Name: Софимарат обувь
Item: Sofimarat интернет-магазин
Rating: 3
Author: Jane_Dow_Dnepr

› › ›

Jane_Dow_Dnepr Отзыв написан 30 января, 2020 год 109 просмотров

Девочки, хочу поделиться своим отзывом. Купила у них ещё летом 2 пары босоножек. Одна не подошла по цвету под платье, захотела вернуть, немного запачкала подошву, ходила только по квартире, они не хотели принимать обратно, типа как мы их поставим в продажу если вы ими пользовались. Я не сильно разбираюсь в законах, но знаю что в течении 14 дней могу вернуть.
Короче после припираний за одну пару деньги вернули. Недавно хотела купить кросовки и использовать скидку что мне дали при первой покупке. Позвонила заказать, сказали что к сожалению моя скидка анулирована. Короче за обувь ставлю 5, за бюрократию 2

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

SOFIMARAT official 30 января, 2020 год

Уважаемая Jane_Dow, компания "SOFIMARAT" всегда старается идти навстречу своим клиентам и мы приняли у вас возврат, хотя согласно закону "о защите прав потребителя" мы могли этого не делать, так как обувь вы вернули со следами использования и поврежденной упаковкой.

Что касается дисконтной карты, то условия получения были- покупка двух пар, так как одну вы вернули,то условия получения карты не были соблюдены и номер карты был заблокирован.

Но, согласно политики компании "SOFIMARAT", клиент- на первом месте. Свяжитесь с нами по номеру телефона указанном на сайте www.sofimarat.com.ua и наши менеджеры активируют вашу карту.

Мы уверенны, что удовольствие от нашей обуви помогут вам забыть об этом недоразумении. Ваш SOFIMARAT

Ответить