Item: METRO Cash & Carry
Rating: 1
Author: Москва

› › ›

Москва Отзыв написан 8 октября, 2013 год 540 просмотров

В "Метро" идет обман покупателей. В четверг 3 октября 2013 г. покупила мартини Bianco 1л. В проходе огромный красный ценник 599 рублей. Случайно заметила (благо, на алкоголь отдельный чек), что на кассе пробили 658. Наценка 9%, здорово зарабатывают! На кассе объяснять разницу отказались. Ответ получила на выходе: "Читайте внимательно, это цена не за 1 единицу товара!" Говорю: "Нет". Пошли проверять. Действительно цена за 1 бутылку.
А далее как игра в пинг-понг.
1. "У вас не тот товар, видите, в чеке написано вермут."
Отвечаю: "А мартини, не вермут? И разве целый полет с бутылками под ценником не соответствует купленной?" Согласились.
2. "Не совпадает артикул товара!"
Отвечаю:"Товар стоит под огромным ценником с соответствующим названием товара. И где на бутылке указан артикул? Как покупателю его сверить?
Ответ: "Да, его нет"
3. Пригласили менеджеров отдела (их отвлекли от беседы в отделе алкогольной продукции; они стояли посреди зала в количестве 7 человек и мило вели беседу, мешая проходу покупателей)
Ответ:"Стоит не тот товар!"
"Почему же не тот?"
"А на ценнике две буквы "П/У". Это подарочная упаковка, а здесь обычные бутылки"
И продемонстрировали этот товар. Он уже стоит в отделе алкогольной продукции (а не в проходе, на виду) на нижней полке (Честно скажу, я там была ранее, и выбирая товар, даже не обратила внимание на товар в картонной коробке на самой нижней полке, в один ряд у самого края. Даже не знаю, был ли там ценник в 599 рублей"
После качания прав, что это не мои проблемы, раз они "ошиблись", мне предложили оформить возврат товара и купить в подарочной упаковке по цене 599 руб.
Я, конечно, не согласилась. Меня ждали, я и так потратила много времени и сколько еще не известно. При мне ценник был снят!
Но, думаю не надолго. Такое впечатление, что это практика магазина.
Очередной лохотрон!!! Ищут дураков. Будьте бдительны!

Стыдно, что это происходит в крупной торговой сети.
Или все дело, что мы в России? Я была возмущена, настроение испорченно.

И..... в интернете нашла массу отзывов о похожих случаях с различным товаром.
Интересно, как относятся иностранные партнеры к такой репутации?
9 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

METRO Cash & Carry
Все отзывы

1.7 5

635 отзывов / 111508 просмотров

Все отзывы

METRO Cash & Carry

"METRO Cash & Carry" является одной из основных составных "METRO Group". Более 80 тыс. сотрудников работают в свыше 600 магазинах компании в 29 странах мира.
"METRO Cash & Carry" начал свое развитие в Украине в 2003 году с открытия первого в стране центра оптовой торговли в Киеве. С того времени инвестиции... подробнее

Гипермаркеты Оптовая торговля

Гипермаркеты