RESPECT отзывы с оценкой Ужасно

Ніколи знов

Павло понедельник, 8 сентября

Купив у них зимові черевики. Носив лише два тижні, а підошва почала відклеюватися збоку. Магазин відповів, що це "не фабричний брак, а механічне пошкодження", і відмовився робити обмін. На гарантію навіть не дивляться. І як вони можуть продавати взуття для зими, яке розвалюється ще до першого снігу? Повністю ігнорують клієнтів після оплати. Це не магазин, а шахраї.

Якість жах, гарантія не працює

Андрій понедельник, 8 сентября

Купили кросівки, через тиждень вони просто розклеїлись. Магазин на рахунок гарантії просто мовчить. Більше в цей магазин я ні ногою. А ще вони продають взуття як ФОП, куди дивиться податкова, я не знаю.

Жахливий персонал

Гость 4 июля, 2025 год

Вчора, 03.07.2025р. вкотре відвідала магазин Respect, той що в ТЦ Піраміда…Була м’яко кажучи в шоці з персоналу магазину…
1.Ніхто з персоналу навіть не вітається.
2.Ніхто не підходить до клієнта, а треба самому бігти до продавця і просити принести пару взуття.
3. В той час в торговому залі знаходився,мабуть,«Товарознавець», який щось бігав по залу з папірцем і кричав: «ДІВЧАТА, ДІВЧАТА,... Читать отзыв Вчора, 03.07.2025р. вкотре відвідала магазин Respect, той що в ТЦ Піраміда…Була м’яко кажучи в шоці з персоналу магазину…
1.Ніхто з персоналу навіть не вітається.
2.Ніхто не підходить до клієнта, а треба самому бігти до продавця і просити принести пару взуття.
3. В той час в торговому залі знаходився,мабуть,«Товарознавець», який щось бігав по залу з папірцем і кричав: «ДІВЧАТА, ДІВЧАТА, А ДЕ У НАС СТОЇТЬ ОЦЯ ХУЙНЯ», тримаючи в руках білі чоловічі кеди. Тобто, персонал сам на своє взуття називає нецензурною лексикою, а іще на весь магазин , де були і інші клієнти)
Дуже не приємно відвідувати цей магазин!
Колись був найулюбленішим з усих.
Шановне керівництво, зверніть будь ласка увагу на персонал.

Ответ представителя RESPECT 16 июля, 2025 год

Дякуємо вам за те, що знайшли час поділитися своїм досвідом — ваш відгук дійсно дуже цінний для нас. Нам щиро прикро, що ви зіштовхнулись із ситуацією, яка викликала у вас негативні емоції.

Ми вже детально розглянули цей випадок та пропрацювали ситуацію з нашими співробітниками. Хочемо підкреслити: те, з чим ви зіткнулися, категорично не відповідає цінностям і принципам нашої компанії. Ми розчаровані, що така ситуація могла статися, і зробимо все можливе, аби подібне більше не повторилось.

Ми щиро прагнемо ставати кращими щодня — дякуємо вам за можливість зробити ще один крок у цьому напрямі.

Запрошуємо вас завітати до нас знову — будемо раді можливості показати вам сервіс, на який ви по-справжньому заслуговуєте.

Сервіс ЖАХ. Не йдіть туди

Гость 27 февраля, 2025 год

Два роки назад магазин в ТЦ Піраміда був на вищому рівні. Персонал ввічливий, привітливий, завжди готовий допомогти з вибором. Одним словом професіонали. Але зараз продавці в ТРЦ Піраміда, мало того що постійно ходять дивляться відео в телефонах так не можуть навіть привітатися. Не розумію чи є в цих співробітників хоч якесь керівництво? Але можу зробити висновок, що які продавці то... Читать отзыв Два роки назад магазин в ТЦ Піраміда був на вищому рівні. Персонал ввічливий, привітливий, завжди готовий допомогти з вибором. Одним словом професіонали. Але зараз продавці в ТРЦ Піраміда, мало того що постійно ходять дивляться відео в телефонах так не можуть навіть привітатися. Не розумію чи є в цих співробітників хоч якесь керівництво? Але можу зробити висновок, що які продавці то такі і керівники. Все йде на дно….

Достоинства:

Плюси були два роки назад

Недостатки:

Сервіс відсутній, продавці хами

Ответ представителя RESPECT 21 июля, 2025 год

Добрий день!

Дякуємо, що знайшли час залишити відгук, для нас це надзвичайно важливо. Нам дуже прикро, що у Вас виник неприємний досвід.

Будь ласка, вкажіть Ваші контактні дані, щоб ми могли з Вами зв’язатися та уточнити деталі. Ви також можете зателефонувати нам за номером 0800333312.

Служба підтримки клієнтів RESPECT.

Сервис ужасный

Гость 15 февраля, 2025 год

Сделала заказ в магазине на пару обуви, так как та что была вналичии, была с браком. Обещали выполнение заказа за 2-3 рабочих дня. С того времени прошло 7 дней( 5 рабочих), никто мне ничего так и не привез. Спасибо, но так с клиентами не поступают.

Ответ представителя RESPECT 21 июля, 2025 год

Добрий день!

Дякуємо, що знайшли час залишити відгук, для нас це надзвичайно важливо. Нам дуже прикро, що у Вас виник неприємний досвід.

Будь ласка, вкажіть Ваші контактні дані, щоб ми могли з Вами зв’язатися та уточнити деталі. Ви також можете зателефонувати нам за номером 0800333312.

Служба підтримки клієнтів RESPECT.

Не качественное обслуживание, бракованная обувь

Виктория 14 февраля, 2025 год

Заказала берцы женские. Прикольные такие, кожаные. Получила, 2 раза обула и решила протереть влажной тряпочкой. Протёрла… Как вы можете заметить у верхнего края подошвы, где она соединяется с кожей, стёрлась краска. На носке стёрлась краска. Я обратилась в клиентскую поддержку и мне предложили ходить босиком до 2х недель, чтоб их «специалисты» могли оценить изделие... Читать отзыв

RESPECT - Не качественное обслуживание, бракованная обувь

Заказала берцы женские. Прикольные такие, кожаные. Получила, 2 раза обула и решила протереть влажной тряпочкой. Протёрла… Как вы можете заметить у верхнего края подошвы, где она соединяется с кожей, стёрлась краска. На носке стёрлась краска. Я обратилась в клиентскую поддержку и мне предложили ходить босиком до 2х недель, чтоб их «специалисты» могли оценить изделие и сказать, вернут мне мои деньги или нет. Я спросила за такую же пару обуви на замену, пока я ожидаю решение «специалистов», меня проигнорировали. Ситуация страшная. Война в самом разгаре. Харьков-один из самых пострадавших городов. Многие люди выживают на мизерные зарплаты и 2500 грн.-это не малые деньги. Я решила купить хорошую, кожаную обувь. Одна беда, ошиблась интернет-магазином.
P.S.
2500 грн. - это цена акционная.
Полная цена этого изделия- 8500 грн.

Достоинства:

Если вы одинокий человек, то вам будет интересно пообщаться с клиентской поддержкой. Беседа будет бесконечной.

Недостатки:

С вас хотят поиметь четверть зарплаты и оставить босиком в мороз, в прифронтовом городе.

Самая ужасная обувь!

Гость 30 января, 2025 год

Купила зимние сапоги и смогла их проносить 3 дня! После этого пошла отклейка подошвы (хотя дождя и снега на улице не было). Принесла я обратно их и мне сказали, что деньги не вернут, а будет бесплатный ремонт! Хотя после того, как они расклеились после 3х дней, желания носить обувь этого магазина уже не было. Ремонт делали примерно неделю. Потом сообщили... Читать отзыв Купила зимние сапоги и смогла их проносить 3 дня! После этого пошла отклейка подошвы (хотя дождя и снега на улице не было). Принесла я обратно их и мне сказали, что деньги не вернут, а будет бесплатный ремонт! Хотя после того, как они расклеились после 3х дней, желания носить обувь этого магазина уже не было. Ремонт делали примерно неделю. Потом сообщили о готовности и я приехала их забирать. Как только мне их вынесли, то в том же месте была отклейка!!!ППЦ!!! И это после ремонта. После нескольких минут скандала, мне все таки вернули деньги! Никогда и никому в жизни я не рекомендую покупать у них обувь. Обувь покупала в Харькове, ТЦ "Французский бульвар".

Аферисти ,гроші за товар не повернуто .

Анна 7 января, 2025 год

Взуття не прислали , повідомляти , що взуття не буде не збирались , кошти не повернули , які у них треба наперед заплатити , пройшло уже 10 днів. Трубку не беруть. Буду звертатись у поліцію.

Достоинства:

Найгірший магазин , який мені попадався за все життя.

Недостатки:

Брехливі аферисти

Продавці безвідповідальні

Гость 6 января, 2025 год

Аж на 5 день після замовлення скидають ттн , якої не існує , ніде не показує такої ттн , після чого продавець не відповідає , гаряча лінія не відповідає , аж на 5 день після нібито відправки я додзвонилась , на , що відповіли, що замовлення скасоване , бо взуття браковане сильно , хоча кошти, були оплачені зразу... Читать отзыв Аж на 5 день після замовлення скидають ттн , якої не існує , ніде не показує такої ттн , після чого продавець не відповідає , гаряча лінія не відповідає , аж на 5 день після нібито відправки я додзвонилась , на , що відповіли, що замовлення скасоване , бо взуття браковане сильно , хоча кошти, були оплачені зразу як оформляла замовлення . Тобто від початку замовлення пройшло 9 днів , що я взнала, що замовлення скасоване , але вони мені про це не збирались повідомляти . І додзвонитись я змогла аж на п'ятий день після Скасованого замовлення.
Під час розмови продавець навіть не вибачився , а лиш говорив , що в порядку черги опрацьовував , а те що я писала не бачив і те що зверталась на гарячу лінію Розетки також не бачив , ( замовлення робила через розетку ) і що їм Розетка не повідомляла про проблему . Тобто вони не виноваті по їх словах , що на протязі 9 суток після замовлення не повідомили мене про скасування замовлення. Навіть НЕ ВИБАЧИЛИСЬ , а кинули слухавку . Гроші звісно також ще не повернули.

Недостатки:

Якщо хочете зберегти нерви не замовляйте в них нічого.

Відгук магазин Іф

Петро 11 декабря, 2024 год

Доброго дня, купував взуття 17.11 в магазині Respect у Івано-франківську, через два тижні носіння вони розійшлися на підошві в 4 місцях на кожному черевику!
Прийшовши в магазин для повернення коштів по гарантії, адже взуття обʼєктивно не якісне та верхня плівка (покриття на взутті) облазить та воно розійшлось через 2 тижні, директор магазину відмовила у поверненні коштів
Обгрутувавши , що зможуть... Читать отзыв Доброго дня, купував взуття 17.11 в магазині Respect у Івано-франківську, через два тижні носіння вони розійшлися на підошві в 4 місцях на кожному черевику!
Прийшовши в магазин для повернення коштів по гарантії, адже взуття обʼєктивно не якісне та верхня плівка (покриття на взутті) облазить та воно розійшлось через 2 тижні, директор магазину відмовила у поверненні коштів
Обгрутувавши , що зможуть тільки заклеїти і якщо подати лист у Київ на перегляд , то нам точно відмовлять
Верхню плівку на взутті цей же директор здерла , сказавши що це клей , а не плівка, фото прикладу
У підтримці чітку відповідь не надали, мовляв, треба експертиза на брак
Хоча директор має повноваження підтвердити наявність браку та повернути кошти, це від слів керівника онлайн магазинів
Ось приклад того, що не купуйте там ніколи, та не ведіться на

акції, грошей це взуття не коштує, будете із задоволенням ходити аж цілих 2 тижні!
Розчарування та позор такому бренду

Якість та сервіс 0

Гость 26 февраля, 2024 год

НЕ КУПУЙТЕ взуття від Респект!!! Пошкодуйте свої гроші та нерви! Почали натирати. Використовують дешеву НЕ ЯКІСНУ фурнітуру, яка летить всього через пару носок, де її міняти хто знає, особливо коли вона не зовсім стандартна і її багато??!!! Прикриваються законом про те, що гарантія не розповсюджується на ФУРНІТУРУ і навіть не вибачаються за явний брак. Це ж вам не ринок... Читать отзыв НЕ КУПУЙТЕ взуття від Респект!!! Пошкодуйте свої гроші та нерви! Почали натирати. Використовують дешеву НЕ ЯКІСНУ фурнітуру, яка летить всього через пару носок, де її міняти хто знає, особливо коли вона не зовсім стандартна і її багато??!!! Прикриваються законом про те, що гарантія не розповсюджується на ФУРНІТУРУ і навіть не вибачаються за явний брак. Це ж вам не ринок стоковий. Більше ні ногою туди!!!

Обслуговування та незадоволені співробітники

Гость 19 февраля, 2024 год

Потрапила в магазин Respect який в Піраміді, склалось таке відчуття що персоналу взагалі без різниці чи є в них покупці чи немає. 10 хвилин ходила в магазині поки до мене підійшла не задоволена адміністратор Оксана, щось пробурмотіла собі під ніс і десь зникла. Хотіла поміряти взуття, але ніхто мені не зміг допомогти, бо якісь важливі питання обговорювали продавці між собою,... Читать отзыв Потрапила в магазин Respect який в Піраміді, склалось таке відчуття що персоналу взагалі без різниці чи є в них покупці чи немає. 10 хвилин ходила в магазині поки до мене підійшла не задоволена адміністратор Оксана, щось пробурмотіла собі під ніс і десь зникла. Хотіла поміряти взуття, але ніхто мені не зміг допомогти, бо якісь важливі питання обговорювали продавці між собою, склалось враження що цікавіше побазікати між собою ніж допомогти з підбором взуття та приділити час клієнтові, тим більше в магазині нічого не було окрім мене.

Достоинства:

Тільки -

Недостатки:

Тільки -

Ответ представителя RESPECT 4 марта, 2024 год

Доброго дня. Чи можете більш детально описати ситуацію, що склалася у магазині?
Будемо чекати на зворотній зв'зок на email [email protected]

Сервіс на найнижчому рівні

Гость 16 февраля, 2024 год

Придбав кросівки, ціна ТОП 🔥, але є одне але, сервіс відсутній взагалі. Отримував пару взуття протягом 4-х днів, бонусну карту ніхто не запитував ( не розумію для чого взагалі вони повинні бути). Засоби по догляду не були запропоновані. Про заміну чи повернення товару нічого не було сказано. Про оплату на НовійПошті також інформації немає. Вивід: зацікавленості в роботі 0, працівники... Читать отзыв Придбав кросівки, ціна ТОП 🔥, але є одне але, сервіс відсутній взагалі. Отримував пару взуття протягом 4-х днів, бонусну карту ніхто не запитував ( не розумію для чого взагалі вони повинні бути). Засоби по догляду не були запропоновані. Про заміну чи повернення товару нічого не було сказано. Про оплату на НовійПошті також інформації немає. Вивід: зацікавленості в роботі 0, працівники мабуть чимось демотивовані в своїх обовʼязках.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Сервіс

Ответ представителя RESPECT 4 марта, 2024 год

Доброго дня. Чи можете більш детально описати ситуацію, що склалася у магазині? Будемо чекати на зворотній зв'зок на email [email protected]

Найжахливіший магазин взуття!!!!

Анна 9 февраля, 2024 год

Купувала зимові сапожки, відклеїлись від підошви через діа тижні носки, звернулась в магазин сказали, що поремонтують.Поремонтували і сказали якщо знову щось з ними станеться, то вже замінять.Сталось відлеїлись з усіх боків і лопнула підошва, звернулась в магазин і відмовили в допомозі, бо минув термін гарантії.Не рекомендую!!!!!

Качество ужасное стало

Надежда 26 января, 2024 год

Купила осенью три пары ботинок зима, себе и детям, кроссовки и ботинки осень. В итоге на моих ботинках отпала подошва, я в них хожу максимум два месяца . Сказать что у меня шок это ничего не сказать. Больше ни себе ни детям обувь в респект я брать не буду. Хорошо что не успела выбрать на сайте кроссовки и туфли... Читать отзыв Купила осенью три пары ботинок зима, себе и детям, кроссовки и ботинки осень. В итоге на моих ботинках отпала подошва, я в них хожу максимум два месяца

. Сказать что у меня шок это ничего не сказать. Больше ни себе ни детям обувь в респект я брать не буду. Хорошо что не успела выбрать на сайте кроссовки и туфли на весну, больше эту обувь я покупать не буду.

Погана якість

Гость 8 января, 2024 год

Придбили з донькою по парі взуття в магазині Респект. Через місяц у моєї пари почала відходити підошва, а у дитини провалилась пятка. Коли на вулиці іде сніг - то відчуття, що ноги мокрі. Не можу зрозуміти з якого матеріалу зроблені черевики. Коли я звернулась, щоб поміняти пару з відклеєною підошвою - мені відмовили. Гроші за 2 пари викинуті на вітер.... Читать отзыв Придбили з донькою по парі взуття в магазині Респект. Через місяц у моєї пари почала відходити підошва, а у дитини провалилась пятка. Коли на вулиці іде сніг - то відчуття, що ноги мокрі. Не можу зрозуміти з якого матеріалу зроблені черевики. Коли я звернулась, щоб поміняти пару з відклеєною підошвою - мені відмовили. Гроші за 2 пари викинуті на вітер. Ціна висока, а якість Г.... Не купуйте, не повторюйте мої помилки.

Ответ представителя RESPECT 18 января, 2024 год

Доброго дня. Чи можете більш детально описати ситуацію, що склалася у магазині при поверненні взуття? Будемо чекати на зворотній зв'зок на email [email protected]

Прислали не правильный размер

Илья 24 ноября, 2023 год

Я заказал 40 размер, но мне прислали 41 под видом 40. То есть везде написано 40, но по факту оказался 41. Я обуваю кроссовок и у меня между пяткой и задником спокойно помещается палец. На просьбу о замене на нужный размер отреагировали хорошо. А на самом деле "Мы вам перезвоним" и со следующего дня игнор. В итоге я с парой... Читать отзыв Я заказал 40 размер, но мне прислали 41 под видом 40. То есть везде написано 40, но по факту оказался 41. Я обуваю кроссовок и у меня между пяткой и задником спокойно помещается палец. На просьбу о замене на нужный размер отреагировали хорошо. А на самом деле "Мы вам перезвоним" и со следующего дня игнор. В итоге я с парой не дешёвой обуви которую не могу носить. Спасибо.

На другий день після покупки фурнітура облізла!

Наталія 21 июля, 2023 год

купила в ТРЦ піраміді, на другий день почала облазить фурнітура 19.07.2023, це сабо за 1939.00грн. без скидок, на сайті ціна їх виявилась дешевше! https://respect-shoes.com.ua/women/clogs/02445--220-black не рекомендують купувати взуття цієї марки взуття, якість не відповідає ціні!!!!

Товар жахливої якості Дрімтаун КИЇВ проспект Оболонський 1-Б

Віталіі 12 июля, 2023 год

Якщо Ви хочете зекономити час та гроші,
проходьте повз цей магазин. Придбали дружині босоніжки,
які зроблені неякісно. Хотіли повернути, магазин підключив юр відділ.
Четвертий тиждень просто займаються відписками.
Літо проходить взуття нема. Не магазин, а жах!

Достоинства:

Персонал привітний коли продає

Недостатки:

Не клієнтоорієнтовані, складно повернути, обміняти,
добитись якоїсь відповіді, все через юриста, який тижнями відповідає.

якість жахлива

Олена 4 июня, 2023 год

Придбала босоніжки 28.05.2023 року в магазині, що знаходиться у м.Вінниці, торговий центр Sky Park.Босоніжки взулв три рази і вже 02.06.2023 помітила що стельки на обох просто відклеюються, а на одному босоніжку шкіра почала відриватись від підошви. На коробці дата виготовлення зазначена листопад 2020 року. Босоніжки яким майже три роки продавати за 4200 грн. і... Читать отзыв Придбала босоніжки 28.05.2023 року в магазині, що знаходиться у м.Вінниці, торговий центр Sky Park.Босоніжки взулв три рази і вже 02.06.2023 помітила що стельки на обох просто відклеюються, а на одному босоніжку шкіра почала відриватись від підошви. На коробці дата виготовлення зазначена листопад 2020 року. Босоніжки яким майже три роки продавати за 4200 грн. і які через тиждень просто розклеюються, не варті таких коштів. Піду в магазин надіюсь кошти повернуть інших таких не хочу

Достоинства:

великий вибір взуття, приємний персонал при купівлі взуття, надіюсь при поверненні буде такий же

Недостатки:

низька якість взуття, ціна не відповідає якості

Не рекомендую

Гість 10 марта, 2023 год

Купляла взуття 2 пари. Більше купляти не буду. Не сподобалось відношення персоналу при поверненні товару. Товар виявився з браком

Ответ представителя RESPECT 20 марта, 2023 год

Доброго дня. Чи можете більш детально описати ситуацію, що склалася у магазині при поверненні взуття? Будемо чекати на зворотній зв'зок на email [email protected] .

Якість взуття жахлива,категорично не рекомендую

Гость 6 февраля, 2023 год

Замовляла взуття на сайті,демисезона модель у лакованій шкірі,одягнула декілька разів у плюсову суху погоду,шкіра на згинах тріснула,купила 17.12.2022 звернулася у службу підтримки 24.01, було відмовлено у будь якому вирішенні питання,прикро

Якість жахлива. Нерекомендую

[email protected] 31 января, 2023 год

Купили сумку (не дешеву) за 1,5 місяці зламався карабін на ремінці, розуміємо шо гарантія вже пройшла. Просили за наш кошт поміняли ремінець, нам відмовили. Сказали що якщо я користуюсь ремінець то гарантія не розпостраняється. Виявилося фурнітура виготовлена з пластику. Тому не рекомендую цей магазин. І якість не дуже. Обідно що гроші на вітер!

Респект - гроші на вітер

Гость 5 января, 2023 год

Жахлива якість, купувала осіннє взуття, пройшла 100 метрів натерла ноги, захотіла повернути, або змінити на інший розмір, в магазині мені відмовили через стерту підошву ( ще раз наголошую я вийшла з дому і одразу повернулась, бо не змогла йти), в магазині при продавцях і адміністраторі взяла таку саму модель на якій також була стерта підошва, на питання в чому різниця... Читать отзыв Жахлива якість, купувала осіннє взуття, пройшла 100 метрів натерла ноги, захотіла повернути, або змінити на інший розмір, в магазині мені відмовили через стерту підошву ( ще раз наголошую я вийшла з дому і одразу повернулась, бо не змогла йти), в магазині при продавцях і адміністраторі взяла таку саму модель на якій також була стерта підошва, на питання в чому різниця між моїми і їх взуттям у відповідь просто "проморозились". Сказали ваша не має товарного вигляду. Тому беріть собі на замітку, якщо так сталося, що вам натерло ноги взуття, і ви хочете його повернути в магазин респект, краще порвіть і скажіть, що воно саме, так можливо вам хоча б замінять чи повернуть кошти.
м. Вінниця (скайпарк)

Недостатки:

Якість підошви жахлива, відношення персоналу - також жахливе. Товар ціні взагалі не відповідає.

Через месяц дыра в подошве

Ирина 4 ноября, 2022 год

Купили мужские ботинки Respect в фирменном магазине месяц назад за 2900 грн. Через месяц дырки в обоих подошвах, на стельках проявилась изнанка подошвы. Деньги на ветер!

Ответ представителя RESPECT 7 ноября, 2022 год

Доброго дня, Ірино!
Ми хотіли б детальніше розібратися у ситуації, що сталася. Напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] , в якому саме магазині була здійснена покупка та дата покупки. Дякуємо. Показать 1 ответ

Некачественная обувь

Гость 22 августа, 2022 год

Купила обувь в Респект, босоножки дорогие, кожаные не проносила даже 2-х мнсяцев- лопнула подошва. В разгаре лета остадась без обуви.

Достоинства:

Удобные, кожаные.

Недостатки:

Некачественные, дорогие.

Якість взуття на нулі!!!!

Ангеліна 25 июля, 2022 год

Придбала взуття даної фірми, а саме босоніжки за немаленьку як на мене суму 2200.І була неприємно здивована тим, що підошва відвалилась на слідуючий день.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Якість взуття

Отвратительное качество обуви и сервиса

Гость 18 января, 2022 год

Качество обуви ужасает. Полностью разочарована работой магазина.
Приобрела ботинки 05.01.2022, через неделю отклеилась подошва на каждом ботинке. Предлагают единственное решение - ремонт за их счет. И никакой возможности вернуть товар с явным заводским браком нет.
Не рекомендую обувь у данного продавца, если не хотите просто испортить себе настроение и купить одноразовую обувь.

Неякісне взуття!

Ольга 13 января, 2022 год

Купила ботінки за 2000 грн. 11.12. А вже 03.01 відклеїлася підошва. Кошти не повертають. Взяли на ремонт, чекаю увже 2 тижні. Годують обіцянками. То завтра то післязавтра.... ходю до них як на роботу. Не рекомендую магазин Респект в Кропивницькому((((

Недостатки:

Неякісне взуття.

Жахливий сервіс

Гость 10 января, 2022 год

Купили чоловічі зимові черевики, після одного разу використання, розійшовся шов. На наступний день принесли, щоб поміняти на інші, не можливо, тільки ремонт. Це було 2 січня. Ми сказали, що взуття потрібне до різдвяних свят, не пізніше, продавець сказала, що уточнить і зателефонує, чи це можливо. Ніхто так і не зателефонував. Зв'язуємось з ними самостійно 6 січня, відповідає, що взуття в... Читать отзыв Купили чоловічі зимові черевики, після одного разу використання, розійшовся шов. На наступний день принесли, щоб поміняти на інші, не можливо, тільки ремонт. Це було 2 січня. Ми сказали, що взуття потрібне до різдвяних свят, не пізніше, продавець сказала, що уточнить і зателефонує, чи це можливо. Ніхто так і не зателефонував. Зв'язуємось з ними самостійно 6 січня, відповідає, що взуття в ремонті, термін до двох тижнів. Уточнюємо, що нас обіцяли повідомити про термін і ми не давали згоди на такий довготривалий ремон, відповідають, що 10 січня гарантовано заберете. Телефонуємо 10 січня, адміністратор повідомляє, взуття в ремонті, термін до 14 днів. Ми пояснюємо, що виїжджаємо і нам потрібне взуття, навіть не ремонтоване, ми самі це зробимо, поверніть взуття або кошти, ми самі заберемо з майстерні, просто віддайте наше взуття, не хочуть давати контакти майстерні, кажуть що там дуже багато взуття на черзі, що ще раз підтверджує якість їхнього "бренду". Працівник навіть не хоче напрягтись і подзвонити в майстерню, вияснити ситуацію, просто футболять. Розмова не клеїться, ми говоримо одне, нас не чують, озвучують одну й ту саму інформацію. Пояснюємо, що ми сьогодні виїжджаємо і нам потрібно забрати взуття, воно нам не потрібне весною, а зараз, тому і придбали, відповідь одна: термін ремонту до 14 днів. Магазин зареєстрований на ФОП, напевне не один, виходимо на нього, він просто ліва людина, крім реєстрації нічого з магазином його не зв'язує, повідомляємо, що скарга в відділ прав споживачів буде писатись саме на нього, розбиратись буде він. Через годину зателефонували,, сказали, що можна забрати своє взуття в магазині. А нічого більшого ми не простли, невже це тяжко було зробити з самого початку? Зате, коли ви заходите в магазин, як потенційний покупець, до вас летять відразу і щебечуть. Те, що багато неякісного і бракованого взуття- це одне, хоча купували моделі, які і добре носились, але сервіс перекреслив все!