Odin Store интернет-магазин г. Харьков отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

Не повертають кошти! Ігнорують дзвінки!

Кристина 12 октября, 2022 год

Зробила замовлення 07.10.22 по повній оплаті на 700.00 грн ( блузку)! Обіцяли відправити на наступний день! На питання чи відправили , годують не перший день "завтраками "! Сьогодні 12.10.22 кошти не повернули! Блузки нема! На повідомлення практично не відповідають ! Слухавку не беруть ! Буду звертатися в службу прав і захисту споживача ! Пора цю " контору " прикрити! Військовий... Читать отзыв Зробила замовлення 07.10.22 по повній оплаті на 700.00 грн ( блузку)! Обіцяли відправити на наступний день! На питання чи відправили , годують не перший день "завтраками "! Сьогодні 12.10.22 кошти не повернули! Блузки нема! На повідомлення практично не відповідають ! Слухавку не беруть ! Буду звертатися в службу прав і захисту споживача ! Пора цю " контору " прикрити! Військовий час! Такому тут не місце!

Ответ представителя Odin Store интернет-магазин 27 ноября, 2022 год

Гроші повернули. Гарного Дня[:smile:]

Не магазин а шарага

Гость 3 октября, 2022 год

Готовтесь до того , якщо вам речі не підійшли , то ви будете чекати неділі 2-3 на обмін , і пам’ятайте що саме вам прийдеться нагадувати , що ви чекаєте на обмін і що ви заплатили кошти. Номер який вказаний на відправці і в магазині вам не відповість , а менеджер буде вам відповідати дуже довго через смс . ... Читать отзыв Готовтесь до того , якщо вам речі не підійшли , то ви будете чекати неділі 2-3 на обмін , і пам’ятайте що саме вам прийдеться нагадувати , що ви чекаєте на обмін і що ви заплатили кошти. Номер який вказаний на відправці і в магазині вам не відповість , а менеджер буде вам відповідати дуже довго через смс . Речі дуже галімої якості , ви бачите на фото гольф за 800 грн з доставкою. якості наче його вже не один рік носили , він наче скло в весь покошлатений. Різницю суми мені , що я обміняла йдосі не повернули все чекаю. Даний магазин взагалі не рекомендую ціна якості геть не відповідач , а сервіс просто на нулі .

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Описала в коментарях.

Ответ представителя Odin Store интернет-магазин 27 ноября, 2022 год

Гроші повернули. Гарного Дня[:smile:]

Денег не возвращают

Андрей 21 сентября, 2022 год

Заказал костюм . С размером не угадали . Возврат говорят возможен или обмен . Жду адреса для обмена уже второй день ))). Телефон не берут . А это уже уголовная ответственность должна быть . Шахрайство

Достоинства:

Нету

Недостатки:

По всем критериям минус

Показать 2 ответа

Ответ представителя Odin Store интернет-магазин 27 ноября, 2022 год

Гроші повернули. Гарного Дня[:smile:]

Odin.in.ua

Андрій 4 сентября, 2022 год

Замовив літній комплект на цьому сайті. Приїхало зовсім інше ніж було зображене на фото. Крім того що якість жахлива товар мав додаткові малюнки яких не було на фото, інші кольора. Завдаток повертати відмовились. Не замовляйте тут!!!

Ответ представителя Odin Store интернет-магазин 7 сентября, 2022 год

Напишите Ваши данные и мы обязательно решим Ваш вопрос

Обслуживание ужас, товар не доставили по сей день

А 19 июля, 2022 год

Приветствую.
Не знаю, за что тут нахваливать магазин, но! Заказ был сделан еще в июне, по сей день никакой связи с менеджером, кормили завтраками, изредка отвечали, предоплату попросили сразу, а товара - нет.
Клиентоориентированности ноль, менеджер не понимает, что продаёт, не знает товар, никакой конкретики, доставки нет, выкачивание денег. Вы уж тогда их хоть на ВСУ отправьте.

Ответ представителя Odin Store интернет-магазин 21 июля, 2022 год

Добрый день, укажите Ваши данные - мы обязательно решим Ваш вопрос

Машенники нет ни качества продукции не адекватного отношения к клиентам.

Валим 19 июля, 2022 год

Качество ужасное,менеджер не может даже определить размер по данным(сетка размеров).Прислали костюм просто ужас,вернул назад,все оплатил( доставки пересылки)
Вот уже месяц жду возврата денежных средств,ответ один скинем.
Так и не скинули.
Вообще не рекомендую.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Начиная от качества продукции до отношения к клиентам.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Odin Store интернет-магазин 21 июля, 2022 год

Добрый день, укажите Ваши данные, мы решим Ваш вопрос

Ужасный магазин, кидалово

Антонина 29 июня, 2022 год

Сделали заказ, сайт ужасный, дозвониться не возможно после оплаты товар так и не выслали, и деньги не вернули

Достоинства:

Быстро перезвонили

Недостатки:

Товар не отправили, деньги не вернули, грабили по телефону

Ответ представителя Odin Store интернет-магазин 14 июля, 2022 год

Добрый день, Ваша проблема разрешена [:good:] Если у Вас остались вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки на официальном сайте. Удачного Вам дня !)

Вместо обмена товара -ИГНОР !

Гость 22 мая, 2022 год

Сделала впервые заказ на 2 мужских костюма,отправили быстро ,но после обнаружения не соответствия размера одного из костюмов ,пообещали обмен . В течении 10 дней меня кормят завтраками ,игнорируют сообщения и не возвращают деньги ! НЕ СОВЕТУЮ!

Недостатки:

Игнорирование
Отсутствуете обмена
Не возвращают деньги

Показать 2 ответа

Ответ представителя Odin Store интернет-магазин 1 июня, 2022 год

Укажите Ваши данные - мы решим Ваш вопрос

Сожалею о покупке

Гость 28 января, 2022 год

К сожалению работа с клиентом на низком уровне. Свитр отправился в мусор, потому, что продавец отказался его забирать, так как не подошел. Жаль потраченных денег.

Ответ представителя Odin Store интернет-магазин 3 февраля, 2022 год

Добрый день, у нас есть возможность сделать обмен на другую модель или поменять на нужный размер, если товар Вам не подошел. Так же есть возврат, все зависит от того, какая именно у Вас произошла ситуация.

Вы можете обратить в службу поддержки на сайте, мы всегда Рады Вам помочь) Удачного Вам дня!)

Ужасный магазин

Гость 20 января, 2022 год

Магазин, который не магазин. Так посредники. Повезет если вам подойдет товар, а если нет, то возврат делать не будут.

Достоинства:

Минусы перекрыли плюсы

Недостатки:

Деньги не возвращают

Ответ представителя Odin Store интернет-магазин 22 января, 2022 год

Добрый день, помимо нашего товара на сайте, так же есть ещё товар наших доверенных партнеров. У нас есть возможность сделать обмен на другую модель или поменять на нужный размер, если товар Вам не подошел.

Мы сделали ассортимент максимально широким, чтобы каждый смог найти то, что нужно. Вы можете обратить в службу поддержки на сайте, мы всегда Рады Вам помочь) Удачного Вам дня!)

Шарлатани, не надійний продавець

Гость 14 января, 2022 год

Зробила повернення товару ще місяць тому,гроші не повертають,тільки обіцяють,прийдеться звертатися в поліцію.Нікому не раджу купляти в цьому магазині!!!!!!

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Шарлатани,розводять на гроші,не надійні,гроші не повертають після повернення товару

Ответ представителя Odin Store интернет-магазин 22 января, 2022 год

Добрый день, вернули деньги Вам на карту. Абсолютно всегда все выплачиваем. Задержка возникла в связи с новогодними праздниками. Удачного Вам дня[:wink:]

ужаснейший сервис

Гость 11 января, 2022 год

Заказали товар серого цвета, по итогу прислали не тот, что был оговорён. Договорились на обмен, 29 декабря. С того момента менеджер кормил завтраками отправить товар нужного цвета. После того, как выяснилось, что этого товара вовсе нет в наличии, 3 числа попросила вернуть деньги и по сегодняшний день снова кормят обещаниями вернуть деньги.
Чрезвычайно разочарована работой данного «магазина». Вероятно, придётся... Читать отзыв Заказали товар серого цвета, по итогу прислали не тот, что был оговорён. Договорились на обмен, 29 декабря. С того момента менеджер кормил завтраками отправить товар нужного цвета. После того, как выяснилось, что этого товара вовсе нет в наличии, 3 числа попросила вернуть деньги и по сегодняшний день снова кормят обещаниями вернуть деньги.
Чрезвычайно разочарована работой данного «магазина». Вероятно, придётся обращаться в правоохранительные органы.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

сервис, общение с клиентами, незнание наличия товара, что продают.

Ответ представителя Odin Store интернет-магазин 22 января, 2022 год

Добрый день, уже вернули деньги Вам на карту. Абсолютно всегда все выплачиваем. Задержка возникла в связи с новогодними праздниками. Удачного Вам дня[:wink:]

Потраченые зря деньги

Гость 7 января, 2022 год

Магазин работает с разными поставщиками и по факту ответственности никакой не несет. Свитр оказался не такой как на фото и размером мал, хоть указано оверсайз. Оверсайз оказался размером s. Заказывала для подарка, но не подошел. Возврат магазин отказался делать. Сказали, что на Женские вещи возврата нет. Замену предложили, но менять шило на мыло,... Читать отзыв Магазин работает с разными поставщиками и по факту ответственности никакой не несет. Свитр оказался не такой как на фото и размером мал, хоть указано оверсайз. Оверсайз оказался размером s. Заказывала для подарка, но не подошел. Возврат магазин отказался делать. Сказали, что на Женские вещи возврата нет. Замену предложили, но менять шило на мыло, лишь бы поменять не захотелось. После отказа замены, магазин игнорит. 599 грн стоит их репутация.
Выброшенные деньги, испорченное настроение. Будьте внимательны. Магазин не рекомендую

Недостатки:

Нет возврата, о чем не написано на сайте, нарушение прав потребителя

Ответ представителя Odin Store интернет-магазин 22 января, 2022 год

Добрый день, помимо нашего товара на сайте, так же есть ещё товар наших доверенных партнеров. У нас есть возможность сделать обмен по модели или размеру, если товар Вам не подошел. Мы сделали ассортимент максимально широким, чтобы каждый смог найти то, что нужно. Вы можете обратить в службу поддержки на сайте, мы всегда Рады Вам помочь) Удачного Вам дня!)

Хороший сервис но несоответствие товара

Гость 17 декабря, 2021 год

В целом общение понравилось, помогли подобрать размер. НОоооооо... магазин из жанра дропшипинга и товаров они не видят. На фото и в реальности приходит совершенно другая вещь, да примерно похоже, но даже по фото можно понять что прислали какую-то демо версию, меньшей стоимости и хуже качества.

Ответ представителя Odin Store интернет-магазин 22 января, 2022 год

Добрый день, помимо нашего товара на сайте, так же есть ещё товар наших доверенных партнеров. У нас есть возможность сделать обмен и возврат, если товар Вам не подошел. Мы сделали ассортимент максимально широким, чтобы каждый смог найти то, что нужно. Удачного Вам дня!)

Полнейшее кидалово

Дмитрий 25 ноября, 2021 год

Я не понимаю какие трудности у вас происходят на протяжении 5 дней, ладно что брак прислали, забыли, я пошёл вам на уступки вместо возврата средст принял ваше предложение ,договорились на обмен. Не оказалось размера, сначала написали что после того как я отправлю вы пришлёте деньги, потом когда заберите, забрали, денег нет, прошло 3 дня заблокировали

Показать 1 ответ

Заказал кроссовки

Гость 30 августа, 2021 год

Заказал кросовки Reebok InstaPump Fury OG.Человек сказал что через 2 дня будут кросовки,спустя время не было никаких сообщений.

Достоинства:

Быстрый ответ

Недостатки:

Пофигизм к клиенту
Скидывает трубку во время общение
Не прислали никаких сообщений об доставке
Человек не знает никакой информации об товаре

Ответ представителя Odin Store интернет-магазин 3 сентября, 2021 год

Добрый день, приняли во внимание Ваш отзыв. У обычно у нас доставка в течение 1-3 дней. Если Вам не доставили товар в течение 3 дней, мы можем компенсировать Вам за ожидание. Так же, предоставить Вам постоянную скидку на все наши товары. Ещё раз благодарим Вас за отзыв. Ваши отзывы помогают нам быть лучше. Мы уважаем и ценим каждого.

Удачного Вам дня, с уважением компания Odin Store.

Материал обуви не соответствует заявленному на сайте. Плюс присутствуют повреждения.

Гость 14 февраля, 2021 год

Пыталась дозвониться до магазина 2 дня. Все операторы были заняты. Никто не перезвонил. Написала на вайбер менеджеру. Ответил на сдедующий день в районе 15.00час. Теперь о товаре: Ботинки женские Balenciaga Tractor High были заявлены, как натуральная лаковая кожа. На поверку оказались какой-то дешевой клеенкой с царапиной на носке и потертостями по двум голенищам. Абсолютно не претендовала на оригинал, зная его... Читать отзыв Пыталась дозвониться до магазина 2 дня. Все операторы были заняты. Никто не перезвонил. Написала на вайбер менеджеру. Ответил на сдедующий день в районе 15.00час. Теперь о товаре: Ботинки женские Balenciaga Tractor High были заявлены, как натуральная лаковая кожа. На поверку оказались какой-то дешевой клеенкой с царапиной на носке и потертостями по двум голенищам. Абсолютно не претендовала на оригинал, зная его стоимость. Но, если заявлено, что это натуральный лак, то будьте добры соблюдать условия и присылайте их в новом состоянии, а не как б/у. Связалась с менеджером и объяснила причину почему не купила. На что мне ответили - пришлите фото, а потом сказали покупайте оригинал . Пыталась оставит отзыв у них на сайте и не смогла. Видимо положительные отзывы тоже накрученные. Удачи им в продажах с таким отношением к клиентам.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дозвониться невозможно. Искусственную кожу выдают за натуральную.

Ответ представителя Odin Store интернет-магазин 18 апреля, 2021 год

Добрый день, благодарим Вас за отзыв!) Это администрация магазина, мы всегда стараемся стать лучше и прислушиваться к каждому нашему клиенту) благодаря Вашему отзыву мы внесли ряд изменений для улучшения качества продукции) Так же, у нас есть возвраты и обмены, мы постоянно идём на встречу всем людям ) отзывы у нас настоящие, ведь мы дорожим своей репутацией и постоянно работаем над её улучшением)