осложнениями и это нормально. Но если бы меня предупредили об этих «нормальных» последствиях изначально на двух первичных консультациях, я в жизни бы не пошла на этот шаг и не делала бы операцию. Понятие «нормы» у каждого человека свое, у каждого разная работа и разные потребности, и сам человек должен делать выбор и решать для себя нормально это ему или нет, сможет ли он жить дальше в привычном для себя режиме или нет. А обязанность клиники была в том, чтобы разъяснить пациенту все возможные последствия. И не нужно мне рассказывать, что у меня был единичный случай, и только мне это не пояснили. Через 2 недели после моей операции случайно в разговоре, не зная о моей операции, моя знакомая поделилась, что она записана в эту же клинику на такую же операцию. Когда я у нее спросила подробно о консультации, она рассказала мне ту же историю, что и была у меня, хотя врач ее принимала другая. Точно такие же обещания 100% зрения, на следующий день выход на работу, и ни одного последствия или осложнения. Естественно после рассказа о моем самочувствии она тут же в ужасе отменила запись на операцию.
Это не врачи, это просто грабители, которых не интересует ничего кроме денег, и информация скрывается, чтобы минимизировать случаи отказа пациентов. Это не по-человечески и противозаконно. Лично я буду подавать в суд на данную клинику с исками о возмещении материального, морального вреда и упущенной выгоды в связи с утратой работы. Благо у меня имеются все диктофонные записи моих консультаций со всеми врачами, начиная с самой первой, так что не получится сказать, что меня о чем-то предупреждали. Кроме того, я буду обращаться на телевидение, и будет снята передача о таком возмутительном халатном и неквалифицированном отношении врачей клиники «Эксимер». Чтобы люди по всей стране знали о всех возможных последствиях данного оперативного вмешательства и могли сами для себя принимать осознанное решение о необходимости данной процедуры.

Недостатки:

умышленное утаивание информации о возможных последствиях и осложнениях после операции с целью минимизации отказов

Отзыв за витаминку

Гость 22 января, 2022 год

При обращении к доктору Шамбра С.В. с жалобами на сухость и рези в глазу не предложил никакого лечения, а сразу сказал меняйте хрусталики в обоих глазах и будет у вас все хорошо, хотя по анализам сказал что с глазами все в порядке.
Обходите эту клинику стороной.
Ещё просили написать положительный отзыв за витаминку.🤦‍♂️

фальшивые отзывы

ната 26 августа, 2020 год

Такое впечатление, что все отзывы написаны одним человеком, стиль письма один и тот же, используются одни и те же обороты, делаю вывод, что отзывы положительные пишут сами сотрудники клиники

Офтальмологическая клиника "Эксимер" в городе Одесса

«Эксимер» – один из лидеров в сфере высокотехнологичных офтальмологических услуг Украины. История центра началась в 1999 году. Именно тогда, команда квалифицированных специалистов начала внедрять в украинскую медицину мировые стандарты офтальмологии.
Главный принцип работы центра «Эксимер» – это хорошее зрение пациента на долгие годы. В распоряжении специалистов этого центра есть всё,... подробнее

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 8 отзывов

Офтальмология