Name: Обратная связь
Item: Национальный Институт Рака
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 января, 2019 год 201 просмотр

Добрый день! К вам обращаются за помощью люди со всей Украины. И обращаются с очень серьезными проблемами со здоровьем. Но почему у вас не налажена обратная связь, чтобы люди могли заблаговременно записаться на прием к врачу, а не ехать за тридевять земель наобум? И на сайте практически невозможно найти никаких номеров телефонов. Пыталась дозвониться в регистратуру. Полдня набирала без ответа. Наконец дозвонилась. Мне ответили в грубой форме, что у вас живая очередь и бросили трубку, не дав даже возможности спросить, что при себе нужно иметь.И здесь я задала вопрос, ответа нет никакого.В наш век информационных технологий давно уже можно организовать хотя бы электронную очередь, чтобы больные люди, проехав тысячи километров, не сидели часами в очереди.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Национальный Институт Рака 25 января, 2019 год

Доброго дня! Ми Вас розуміємо і намагаємося окрім стандартних методів зв'язку використовувати для спілкування з пацієнтами сучасні технології: відповіді на даному сайті, https://www.facebook.com/NCIUkraine/ завжди швидкі відповіді, https://goo.gl/Bqghse відповіді онлайн.

Також на нашому сайті https://unci.org.ua/ у розділі відділення деякі мають окрім міських, також конт.моб. телефони.

Найближчим часом ми додамо прямі телефони всіх відділень інституту до розділу Контакти https://unci.org.ua/kontakti/.

Щодо онлайн запису, на жаль, процес інформатизації закладу незакінчений, чекаємо на державну підтримку.

Ответить

Национальный Институт Рака
Все отзывы

4.3 5

1657 отзывов / 685941 просмотр

Все отзывы

Национальный Институт Рака

Національний інститут раку України (НІР) – це клінічний та дослідницький міжнародно-акредитований онкологічний центр, що є невід’ємною частиною спеціалізованої, висококваліфікованої медичної допомоги в Україні. НІР охоплює всі аспекти контролю за онкологічними захворюваннями: профілактика, скринінг, лікування та наукові дослідження. НІР проводить дослідження на базовому, трансляційному та клінічному рівнях, що в кінцевому підсумку,... подробнее