› ›

Кто вернёт деньги ?МТС ужасная компания!!!!

МТС (MTS) - вопросы и ответы

1 ответ
768 просмотров

Ольга 27 октября, 2015 год

Вот уже более 10 лет пользуюсь услугами компании МТС. Вчера мой ребёнок заметил что со счёта у неё исчезли все деньги ( на счету было более 50грн. ) Как оказалось услуга "супер" отключилась, а в известность никто не поставил .... Хотя до этого регулярно за несколько дней приходило СМС о том что не забудьте пополнить счёт и т.д и т.п. А как оказалось в дальнейшем , и у меня ,и у свекрухи тоже исчезли деньги со счёта ( у меня более 100 грн и свекрухи 60грн.).... Позвонивши в службу поддержки Галина обьяснила , надо было проверить счёт самостоятельно. На мой вопрос где их смс рассылка о том что услуга отключилась ответила сами виноватые . Надо было проверять счёт.... Так почему они не шлют смс к тем людям у которых на счету есть средства , а когда остаётся менее 10 грн. СМС с предупреждением об отключении услуги приходят. Как достучатся до них что бы они услышали?

Ответы на вопрос

Ирина П. 19 июля, 2016 год

Ольга, думаю надо писать жалобу в НКРЕ, потом в суд. По-другому до мошенника не достучаться.

ответить

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее