Jane_Dow_Dnepr Отзыв написан 30 января, 2020 год107 просмотров
Девочки, хочу поделиться своим отзывом. Купила у них ещё летом 2 пары босоножек. Одна не подошла по цвету под платье, захотела вернуть, немного запачкала подошву, ходила только по квартире, они не хотели принимать обратно, типа как мы их поставим в продажу если вы ими пользовались. Я не сильно разбираюсь в законах, но знаю что в течении 14 дней могу вернуть. Короче после припираний за одну пару деньги вернули. Недавно хотела купить кросовки и использовать скидку что мне дали при первой покупке. Позвонила заказать, сказали что к сожалению моя скидка анулирована. Короче за обувь ставлю 5, за бюрократию 2
Уважаемая Jane_Dow, компания "SOFIMARAT" всегда старается идти навстречу своим клиентам и мы приняли у вас возврат, хотя согласно закону "о защите прав потребителя" мы могли этого не делать, так как обувь вы вернули со следами использования и поврежденной упаковкой.
Что касается дисконтной карты, то условия получения были- покупка двух пар, так как одну вы вернули,то условия получения карты не были соблюдены и номер карты был заблокирован.
Но, согласно политики компании "SOFIMARAT", клиент- на первом месте. Свяжитесь с нами по номеру телефона указанном на сайте www.sofimarat.com.ua и наши менеджеры активируют вашу карту.
Мы уверенны, что удовольствие от нашей обуви помогут вам забыть об этом недоразумении. Ваш SOFIMARAT
Софимарат обувь - Отзывы о Sofimarat интернет-магазин
Короче после припираний за одну пару деньги вернули. Недавно хотела купить кросовки и использовать скидку что мне дали при первой покупке. Позвонила заказать, сказали что к сожалению моя скидка анулирована. Короче за обувь ставлю 5, за бюрократию 2
отзыв
Комментарии к отзыву
Что касается дисконтной карты, то условия получения были- покупка двух пар, так как одну вы вернули,то условия получения карты не были соблюдены и номер карты был заблокирован.
Но, согласно политики компании "SOFIMARAT", клиент- на первом месте. Свяжитесь с нами по номеру телефона указанном на сайте www.sofimarat.com.ua и наши менеджеры активируют вашу карту.
Мы уверенны, что удовольствие от нашей обуви помогут вам забыть об этом недоразумении. Ваш SOFIMARAT