Отзывы о METRO Cash & Carry: Хочу рассказать историю как я купил товар в...

› › ›

Игорь Отзыв написан 13 ноября, 2012 год 519 просмотров

Хочу рассказать историю как я купил товар в магазине МЕТРО, и пытался сдать или обменять как не соответствующего качества.
Купил очки фирмы Самсунг для просмотра телевизора в формате 3D. В ходе пользования посчитал, что они не соответствуют качеству. Принес продавцу в магазин МЕТРО и на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребовал расторгнуть договор купли -продажи и вернуть деньги. Была написана претензия, что требует закон. В установленный срок руководство магазина МЕТРО, дало ответ. Магазины МЕТРО реализуют весь товар как оптовое предприятия с целью дальнейшей перепродажи его, по этому на весь товар закон о защите прав потребителей не распространяется. А стороны руководствуются ГК. РФ. и вообще очки куплены фирмой, а не вами как физическим лицом.
Меня это возмутило как клиента центра. Я подал заявление в гражданский суд на основании Закона о защите прав потребителей. В ходе рассмотрения судом было вынесено решение. В иске отказать. Причина отказа это, то что весь товар и продукция в торговых центрах реализуется только юридическим лицам и предпринимателям а следовательно, гражданско-правовые отношения регулируются только Гражданским кодексом РФ. А, следовательно, все покупатели в Росси которые приобретают товар в торговых центрах МЕТРО являются объектами извлечения денег, и не имеют ни каких прав, а торговое предприятие ответственности не несет перед покупателями. На все выше приведенное мной имеется письменные доказательства и решения суда.
6 согласны

Комментарии к отзыву

Настя 23 ноября, 2012 год

У меня получалось обменять товар, но это все при условии, что я после кассы сразу проверяла вещь. Брали электрический насос для машины, оказалось упаковка была вскрыта и оттуда была украдена деталь, от прикуривателя. Причем эти детали были украдены во всех имеющихся в магазине насосах этой марки. Менять брак оказалось не на что и нам просто вернули деньги без слова. Прехали через неделю, за этим же насосом, упаковка теперь была хорошо закрыта, проверили все на месте. Все хорошо, все работает. А вообще много техники брала в метро, так как цена часто существенно отличалась от остальных магазинов, все всегда было в порядке.

Ответить

А.М. 16 ноября, 2012 год

Очень ценный отзыв. По крайней мере, не будет иллюзий. Торжество законности возможно только с позиции юридической грамотности.

Ответить

METRO Cash & Carry
Все отзывы

1.6 5

628 отзывов / 110741 просмотр

Все отзывы

METRO Cash & Carry

"METRO Cash & Carry" является одной из основных составных "METRO Group". Более 80 тыс. сотрудников работают в свыше 600 магазинах компании в 29 странах мира.
"METRO Cash & Carry" начал свое развитие в Украине в 2003 году с открытия первого в стране центра оптовой торговли в Киеве. С того времени инвестиции... подробнее