Замовила взуття 38 розміру, сказали що немає. Через тиждень телефонує оператор, каже що є, пропонує вислати. Я замовляю, приходить взуття іншого розміру. Окей, різниця між розмірами невелика, лишаю цю пару. Один раз взуваю, правий чобіток підрізається по периметру, віддаю на ремонт по гарантії. Після ремонту він виглядає ще гірше ніж до, бо технологи схоже не чули про грунтовку і зачистку... Читати відгук Замовила взуття 38 розміру, сказали що немає. Через тиждень телефонує оператор, каже що є, пропонує вислати. Я замовляю, приходить взуття іншого розміру. Окей, різниця між розмірами невелика, лишаю цю пару. Один раз взуваю, правий чобіток підрізається по периметру, віддаю на ремонт по гарантії. Після ремонту він виглядає ще гірше ніж до, бо технологи схоже не чули про грунтовку і зачистку швів, просто залили якоюсь клейкою бугристою субстанцією, дуже нерівно і неохайно. На мою скаргу працівник запопонувала 200 грн бонусами на рахунок, це, звичайно, дуже щедро.
Добрий день, Ірина. Дякуємо, що знайшли час та залишили відгук, для нас це дуже важливо. Нам дуже шкода, що ви здобули неприємний досвід. Вкажіть, будь ласка, Ваші контактні дані, і ми зв'яжемося з Вами для того, щоб уточнити деталі покупки або зателефонуйте за номером 0637852124. Служба підтримки клієнтів Miraton.
Купувала в грудні зимове взуття не по самій дешевій ціні,а воно не протрималось і сезону- підошва просто стала в дірках і потрапила вода і сніг всередину,дуже розчарована якістю,більше ніяких покупок в цій мережі,ціни завищені- якість на нулі
Добрий день, Лілія. Дякуємо, що знайшли час та залишили відгук, для нас це дуже важливо. Нам дуже шкода, що ви здобули неприємний досвід. Вкажіть, будь ласка, Ваші контактні дані, і ми зв'яжемося з Вами для того, щоб уточнити деталі покупки або зателефонуйте за номером 0637852124. Служба підтримки клієнтів Miraton.
Вже більше 10 років покупаю Міратон. Раніше питань щодо якості не було. Але останнім часом з кожним роком якість погіршується. Крім того, зникла прозорість - на офіційному сайті двічі робив негативний відзив по моделі, в якій підошва спирається просто "на очах" і відгуки так на сайті і не з'явились. Скоріш за все буду відмовлятись від подальших покупок Міратон
Переваги:
Вже немає
Недоліки:
Низька якість, відсутність прозорих відгуків на офіційному сайті
Добрий день! Дякуємо, що знайшли час та залишили відгук, для нас це дуже важливо.
Нам дуже шкода, що ви здобули неприємний досвід. Вкажіть, будь ласка, Ваші контактні дані, і ми зв'яжемося з Вами для того, щоб уточнити деталі покупки або зателефонуйте за номером 0637852124. Служба підтримки клієнтів Miraton.
Не первый раз покупала обувь в Миратон, но такое впервые🤦🏼♀️ До войны ходила в их оффлайн магазин, да и через интернет-магазин заказывала, всё было хорошо. Но не сейчас: Заказала ботинки маме на подарок, пришли на почту - прислили какие-то кроссовки. Позвонила на горячую линию, сказали, что перепутали. И, внимание!!!!! Если человек не заберёт наши ботинки, то нам их отправят, ну... Читати відгук Не первый раз покупала обувь в Миратон, но такое впервые🤦🏼♀️ До войны ходила в их оффлайн магазин, да и через интернет-магазин заказывала, всё было хорошо. Но не сейчас: Заказала ботинки маме на подарок, пришли на почту - прислили какие-то кроссовки. Позвонила на горячую линию, сказали, что перепутали. И, внимание!!!!! Если человек не заберёт наши ботинки, то нам их отправят, ну ок ждёт мама свой подарок. Позвонили утром, я сказала, что сейчас неудобно, перезвоните пожалуйста через час, в ответ: «Хорошо, перенаберем через час». Прошло 2 часа ни ответа, ни привета, сама уже набрала, консультант: «Нам вернули ботинки, отправлять вам?». И никаких извините пожалуйста за то, что вы обувь ждёте не 2-3 дня, а неделю!!! Никаких бонусов, скидок, бесплатную доставку- НИЧЕГО! Второй случай - заказала себе белые кеды с байкой ( так в описании написано) и что? Правильно, байкой там даже не пахнет. То что они с размерной сеткой не заморачиваются, об этом уже молчу. Если обувь фирмы Миратон, то в сетке вы можете посмотреть размер, если другая фирма - тратьте свое время и ищите эту фирму и их размерную сетку. Третий случай- заказала зимние кроссовки на меху, в Вайбер пришло, что заказ взяли, ТТН прислали. Утро, приходит сообщение, что этих кроссовок нет в наличии😡 И снова никаких бонусов, скидок итд. Клиентоориентированность просто 0
Взуття Miraton
Міратон-мультібрендова взуттєва мережа. На даний момент до неї входить 13 магазинів на території всієї України. Асортименти складаються з більш ніж 1000 моделей як жіночого, так і чоловічого взуття. Усі колекції проходять ретельний відбір, і лише після цього потрапляють на магазинні прилавки. Кожен із магазинів Міратон працює щодня, для зручності своїх... детальніше
Дуже неприємний досвід
На мою скаргу працівник запопонувала 200 грн бонусами на рахунок, це, звичайно, дуже щедро.
Дякуємо, що знайшли час та залишили відгук, для нас це дуже важливо.
Нам дуже шкода, що ви здобули неприємний досвід.
Вкажіть, будь ласка, Ваші контактні дані, і ми зв'яжемося з Вами для того, щоб уточнити деталі покупки або зателефонуйте за номером 0637852124.
Служба підтримки клієнтів Miraton.
Погана якість
Дякуємо, що знайшли час та залишили відгук, для нас це дуже важливо.
Нам дуже шкода, що ви здобули неприємний досвід.
Вкажіть, будь ласка, Ваші контактні дані, і ми зв'яжемося з Вами для того, щоб уточнити деталі покупки або зателефонуйте за номером 0637852124.
Служба підтримки клієнтів Miraton.
Дмитро, відгук про взуття Міратон
Дякуємо, що знайшли час та залишили відгук, для нас це дуже важливо.
Нам дуже шкода, що ви здобули неприємний досвід.
Вкажіть, будь ласка, Ваші контактні дані, і ми зв'яжемося з Вами для того, щоб уточнити деталі покупки або зателефонуйте за номером 0637852124.
Служба підтримки клієнтів Miraton.
Заказы в интернет-магазине
До войны ходила в их оффлайн магазин, да и через интернет-магазин заказывала, всё было хорошо. Но не сейчас:
Заказала ботинки маме на подарок, пришли на почту - прислили какие-то кроссовки. Позвонила на горячую линию, сказали, что перепутали. И, внимание!!!!! Если человек не заберёт наши ботинки, то нам их отправят, ну... Читати відгук Не первый раз покупала обувь в Миратон, но такое впервые🤦🏼♀️
До войны ходила в их оффлайн магазин, да и через интернет-магазин заказывала, всё было хорошо. Но не сейчас:
Заказала ботинки маме на подарок, пришли на почту - прислили какие-то кроссовки. Позвонила на горячую линию, сказали, что перепутали. И, внимание!!!!! Если человек не заберёт наши ботинки, то нам их отправят, ну ок ждёт мама свой подарок. Позвонили утром, я сказала, что сейчас неудобно, перезвоните пожалуйста через час, в ответ: «Хорошо, перенаберем через час». Прошло 2 часа ни ответа, ни привета, сама уже набрала, консультант: «Нам вернули ботинки, отправлять вам?». И никаких извините пожалуйста за то, что вы обувь ждёте не 2-3 дня, а неделю!!! Никаких бонусов, скидок, бесплатную доставку- НИЧЕГО!
Второй случай - заказала себе белые кеды с байкой ( так в описании написано) и что? Правильно, байкой там даже не пахнет. То что они с размерной сеткой не заморачиваются, об этом уже молчу. Если обувь фирмы Миратон, то в сетке вы можете посмотреть размер, если другая фирма - тратьте свое время и ищите эту фирму и их размерную сетку.
Третий случай- заказала зимние кроссовки на меху, в Вайбер пришло, что заказ взяли, ТТН прислали. Утро, приходит сообщение, что этих кроссовок нет в наличии😡
И снова никаких бонусов, скидок итд. Клиентоориентированность просто 0