Сергей Украина, Шепетівка Отзыв написан 30 апреля, 2017 год525 просмотров
Нужен был срочно подобный девайс. Решил заказать в интернет магазине Интертелекома. Конечно позже я понял что сайт intertelecom.top не какого прямого отношения к Интертелекому не имеет, об этом позже ... Сделал заказ, перезвонили довольно быстро. Пообщались, посоветовали модель Novatel 4510 и сразу с подключением к тарифному плану безлимит (с дополнительной оплатой за тариф 249грн.). Заказ пришёл через день на Новую Почту. Оплатил, забрал, распаковал. Почему то в комплектации не было зарядки, только модем, USB шнур и гарантийный талон на три месяца. Хотя судя по упаковке - место для зарядки предусмотрено. Приехал домой, решил протестировать модем. Немного продолбался с поиском пароля для WiFi, т.к. не какой тех.документации в коробке с модемом не было. Но кто ищет, тот всегда найдёт - оказалось что пароль указан в аккумуляторном отсеке модема. Включил ноут, сеть видна, подключаюсь - "нет доступа к Интернету". Решил что нужно оплатить абон.плату за тариф - 149грн. Пробую сделать оплату через сайт Интертелеком, указываю номер (который был вписан ручкой на гарантийном талоне), сайт выдаёт ошибку - не правильный номер. Пытаюсь решить проблему через службу поддержки Интертелекома. Объясняю ситуацию, прошу проверить номер - отвечают, что номер не активный. Я возмущаюсь, говорю что для подключения тарифного плана я уже заплатил Вам деньги (249грн.) вместе со стоимостью модема. Отвечают - что не принимают таким образом оплату за услуги, да и такими модемами не торгуют. Посоветовали обратиться туда где покупал модем. Я опять ... так я у Вас покупал, сайт интернет-магазина Интертелекома, а они - мы не имеем отношение к этому сайту. Пересмотрел на ОФИЦИАЛЬНОМ сайте стоимость тарифов, плата за подключения данного тарифы - 99 грн. (150грн. нагрел продавец, если не все 249), и не факт что эти деньги уйдут по прямому назначению. Ещё момент не понятный для меня, почему то в модеме стоит карточка Билайна, может это одна и та же компания .... особо не вникал. Пытался связаться с продавцом, но сегодня воскресенье - никто не отвечает. Впереди ещё два выходных (майские праздники). А мне позарез был нужен рабочий модем уже сегодня. Если б не срочность, можно было и дешевле купить и 100% готовый к использованию. Пост конечно больше эмоциональный, возможно всё уладится через несколько дней. Но проблема в том что нет возможности ждать ...
Сергей,мы не можем активировать предварительно те заказы,которые были оформлены без предоплаты:в данном случае Вами был оформлен заказ с оплатой наложенным платежом.Некоторые люди попросту не приходят забирать посылки:закончились деньги,уехал,передумал....Поэтому заказы,оформленные наложенным платежом,активируются в течени суток после того как они были получены.
Novatel 4510 - Отзывы о Модем intertelecom.top
Сделал заказ, перезвонили довольно быстро. Пообщались, посоветовали модель Novatel 4510 и сразу с подключением к тарифному плану безлимит (с дополнительной оплатой за тариф 249грн.).
Заказ пришёл через день на Новую Почту.
Оплатил, забрал, распаковал. Почему то в комплектации не было зарядки, только модем, USB шнур и гарантийный талон на три месяца. Хотя судя по упаковке - место для зарядки предусмотрено.
Приехал домой, решил протестировать модем. Немного продолбался с поиском пароля для WiFi, т.к. не какой тех.документации в коробке с модемом не было. Но кто ищет, тот всегда найдёт - оказалось что пароль указан в аккумуляторном отсеке модема.
Включил ноут, сеть видна, подключаюсь - "нет доступа к Интернету".
Решил что нужно оплатить абон.плату за тариф - 149грн.
Пробую сделать оплату через сайт Интертелеком, указываю номер (который был вписан ручкой на гарантийном талоне), сайт выдаёт ошибку - не правильный номер.
Пытаюсь решить проблему через службу поддержки Интертелекома.
Объясняю ситуацию, прошу проверить номер - отвечают, что номер не активный.
Я возмущаюсь, говорю что для подключения тарифного плана я уже заплатил Вам деньги (249грн.) вместе со стоимостью модема. Отвечают - что не принимают таким образом оплату за услуги, да и такими модемами не торгуют. Посоветовали обратиться туда где покупал модем. Я опять ... так я у Вас покупал, сайт интернет-магазина Интертелекома, а они - мы не имеем отношение к этому сайту.
Пересмотрел на ОФИЦИАЛЬНОМ сайте стоимость тарифов, плата за подключения данного тарифы - 99 грн. (150грн. нагрел продавец, если не все 249), и не факт что эти деньги уйдут по прямому назначению.
Ещё момент не понятный для меня, почему то в модеме стоит карточка Билайна, может это одна и та же компания .... особо не вникал.
Пытался связаться с продавцом, но сегодня воскресенье - никто не отвечает. Впереди ещё два выходных (майские праздники). А мне позарез был нужен рабочий модем уже сегодня. Если б не срочность, можно было и дешевле купить и 100% готовый к использованию.
Пост конечно больше эмоциональный, возможно всё уладится через несколько дней. Но проблема в том что нет возможности ждать ...
отзыв
Комментарии к отзыву