Неналежне виконання компанією Еколюкс послуг хімчистки. Замовлення включало два килими: – 3 м х 2 м – 1 м х 0,6
Пройшло півтора тижні, і лише після мого дзвінка мені повідомили, що замовлення буде доставлено. Сьогодні обидва килими привезли, я оплатила послугу, звернувши увагу, що сума була меншою на 140 грн. Я припустила, що це, можливо, знижка, з огляду на те, що раніше у вас також робила хімчистку дивану та матрацу.
Однак після розпакування з’ясувалося, що маленький килим взагалі не було випрано. Його повернули у первісному стані. Я одразу зателефонувала кур’єру, і він повідомив, що менеджер мав попередити мене, що цей килим не змогли взяти в роботу через проблеми на складі.
Вважаю таке обслуговування непрофесійним: – мене не попередили заздалегідь, що частину замовлення не буде виконано; – жодних пояснень або вибачень при доставці не було; – оплату прийняли без пояснення, що послуга частково не надана.
Не раджу цю компанію - Отзывы о Сеть химчисток Эколюкс
Неналежне виконання компанією Еколюкс послуг хімчистки.
Замовлення включало два килими:
– 3 м х 2 м
– 1 м х 0,6
Пройшло півтора тижні, і лише після мого дзвінка мені повідомили, що замовлення буде доставлено. Сьогодні обидва килими привезли, я оплатила послугу, звернувши увагу, що сума була меншою на 140 грн. Я припустила, що це, можливо, знижка, з огляду на те, що раніше у вас також робила хімчистку дивану та матрацу.
Однак після розпакування з’ясувалося, що маленький килим взагалі не було випрано. Його повернули у первісному стані. Я одразу зателефонувала кур’єру, і він повідомив, що менеджер мав попередити мене, що цей килим не змогли взяти в роботу через проблеми на складі.
Вважаю таке обслуговування непрофесійним:
– мене не попередили заздалегідь, що частину замовлення не буде виконано;
– жодних пояснень або вибачень при доставці не було;
– оплату прийняли без пояснення, що послуга частково не надана.
отзыв
Комментарии к отзыву