Интернет-магазин Leo-Shop отзывы с оценкой Ужасно / страница 4

Продажа не качественных товаров

Алена 28 июня, 2024 год

Имела неосторожности связаться с этим интернет магазином leo Shop,из за отключения света(у меня все на электрике)заказала газовый баллон с горелкой,поехала заправила ,и дома естественно решила проверить,спустила газ,как нужно и задала горелку,и тут так полыхнуло с краника,получила ожоги,чуть не спалила кухню.Написала продавцу,на что мне сказали вы проверили на почте(как можно проверить на почте газовый пустой баллон???!?!),а раз я его заправили... Читать отзыв Имела неосторожности связаться с этим интернет магазином leo Shop,из за отключения света(у меня все на электрике)заказала газовый баллон с горелкой,поехала заправила ,и дома естественно решила проверить,спустила газ,как нужно и задала горелку,и тут так полыхнуло с краника,получила ожоги,чуть не спалила кухню.Написала продавцу,на что мне сказали вы проверили на почте(как можно проверить на почте газовый пустой баллон???!?!),а раз я его заправили и один раз зажгла,то использованный товар возрасту не подлежит,вот так вот.Будьте осторожны,не рекомендую,это аферисты

Достоинства:

Нет плюсов у аферистов

Недостатки:

Аферисты с некачественный товаром

Осторожно мошенники

Natalya Gonchar 20 июня, 2024 год

Хотела заказать палатку ,столкнулась с бредом полным.На сайте стыреная инфа совсем о другой палатке.Заказала за 700 менеджер начала уламовать на такую же ,но типа фабричную за 1000 грн ,которой нет на сайте ))) и когда будет то она будет дороже ....Короче написано 6 местная,а по размерам такая же на других сайтах как 3 местная ....кидалово на каждом шагу.Хорошо нашла Отзовик... Читать отзыв Хотела заказать палатку ,столкнулась с бредом полным.На сайте стыреная инфа совсем о другой палатке.Заказала за 700 менеджер начала уламовать на такую же ,но типа фабричную за 1000 грн ,которой нет на сайте ))) и когда будет то она будет дороже ....Короче написано 6 местная,а по размерам такая же на других сайтах как 3 местная ....кидалово на каждом шагу.Хорошо нашла Отзовик и отказалась вовремя от из "прекрасного "товара .

Жахливий товар

Дарина Кондренко 17 июня, 2024 год

Купувала трекер для дитини. Через 2 дні використання здулась батарея. На дзвінки та смс не відповідають. КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Шахраї! Неробочий портативний душ та неможливість повернути.

Юлія 15 июня, 2024 год

Портативний душ не робочий. Відмовляються визнати, що це їх товар, хоча вони єдині, до кого заерталася. Більше слухавку не беруть та не відповідають. Заява в поліцію та кібер-поліцію написана. У понеділок звертатимусь з заявою у Держспоживслужбу. Таких покидьків треба карати не тільки грошима!

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Шахраї!

Товар не відповідає опису

Михайло 7 июня, 2024 год

Придбав водонагрівач прийшов який відповідає опису в оголошенні та ще як виявилось з несправною деталлю . Звернувся до них відмовили як повернення так і в обміні. Деталь як би пошколидась під час пересилки хоча пакували вони ще окремо допатив 10грн)

Шахраї, не купляйте у них нічого!

Олена 6 июня, 2024 год

Замовила два ламзаки зеленого і фіолетового кольорів. Оператор дзвонила за підтверженням, запропонувала кращої якості, типу пропитана, чи прорезинена тканина, але на120 (за два) грн дороще. Доставка була швидкою. Але прислали зовсім інші кольори, помаранчевий і синій. А що до тканини, взагалі ЖАХ! Тонка плащовка і всередині звичайний поліетилен. Це у них називається пропитка.... Я ще подивлюся, як воно працює.... Сумніваюсь,... Читать отзыв Замовила два ламзаки зеленого і фіолетового кольорів. Оператор дзвонила за підтверженням, запропонувала кращої якості, типу пропитана, чи прорезинена тканина, але на120 (за два) грн дороще. Доставка була швидкою. Але прислали зовсім інші кольори, помаранчевий і синій. А що до тканини, взагалі ЖАХ! Тонка плащовка і всередині звичайний поліетилен. Це у них називається пропитка.... Я ще подивлюся, як воно працює.... Сумніваюсь, що на них можна лежати. ШАХРАЇ!!!!! Оператор не була чемною, аби скоріше закінчити розмову.

1 согласен

Шахраї , жахливий магазин

Аліна 1 июня, 2024 год

Нікому не раджу купувати в цьому магазині будь-які товари !!!! замовляла три позиції: йоршик для унітазу швабру з віджимом, а також віник автоматичний. На превеликий жаль довірилась магазину і не перевірила на пошті цю посилку прийшла додому відкрила цю посилку, а там йоршик весь пошарпаний, обтертий, таке враження що ним користувались уже і просто потім помили і відправили ,... Читать отзыв Нікому не раджу купувати в цьому магазині будь-які товари !!!! замовляла три позиції: йоршик для унітазу швабру з віджимом, а також віник автоматичний. На превеликий жаль довірилась магазину і не перевірила на пошті цю посилку прийшла додому відкрила цю посилку, а там йоршик весь пошарпаний, обтертий, таке враження що ним користувались уже і просто потім помили і відправили , ще й не того кольору якого замовляла, замість зеленого прийшов голубий.
2. Швабра : по телефону мені консультант запропонувала більш дорожчий варіант фабричний Китай , я погодилася, (як виявилось швабра була однакової якості, але ж операторці треба підвищувати чек 🙄, тому мені відправили таку ж саму швабру, але задорожчою ціною), а сама швабра замала для цього відра, тому нічого там не віджимається, доводиться вручну руками так само як і звичайну швабру віджимати...знову розвод ...
3. Віник автоматичний: постійно відпадає ручка.
Тобто всі три товари, які замовляла виявились жахливими по якості і не варті своїх грошей, тому не рекомендую навіть витрачати свої гроші та нерви на даний магазин.
Зв'язатися я з менеджером ніяк не змогла, ні через viber, ні через telegram так як telegram у них мабуть не працює viber чомусь просто ігноруються мої повідомлення , а по номеру телефону консультант говорить , що в неї немає такої функції як вирішувати такі питання, вона тільки консультує по товару. Сказала , що на протязі дня зі мною зв'яжеться менеджер , який вирішує дані питання, але до кінця дня зі мною так ніхто і не зв'язався , я подзвонила знову на гарячу лінію і консультант мені нахамила, і сказала нічого ми вирішувати не будемо , що треба було перевіряти на пошті , кинула трубку і більше не відповідають на дзвінки!!! Тобто цей магазин відправляє дешевий неякісний і судячи з усього б/у товар розраховуючи на те, що покупець не буде перевіряти якість товару на пошті , тому що на пошті ніхто не буде складати швабру та перевіряти як вона працює , так само і віник і інше.
І вишенька на торті: коробка в якій вони відправляли вся вимащена була у білій фарбі. Повна неповага до клієнта!!! таке враження, що вони відправляли якесь сміття , а не свої товари.
Відгуки на їх сайті негативні вони не публікують , мій відгук було видалено модератором, а позитивні мабуть вони пишуть самі.

Достоинства:

Взагалі немає

Недостатки:

Обслуговування, жахливий дешевий товар, хамський персонал. Такого жахливого магазину я ще не зустрічала, мабуть тому що це просто якісь шахраї

1 согласен

Жахливе ставлення до клієнтів

Денис 1 июня, 2024 год

Придбав кабель. Прислали не той що я замовляв. Два тижні намагаюся повернули, мене ігнорують і в Telegram. Під час дзвінків кажуть що не має повідомлень від мене і просять повторно написати і дочекатися відповіді менеджера. І так по колу.

1 согласен

Мошенники и обманщики

Artur Levchenko 20 мая, 2024 год

Купил душ - оказался нерабочий. Через день написал в поддержку, оператор Юля сказала, что не вернут деньги за него и отказались сообщать контакты для возврата.
Мошенники...Не рекомендую ниче покупать даже если дешевле всего...это уже вторая покупка. И 2 из 2 проблемы с возвратом.

1 согласен Показать 1 ответ

Полное НАЕБ***ВО!!

Валентин 10 мая, 2024 год

Вы конечно извините за мой французский в заголовке, но честно меня выбесило! Повелся на заманчивую цену и заказал у них наушники ксяоми, сразу собственно говоря оплатил. Через несколько дней пришли мне значит так называемые наушники!! Сначала меня удивило то что они товар упаковали в коробку 2 килограмма, хотя наушники по размерам от силы два спичечных коробка. Подумал ладно, ничего страшного.... Читать отзыв Вы конечно извините за мой французский в заголовке, но честно меня выбесило! Повелся на заманчивую цену и заказал у них наушники ксяоми, сразу собственно говоря оплатил. Через несколько дней пришли мне значит так называемые наушники!! Сначала меня удивило то что они товар упаковали в коробку 2 килограмма, хотя наушники по размерам от силы два спичечных коробка. Подумал ладно, ничего страшного. Открываю я значит коробку, а в ней маленькая коробочка в которой даже не наушники, а какой то гпс трекер. Начал звонить им в колл-центр, и во первых хамят, во вторых разговаривают по русски, я конечно ничего не имею против но законом работник сферы обслуживания должен разговаривать на государственном языке! Отправил обратно им этот гпс-трекер, и уже вот, получается, с 1 мая добиваюсь возвращения денег. Итог - если не хотите себе вымотать нервы при разговоре с некомпетентными операторами и потерять деньги - не заказывайте у них ничего. Это просто лохотрон, который заманивает людей своими дешевыми ценами. Лучше заплатите больше и купите качественный товар в официальном магазине. Правду говорят что бесплатный сыр только в мышеловке.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Нарушение законов, присылают совершенно не то что заявлено на сайте, и прочая, прочая, прочая...

1 согласен Показать 1 ответ

Шахраї leo-shop.com.ua

Нескоромна Лина 6 мая, 2024 год

Замовила набір ножів за 1360 а прислали підробку за 600😡🤬🤬🤬Шахраї! leo-shop.com.ua

1 согласен Показать 1 ответ

Лохотрон полный,проходите мимо

Лариса Песоцкая 4 мая, 2024 год

Заказала шкаф тканный, неделю уже голову морочат, что выслали, по факту проверяю статус заказа - продавец создал накладную, но ещё не отправил. Созвонились с менеджером, он сообщил, что мой заказал где-то по дороге потерялся, но завтра мы сможем ещё раз выслать, пошел третий день- без изменений

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Некомпетентные менеджеры- перекупы

1 согласен

МОШЕННИКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Alex 28 апреля, 2024 год

Заказал массажёр. Цена на сайте была акционной 560 грн
Девушка консультант предложила "якобы лучший вариант за 750, я вежливо сказал оставьте заказанную модель и о чудо, именно сегодня скидка для меня -и уже цена 650 гривен. На сайте этой модели нет и близко. В итоге вам продают "аукционный " товар по полной цене. ЛОХОТРОН.
P.S Обиженный оператор тех поддержки злобно... Читать отзыв Заказал массажёр. Цена на сайте была акционной 560 грн
Девушка консультант предложила "якобы лучший вариант за 750, я вежливо сказал оставьте заказанную модель и о чудо, именно сегодня скидка для меня -и уже цена 650 гривен. На сайте этой модели нет и близко. В итоге вам продают "аукционный " товар по полной цене. ЛОХОТРОН.
P.S Обиженный оператор тех поддержки злобно сообщила что внесёт меня в черный список Новой Почты и всех интернет магазинов Украины:)
Не рекомендую!!!!!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Ложь
Хамское поведение
Угрозы

1 согласен Показать 1 ответ

Проходите мимо! Не покупайте тут ничего!!!

Юрий 20 апреля, 2024 год

Проходите мимо!!!
В моей машине стоял старый приемник без блютуза.
Я решил купить с блютузом и обратился к Лео.
Купил у них.
Подключил. Когда завел машину, пошел фон и писк, при этом магнитола была в состоянии выкл.
Вынул штекер, писк и фон исчезли.
Обратился с возвратом, отказ. Она типа была в использовании.
Дурдом под названием леошоп

Достоинства:

Не обнаружено, проходите мимо!

Недостатки:

Вместо автомагнитолы купил болванку со звуком бормашины

Просто жах!

Elena Potapenko 18 апреля, 2024 год

Замовляла стійку для одягу, прийшла з 3 колесами і розміри зовсім не відповідають заявленим, не говорю вже про якість самого виробу- відверте лайно!

Испорченный праздник ребенку

Елена 8 марта, 2024 год

Заказала на этом сайте наушники, дочке на 8 марта. Пришли совершенно другие наушники,цвет и вид не соответствуют картинке на сайте. Пыталась связаться с менеджерами сайта, никто слушать и разбираться не стал. Итог - ребенок расстроен, без подарка, так как выбирала она со мной эти наушники. Не покупайте на этом сайте, если не хотите быть обманутыми или проверяйте при получении. ... Читать отзыв Заказала на этом сайте наушники, дочке на 8 марта. Пришли совершенно другие наушники,цвет и вид не соответствуют картинке на сайте. Пыталась связаться с менеджерами сайта, никто слушать и разбираться не стал. Итог - ребенок расстроен, без подарка, так как выбирала она со мной эти наушники. Не покупайте на этом сайте, если не хотите быть обманутыми или проверяйте при получении.

Интернет-магазин Leo-Shop - Испорченный праздник ребенку

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники

Увага- шахраї!

Юрий Ярош 26 февраля, 2024 год

Заказував шуруповерт. Прийшла якась пародія на шуруповерт. Захотів повернути назад. Сказали що заберуть його назад і гроші повернуть, але після тої бесіди вони не передзвонили і від мене звінки більше не приймали з того номеру , з якого я робив замовлення. Рекомендую всім ошуканим робити в них закази з інших номерів і не забирати посилку. Якось з цим треба... Читать отзыв Заказував шуруповерт. Прийшла якась пародія на шуруповерт. Захотів повернути назад. Сказали що заберуть його назад і гроші повернуть, але після тої бесіди вони не передзвонили і від мене звінки більше не приймали з того номеру , з якого я робив замовлення. Рекомендую всім ошуканим робити в них закази з інших номерів і не забирати посилку. Якось з цим треба боротись. В них не один такий магазин

1 согласен

Це відверте кидалово.

Андрій 24 февраля, 2024 год

Це відверте, пряме, незавуальоване кидалово.
Давно такого не зустрічав. А може й ніколи. Щиро здивований.
Тобі просто брешуть, тягнуть час, годують обіцянками тощо. Намагаються хамити.
Ситуація як у всіх: замовив товар, оплатив відразу, прийшло чортзна-що. Від посилки відмовився, добитися повернення коштів назад довго не міг. Але добився:)
Погортайте відгуки, там є інфо від жінки, яка писала скаргу в Держпродспоживслужбу.... Читать отзыв Це відверте, пряме, незавуальоване кидалово.
Давно такого не зустрічав. А може й ніколи. Щиро здивований.
Тобі просто брешуть, тягнуть час, годують обіцянками тощо. Намагаються хамити.

Ситуація як у всіх: замовив товар, оплатив відразу, прийшло чортзна-що. Від посилки відмовився, добитися повернення коштів назад довго не міг. Але добився:)
Погортайте відгуки, там є інфо від жінки, яка писала скаргу в Держпродспоживслужбу. Повернув свої кошти тільки завдяки цьому.

Недостатки:

Це шахраї.

Магазин-Шахраї

Вікторія 23 февраля, 2024 год

Замовила дві валізи-візочки, при отриманні на Новій пошті, мною було не замічено брак ручки на одній.При зверненні до магазину одразу, після того як прийшла додому і роздивилась, отримала лише кучу негативних емоцій від хамства операторів.Ніякої заміни, чи повернення товару я не дочекалась-відповідь одна-я сама винна. Висновок-не рекомендую-ШАХРАї.
P.S. у них ще є схема, пропонування трохи більше доплатити і отримати... Читать отзыв Замовила дві валізи-візочки, при отриманні на Новій пошті, мною було не замічено брак ручки на одній.При зверненні до магазину одразу, після того як прийшла додому і роздивилась, отримала лише кучу негативних емоцій від хамства операторів.Ніякої заміни, чи повернення товару я не дочекалась-відповідь одна-я сама винна. Висновок-не рекомендую-ШАХРАї.
P.S. у них ще є схема, пропонування трохи більше доплатити і отримати більш якісний товар-обман.

Магазин-лохотрон

Людмила 21 февраля, 2024 год

Замовили наушники на подарунок.
Мало того що відправили не той колір, що замовляли, коробка порвана.
Чеки не надають.
Повернення чи обмін не роблять.
Ніколи не купуйте у них товар.

Наушніки прийшли поломані

Татяна Козакевич 14 февраля, 2024 год

Достоинства:

Науніки прийшли поломані

Не магазин а катастрофп

Катерина 14 февраля, 2024 год

Машинка прийшла зламаною. На пошті не змогли перевірити: акумулятор розряжений, батарейок немає в пульту. Коли це виправили то виявилось що механізм всередині розломаний. Відповіді від магазину нуль! Реакції нуль! Шарашкіна кантора!

ЛОХОТРОН, а не магазин

Анна 13 февраля, 2024 год

Повелась на привабливу ціну і замовила в них дитячий килимок. На сайті чітко вказана назва килимок «Дорога» з відповідними фото. Оплатила одразу на сайті через систему Way for pay. Через три дні мені відправили товар, проте прийшов килимок із зовсім іншим малюнком рожево-жовтий, коли син чекав на килимок із машинками та дорогою.
Дзвінки в магазин, лист на пошту, повідомлення у... Читать отзыв Повелась на привабливу ціну і замовила в них дитячий килимок. На сайті чітко вказана назва килимок «Дорога» з відповідними фото. Оплатила одразу на сайті через систему Way for pay. Через три дні мені відправили товар, проте прийшов килимок із зовсім іншим малюнком рожево-жовтий, коли син чекав на килимок із машинками та дорогою.
Дзвінки в магазин, лист на пошту, повідомлення у телеграм - очікуйте на протязі трьох днів з вами зв’яжуться…
На четвертий день тримала відповідь, що мені треба було оглядати товар на пошті та повертати його (100% оплачений вже) і що даний товар обміну не підлягає.
Я попросила вказати витяг із закону про права споживача, де вказно, що даний товар обміну та поверненню не підлягає. І знову відповідь « очікуйте на протязі трьох днів з вами зв’яжуться…» Після цього я по ЄДРПОУ знайшла їхній ФОП та подала скаргу (онлайн) у захист прав споживача. І о диво! Мені зателефонували з лео-шоп і сказали, що повернуть кошти. Хоча я в цьому дуже сумніваюсь, тому відправляти нічого не буду.
Тому не лінуйтесь і пишіть скаргу на них
ФОП Яковенко Максим Борисович
адреса реєстрації: Україна, Миколаївська обл., м.Миколаїв, вул. Дзержинського.
Обов’язково робіть скріншоти свого замовлення, підтвердження оплати та фото товару, який бракований або не відповідає замовленому.

Показать 1 ответ

Ужасный магазин

Юрий Шишко 12 февраля, 2024 год

Заказал товар,оплатил. Пришла не та модель. Обменять или вернуть нельзя. Операторы обманывают и хамят. Не советую ...

Мошенники а не магазин

Олександр 6 февраля, 2024 год

Заказал игрушку ребенку на подарок, выбрал оплата онлайн. Сразу на их сайте заплатил и через пару секунд их сайт мне сообщил что заказ оформлен и ОПЛАЧЕН. И что со мной свяжутся для уточнения деталей доставки. А по факту неделю ничего не отправляют, просят чеки об оплате, потом говорят что отправят и пропадают, затем им напоминаешь а они начинают нести чушь... Читать отзыв Заказал игрушку ребенку на подарок, выбрал оплата онлайн. Сразу на их сайте заплатил и через пару секунд их сайт мне сообщил что заказ оформлен и ОПЛАЧЕН. И что со мной свяжутся для уточнения деталей доставки. А по факту неделю ничего не отправляют, просят чеки об оплате, потом говорят что отправят и пропадают, затем им напоминаешь а они начинают нести чушь о том что им уже другой чек нужен. Короче и бездари, заказ отменил денег пока не вернули так что возможно ещё и мошенники.я сколько мата отредактировал что бы отзыв прошел, вы бы знали

Показать 1 ответ

Шахраї шахрайні!!!

Валерія Воронова 4 февраля, 2024 год

Шахрайська контора повного циклу! Замовила вуличну камеру. Оплатила через вказаний сервіс. Три доби чекала на якісь подробиці замовлення,нуль.Ані номера замовлення, ані самого замовлення. Після скарги в ПБ24 прийшло смс з номером ТТН, тіпа "товар отправлен".
ТТН не відстежується, бо ніхто нічого не відправляв. Жах(

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Наявність такого магазину

Не магазин,а шарашкина контора

Оксана 2 февраля, 2024 год

Замовила пластик для 3Д ручки по так званій "акції", мали прислати моток 10 м. А прислали маленький моточок, переміряла-5 м. На що менеджер відповів "так,в наявності 10 м уже немає,тому і знижку поставили", хоча більше ніде це не вказано що замовляєш 10-отримуєш 5.

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Заплатила доставку,не відомо що що. Не магазин, а шарашкина контора. Боюсь уявити які у них усі інші "акції".

Не заходите в этот магазин

Натали Могильная 1 февраля, 2024 год

Магазин ужасный. После оформления заказа перезвонили на следующий день. Обещали на следующей день сделать отправку товара а на деле оказалось что товар будет выслан только через 4 дня. Деньги обещали вернуть в течении 3 -х дней. Мало того что испортили подарок дочери так ещё и деньги вернутся не сразу и неуспею купить подарок в надёжном магазине не то что этот

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не магазин а шарашкина контира

Показать 1 ответ

Раджу шукати товари в іншому магазині

Влад 1 февраля, 2024 год

Товари продають по дропу. До магазина питань немає. Товар прислали, але не той який заявлений на сайті. Каструлі повинні бути 9 шарові, а прийшли 5.
Менеджери просто жах. Як можна продавати таким людям. Що за керівник відділу продажу.
Купували на подарунок та часу на повернення вже не було, тому забрали як є товар. По факту обманули на 170... Читать отзыв Товари продають по дропу. До магазина питань немає. Товар прислали, але не той який заявлений на сайті. Каструлі повинні бути 9 шарові, а прийшли 5.
Менеджери просто жах. Як можна продавати таким людям. Що за керівник відділу продажу.
Купували на подарунок та часу на повернення вже не було, тому забрали як є товар. По факту обманули на 170 грн.
Із за менеджерів які працюють в їхньому кол центрі магазин втрачає кошти. Бажання повертатись та купувати такий товар взагалі немає.

Интернет-магазин Leo-Shop - Раджу шукати товари в іншому магазині

Жахливий магазин!!!

Світлана 29 января, 2024 год

Замовила навушники в цьому магазині на поштомат. Мені прислали ЗОВСІМ Не ті навушники. Подзвонила в магазин, щоб оформити обмін, менеджери були не дуже ввічливі. Сказали - чого ви на пошті не перевірили що це не ті навушники? я їм кажу, що я замовляла на поштумат тому в мене не було можливості перевірити це. Короче, з горем пополам, з суперечками, ... Читать отзыв Замовила навушники в цьому магазині на поштомат. Мені прислали ЗОВСІМ Не ті навушники. Подзвонила в магазин, щоб оформити обмін, менеджери були не дуже ввічливі. Сказали - чого ви на пошті не перевірили що це не ті навушники? я їм кажу, що я замовляла на поштумат тому в мене не було можливості перевірити це. Короче, з горем пополам, з суперечками, але мені все-таки оформили обмін. Обіцяли оформити обмін за рахунок магазину, тому що це все таки не я винна, що мені прислали не ті навушники, а сьогодні кажуть, що це я мала перевірити на пошті (хоч, повторюю, я замовляла на поштомат, тому не могла перевірити, не оплативши замовлення) І кажуть, що відправка буде за мій рахунок. Виходить що я 2 Раза плачу за доставку товару, хоча це зовсім не моя помилка, що в них тупий тупий менеджер оформив не ті Навушники і прислав мені. Кажуть - нічого не можемо зробити, це не наші проблеми.

Достоинства:

Зовсім немає

Недостатки:

дуже хамовиті менеджери , не хочуть працювати і виправляти СВОЇ помилки !