Гость Украина, Київ Отзыв написан 23 марта, 2017 год580 просмотров
Нашел я этот магазин в интернете случайно, прочел отзывы, понравились. Заказал роутер Nowatel4510L, сделал заказ ночью, в 9:00 позвонили, я подтвердил заказ, пришел роутер по новой почте 10-го марта 2017, круто, забрал, приехал домой и понеслось.... Не работает. Звоню по контактным номерам, говорят :"подождите 1-2 часа и все должно заработать". Ну, подождал, не работает, звоню, в ответ :"подождите до 6-ти вечера", ок жду, не работает, звоню, в ответ:"ну, единственное, что я могу вам посоветовать, это подождать до утра". Подождал я до утра, ситуация не изменилась. Звонил я в этот день раз 10, кормили меня 15-ты минутками, мол перезвоним мы тебе, но на самом деле никто мне ни разу не позвонил... Дозвонился вечером говорят :"может сбились настройки, нужно найти ноутбук на винде и нормальный доступ в интернет, скачать программу какую-то". У меня на тот момент не было возможности получить ноутбук на винде, но нашел, звоню вечером, ну вот чтоб не соврать, минимум раз 15 звонил, а в ответ тишина..... На следующий день дозвонился, сказали отправлять в сервисный центр, ок, думаю я.... До момента отправки мною роутера прошло 3 дня... Отправил, позвонил, сказал номер накладной, говорили, что в течении дня сделают и отправят назад... Хммм, получил я роутер 10-го, пишу отзыв 23-го, я ни на что не намекаю ))) Они его не забирали, первых 2 дня я не мог вообще дозвониться, но настойчивость берет свое, подняли трубочку :"мы вам отправили его обратно"... Я думаю, круто, не забрали мой, новый отправили, дает мне неправильный номер накладной Новой Почты, я его пробиваю, не указал одну цифру, звоню, дает правильный номер, посылка идет не в мой город, да и не моя это посылочка была.. звоню еще раз 10, поднимают, сказали что ошибка произошла, модем пришел в сервисный центр и в течении 3-х дней (максимум) мне его отправят... По истечению 3-х дней вообще не брали трубочку... 23 марта я дозвонился, сказали, что модем уже давно ушел ( а перед этим мне пришло смс с номером накладной), я диктую им номер накладной и в ответ слышу :"я вам позвоню до 6-ти часов, мол, узнаю что и как". В итоге никто мне не позвонил и я дозвониться не могу. Обошлось мне все это в 1200грн, да дело и не в деньгах, просто столько нервов, я не могу передать словами... Но, надежда умирает последней, завтра опять буду звонить, или подам жалобу, посмотрим, здаваться не привык) покупать в этом магазине я конечно-же не советую. P.S это не вся история, просто и так много написал.
Здравствуйте,я администратор этого интернет-магазина.
Ни одного возврата либо посылки,отправленной на ремонт не было в период с 10-го по 23-е марта,ни по моим данным,ни по данным курьера.То что Вы не можете дозвониться,-это как минимум странно.
Если проблема действительно актуальна,то напишите номер заказа,либо хотя бы город,контактный телефон и фио получателя на email [email protected] и мы с Вами свяжемся.
Если же это письмо от конкурентов,то запомните:конкуренция-это всегда хорошо)
Intertelrcom.top - Отзывы о Модем intertelecom.top
отзыв
Комментарии к отзыву
Ни одного возврата либо посылки,отправленной на ремонт не было в период с 10-го по 23-е марта,ни по моим данным,ни по данным курьера.То что Вы не можете дозвониться,-это как минимум странно.
Если проблема действительно актуальна,то напишите номер заказа,либо хотя бы город,контактный телефон и фио получателя на email [email protected] и мы с Вами свяжемся.
Если же это письмо от конкурентов,то запомните:конкуренция-это всегда хорошо)