Name: ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ - ТОГДА ВАМ В "ГАРПУН"
Item: Натяжные потолки Гарпун
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Россия, Брянск Отзыв написан 20 июня, 2017 год 780 просмотров

Заказывали натяжные потолки в три помещения + фотопечать, которую выбирали самостоятельно по рекомендации представителя фирмы "Гарпун" в г. Николаеве - Виталия Кордова, на сайте shutterstock.com. Проблемы начались сразу же после оплаты предоплаты (которая оказалась примерно 99 % от общей стоимости) и заключения договора. Ни через 5 рабочих дней, как прописано в договоре, ни через 10 (для фотопечати) ничего не было, представитель фирмы Виталий Кордов больше с нами не выходил на связь и игнорировал все наши звонки. В панике пришлось звонить по всем телефонам, указанным в договоре - отдел продаж, служба поддержки клиентов, менеджерам... Через 2-е недели фирма прислала образцы фотопечати, которые не соответствовали выбранному рисунку ни по форме, ни по содержанию. Естественно, от такой фотопечати мы отказались. На этом наши мучения не закончились: ежедневно, в телефонном режиме, через отдел продаж и менеджеров, мы умоляли (за свои деньги, с предоплатой 99%) привезти и установить обычные белые потолки. Все это продолжалось в течение месяца, когда наконец то из отдела монтажа нам сообщили, что едут! На финал - полотна установили в течение дня (без особых нареканий), но без кромки (обрамления стыков), хотя при обсуждении заказа с тем злосчастным Кордовым Виталием, все это оговаривалось. Акт выполненных работ мы не подписали, направив администрации мотивированный отказ (претензию) с просьбой устранить замечания. Опять тишина, обещания... Через через несколько дней (без подробностей) удалось связаться с отделом продажи, где нам было сказано что много заказов, устраняйте замечания сами. Вот такой опыт мы приобрели в сотрудничестве с фирмой "Гарпун", никому не рекомендуем эту безответственную, ненадежную фирму. Хотите проблем за свой деньги - тогда вам в "Гарпун"

Достоинства:

монтаж без нареканий

Недостатки:

безответственность со стороны персонала, принимающих заказ

1 согласен

Комментарии к отзыву

Елена (Россия, Брянск) 20 июня, 2017 год

Этот отзыв относится к Николаевскому филиалу "Гарпун" Украина, просто был отправлен не из дома

Ответить

Натяжные потолки Гарпун
Все отзывы

5.0 5

1727 отзывов / 45260 просмотров

Все отзывы

Натяжные потолки Гарпун

Гарпун – украинская компания, с 11 летним стажем, осуществляющая профессионально производство и монтаж натяжных потолков по всей Украине, которые отличаются высокой степенью надежности и превосходным качеством.
Монтаж производится сотрудниками с многолетним опытом работы, что является залогом качественной установки и длительной службы потолков.
Компания Гарпун занимается только сертифицированными натяжными потолками.

Натяжные потолки