Name: Відправили товар з пошкодженням і не повертають кошти
Item: Отзывы о продавцах
Rating: 1
Author: Анастасія

› › ›

Анастасія Отзыв написан 14 января, 2023 год 17 просмотров

ФОП Стрілець Євген Михайлович (ЄДРПОУ 3102406833), м. Чернігів.

Отзывы о продавцах - Відправили товар з пошкодженням і не повертають кошти

Замовляла стіл через Розетку (там цей продавець - Богач, меблі для дому і офісу). Стіл прийшов 5.01.2023 р. Замовляла кур'єрську доставку, при ній замовлення не оглядаються, як правило (на практиці завжди. Знаю, оскільки часто користуюсь). На новорічні свята я була в іншому місті, тому стіл отримала сестра. Розпакувала стіл, коли повернулась - 13.01.2023 р. Стіл був з великим і дуже помітним сколом деревини і іншими видимими пошкодженнями. 14.01.2023 р. написала на Вайбер продавцю, з якого велась переписка при оформленні замовлення. Вислала усі фото пошкоджень, продавець наче погодився повернути кошти. Написав дані для відправки столу. Я його відправила одразу 14.01. Вислала йому ТТН Нової пошти. Він попросив передати ТТН і дані моєї карти для переказу коштів іншій людині, яка наче в курсі питання. Я написала цьому чоловіку і тут почалось. Звинувачення в мій бік, намагання перекласти відповідальність на Нову пошту. Хамське спілкування. Навіть на фото видно, що сколи давні, тим більше в коробці не було ніяких уламків і трухи. Я багато років замовляю майже все в інтернеті, але таких продавців бачу вперше... жахливе ставлення до клієнтів, відправка товару в жахливому стані, дуже погане пакування самого товару. Нікому не рекомендую і застерігаю від покупки!

Достоинства: