Сергей Отзыв написан 9 декабря, 2021 год145 просмотров
Купил по совету продавцов супермаркета варочную поверхность, духовку и встроеную микроволновую печь марки whirlpool. На варочной поверхности AKT6465S (SN 902040015175) не работает розжиг одной камфорки. Обратился в магазин, дали номер сервиса по "гарантии"... Обратился в сервис дали номер "официальной" горячей линии торговой марки whirlpool, объяснили что без их звонка никак... Позвонил на колл центр, сказали что рассмотрят... Через неделю позвонил напомнил о моём обращении, сказали скинуть фото серийного номера и чека... После чего начали рассказывать, что я приобрёл "это" всё не у официала, чек не фискальный, а упаковка от другой модели... Поэтому гарантийный сервис не распространяется... На мой вопрос или они установили, что это продукт производства марки whirlpool Италия, подтвердили что Да... А на вопрос: несёт ли фирма whirlpool ответственность за свою некачественную продукцию, путем гарантийного ремонта, сказали что НЕТ! И сказали, что они могут позвонить в сервис и сказать чтобы те взялись за ремонт, но платно... Я объяснил, что мне не нужно ихнего разрешения обратиться в сервис за деньги, чтобы исправить ихние криворукие изделия в гарантийный период... Хотя не прошел год... Я даже боюсь подумать о духовке и микроволновке, которые ещё запечатанные в упаковке ждут изготовления кухни... Думаю может продать их сразу и купить что-то достойное и качественное...!? Поэтому всех хочу предупредить - не повторяйте мою ошибку, не покупайте whirlpool !!! Ранее покупал всю технику LG и горя не знал, и на сервис не обращался.
Достоинства:
Нету
Недостатки:
Некачественная продукция !!!
Кол центр забывчивый, требует повторных обращений...
Не рекомендую whirlpool - Отзывы о Техника Whirlpool
На варочной поверхности AKT6465S (SN 902040015175) не работает розжиг одной камфорки.
Обратился в магазин, дали номер сервиса по "гарантии"...
Обратился в сервис дали номер "официальной" горячей линии торговой марки whirlpool, объяснили что без их звонка никак...
Позвонил на колл центр, сказали что рассмотрят...
Через неделю позвонил напомнил о моём обращении, сказали скинуть фото серийного номера и чека...
После чего начали рассказывать, что я приобрёл "это" всё не у официала, чек не фискальный, а упаковка от другой модели...
Поэтому гарантийный сервис не распространяется...
На мой вопрос или они установили, что это продукт производства марки whirlpool Италия, подтвердили что Да...
А на вопрос: несёт ли фирма whirlpool ответственность за свою некачественную продукцию, путем гарантийного ремонта, сказали что НЕТ!
И сказали, что они могут позвонить в сервис и сказать чтобы те взялись за ремонт, но платно...
Я объяснил, что мне не нужно ихнего разрешения обратиться в сервис за деньги, чтобы исправить ихние криворукие изделия в гарантийный период...
Хотя не прошел год...
Я даже боюсь подумать о духовке и микроволновке, которые ещё запечатанные в упаковке ждут изготовления кухни...
Думаю может продать их сразу и купить что-то достойное и качественное...!?
Поэтому всех хочу предупредить - не повторяйте мою ошибку, не покупайте whirlpool !!!
Ранее покупал всю технику LG и горя не знал, и на сервис не обращался.
отзыв
Комментарии к отзыву