Мобильное приложение государственных цифровых услуг “Дія” отзывы клиентов / страница 2

› ›

1.3 5

318 отзывов / 8988 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Повний відстій, а не послуга!

Тарас 2 октября, 2024 год

Повний відстій, а не послуга! Не дає поставити цифровий підпис, пише, що перевірка успішна та видає помилку. 3 дні довбався з ним та видалив!

У меня работала Дия подпись, но её сбросили ( Новую Я пытаюсь сделать, прохожу всю проверку, пишут успех , а потом выбивает - ошибка. В службе поддержки дают разные советы, но они не помогают. Вообщем ерунда ((((

Взаємодія з укрпоштою

Артур 22 сентября, 2024 год

Отримати вчасно документи нереально, тому що доставка тільки укрпоштою. А укрпошта це гарантія того, що вчасно ви документи не отримаєте. Добавте якусь адекватну доставку документів, тому що всі ваші успіхи, якщо вони є, нівелюються укрпоштою

Цифровая подпись

Татьяна 4 сентября, 2024 год

Необходимо было купить билет из Киева в Вену и мобильное приложение Укрзализници потребовало идентификации через подпись Дия. Необходимо пройти проверку в Дия, а конкретно подставить свое лицо в рамку сканера, чтобы меня идентифицировали по какой-то моей фотографии, внесенной ранее в базу. Эта пытка продолжалась в течение получаса : робот рекомендовал то повернуть голову в одну сторону, то в другую... Читать отзыв Необходимо было купить билет из Киева в Вену и мобильное приложение Укрзализници потребовало идентификации через подпись Дия. Необходимо пройти проверку в Дия, а конкретно подставить свое лицо в рамку сканера, чтобы меня идентифицировали по какой-то моей фотографии, внесенной ранее в базу. Эта пытка продолжалась в течение получаса : робот рекомендовал то повернуть голову в одну сторону, то в другую , то посмотреть прямо в камеру, что я пыталась сделать изо всех сил, так как нужен был билет...., но нет , проверку я не прошла. Пока я совершала все эти манипуляции билетов уже не осталось. Утро следующего дня началось с очередной пытки, я уже смело смотрела в камеру по команде..., но ничего не происходило, в очередной раз мне сообщали, что проверку не прошла. Какой умник придумал эту программу ??? Есть отпечаток пальца и при получении загранпаспорта, есть цифровая подпись в Приват банке, цифровая подпись а Пенсионном фонде, но я ничем этим не могу воспользоваться ! Это просто нарушение прав человека и реальное издевательство над человеком ! Как могут купить билет пожилые люди или просто человек без смартфона ?! В любой цивилизованной стране есть масса способов приобретения билетов, включая и в кассе, через приложения перевозчиков, турагенства ,которые должны упрощать процесс, помогать человеку, а не создавать дополнительную проблему. Зачем нужно это "государство в смартфоне" от которого выть хочется ?

Показать 1 ответ

Тариф на операції з сплати податків

Гость 11 августа, 2024 год

Коли я намагаюся сплатити податки через застосунок Дія, якийсь посередник бере втричі більшу комісію, ніж бере Privat24 за такий самий платіж. І це дуже дивно для державного порталу — хтось на цьому наживається (корупція???). Я розумію, що цей функціонал треба було колись створити, і це коштувало грошей, але це мав би бути одноразовий платіж для розробника. Надалі ж повинен бути... Читать отзыв Коли я намагаюся сплатити податки через застосунок Дія, якийсь посередник бере втричі більшу комісію, ніж бере Privat24 за такий самий платіж. І це дуже дивно для державного порталу — хтось на цьому наживається (корупція???). Я розумію, що цей функціонал треба було колись створити, і це коштувало грошей, але це мав би бути одноразовий платіж для розробника. Надалі ж повинен бути або адекватний тариф, або хоча б такий самий, як у комерційних банках, а ще краще — без комісії. А то виглядає, як податок на податок :(

В цілому сервіс зручний, і хотілося б ним користуватися і надалі...

Полный отстой

Гость 1 августа, 2024 год

Такого отстоя я еще не видел.
Абсолютно бесполезная вещь. Поверните голову в право, наклоните голову влево. Это все что вы получите от этого приложения. Разработчиков уволить а приложение ликвидировать!!!

Дуже погане облуговування в дії

Гость 12 июля, 2024 год

Подала документи через дію на перереєстрацію місця проживання.Повелась на спокусу що за 10-15 хв можливо перереєструватися.Але то все тільки так гарно описано.Вже третій день заяка в обробці,і відмінити не можу і не обробляється,і все тому що той реєстратор який має погодити чи відхилити заяву у відпустці і ніхто не виконує цю роботу,ніхто не заміняє.Це просто жахливо ,так довірилась тій дії... Читать отзыв Подала документи через дію на перереєстрацію місця проживання.Повелась на спокусу що за 10-15 хв можливо перереєструватися.Але то все тільки так гарно описано.Вже третій день заяка в обробці,і відмінити не можу і не обробляється,і все тому що той реєстратор який має погодити чи відхилити заяву у відпустці і ніхто не виконує цю роботу,ніхто не заміняє.Це просто жахливо ,так довірилась тій дії і нічого не виходить.І справа моя теж "зависла",бо реєстратор дії у відпустці.І раніше відпустки ,вона не має права зайти в дію.Ось така цифровізація

Некомпетентні!

Володимир 6 июня, 2024 год

Люди які проводять співбесіди для влаштування на роботу в «ДІЯ» центр взагалі нічого не знають, коли задаєш питання відповідають як по шаблону, трішки вліво чи вправо і не знають що відповісти. Крім того знаю знайому яка має стаж 10 років на подібній роботі їй пишуть ви нам не підходите, тобто всовують своїх людей, резюме для галочки!!! Якщо там працюють... Читать отзыв Люди які проводять співбесіди для влаштування на роботу в «ДІЯ» центр взагалі нічого не знають, коли задаєш питання відповідають як по шаблону, трішки вліво чи вправо і не знають що відповісти. Крім того знаю знайому яка має стаж 10 років на подібній роботі їй пишуть ви нам не підходите, тобто всовують своїх людей, резюме для галочки!!! Якщо там працюють такі люди всі то страшно уявити що в майбутньому буде з начебто перспективною програмою, єдиною в світі!!!

Жахіття дії

Гость 29 мая, 2024 год

Гіршого додатку можна не шукати нічого не працює це нерви для людей скасувати цей шайс якісь електроні підписи не працюючи це просто шок. Плюсів показник що не бачу

Сливают личные данные

Алекс 18 мая, 2024 год

Решил в субботу обновить данные, прописал номер телефона нового пакета. Уже во вторник начали звонить какие-то аферисты с предложением заработать. Система прогнила насквозь. Доверие к Дии упало до нуля.

Достоинства:

Софт простой, без наворотов

Недостатки:

Сливается личная информация кому угодно

Менеджери не компетентні.

Гость 15 мая, 2024 год

Додаток декілька тижнів на запит видає помилку а звернувшись до підтримки отримуєш поради на кшталт вимкнути\увімкнути. Звісно нічого так і не запрацювала, а запит до менджерів більше не працює.

Недостатки:

купа непрацюючих функцій

Дія. Перереєстрація авто

Ірина 13 мая, 2024 год

В нашій родині 2 ТЗ, мій та чоловіка, але були оформлені на чоловіка. Після прийняття незрозумілих законів та чуток про вилучення автомобілів через мобілізацію, вирішили перестрахуватися і переоформили одне літо через ДІЮ. Була приємно здивована такою можливістю, це неймовірно зручно. Процес переоформления зайняв 5 хвилин онлайн. Номери залишила старі, а технічний паспорт замовила з доставкою на Укрпошту і отримала на... Читать отзыв В нашій родині 2 ТЗ, мій та чоловіка, але були оформлені на чоловіка. Після прийняття незрозумілих законів та чуток про вилучення автомобілів через мобілізацію, вирішили перестрахуватися і переоформили одне літо через ДІЮ. Була приємно здивована такою можливістю, це неймовірно зручно. Процес переоформления зайняв 5 хвилин онлайн. Номери залишила старі, а технічний паспорт замовила з доставкою на Укрпошту і отримала на руки через тиждень. Оце я розумію - сучасність і зручність, все для людей.

Мобильное приложение государственных цифровых услуг “Дія” - Дія. Перереєстрація авто

Досвід отримання будівельного паспорту. ДІЯ_Боярська архітектура

Гость 25 апреля, 2024 год

Хочу описати свій досвід подачи заявки на отримання будівельного паспорту. Перша заява була подана ще в лютому - протермінована ( у строк 10 роб. днів відповіді не було отримано) - після звернення в підтримку, нарешті - по заяві була відмова, без причини, причина відмови та якась норма не була вказана, прийшлось їхати в Боярку питати чому... Читать отзыв Хочу описати свій досвід подачи заявки на отримання будівельного паспорту. Перша заява була подана ще в лютому - протермінована ( у строк 10 роб. днів відповіді не було отримано) - після звернення в підтримку, нарешті - по заяві була відмова, без причини, причина відмови та якась норма не була вказана, прийшлось їхати в Боярку питати чому відмова - виявилось що потрібно відступати від сусіда 4 метри ( хоча в них там ділянка під огород) - і не зрозуміло чому ... 4 метри ( ніяким законом обґрунтовано не було) , по санітарним нормам потрібно не менше метра як і було у нас відступлено. Ми повернулись в Київ переробили паспорт, відступили 4 метри, подали заяву 10.04 - вже пройшло 11 робочих днів, знову відповіді немає. Телефоную туди, по телефону ( запис зберегла) - вона відповідає, що вони тільки передали документи до виконкому і чекати місяць на рішення... Я прошу вибачення де сервіс, де в ДІЯ описано цей довгий шлях і чому вони не відписують хоч що заява прийнята в роботу і чекайте рішення. Дуже розчарована системою – все гарно написана тільки у ДІЯ по факту як була бюрократія так і залишилась, немає ніякого бажання робити правильно після таких ситуацій!

Не поважає громадян України!

Андрій 24 апреля, 2024 год

Неможливо авторизуватись в засосунку, якщо у особи відсутній РНОКПП. Та навіть на порталі більшість функцій недоступно! За Законом України, громадяни без РНОКПП мають право користуватись даними паспорта замість РНОКПП! Не порушуйте права громадян!

Заміна водійського посвідчення

Володимир 2 апреля, 2024 год

Дуже погано працює доставлення документів Укрпоштою. Співробітництво з цією організацією повністю дискредитує ДІЮ.

Достоинства:

Сучасний сервіс

Недостатки:

Співробітництво з Укрпоштою

Вимоги до педагогів

Олена 30 марта, 2024 год

Доброго дня,скажіть,будь ласка,чому Дія постійно нав'язує!!!!! вчителям постійно проходити на вашій платформи якісь серіали,симулятори,тести????? Ви із МОН заодно чи як? Вчитель має право сам обирати ,які курси і тести йому проходити,які йому потрібно за професією.Чому постійно вимога" терміново пройти" ,коли цей бардак закінчиться,вам потрібні рейтинги чи що????

Достоинства:

Дадоток дія - нормальний

Недостатки:

Якісь незрозумілі вимоги до педагогів,яке відношення ви маєте до шкіл? Вчителі мають повне право самостійно обирати що і де їм проходити!!!!!!

Цифровий підпис та робота підтримки

Ірина 25 марта, 2024 год

З початком війни багато з нас виглядають помарнівшими, навіть постарілими. Уведення ж ідентифікації через обличчя, наприклад для купівлі квитка на потяг, позбавляє можливості купити такий квиток. Оскільки розпізнавання обличчя реалізовано неякісно. Звернення до підтримки ніякої реальної допомоги не дає й існує, як то кажуть, для галочки, оскільки надсилаються тільки ті ж самі поради, що можна прочитати при початку ідентифікації... Читать отзыв З початком війни багато з нас виглядають помарнівшими, навіть постарілими. Уведення ж ідентифікації через обличчя, наприклад для купівлі квитка на потяг, позбавляє можливості купити такий квиток. Оскільки розпізнавання обличчя реалізовано неякісно. Звернення до підтримки ніякої реальної допомоги не дає й існує, як то кажуть, для галочки, оскільки надсилаються тільки ті ж самі поради, що можна прочитати при початку ідентифікації + додаткова - поміняти документи, а потім знову пройти ідентифікацію. Тоді виходить, що я щороку маю міняти паспорт чи інше (оскільки лише 8 місяців тому поміняла права, які внесені тепер до Дії). Закордонний паспорт дійсний ще багато років. А звичайний паспорт і його вклеєно фото у Дії не відображаються. Тому така «підтримка» у боті зовсім не потрібна, а корисноі допомоги у продукту немає.

Достоинства:

Наявність електронних документів

Недостатки:

Ідентифікація через обличчя, яке у людини може дещо змінюватися внаслідок перенесення хвороб та стресів. Подібна ідентифікація є випробуванням для багатьох людей.

Подпись дия абсолютно нерабочая функция

Гость 20 марта, 2024 год

Пыталась воспользоваться услугой дия подпись. Видео идентификацию пройти невозможно. Лицо не распознаётся. В описании услуги рекомендовано - если вы поменяли цвет волос, прическу, то - внимание! - замените документ на новый. То есть, при очередном незначительном изменении внешнего вида, надо менять паспорт. Кто разрабатывал эту услугу, как такое возможно в наше время?

дивна контора під гаслом державного застосунку.

Гость 8 марта, 2024 год

ганебний додаток! постійно глючить!
зупинила поліція. страховка на сайті моторного бюро є, а в дії немає. поліціянт на мою відповідь, що усе добре, попросив показати її в дії. а вона не працює. посміялися прямо у лице. виписали штраф. в дії постанова появилася тільки на шостий!!! день. можливості оплатити половину сумми штрафу в десятиденний строк - немає. при цьому платіж... Читать отзыв ганебний додаток! постійно глючить!
зупинила поліція. страховка на сайті моторного бюро є, а в дії немає. поліціянт на мою відповідь, що усе добре, попросив показати її в дії. а вона не працює. посміялися прямо у лице. виписали штраф. в дії постанова появилася тільки на шостий!!! день. можливості оплатити половину сумми штрафу в десятиденний строк - немає. при цьому платіж іде через якусь фінансову установу, котра знімає свій відсоток, но в процессі оплати участі не приймає. можливості оплатити тільки через свій банк немає. договорняк?

Недостатки:

працює не завжди, хоча всі установи потребують підтверження своїх дій тільки через застосунок.

Незаконні вимоги.

Гость 19 февраля, 2024 год

Силувати людей відкривати рахунок в Україні, щоб записатись на прийом у консульства за кордоном - просто незаконно. Силувати тих, хто має рахунок в Україні відкривати інший у банку, що є у списку "ДІЇ" - теж незаконно.
Бо, бачте, зчитування біометричних документів (як алтернатива) не працює, і для інформації, у обігу ще знаходиться велика кількість небіометричних паспортів.

Не вірю, Дія продалася

Олег 3 февраля, 2024 год

Чому не працює Дія ? Через голосування за Євробачення ? Як так не підготувалися ? Чому не дали можливості голосування через дзвінок ? Підстава, провокація, брехня.

Показать 1 ответ

Оформление ВПО

Nikto 2 февраля, 2024 год

Уже полгода как убрали возможность оформлять ВПО в приложении. Дія как обычно пробила очередное дно. Единственная контора, которую будет не жалко в случае прилета.

Черговий розвод від держави

Гость 23 января, 2024 год

Продав авто через Дія,три дні оформлювали,а техпаспорта немає вже 12 днів.Це шарашкина контора.Крайніх не знайдеш.

мені подобається додаток

Павел 17 января, 2024 год

мені подобається додаток, все супер, дуже стильно виглядає, Європі ще треба повчитись у наших як має виглядати додаток державний

Дия пидпыс

Гость 17 января, 2024 год

Самое ужасное в мире приложение!!!! Больше месяца пытаюсь сделать пидпыс!!))) ни***а не видит или пишет выбачтэ сталася посылка!!! Это же издевательство над людьми!!! Как вы не стыдно!!!!! Даже на четверть звёзды не тянет!!

Поддержка не отвечает на сообщения

Анна 15 января, 2024 год

Обращалась со своей проблемой в Дию . Писала на почту , первые несколько раз ответили, написали несколько сообщений в чем проблема, а именно в отсутствии кода , код вернула , а проблема осталась , видно других аргументов не нашли и перестали отвечать.

Достоинства:

Удобно (при должной работе)

Недостатки:

Работает плохо тех поддержка .
Нет телефона для связи.

Неуспішна атворизація

Гость 20 декабря, 2023 год

Два дні не можемо авторизуватися у дії, треба важливі документи зробити у консульстві, а без дії це зараз не можливо. Чоловік рік назад авторизувався все добре було, зараз коли терміново треба не може, йому що треба бороду поголити та на 5 років молодшим стати щоб його дія розпізнала ? Жах просто, так голосно говорять за цю дію, а нормально не... Читать отзыв Два дні не можемо авторизуватися у дії, треба важливі документи зробити у консульстві, а без дії це зараз не можливо. Чоловік рік назад авторизувався все добре було, зараз коли терміново треба не може, йому що треба бороду поголити та на 5 років молодшим стати щоб його дія розпізнала ? Жах просто, так голосно говорять за цю дію, а нормально не працює

Повне гівно

Гость 17 октября, 2023 год

Заказав довідку про не судимість....
Всім своїм знайомим зробив через сай мвс за 2хв., через дію чекав три дні, прохлопав тендер бо не зміг надати довідку.
Повний відстой.
Не до заробив щей і втратив-кошти за участь в тендері.
Далі не нормативна лексіка......

Пропало часть детей в приложении

Буханов Алексей 6 октября, 2023 год

Несколько месяцев не заходил в приложение, а недавно зашёл и обнаружил что из семи детей у меня зарегистрировано лиш четверо хотя я лично их вносил и приложение всех подключило

Це знущання над людьми

Vkm 26 августа, 2023 год

Не можу зареєструватися в "дії" .Не виходить зробити фото перевірки: просят посміхнутися, поблимати очима, потім вибиває помилку. І так без кінця. Так і не змогла зареєструватися. Цей додаток розпіарений він нічого не вартий.

Мобильное приложение государственных цифровых услуг “Дія”

Мобильное приложение государственных цифровых услуг “Дія” максимально упростит взаимодействие между государством и гражданами, благодаря переводу части процедур в электронный и автоматический режимы, что убирает возможность влияния чиновника на получение гражданином той или иной услуги. Мобильное приложение можно бесплатно загрузить на официальном сайте приложения, в AppStore и GooglePlay.

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 318 отзывов

Мобильные приложения