Monobus отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 3

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Monobus
1.1 5
142 отзыва / 3433 просмотра
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Одним словом ЖАХ

Юлія Юлія 23 мая, 2025 год
Їхала з Миколаїва до Праги. Вже була на вокзалі і зателефонувала представник фірми і інформувала про перенесення рейсу за 3 години до рейсу. Я не живу в Миколаєві і мені потрібна не одна година, щоб добратися до міста. Коли ще раз зателефонувала на гарячу лінію мені відповіли зі словами "Опять вы, женщина...". Погодилась на перенесення рейсу і через 2... Читать отзыв Їхала з Миколаїва до Праги. Вже була на вокзалі і зателефонувала представник фірми і інформувала про перенесення рейсу за 3 години до рейсу. Я не живу в Миколаєві і мені потрібна не одна година, щоб добратися до міста. Коли ще раз зателефонувала на гарячу лінію мені відповіли зі словами "Опять вы, женщина...". Погодилась на перенесення рейсу і через 2 дні нарешті поїхала і почався суцільний жах. Про переседки ніхто не попереджав, сидіння зломані, коліна вбиваються в попередні сидіння, міста дуже мало. Вночі водій включив в салоні кондиціонер і сказав, що він зломаний і вимкнути його не може, собі ж він вмикнув пічку. Ми промерзли всю ніч. При зупинках сказали, що довго чекати не будуть і поїдуть без нас. На одній зупинці пів години чекали, щоб жіночка принесла посилку. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Достоинства:
  1. Відсутні
Недостатки:
  1. 1. Жахливий салон, сидіння

Не повідомили про скасування рейсу

Гость Гость 23 мая, 2025 год
Квитки були придбані заздалегідь за 21 лень до рейсу,а за кілька годин до рейсу прийшов лист на електронну пошту про повернення коштів за квитки.Ніякого дзвінка (про який розказувала представник даної компанії) не було.Не рекомендував би даного перевізника.

Ніколи знову !!!!

Natala Natala 2 мая, 2025 год
Рейс Харків-Прага, номер буса WU8934R. Якщо без емоцій, то...
Недоліки:
Сервісу взагалі нуль, ці діди про таке навіть не чули, водії пенсійного віку, неуважні і втомлені. Ніякої комунікації з пасажирами (не проінформували чи є в бусі туалет, вай фай, коли наступна зупинка й на скільки часу), ніякої допомоги при погрузці, хоча шановні - це теж ваша робота ( мала валізи... Читать отзыв
Рейс Харків-Прага, номер буса WU8934R. Якщо без емоцій, то...
Недоліки:

Сервісу взагалі нуль, ці діди про таке навіть не чули, водії пенсійного віку, неуважні і втомлені. Ніякої комунікації з пасажирами (не проінформували чи є в бусі туалет, вай фай, коли наступна зупинка й на скільки часу), ніякої допомоги при погрузці, хоча шановні - це теж ваша робота ( мала валізи на 9 і 11 кг). Порадили перевірити чи дійсний паспорт, Ви серйозно? Ніякої інформації від водіїв на кордоні, орієнтувалися по людях і автобусах, в туалет боїшся залишитися, бо поїдуть без тебе. Короче, доїхати з Дніпра до Львова поїздом шоб не теліпатися Україною бусом, щоб потім виявилося що з кордону до Праги їхати ще 12 годин, бо заїжджаємо в Будапешт. Їздила з вами 5 років але це вже край.
Їдемо в повному вакуумі, ніхто нічого не знає.

І купіть їм нарешті гучномовник !!!

Плюси :

Їду сама на двох сидіннях ( але це не ваша заслуга).

Брехуни Монобус

Гость Гость 2 мая, 2025 год
Квиток продали, послугу не надали. Не раджу. Якщо хочите спорчених нервів, поїздки, і витрачених в пусту коштіа, то вам до Монобус!

Негативний відгук

Гость Гость 24 апреля, 2025 год
Купила в Kolo bus квиток, перевізником як з'ясувалось був Монобус, і почався жах, автобус запізнився на1,5години, потім збір пасажирів через всі міста, потім збір посилок, потім запізнившийся на1 годину пасажир і вкінці ми доїхали запізно на кордон і почалась зміна,і прийшлось шукати іншого перевізника платити ще 2500 грн щоб хоч якось встигнути на літак.

Продали квиток на неіснуючий рейс.

Гость Гость 23 апреля, 2025 год
Їхала цим перевізником 22.04.25 зі Стрия, купила квиток до Лейпцигу (Німеччина). Проблеми почалися ще на початку, коли у водія не було ніяких даних, що я маю їхати саме до Лейпцигу, у нього було вказано, що тільки до Праги. Після розмов з диспетчером мені пояснили, що мене пересадять на інший автобус у Празі, а в кінці кінців вони просто купили мені... Читать отзыв Їхала цим перевізником 22.04.25 зі Стрия, купила квиток до Лейпцигу (Німеччина). Проблеми почалися ще на початку, коли у водія не було ніяких даних, що я маю їхати саме до Лейпцигу, у нього було вказано, що тільки до Праги. Після розмов з диспетчером мені пояснили, що мене пересадять на інший автобус у Празі, а в кінці кінців вони просто купили мені квиток на інший автобус взагалі іншого перевізника (FlixBus) з очікуванням в додаткові 2 години, зіславшись та те, що через черги на кордоні я не встигала на «їхню» пересадку, не знаю вже чи це правда… купувала квиток на Бусфорі де взагалі не було вказано нічого ні про ніякі пересадки, диспечер знову ж таки поклала усю вину на Бусфор.

За 10 років поїздок ще не зустрічала перевізника з такою поганою логістикою. Черги на кордоні це не новина та не чудо, а реалії українських перевезень та не можуть бути причиною відміни рейсів чи іншого порушення логістики.

Не можу, на жаль, їх нікому рекомендувати і сама ніколи більше не поїду Монобусом.


До водіїв сильних претензій немаю, вони мене підібрали навіть раніше моєї станції, та старалися мені допомогти з моєю проблемою неіснуючого напрямку, чим могли, хоча це взагалі не в їхній компетенції.
Достоинства:
  1. Крім того, що мене без проблем підібрали з сусідньої станції та більш менш контактні водії, більше плюсів немає.
Недостатки:
  1. Жахлива логістика, брешуть про пересадки

Не рекомендую!!!

Галина Галина 22 апреля, 2025 год
Дуже часто подорожую. І вперше з таким перевізником. Надіюся, востаннє.
Крісла поламані, задуха. Сиділа на останньому місці, чути запах пального. Водіїв два, проте їхав усю дорогу лише один. На кожній зупинці стояли довго. Це ж автобус дальнього слідування. Все має бути максимально швидко! Ще й пощастило нам на кордоні, тому мали приїхати швидше. На запитання російськомовного пасажира водій відповідає... Читать отзыв
Дуже часто подорожую. І вперше з таким перевізником. Надіюся, востаннє.
Крісла поламані, задуха. Сиділа на останньому місці, чути запах пального. Водіїв два, проте їхав усю дорогу лише один. На кожній зупинці стояли довго. Це ж автобус дальнього слідування. Все має бути максимально швидко! Ще й пощастило нам на кордоні, тому мали приїхати швидше. На запитання російськомовного пасажира водій відповідає кацапською!!! У Львові, в центрі культурної столиці!

Заплатіть трохи дорожче, але їдьте комфортно. Оминайте цього перевізника!

Жахливий перевізник

Гость Гость 22 апреля, 2025 год
Жахливий автобус та водії. У мене зовсім не розкладалась сідушка і водії сказали " потерпіти, з Кракова до Львова " . При цьому два перших ряди були пусті , без пасажирів. І пересісти не розрішили. Мікрофона немає , шо там водій об'являє назад автобуса не чуть зовсім. Автобус спізнився на пів години.
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Вся поїздка , автобус і водії суцільний мінус !!!

Дуже дуже жахливі емоції

Інна Інна 21 апреля, 2025 год
Купували квиток на 21.04.25 рейс Харків - Утена, мала виїхати з Кривого Рогу о 19годині, але автобус навіть НЕ ЗАЇХАВ!!! Чекали більше 2 годин, на телефон ніхто не відповідав, служба підтримки відразу перемикала на автовідповідач. Не розумію як можна було залишити біля 10 пасажирів і навіть не повідомити про зміни!
Недостатки:
  1. Суцільний мінус

Просто жахливі емоції, якщо без матів

Тетяна Тетяна 21 апреля, 2025 год
На 21.04 бронювання білет на 18.00 з Кривого Рогу до Чернівців.
Автобус не приїхав прочитали до 21.00. Оператори Монобас працюють до 18.00 на телефон ніхто не відповідає. Крім нас ще чекали близько 10 пасажирів з дітьми , які купували білети через інші фірми на цей автобус, то їм оператор спочатку казав що не можуть зв'язатися з водієм а близько 20.30... Читать отзыв
На 21.04 бронювання білет на 18.00 з Кривого Рогу до Чернівців.
Автобус не приїхав прочитали до 21.00. Оператори Монобас працюють до 18.00 на телефон ніхто не відповідає. Крім нас ще чекали близько 10 пасажирів з дітьми , які купували білети через інші фірми на цей автобус, то їм оператор спочатку казав що не можуть зв'язатися з водієм а близько 20.30 сказали що водій проїхав місто і вже приїхав в наступне.
Цікаво як потрібно планувати маршрут щоб забути близько 10 пасажирів????
Достоинства:
  1. Не має
Недостатки:
  1. Постійні запізнення
  2. Неявка автобуса на проміжну зупинку маршруту

ЖАХЛИВИЙ ПЕРЕВІЗНИК!!!!

АНГЕЛІНА АНГЕЛІНА 21 апреля, 2025 год
Білет був Жешув-Львів. Але була не доля доїхати. Купила квиток за тиждень. Були плани. Але у зазначену годину автобуса не було. Дзвонила на контактні номери на білеті, але там сидить сонна муха і той який нічого не знає, по слову треба випитувати. Ледве додзвонилася до водія. Але крім грубості нічого не почула. На запитання "де автобус і коли ви приїдете?",... Читать отзыв Білет був Жешув-Львів. Але була не доля доїхати. Купила квиток за тиждень. Були плани. Але у зазначену годину автобуса не було. Дзвонила на контактні номери на білеті, але там сидить сонна муха і той який нічого не знає, по слову треба випитувати. Ледве додзвонилася до водія. Але крім грубості нічого не почула. На запитання "де автобус і коли ви приїдете?", була відповідь "что вы от меня хотите, это ваши проблемы как вам добиратся теперь, у меня в телефоне не отметился вообще этот ваш Жешув, я уже стою на границе что хотите то и делайте". Перевели всі нерви. Потім купила інший білет, іншого перевізника (коштував на 200 грн більше, що не дуже приємно). А вранці коли сіла на другий автобус, мені написав у вайбер якийсь чоловік. Який питав "ну шо ви уже у Львові?". Ні вибачань, ні компенсації.
Достоинства:
  1. ЖОДНОГО!!!
Недостатки:
  1. ВСЕ!!!

Я в шоці з цього перевізника

Гость Гость 9 апреля, 2025 год
Я в шоці. Водій хамло несамовите, свариться , матюкається коли ти говориш, що він спізнюється на пів години. Кричить тобі в трубку, ще і спілкується російською мовою. Дівчата диспетчери взагалі не знаю де їх водії, куди їдуть, хто в них пасажир. Я так і не поїхала їх автобусом, бо він спізнився на 40 хвилин.
Недостатки:
  1. Одні мінуси, сплошні, хами і найгірший перевізник в Україні

Отвратительное качество обслуживания

Гость Гость 27 марта, 2025 год
Отвратительный сервис. Купила билет онлайн. До вокзала добираться четыре часа. И перед отправлением пишут, что рейс отменен. Оператор игнорирует звонки
Недостатки:
  1. Сплошные минусы

Хамовиті, бидлячі водії.

Гость Гость 26 марта, 2025 год
Їхали цим перевізником зі Львова до Миколаєва, оплатили при посадці повний білет ( нас попередили, що можлива пересадка). Першим автобусом їхали зі Львова до Вінниці (нічого поганого про цих водіїв сказати не можу, адекватні , привітні ,все пояснювали). У Вінниці ми дочекалися інший автобус (для пересадки),а саме Гдиня -Херсон 21.03.25 номер СЕ 1251АА, це жах, хто таких водіїв... Читать отзыв Їхали цим перевізником зі Львова до Миколаєва, оплатили при посадці повний білет ( нас попередили, що можлива пересадка). Першим автобусом їхали зі Львова до Вінниці (нічого поганого про цих водіїв сказати не можу, адекватні , привітні ,все пояснювали). У Вінниці ми дочекалися інший автобус (для пересадки),а саме Гдиня -Херсон 21.03.25 номер СЕ 1251АА, це жах, хто таких водіїв допускає до міжнародних перевезень. Перше, що водії хотіли, це здерти з нас ще раз оплату , бо нібито ми нічого не платили ( і дуже цікаво, що один квиток зі Львова до Миколаєва нам коштував 1700, і чомусь з Вінниці до Миколаєва ми теж мали заплатити 1700, як таке може бути) під кінець посадки людей в автобус , ми наполягли подзвонити попереднім водіям і ті підтвердили, що все оплачено. Нам нарешті дозволили сісти в автобус, але під верещання хамовитого водія, який всю дорогу продовжував "гавкати", що ми їдемо на " шарика", то йому паспорти показати то білети. Ми скільки їздимо різними перевізниками, але такого, вибачте " гівна" ще не бачили. І ще, хочу додати, що з нас він требував квитки, а ті люди, які підсідали до них в автобус і платили їм готівку, вони білети так само нікому не видали.
Достоинства:
  1. Відсутні, за свої гроші, вас ще й облаять

це жахливо ?

Гость Гость 7 марта, 2025 год
водії хамовите бидло😡
все що буває негативне, неприємне по відношенню, ви отримаєте в одній поїздці.
Беруть пʼяних пасажирів, яким дозволяється приставати до інших пасажирів та з агресією реагують на зауваження. Розмовляли виключно російською мовою та робили вигляд що не розуміють української, десять разів перепитували жінку чи вона їде до Ніколаєва, бо де Миколаїв, водії начебто не знали 🤨 Приїхали... Читать отзыв
водії хамовите бидло😡
все що буває негативне, неприємне по відношенню, ви отримаєте в одній поїздці.
Беруть пʼяних пасажирів, яким дозволяється приставати до інших пасажирів та з агресією реагують на зауваження. Розмовляли виключно російською мовою та робили вигляд що не розуміють української, десять разів перепитували жінку чи вона їде до Ніколаєва, бо де Миколаїв, водії начебто не знали 🤨 Приїхали з запізненням на 40 хв. Жахливе враження залишається навіть після поїздки, зіпсований день та нерви😓
Достоинства:
  1. немає
Недостатки:
  1. хамство
  2. агресія
  3. неповага
  4. російськомовні водії

Жахливі водії!

Гость Гость 7 марта, 2025 год
Жахливий перевізник!!! Водії хамлять, неадекватно поводяться, розмовляють виключно російською! Приїхали на 40хв пізніше, ніж вказано було в квитку.
Шкода, що не зважаючи на комфортабельні автобуси, більше ніколи не оберу даного перевізника, де водії поводяться, як бидло!

Все погано

Гость Гость 23 февраля, 2025 год
Їхала Івано - Франківськ — глівіце
В білеті вказано, що в глівіце прибуває на автовокзал о 12 ночі
Підїзжпючи водій повідомив, що в місто вони не заїдуть і висадять на заправці за містом
Я залишилась серед ночі сама в незнайомому місці. Знала б що так буде, не їхала зовсім.
Сам автобус брудний і задушливий

перевозчика не рекомендую

Путешественник Путешественник 21 февраля, 2025 год
Имела не осторожность купить билет с Хмельницкого до Херсона в августе 2024г. на этого перевозчика(. Автобус опоздал на час. Простоял еще час на автовокзале. Информацию никто не дает ни по телефону ни на месте, где транспорт. На гарячей линии только обещают презвонить. Водилы (водителями их назвать нельзя) б..ло и х...мы. Автобус с наружи норм, а внутри все ручки поломаны, спинки... Читать отзыв Имела не осторожность купить билет с Хмельницкого до Херсона в августе 2024г. на этого перевозчика(. Автобус опоздал на час. Простоял еще час на автовокзале. Информацию никто не дает ни по телефону ни на месте, где транспорт. На гарячей линии только обещают презвонить. Водилы (водителями их назвать нельзя) б..ло и х...мы. Автобус с наружи норм, а внутри все ручки поломаны, спинки не откидываются. Билет был куплен на место, но это никого не волновало. Автобус простоял в Одессе 1,5 часа. Доехали до Чернобаевки водилы вышли в АТБ и пропали на 30 мин., хотя они из Херсона и в Херсоне магазины работают!! (такое впечатление что в автобусе ехали привидения с которыми не обязательно общаться). В итоге мы приехли с задержкой на час, но это никого не волновало из "обслуживающего персонала"(
Достоинства:
  1. плюсов ноль
Недостатки:
  1. одни минусы

Ужасно, не приехал автобус

Гость Гость 18 февраля, 2025 год
Добрый день. Заказывала поездку Кропивницкий Харьков,сказали выезд в 00.45, автобус не приехал, когда позвонила водителю, сказали что будет возможно в 2 часа ночи. Предварительно время в день отъезда, я время уточняла. Вывод: не советую не кому!!!! Ужасный перевозчик.

Не було автобуса

:( :( 3 февраля, 2025 год
Замовила через сайт рубікон, чекала автобус в незнайомому місті… Зателефонувавши на гарячу лінію дізналась, що автобуса не буде. Довелось щось придумувати. Але кошти повернули.
Достоинства:
  1. Повернули кошти
Недостатки:
  1. Не було автобуса

Це жах, а не перевізник

Гость Гость 26 января, 2025 год
Найгірший перевізник якого я коли небуть бачила, відмінили квитки на автобус за 17 годин до відправки та не пояснили причину

Жахливо гірше хіба не може бути

Гость Гость 25 января, 2025 год
Найгірший перевізник яким я їхала коли не будь,безвідповідальний і дуже не ввічливий один з водіїв,не працюючі розетки ,відсутність інтернету
Достоинства:
  1. Жодного
Недостатки:
  1. Суцільні

Monobus це жах

Гость Гость 19 января, 2025 год
Чекали на автобус в Талліні 19.01.2025 о 22:15 ,автобуса тупо не було він не приїхав.Ніхто заздалегідь із водіїв не дзвонив смс,не приходило.А Босвор.уа пише все було,автобус вже їде Короче кидали і ті і ті

Найгірший переавізник

Гость Гость 18 января, 2025 год
Саме гірше,що колись мені траплялося. Шофера хами. адрес,який вказаний на білеті,не є актуальний. Їхала до іншого місця,ще й була матюкана. Сиділа не на свому місці.

Обережно, безвідповідальність

Гость Гость 11 января, 2025 год
На 03.01.2025 я мав квиток з Кам'янця-Подільського до Кракова, автобусом компанії Monobas. Квиток я придбав на офіційному сайті компанії Босфор за кілька тижнів до поїздки. У вказаний час на автостанції автобуса не було. Я намагався зв'язатися з службою підтримки, але марно. Ніхто не міг пояснити, чому автобус не приїхав. Через це я пропустив ще кілька автобусів, які могли... Читать отзыв На 03.01.2025 я мав квиток з Кам'янця-Подільського до Кракова, автобусом компанії Monobas. Квиток я придбав на офіційному сайті компанії Босфор за кілька тижнів до поїздки. У вказаний час на автостанції автобуса не було. Я намагався зв'язатися з службою підтримки, але марно. Ніхто не міг пояснити, чому автобус не приїхав. Через це я пропустив ще кілька автобусів, які могли би врятувати ситуацію, і зазнав значних збитків. Таке ставлення до клієнтів є неприпустимим. Вимагаю від компанії Monobas публічних вибачень і компенсації за завдані збитки."

Найгірший перевізник!!! Навіть якщо безплатно повезуть не поїду!!

Гость Гость 8 января, 2025 год
Туалет закритий всю дорогу, хоч при бронюванні вказано, що є туалет
Зупинився з франківська до кордону 3 рази
Лише в Стрию була можливість сходити в туалет ( на вокзалі і смердючий туалет за 10 грн)
І другий раз можливість один раз сходити на кордоні ( бо водій зачинив двері і нікого вже не випускає),
При бронюванні вказано, що є розетки,... Читать отзыв
Туалет закритий всю дорогу, хоч при бронюванні вказано, що є туалет
Зупинився з франківська до кордону 3 рази
Лише в Стрию була можливість сходити в туалет ( на вокзалі і смердючий туалет за 10 грн)
І другий раз можливість один раз сходити на кордоні ( бо водій зачинив двері і нікого вже не випускає),
При бронюванні вказано, що є розетки, по факту є USB вхід один на двох пасажирів
Тому якщо розраховуєте в дорозі попрацювати і зарядити ноутбук, тоді явно не до цього перевізника
Є одна розетка біля замкнутого туалету і то вона не працює
Це просто пекло, а не дорога

Самый ужасный перевозчик !!!

Гость Гость 5 января, 2025 год
ехали с Днепра до Ивано-Франковска,ещё даже когда не выехали автобус сломался и стояли 2 часа ждали пока его починят.Потом ночью снова ломается,утром третий раз.От водителя слышали нецензурные слова с наш адрес.Приехав в Черновцы сказали что ещё надо ждать 2 часа до другого автобуса,вместо 11:30 приехали в 17.00.Не рекомендую,худшей поездки в нашей жизни ещё не было
Достоинства:
  1. их нет
Недостатки:
  1. все в отзывах

Краще не звʼязуватись

Гость Гость 3 января, 2025 год
Найкошмарніший перевізник з усіх мені відомих. Ніякої привʼязки до графіку. Автобуси ламаються пів дороги добирався як попало за власний кошт.

Жахливий перевізник

Гость Гость 29 декабря, 2024 год
Забрав мою дружину з Франківська. 3 години їхала стоячи, хоча білет вона мала. Ситуація така, тому що водії їхали з Харкова і підібрали якихось лівих людей, які їхали до Стрия, тому і місць не було. По самому Львові водій вирішив кататись 3 години.

Самий жахливий перевізник

Гость Гость 27 декабря, 2024 год
зупинились в Варшаві о 3 ночі тому, що зламався автобус, обіцяли що о 7 ранку почнуть ремонт та в 9 виїдемо, 9 годин ми стоїмо та чекаємо на водіїв які не хочуть розмовляти з нами, зникнули та не відповідали на дзвінки, не надали інший автобус для пересадки та не виплачують кошти
Monobus
Monobus
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 142 отзывов
www.mono-bus.com
Перейти на сайт

Пассажирские перевозки
Toco Bus
Toco Bus

Рейтинг: 4.4
2117 отзывов
Lex club перевозчик
Lex club перевозчик

Рейтинг: 2.8
32 отзыва
Flixbus
Flixbus

Рейтинг: 1.7
1081 отзыв
SAV.O.BUS
SAV.O.BUS

Рейтинг: 2.9
275 отзывов
Перевозчик ООО СанСан
Перевозчик ООО СанСан

Рейтинг: 2.8
113 отзывов
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)

Рейтинг: 2.5
446 отзывов
Компания ADLER TRANS
Компания ADLER TRANS

Рейтинг: 4.2
16 отзывов
Перевозчик 7-TIME
Перевозчик 7-TIME

Рейтинг: 1.5
250 отзывов
Компания "Зелений Слон 7"
Компания "Зелений Слон 7"

Рейтинг: 2.6
56 отзывов