Добрый день, покупали матрас почти два года назад. Буквально через пол года он стал как желе, просели пружины, некоторые "лягли" т.к. я то беременная была то рожала... времени разбираться с этим вопросом не было! А когда стало совсем не выносимо спать на нем, решили обратиться в магазин. Нам дали номер менеджера Ирины. Скинули ей фото матраса. По гарантии(5лет гарантии) нам... Читать отзыв Добрый день, покупали матрас почти два года назад. Буквально через пол года он стал как желе, просели пружины, некоторые "лягли" т.к. я то беременная была то рожала... времени разбираться с этим вопросом не было! А когда стало совсем не выносимо спать на нем, решили обратиться в магазин. Нам дали номер менеджера Ирины. Скинули ей фото матраса. По гарантии(5лет гарантии) нам согласились его починить. Через две недели позвонили, она сказала его ремонтируют. Ещё через неделю кормила обещаниями вот-вот. Прошел месяц, звоним, она говорит, что его ремонтировать никто не будет он грязный! Потом позвонил муж, она сказала, что была комиссия и сказали что на нём прыгали! Долго спорили, обещала прислать АКТ. И доставка обратно за наш счёт...Ну ок! Сейчас ситуация такая... Матрас у них, а менеджер морозится и трубку не берет!!!
Отличный Bonna Soft
Качество и гарантия
Через две недели позвонили, она сказала его ремонтируют. Ещё через неделю кормила обещаниями вот-вот. Прошел месяц, звоним, она говорит, что его ремонтировать никто не будет он грязный! Потом позвонил муж, она сказала, что была комиссия и сказали что на нём прыгали!
Долго спорили, обещала прислать АКТ. И доставка обратно за наш счёт...Ну ок!
Сейчас ситуация такая... Матрас у них, а менеджер морозится и трубку не берет!!!