Дуже не задоволений, що мені подзвонили в неділю, у вихідний та ще й в 19 годин! Я не хочу отримувати ніяких пропозицій у вихідний день та ще й вечером! Я б ще зрозумів якщо б я залишав заявку, а так то якого ..!? Для цього є понеділок-п'ятниця!
Недостатки:
дуже мало перекладу фільмів та мультфільмів українською!
Доброго дня, Станіслав. Нам шкода, що у вас склалося таке враження. Збільшення кількості україномовного контенту та додання українських доріжок - одне із наших пріоритетних завдань. Ми завантажуємо усі офіційні матеріали, зокрема і переклади, які отримуємо від правовласників. На жаль, до деяких фільмів/мультфільмів у правовласників немає українського перекладу, а завантажувати доріжки інших виробників ми не можемо. Однак ви можете нам надсилати назви фільмів та мультфільмів, до яких хотіли б побачити український переклад нам в директ інстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua. Ми постараємося додати український переклад до них.
Была очень довольна сервисом компании, пока она не предупредив сняла с моего счета двойную оплату. Я позвонила оператору и от него узнала, что теперь оказывается мой тариф подорожал вдвое. Будучи в шоке, я отказалась от их услуг и потребовала вернуть деньги. Малограмотный, говорящий на суржике имбецил "менеджер" пол часа делал вид, что не слышит меня и не понимает, а... Читать отзыв Была очень довольна сервисом компании, пока она не предупредив сняла с моего счета двойную оплату. Я позвонила оператору и от него узнала, что теперь оказывается мой тариф подорожал вдвое. Будучи в шоке, я отказалась от их услуг и потребовала вернуть деньги. Малограмотный, говорящий на суржике имбецил "менеджер" пол часа делал вид, что не слышит меня и не понимает, а спустя некоторое время в телефонном интернет справочнике оставил отзыв по моему номеру, написав, что я очень жадная женщина, ну просто настоящая жлобиха. Мое заявление о возврате средств было подано 8.10.2021, просьба администрации сайта обратить внимание на данного сотрудника вашей компании.
Подключила пробный тариф за 29 грн. Не понравилось как работает,зависает постоянно.Не планировала пользоваться и продлевать.Через 7 дней с карты списали 299 грн,я не давала разрешение на то,чтобы данные карты сохранялись и тем более не знала,что списание будет без согласия.На горячей линии говорят,что деньги не вернут.На 2 письма,которые отправила на электронный адрес вообще не ответили.Не рекомендую связываться с этой конторой.Будьте внимательны... Читать отзыв Подключила пробный тариф за 29 грн. Не понравилось как работает,зависает постоянно.Не планировала пользоваться и продлевать.Через 7 дней с карты списали 299 грн,я не давала разрешение на то,чтобы данные карты сохранялись и тем более не знала,что списание будет без согласия.На горячей линии говорят,что деньги не вернут.На 2 письма,которые отправила на электронный адрес вообще не ответили.Не рекомендую связываться с этой конторой.Будьте внимательны с подпиской,а то раз и денег у вас на карте нет-просто украли
Здравствуйте, Виктория. Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Показать 3 ответа
Почему многие фильмы не доступны в российском регионе....что за бардак у вас на платформе, люди покупают подписки и тратят деньги а в итоге не удаётся посмотреть фильм...ты что за бардак устроили на платформе...раньше такого не было
Здравствуйте, Алексей. В каждой конкретной стране вы можете просматривать только тот контент, на который мы имеем разрешение от правообладателя. Мы всегда активно работаем над улучшением нашего сервиса. Если у вас есть пожелания по добавлению какого-либо контента, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua/?hl=ru. Мы с удовольствием внесем его в наш список пожеланий.
Купив (взяв в оренду) мультик з дитиною подивитись, після 4 хвилин зависає і починається спочатку, проблема явно не в Інтернеті чи телевізорі, тому шо через інші аплікухи все ок Колись були ок, зараз все гірше і гірше, мало того що багато чого немає, та ще й такі нюанси… P.S. Це не перший раз, якшо раніше служба підтримки хоч якось реагувала,... Читать отзыв Купив (взяв в оренду) мультик з дитиною подивитись, після 4 хвилин зависає і починається спочатку, проблема явно не в Інтернеті чи телевізорі, тому шо через інші аплікухи все ок Колись були ок, зараз все гірше і гірше, мало того що багато чого немає, та ще й такі нюанси… P.S. Це не перший раз, якшо раніше служба підтримки хоч якось реагувала, зараз просто ніхто не звертає уваги… НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Доброго дня, Ігор. Для розуміння причин ситуації і її вирішення нам необхідні дані про ваші пристрої. Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO). Показать 1 ответ
1 октября оформила подписку на 3 месяца по акции за 596 рублей- смотрела, всё было нормально. А сегодня зашла подписка пропала- остались только бесплатные каналы? Что случилось?
Здравствуйте. Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts. Мы постараемся вам помочь. Показать 1 ответ
Покупали подписку максимальную специально чтобы смотреть футбол. Впоследствии выяснилось, что смотреть трансляции возможно только на 2 устройствах из заявленных 5. В открытом доступе этой информации нигде нет. Кол-менеджер сказала, что это прописано в пользовательском соглашении, которого также найти не удалось. Оно открывается только когда оформляешь подписку. Премьеры, которые обещают на выбор, особой ценности не представляют. А те фильмы, которые действительно... Читать отзыв Покупали подписку максимальную специально чтобы смотреть футбол. Впоследствии выяснилось, что смотреть трансляции возможно только на 2 устройствах из заявленных 5. В открытом доступе этой информации нигде нет. Кол-менеджер сказала, что это прописано в пользовательском соглашении, которого также найти не удалось. Оно открывается только когда оформляешь подписку. Премьеры, которые обещают на выбор, особой ценности не представляют. А те фильмы, которые действительно стоящие, платные. Если бы в подписке были каналы футбол 1 и футбол 2 (ТРК Украина), то можно было бы поставить ещё одну звёздочку. А так, много денег заплатил, а в командировке даже не могу посмотреть футбол.
Достоинства:
Хорошее качество контента
Недостатки:
Спрятана важная информация,
Больше чем на 2 устройствах невозможно посмотреть трансляции лиги чемпионов,
Здравствуйте, Дмитрий. Подключать и просматривать одновременно можно на 5 различных устройствах. Но к сожалению, на некоторые спортивные трансляции действуют ограничения по решению правообладателей, одновременно можно просматривать только на 2 разных устройствах. Также эта информация указана на сайте MEGOGO. Ознакомиться с подробной информацией можно по ссылке: https://megogo.net/ua/footballfaq
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
К сожалению, у нас нет футбольных телеканалов "Медиа Группы ТРК Украина". Но некогда расстраиваться, ведь на MEGOGO вы можете смотреть эксклюзивные спортивные трансляции: матчи Лиги чемпионов УЕФА, Лиги Европы УЕФА и Лиги конференций УЕФА, La Liga, Ligue 1, Copa América и Чемпионат Бразилии по футболу, бои Top Rank, K2 Promotions Ukraine, Bellator, киберспорт в партнерстве с Maincast и многое другое. Показать 1 ответ
Доброго дня. Жодних складнощів із трансляцією помічено не було, все працювало коректно. Будь ласка, спробуйте перезавантажити ваш роутер. Якщо складнощі залишаться, будь ласка, зв'яжіться з нами будь-яким зручним для Вас способом - https://megogo.net/ua/contacts.
Оформила підписку Легка, через два тижні на екрані побачила пропозицію акції на Максимальну, пропонували ввести промокод, який невідомо звідки взявся. Нічого не вводила, на акцію не згоджувалася, вийшла з того екрану. Наступного дня спробували зняти акційну вартість підписки Максимальна, добре, що на карті не було грошей. Написала на ел.пошту і вайбер, в ідповіді нема. По телефону запис заїло, п'ять хвилин... Читать отзыв Оформила підписку Легка, через два тижні на екрані побачила пропозицію акції на Максимальну, пропонували ввести промокод, який невідомо звідки взявся. Нічого не вводила, на акцію не згоджувалася, вийшла з того екрану. Наступного дня спробували зняти акційну вартість підписки Максимальна, добре, що на карті не було грошей. Написала на ел.пошту і вайбер, в ідповіді нема. По телефону запис заїло, п'ять хвилин слухала "виберіть мову спілкування", вибирала, і знову "виберіть мову". Тепер не знаю, чи одразу відключитись, чи чекати, поки пограбують.
Доброго дня. Всі письмові звернення обробляються в порядку черги, і вам дадуть відповідь відразу ж, як тільки ваше звернення буде оброблено. Якщо ви не бажаєте чекати, будь ласка, просимо Вас звернутися до нас повторно на гарячу лінію, так як деколи всі оператори можуть бути зайняті. Наші контакти - https://megogo.net/ua/contacts. Ми обов'язково розберемося в ситуації.
Скажите а если на моём аккаунте было ещё 4 человека год подписки прошёл и если я продлеваю подписку то и у тех что ко мне подключены тоже продлиться на год или нужно им моё подтверждение пароля? Или как убрать их с моих подписчиков?
Здравствуйте. Если к вашему профилю подключены несколько устройств и вы продлеваете подписку, на данных устройствах подписка также продлевается, так как она подключена к одному профилю. Если вы желаете удалить устройства с вашего профиля, проделайте следующие действия. 1. Перейдите на сайт MEGOGO и войдите в ваш профиль - https://megogo.net/ru. 2. Кликните по иконке вашего профиля в правом верхнем углу и перейдите в "Мои устройства". 3. Нажмите "отключить" на устройстве которое вы хотите удалить. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts. Показать 1 ответ
Вибиває трансляцію футболу через повідомлення "на вимогу правовласника трансляцію не можна переглядати більше ніж на двох простроях одночасно". Будь ласка, дайте відповідь на три питання: 1. Чому якщо в умовах використання сервісу MEGOGO написано 5 пристроїв, тут їх стає 2? Де у вас на сайті це (що тільки 2 пристроя) вказано? Скиньте, будь ласка, посилання. 2. Поясніть, що означає "на... Читать отзыв Вибиває трансляцію футболу через повідомлення "на вимогу правовласника трансляцію не можна переглядати більше ніж на двох простроях одночасно". Будь ласка, дайте відповідь на три питання:
1. Чому якщо в умовах використання сервісу MEGOGO написано 5 пристроїв, тут їх стає 2? Де у вас на сайті це (що тільки 2 пристроя) вказано? Скиньте, будь ласка, посилання.
2. Поясніть, що означає "на вимогу правовласника". Megogo викупила в УЄФА право трансляції єврокубків на території України? Ви не працюєте по ліцензії OLL.tv чи ще когось. У вас вже є всі права. УЄФА що, заборонила Мегого транслювати футбол більше ніж на двох пристроях? На вимогу якого такого правовласника?
Доброго дня. Підключати і переглядати одночасно можна на 5 різних пристроях. Однак діють обмеження на спортивні трансляції - одночасно можна переглядати тільки на 2 різних пристроях. Ця інформація вказана на сайті MEGOGO. Ознайомитися з докладною інформацією можна за посиланням: https://megogo.net/ua/footballfaq На жаль, за умовами ліценії на правовласника на транслювання Ліги чемпіонів та Ліги Європи, ми не можемо додати більш ніж два пристрої. Показать 1 ответ
Прямі трансляції футболу та боксу неможливо дивитись.Постійно якісь проблеми з сервісом, можна після дивитись в записі. А зараз нова "фішка" ,трансляції можна дивитись тільки на два пристрої. На запитання в чому річ, виявляється керівництво так вирішило в нагло нас "лохонути" поставивши нас перед фактом
Доброго дня, Олександр. Якщо у Вас виникають будь-які труднощі при перегляді нашого сервісу - наша служба підтримки працює 24/7 для наших клієнтів. Актуальні наші контакти ви знайдете за цим посиланням - https://megogo.net/ru/contacts. Наші фахівці завжди готові вам допомогти. Підключати і переглядати одночасно можна на 5 різних пристроях. Однак діють обмеження на спортивні трансляції - одночасно можна переглядати тільки на 2 різних пристроях. Ця інформація вказана на сайті MEGOGO. Ознайомитися з докладною інформацією можна за посиланням: https://megogo.net/ua/footballfaq
Дивився попередні матчі УЄФА при підключених 5-ти пристроях - все працювало. Одночасно десь в 3-4 стріма дивилися. Зараз уже якоби тільки 2 одночасних підключенняя. І від підтримки бачу "чудовий сайт" де це вказано начеб то що це з літа було відомо. Тільки от ніякого літа не було, я давно слідкую за Мегого і витягнути хоча б якусь інформацію про... Читать отзыв Дивився попередні матчі УЄФА при підключених 5-ти пристроях - все працювало. Одночасно десь в 3-4 стріма дивилися. Зараз уже якоби тільки 2 одночасних підключенняя. І від підтримки бачу "чудовий сайт" де це вказано начеб то що це з літа було відомо. Тільки от ніякого літа не було, я давно слідкую за Мегого і витягнути хоча б якусь інформацію про те, скільки одночасно можуть дивитися - майже ніде нема. Але є ще "прекрасні" гнучкі пункти в угоді на сайті:
https://megogo.net/ua/rules 7.2. Доступ до Медіасервісу надається Користувачу за допомогою Пристроїв, які Користувач додає (прив'язує) в свій Обліковий запис на Медіасервісі. Користувач згоден і приймає, що Послуги можуть бути не доступні (мати обмежену функціональність) при використанні Пристроїв, що не відповідають технічним вимогам для використання Медіасервісу, а також у разі наявності інших обмежень, передбачених Адміністратором та/або правовласниками Контенту. Перелік Пристроїв, які використовуються Користувачем, може змінюватися останнім у своєму Обліковому записі. Доданими вважатися всі Пристрої, додані Користувачем в свій Обліковий запис. П'ять Пристроїв, доданих та/або які використовуються в Обліковому записі останніми, вважаються прив'язаними Пристроями, за допомогою яких Користувачу надається Доступ до Медіасервісу. 7.3. Користувач має право здійснювати Доступ до Контенту використовуючи не більше 5 (п'яти) одночасних стрімів на один обліковий запис користувача. Відносно певних одиниць Контенту, в тому числі ТБ-каналів, кількість одночасних стрімів може бути обмежена Адміністратором відповідно до вимог відповідного правовласника таких одиниць Контенту, в тому числі ТБ-каналів, та складати менше 5 (п'яти) одночасних стрімів на один обліковий запис Користувача .
Тобто в 7.2. описано про 5 пристроїв. А в 7.3. описано про те, вони вільні змінювати свою якість, кількість одночасних стрімів як їм заманеться, а потім казати "ой, а це все правовласний обмежив". Що власне і описується в всих нижче відповідях служби підтримки.
Але саме цікаве, що сам сайт megogo.net дуже активно вирізає з сторінки всю інформацію - коли саме був час створення сторінки або оновлено сайт. Але благо деякі сторінки в інтернеті це можуть сказати
https://megogo.net/ua/rules Estimated creation date: 2014-01-22T08:30:19 Сайт з правилами зявився ще в 2014 році. Якраз час коли у них з середини 2014 відеосервіс відкрив доступ до розділу телебачення MEGOGO TV (згідно вікіпедії). Цілком можливо.
А от оцей сайт, котрий тиче служба підтримки нам: https://megogo.net/ua/footballfaq Estimated creation date: 2021-10-20T17:03:52 Фактично була створена сьогодні
А до чого я - а до того, що контент у них вирізають (називаючи це закінченням ліцензії), підписку обмежують (тому що... а от просто тому що), а вартість за погіршення послуг не змінюють. От Вам і Мего(го)мно До служби підтримки не маю претензій, мені чесно їх шкода, що їм приходиться віддуватися за жадібних шахраїв, котрі там керують.
Доброго дня, Олег. Підключати і переглядати одночасно можна на 5 різних пристроях. Однак діють обмеження на спортивні трансляції - одночасно можна переглядати тільки на 2 різних пристроях. Ця інформація вказана на сайті MEGOGO. Ознайомитися з докладною інформацією можна за посиланням: https://megogo.net/ua/footballfaq На жаль, за умовами ліценії на правовласника на транслювання Ліги чемпіонів та Ліги Європи, ми не можемо додати більш ніж два пристрої.
Сервіс паршивий! Часто перед трансляціями матчів Ліги Чемпіонів мегого просто не включається. При тому інтернет є, швидкість висока. Все проплачено. За що були заплачені гроші!? Щоб дивитися матчі Ліги Чемпіонів в записі, а не в прямому ефірі. Що це за розводняк? Так само з боєм Усика-Джошуа, за трансляцію заплачено, включаю, а мегого мовчить як держслужбовець на допиті, якого взяли за... Читать отзыв Сервіс паршивий! Часто перед трансляціями матчів Ліги Чемпіонів мегого просто не включається. При тому інтернет є, швидкість висока. Все проплачено. За що були заплачені гроші!? Щоб дивитися матчі Ліги Чемпіонів в записі, а не в прямому ефірі. Що це за розводняк? Так само з боєм Усика-Джошуа, за трансляцію заплачено, включаю, а мегого мовчить як держслужбовець на допиті, якого взяли за хабар. Саме цікаве! Що рівно через 15 хвилин, після закінчення бою мегого чудним дивом включилося. І подібна ситуація сталася в багатьох знайомих, у кого є мегого і які проплатили за трансляцію бою. Дякую адміністрації мегого за прекрасну можливість відчути себе л.х.м! Заплатити за трансляцію бою, а дивитися його на телефоні на британському сайті. Якість надання послуг в мегого - нуляча!
Доброго дня! Для розуміння причин ситуації і її вирішення нам необхідні дані про ваші пристрої. Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ МЕГОГО!Хуже уже не придумать ! НЕ понятно почему так испортились- нагребли клиентов - а оказалось не готовы выдержать такую нагрузку, сервер хилый!!! И бесит что не хотят признавать и исправить- ТУПО ИГНОРИРУЮТ свои проблемы и жалобыУжасно стал работать мегого! Фильмы и сериалы из библиотеки смотреть не возможно после того когда кинули всех зрителей и не показали... Читать отзыв КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ МЕГОГО!Хуже уже не придумать ! НЕ понятно почему так испортились- нагребли клиентов - а оказалось не готовы выдержать такую нагрузку, сервер хилый!!! И бесит что не хотят признавать и исправить- ТУПО ИГНОРИРУЮТ свои проблемы и жалобыУжасно стал работать мегого! Фильмы и сериалы из библиотеки смотреть не возможно после того когда кинули всех зрителей и не показали бой с Усиком, из за того ,что произошел "якобы" у них технический сбой и лег сервер! А по факту просто кинули людей на деньги!!! Оператор говорила что якобы людям вернули деньги- но я сильно сомневаюсь, мне никто ничего не вернул из за того что мы не смогли смотреть знаменательный бой!!!! Но это не все мегого далее пробили ДНО!! Три раза оставляли жалобы что постоянно висит и Непрогружается все что есть в разделах библиотеки мегого смотреть невозможно - за минуту 8 завесаний! В результате мы вынуждены смотреть каналы вещательные , и искать интересующие фильмы и сериалы в интернете! Т е мегого развели на деньги не выполняют условия договора о предоставлении услуг в подписке максимальная! Техподдержка некомпетентны АБСОЛЮТНО!!! игнорируют возникщие проблемы, присылают тупые отписки , при этом вообще не читают текст жалобы , не прослушивают сам разговор, т е - не выполняют своих обязательств от слова "Совсем", вообще ни разу не связались со мной по телефону, на почту после третьей!!! Жалобы прислали очередную тупую отписку и требуют предоставить информацию несмотря на то что мы уже предоставили всю необходимую и возможную информацию ( скриншот со скоростью интернета, фото зависсаний, и т д, выполнили 150 тупорылых и ненужных действий вместе с оператором (иначе жалобы в КАТЕГОРИЧЕСКИ ВООБЩЕ оператор не примет) и эти действия вообще не помогают!!! Мы и так выключаеи каждый день из розетки и ТВ и интернет, и сами умеем и чистим кэш!!! Жалобы отправояли на руководство компании мегого- но и с их стороны полный игнор!!!! Поэтому Давайте все объединимся и максимально кто оплатил нужно требовать возврата средств и понесенных расходов ( услуги адвоката, и возмещения ущерба согласно ЗУ "О защите прав потребителей!в судебном порядке! Судебный сбор при подаче иска о защите прав потребителей- не оплачивается!( Т е подаётся бесплатно) Сколько можно вытирать ноги , и кидать людей - надо наказывать таких кидал!
Достоинства:
ОТСУТСТВУЮТ!!! Несколько лет назад были отличной компанией!!- нет надо испахабить!
Недостатки:
СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ!! Полное дно ! Техподдержка - некомпетентны игнорируют и не читают жалобы, Руководство компании - АБСОЛЮТНО не реагирует и не принимает мер- цел как можно больше кинуть людей!
Здравствуйте, Ирина. Мы очень сожалеем, что у вас сложились неприятные впечатления. Давайте мы разберемся в ситуации вместе с вами прямо здесь ;) Пожалуйста, отправьте фотографию скорости интернета с сайта https://test.megogo.net/ проверить непосредственно на устройстве, с которого ведете просмотр в момент возникновения сложностей которые вы описывали. Также, если ваше устройство подключено через WI-FI, рекомендуем проверить прямое подключение через кабель.
Здравствуйте, Михаил. Благодарим Вас, мы искренне рады, что вы остались довольны нашим сервисом. На MEGOGO более 22.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, вы можете отправлять названия фильмов, которые хотели бы увидеть на MEGOGO нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua/. Мы с удовольствием внесем их в наш список пожеланий.
Это полная жесть!!!!! Была подписка легкая, на момент трансляции футбола посмотреть было невозможно, а только по максимальной . Сразу же поступило предложение подключить максимальную на неделю бесплатно, а дальше за 11,99$. Каждый бы подумал, во круто!!!! Но не здесь. Эти сво*очи сняли полную стоимость сразу, ещё и отключили легкую. Но это ещё цветочки. Ты звонишь на горячую линию, а с... Читать отзыв Это полная жесть!!!!! Была подписка легкая, на момент трансляции футбола посмотреть было невозможно, а только по максимальной . Сразу же поступило предложение подключить максимальную на неделю бесплатно, а дальше за 11,99$. Каждый бы подумал, во круто!!!! Но не здесь. Эти сво*очи сняли полную стоимость сразу, ещё и отключили легкую. Но это ещё цветочки. Ты звонишь на горячую линию, а с тебя делают идиота, мол деньги мы вам не вернём, такого не может быть, у вас когда-то там, миллион лет назад была эта услуга (неделя бесплатно) по этому с вас сняли деньги , ты ей говоришь , что зачем вы предлагаете и обманываете людей , в ответ то же самое. Что говорить о приложении , если на горячей линии сидят не профессиональные люди!!!!!!! Ничего не может ответить, заикается , перебивает. А больше всего злит то, что им всем по*уй !!!!! Зло распирает!! Обманщики!!!!
Недостатки:
Ужас!!!!
На*балово
Была бы возможность ни одной бы звёзды не получили
А ещё хитрожопые , видят на что идёт спрос, на то же футбол и невозможно посмотреть !!!!
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту [email protected] письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры. Показать 1 ответ
Здравствуйте За нашими данными, всё трансляции работают стабильно. Это также может быть связано с вашим интернет-провайдером, который возможно не выдерживает нагрузок в часы пик. Если у вас возникают проблемы с просмотром, пожалуйста, свяжитесь с нами - https://megogo.net/ua/contacts. Мы обязательно вам поможем.
Пользовался подпиской с октября 2020. Сначала все шло нормально снимало 197 грн раз в месяц. ХИТРОЖОПОСТЬ замечена только через год сей час и то при анализе платежей по карте. Заметил, что в последнее время списывается слишком часто оплата услуг пакета максимальный. Проверил карту. Оказалось, что с мая 2021 года с меня автоматически списывают уже 2 раза в месяц по 197... Читать отзыв Пользовался подпиской с октября 2020. Сначала все шло нормально снимало 197 грн раз в месяц. ХИТРОЖОПОСТЬ замечена только через год сей час и то при анализе платежей по карте. Заметил, что в последнее время списывается слишком часто оплата услуг пакета максимальный. Проверил карту. Оказалось, что с мая 2021 года с меня автоматически списывают уже 2 раза в месяц по 197 грн. Как тариф повысился до 299 грн ничего не изменилось, те же 2 раза в месяц, а в октябре сняло и в третий раз!!!!! И при этом в подписках история платежа исчезает. Теперь заскринил, чтоб Вас поставить на место. Но думаю деньги мне никто в итоге не вернёт. Короче не канал, а говенная организация!!! Вы там что, одни глупцы работают?? Которые не могут конфиденциальные данные защитить!!!??? И номер поддержки работает через пеньколоду!!!!! Шарашкина контора!!!!
Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту [email protected] письмо детальным описанием вашей ситуации. Мы постараемся вам помочь.
Наконец то Отвечают: - этой информации нигде нету. Узнать можно только позвоним на горячую линию (я и ах*ел) Еще был пару вопросов, без ответов, и молчанием Вопрос: Это на весь футбол, на все чемпионаты, такое ограничение ? Снова попросили подождать на линии …. Ответ: На все футбольные каналы футбол, и плюс ещё каких то два типо бокс, что то такое... Читать отзыв Наконец то Отвечают: - этой информации нигде нету. Узнать можно только позвоним на горячую линию (я и ах*ел)
Еще был пару вопросов, без ответов, и молчанием
Вопрос: Это на весь футбол, на все чемпионаты, такое ограничение ?
Снова попросили подождать на линии ….
Ответ: На все футбольные каналы футбол, и плюс ещё каких то два типо бокс, что то такое … Вопрос: А сетанта ? Ответ: (ищет, находит) - телеканал имеет право ограничить устройство А ещё (как оказывается) 1+1 можно одновременно смотреть только на 3 устройствах
Здравствуйте! У меня подписка Мегого максимальная. Указано что можно смотреть на 5 устройствах ОДНОВРЕМЕННО! Пользуюсь уже второй год, в предыдущем году все было отлично! Сегодня включаю футбол, лига чемпионов, матч Брюгге - Ман Сити, на экране появляется надпись, что можно одновременно смотреть на двух устройствах. В этот момент по аккаунту матч смотрит ещё два человека, я уже лишний - как... Читать отзыв Здравствуйте!
У меня подписка Мегого максимальная. Указано что можно смотреть на 5 устройствах ОДНОВРЕМЕННО! Пользуюсь уже второй год, в предыдущем году все было отлично! Сегодня включаю футбол, лига чемпионов, матч Брюгге - Ман Сити, на экране появляется надпись, что можно одновременно смотреть на двух устройствах. В этот момент по аккаунту матч смотрит ещё два человека, я уже лишний - как показалось! Моя реакцию не передать! Звоню на горячую линию!
Рассказал ситуацию, ответ: - так и есть, только на футболы есть ограничение, их можно смотреть только на двух устройствах одновременно Я: - когда такое новшество случилось ? Ответ: - уже давно! Вопрос: - как давно? Ответ: - где то с лета
ВРУТ!
Вопрос: Не правда! Прошлый тур (2 тур) Лиги чемпионов, в конце сентября (в 28 числах) и предыдущий тур, смотрели матчи Динамо и шахтёра на 5 устройствах одновременно, с одного аккаунта, и все было нормально, никаких ограничений, как и в прошлом году. Где эту информацию можно прочитать? Где новость? Почему никто об этом не говорит?
Попросили подождать на линии, что бы уточнить эту информацию
Здравствуйте. Подключать и просматривать одновременно можно на 5 различных устройствах. Однако действуют ограничения на спортивные трансляции - одновременно можно просматривать только на 2 разных устройствах. Эта информация указана на сайте MEGOGO. Ознакомиться с подробной информацией можно по ссылке: https://megogo.net/ua/footballfaq
Хочу посмотреть 1 футбольный матч на мегого, так как они выкупили права и посмотреть его в другом месте тупо нельзя. В итоге надо заплатить 299 грн. за подписку, которая мне не нужна. Стоимость просмотра = стоимость билета на стадион. Вы лучшие, продолжайте в том же духе
Здравствуйте. Если вам не интересен другой контент кроме спорта, мы рекомендуем вам подписку "Спорт" за 199 грн/мес. В нее входит 39 спортивных телеканалов, Лига чемпионов, Лига Европы, киберспорт, бои TopRank и K2, а еще NBA, NHL, UFC и Формула-1. Оформить подписку вы можете по ссылке - https://megogo.net/ru/payment?service_id=64482.
Здравствуйте. Подключать и просматривать одновременно можно на 5 различных устройствах. Однако действуют ограничения на спортивные трансляции - одновременно можно просматривать только на 2 разных устройствах. Эта информация указана на сайте MEGOGO.
Якщо у вас виникнуть технічні проблеми з вини надавача послуг, то на КОМПЕНСАЦІЮ НЕ РОЗРАХОВУЙТЕ! І це при підписці 299грн на 30 днів, тобто 10 грн на день.! А компенсації- НУЛЬ!!!
Доброго дня. На жаль, немає нічого вічного, і обладнання завжди у всіх деколи виходить зі строю. Також на жаль, ми не можемо давати компенсацію всім користувачам лише за короткочасні технічні труднощі. Але наші фахівці роблять все можливе, щоб подібних моментів не траплялося. Показать 1 ответ
Здравствуйте. Вероятно вы забыли отключить автопродление подписки. Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Возврат средств на нашем сервисе возможно оформить только в течение 7 дней после активации услуги, а также при отсутствии каких-либо просмотров по услуге. Показать 1 ответ
Користуюсь декілька років. Постійні проблеми увечері. Постійно посеред екрану прямокутник з назвою каналу.
Достоинства:
Запис ефіру, велика фільмотека
Недостатки:
Постійно після 23 годити звисають канали, взагалі немає трансляції. Вдень - усе норм, ввечері -взагалі все висить. Служба підтримки постійно рекомендує очистити кеш. Якщо і канал показує - посеред екрана квадрат з назвою каналу.
Доброго дня. Скоріше за все, ваш провайдер не справляється з навантаженнями в години пік. Для того, щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам на ел.пошту - [email protected].
Под видом якобы акций, скидок в 50 процентов, и прочих поблажек, - снимают полную оплату без спроса и прдтверждающих сообщений... Далее - полный мороз. Ворюги!
Достоинства:
Красивая реклама.
Недостатки:
Мошенники. Чтоб вам украденых денег на лекарства не хватило.
Здравствуйте. Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Megogo.net - один из самых популярных он-лайн сайтов для просмотра видео. В копилку Megogo.net входит множество художественных и документальных фильмов, мультфильмов, сериалов, концертов, передач и ток-шоу. Megogo.net - бесплатный сайт, работает без авторизации, правда в наличии есть фильмы, просмотр которых обойдется вам в небольшую плату. Видео на Megogo.net представлено в... подробнее
"Турботливий" сервіс
Нам шкода, що у вас склалося таке враження.
Збільшення кількості україномовного контенту та додання українських доріжок - одне із наших пріоритетних завдань. Ми завантажуємо усі офіційні матеріали, зокрема і переклади, які отримуємо від правовласників. На жаль, до деяких фільмів/мультфільмів у правовласників немає українського перекладу, а завантажувати доріжки інших виробників ми не можемо. Однак ви можете нам надсилати назви фільмів та мультфільмів, до яких хотіли б побачити український переклад нам в директ інстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua. Ми постараємося додати український переклад до них.
Мегого отзыв.
Списывают деньги с карты
Не понравилось как работает,зависает постоянно.Не планировала пользоваться и продлевать.Через 7 дней с карты списали 299 грн,я не давала разрешение на то,чтобы данные карты сохранялись и тем более не знала,что списание будет без согласия.На горячей линии говорят,что деньги не вернут.На 2 письма,которые отправила на электронный адрес вообще не ответили.Не рекомендую связываться с этой конторой.Будьте внимательны... Читать отзыв Подключила пробный тариф за 29 грн.
Не понравилось как работает,зависает постоянно.Не планировала пользоваться и продлевать.Через 7 дней с карты списали 299 грн,я не давала разрешение на то,чтобы данные карты сохранялись и тем более не знала,что списание будет без согласия.На горячей линии говорят,что деньги не вернут.На 2 письма,которые отправила на электронный адрес вообще не ответили.Не рекомендую связываться с этой конторой.Будьте внимательны с подпиской,а то раз и денег у вас на карте нет-просто украли
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Показать 3 ответа
Бардак...полнейший на платформе
В каждой конкретной стране вы можете просматривать только тот контент, на который мы имеем разрешение от правообладателя.
Мы всегда активно работаем над улучшением нашего сервиса. Если у вас есть пожелания по добавлению какого-либо контента, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua/?hl=ru. Мы с удовольствием внесем его в наш список пожеланий.
Нажаль скотились…
Колись були ок, зараз все гірше і гірше, мало того що багато чого немає, та ще й такі нюанси…
P.S. Це не перший раз, якшо раніше служба підтримки хоч якось реагувала,... Читать отзыв Купив (взяв в оренду) мультик з дитиною подивитись, після 4 хвилин зависає і починається спочатку, проблема явно не в Інтернеті чи телевізорі, тому шо через інші аплікухи все ок
Колись були ок, зараз все гірше і гірше, мало того що багато чого немає, та ще й такі нюанси…
P.S. Це не перший раз, якшо раніше служба підтримки хоч якось реагувала, зараз просто ніхто не звертає уваги…
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Для розуміння причин ситуації і її вирішення нам необхідні дані про ваші пристрої. Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO). Показать 1 ответ
Пропала подписка
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts. Мы постараемся вам помочь. Показать 1 ответ
Важная информация сложнодоступна
Премьеры, которые обещают на выбор, особой ценности не представляют. А те фильмы, которые действительно... Читать отзыв Покупали подписку максимальную специально чтобы смотреть футбол. Впоследствии выяснилось, что смотреть трансляции возможно только на 2 устройствах из заявленных 5. В открытом доступе этой информации нигде нет. Кол-менеджер сказала, что это прописано в пользовательском соглашении, которого также найти не удалось. Оно открывается только когда оформляешь подписку.
Премьеры, которые обещают на выбор, особой ценности не представляют. А те фильмы, которые действительно стоящие, платные.
Если бы в подписке были каналы футбол 1 и футбол 2 (ТРК Украина), то можно было бы поставить ещё одну звёздочку. А так, много денег заплатил, а в командировке даже не могу посмотреть футбол.
Подключать и просматривать одновременно можно на 5 различных устройствах.
Но к сожалению, на некоторые спортивные трансляции действуют ограничения по решению правообладателей, одновременно можно просматривать только на 2 разных устройствах. Также эта информация указана на сайте MEGOGO.
Ознакомиться с подробной информацией можно по ссылке:
https://megogo.net/ua/footballfaq
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
К сожалению, у нас нет футбольных телеканалов "Медиа Группы ТРК Украина". Но некогда расстраиваться, ведь на MEGOGO вы можете смотреть эксклюзивные спортивные трансляции: матчи Лиги чемпионов УЕФА, Лиги Европы УЕФА и Лиги конференций УЕФА, La Liga, Ligue 1, Copa América и Чемпионат Бразилии по футболу, бои Top Rank, K2 Promotions Ukraine, Bellator, киберспорт в партнерстве с Maincast и многое другое.
Почему не МЕГОГО
Жодних складнощів із трансляцією помічено не було, все працювало коректно. Будь ласка, спробуйте перезавантажити ваш роутер. Якщо складнощі залишаться, будь ласка, зв'яжіться з нами будь-яким зручним для Вас способом - https://megogo.net/ua/contacts.
Вас не питаючи, підключають по акції
Всі письмові звернення обробляються в порядку черги, і вам дадуть відповідь відразу ж, як тільки ваше звернення буде оброблено.
Якщо ви не бажаєте чекати, будь ласка, просимо Вас звернутися до нас повторно на гарячу лінію, так як деколи всі оператори можуть бути зайняті. Наші контакти - https://megogo.net/ua/contacts. Ми обов'язково розберемося в ситуації.
Вопрос к представителям!!!
Если к вашему профилю подключены несколько устройств и вы продлеваете подписку, на данных устройствах подписка также продлевается, так как она подключена к одному профилю.
Если вы желаете удалить устройства с вашего профиля, проделайте следующие действия.
1. Перейдите на сайт MEGOGO и войдите в ваш профиль - https://megogo.net/ru.
2. Кликните по иконке вашего профиля в правом верхнем углу и перейдите в "Мои устройства".
3. Нажмите "отключить" на устройстве которое вы хотите удалить.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts. Показать 1 ответ
Два пристроя замість заявлених 5-и
Будь ласка, дайте відповідь на три питання:
1. Чому якщо в умовах використання сервісу MEGOGO написано 5 пристроїв, тут їх стає 2? Де у вас на сайті це (що тільки 2 пристроя) вказано? Скиньте, будь ласка, посилання.
2. Поясніть, що означає "на... Читать отзыв Вибиває трансляцію футболу через повідомлення "на вимогу правовласника трансляцію не можна переглядати більше ніж на двох простроях одночасно".
Будь ласка, дайте відповідь на три питання:
1. Чому якщо в умовах використання сервісу MEGOGO написано 5 пристроїв, тут їх стає 2? Де у вас на сайті це (що тільки 2 пристроя) вказано? Скиньте, будь ласка, посилання.
2. Поясніть, що означає "на вимогу правовласника". Megogo викупила в УЄФА право трансляції єврокубків на території України? Ви не працюєте по ліцензії OLL.tv чи ще когось. У вас вже є всі права. УЄФА що, заборонила Мегого транслювати футбол більше ніж на двох пристроях? На вимогу якого такого правовласника?
Підключати і переглядати одночасно можна на 5 різних пристроях.
Однак діють обмеження на спортивні трансляції - одночасно можна переглядати тільки на 2 різних пристроях. Ця інформація вказана на сайті MEGOGO.
Ознайомитися з докладною інформацією можна за посиланням:
https://megogo.net/ua/footballfaq
На жаль, за умовами ліценії на правовласника на транслювання Ліги чемпіонів та Ліги Європи, ми не можемо додати більш ніж два пристрої.
Канал трк-украина
К сожалению, функция записи эфира на данном телеканале недоступна по инициативе правообладателя.
Кидалово наглое.
"фішка" ,трансляції можна дивитись тільки на два пристрої. На запитання
в чому річ, виявляється керівництво так вирішило в нагло нас "лохонути"
поставивши нас перед фактом
Якщо у Вас виникають будь-які труднощі при перегляді нашого сервісу - наша служба підтримки працює 24/7 для наших клієнтів. Актуальні наші контакти ви знайдете за цим посиланням - https://megogo.net/ru/contacts. Наші фахівці завжди готові вам допомогти.
Підключати і переглядати одночасно можна на 5 різних пристроях.
Однак діють обмеження на спортивні трансляції - одночасно можна переглядати тільки на 2 різних пристроях. Ця інформація вказана на сайті MEGOGO.
Ознайомитися з докладною інформацією можна за посиланням:
https://megogo.net/ua/footballfaq
Тотальне викачування бабла за рахунок монополізації
Одночасно десь в 3-4 стріма дивилися.
Зараз уже якоби тільки 2 одночасних підключенняя. І від підтримки бачу "чудовий сайт" де це вказано начеб то що це з літа було відомо.
Тільки от ніякого літа не було, я давно слідкую за Мегого і витягнути хоча б якусь інформацію про... Читать отзыв Дивився попередні матчі УЄФА при підключених 5-ти пристроях - все працювало.
Одночасно десь в 3-4 стріма дивилися.
Зараз уже якоби тільки 2 одночасних підключенняя. І від підтримки бачу "чудовий сайт" де це вказано начеб то що це з літа було відомо.
Тільки от ніякого літа не було, я давно слідкую за Мегого і витягнути хоча б якусь інформацію про те, скільки одночасно можуть дивитися - майже ніде нема.
Але є ще "прекрасні" гнучкі пункти в угоді на сайті:
https://megogo.net/ua/rules
7.2.
Доступ до Медіасервісу надається Користувачу за допомогою Пристроїв, які Користувач додає (прив'язує) в свій Обліковий запис на Медіасервісі. Користувач згоден і приймає, що Послуги можуть бути не доступні (мати обмежену функціональність) при використанні Пристроїв, що не відповідають технічним вимогам для використання Медіасервісу, а також у разі наявності інших обмежень, передбачених Адміністратором та/або правовласниками Контенту. Перелік Пристроїв, які використовуються Користувачем, може змінюватися останнім у своєму Обліковому записі. Доданими вважатися всі Пристрої, додані Користувачем в свій Обліковий запис. П'ять Пристроїв, доданих та/або які використовуються в Обліковому записі останніми, вважаються прив'язаними Пристроями, за допомогою яких Користувачу надається Доступ до Медіасервісу.
7.3.
Користувач має право здійснювати Доступ до Контенту використовуючи не більше 5 (п'яти) одночасних стрімів на один обліковий запис користувача. Відносно певних одиниць Контенту, в тому числі ТБ-каналів, кількість одночасних стрімів може бути обмежена Адміністратором відповідно до вимог відповідного правовласника таких одиниць Контенту, в тому числі ТБ-каналів, та складати менше 5 (п'яти) одночасних стрімів на один обліковий запис Користувача .
Тобто в 7.2. описано про 5 пристроїв. А в 7.3. описано про те, вони вільні змінювати свою якість, кількість одночасних стрімів як їм заманеться, а потім казати "ой, а це все правовласний обмежив". Що власне і описується в всих нижче відповідях служби підтримки.
Але саме цікаве, що сам сайт megogo.net дуже активно вирізає з сторінки всю інформацію - коли саме був час створення сторінки або оновлено сайт.
Але благо деякі сторінки в інтернеті це можуть сказати
Тому от:
https://carbondate.cs.odu.edu
Сайт котрий може сказати коли приблизно сайт зявився в пошукових мережах:
https://megogo.net/ua/rules
Estimated creation date: 2014-01-22T08:30:19
Сайт з правилами зявився ще в 2014 році. Якраз час коли у них з середини 2014 відеосервіс відкрив доступ до розділу телебачення MEGOGO TV (згідно вікіпедії). Цілком можливо.
А от оцей сайт, котрий тиче служба підтримки нам:
https://megogo.net/ua/footballfaq
Estimated creation date: 2021-10-20T17:03:52
Фактично була створена сьогодні
А до чого я - а до того, що контент у них вирізають (називаючи це закінченням ліцензії), підписку обмежують (тому що... а от просто тому що), а вартість за погіршення послуг не змінюють.
От Вам і Мего(го)мно
До служби підтримки не маю претензій, мені чесно їх шкода, що їм приходиться віддуватися за жадібних шахраїв, котрі там керують.
Підключати і переглядати одночасно можна на 5 різних пристроях.
Однак діють обмеження на спортивні трансляції - одночасно можна переглядати тільки на 2 різних пристроях. Ця інформація вказана на сайті MEGOGO.
Ознайомитися з докладною інформацією можна за посиланням:
https://megogo.net/ua/footballfaq
На жаль, за умовами ліценії на правовласника на транслювання Ліги чемпіонів та Ліги Європи, ми не можемо додати більш ніж два пристрої.
Мегого - РОЗДВОНЯК!
Для розуміння причин ситуації і її вирішення нам необхідні дані про ваші пристрої. Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).
Мегого пробили Дно!кидает !
Три раза оставляли жалобы что постоянно висит и Непрогружается все что есть в разделах библиотеки мегого смотреть невозможно - за минуту 8 завесаний! В результате мы вынуждены смотреть каналы вещательные , и искать интересующие фильмы и сериалы в интернете! Т е мегого развели на деньги не выполняют условия договора о предоставлении услуг в подписке максимальная! Техподдержка некомпетентны АБСОЛЮТНО!!! игнорируют возникщие проблемы, присылают тупые отписки , при этом вообще не читают текст жалобы , не прослушивают сам разговор, т е - не выполняют своих обязательств от слова "Совсем", вообще ни разу не связались со мной по телефону, на почту после третьей!!! Жалобы прислали очередную тупую отписку и требуют предоставить информацию несмотря на то что мы уже предоставили всю необходимую и возможную информацию ( скриншот со скоростью интернета, фото зависсаний, и т д, выполнили 150 тупорылых и ненужных действий вместе с оператором (иначе жалобы в КАТЕГОРИЧЕСКИ ВООБЩЕ оператор не примет) и эти действия вообще не помогают!!! Мы и так выключаеи каждый день из розетки и ТВ и интернет, и сами умеем и чистим кэш!!!
Жалобы отправояли на руководство компании мегого- но и с их стороны полный игнор!!!!
Поэтому Давайте все объединимся и максимально кто оплатил нужно требовать возврата средств и понесенных расходов ( услуги адвоката, и возмещения ущерба согласно ЗУ "О защите прав потребителей!в судебном порядке! Судебный сбор при подаче иска о защите прав потребителей- не оплачивается!( Т е подаётся бесплатно)
Сколько можно вытирать ноги , и кидать людей - надо наказывать таких кидал!
Мы очень сожалеем, что у вас сложились неприятные впечатления.
Давайте мы разберемся в ситуации вместе с вами прямо здесь ;)
Пожалуйста, отправьте фотографию скорости интернета с сайта https://test.megogo.net/ проверить непосредственно на устройстве, с которого ведете просмотр в момент возникновения сложностей которые вы описывали.
Также, если ваше устройство подключено через WI-FI, рекомендуем проверить прямое подключение через кабель.
Мегого кинотеатр
Благодарим Вас, мы искренне рады, что вы остались довольны нашим сервисом.
На MEGOGO более 22.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, вы можете отправлять названия фильмов, которые хотели бы увидеть на MEGOGO нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua/. Мы с удовольствием внесем их в наш список пожеланий.
И ни одной бы звезды не дала
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту [email protected] письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры. Показать 1 ответ
Трансляция зависает
Когда транслировала volia такого не было
За нашими данными, всё трансляции работают стабильно. Это также может быть связано с вашим интернет-провайдером, который возможно не выдерживает нагрузок в часы пик. Если у вас возникают проблемы с просмотром, пожалуйста, свяжитесь с нами - https://megogo.net/ua/contacts. Мы обязательно вам поможем.
Воруют деньги
Заметил, что в последнее время списывается слишком часто оплата услуг пакета максимальный.
Проверил карту. Оказалось, что с мая 2021 года с меня автоматически списывают уже 2 раза в месяц по 197... Читать отзыв Пользовался подпиской с октября 2020. Сначала все шло нормально снимало 197 грн раз в месяц. ХИТРОЖОПОСТЬ замечена только через год сей час и то при анализе платежей по карте.
Заметил, что в последнее время списывается слишком часто оплата услуг пакета максимальный.
Проверил карту. Оказалось, что с мая 2021 года с меня автоматически списывают уже 2 раза в месяц по 197 грн. Как тариф повысился до 299 грн ничего не изменилось, те же 2 раза в месяц, а в октябре сняло и в третий раз!!!!! И при этом в подписках история платежа исчезает. Теперь заскринил, чтоб Вас поставить на место. Но думаю деньги мне никто в итоге не вернёт.
Короче не канал, а говенная организация!!!
Вы там что, одни глупцы работают?? Которые не могут конфиденциальные данные защитить!!!???
И номер поддержки работает через пеньколоду!!!!!
Шарашкина контора!!!!
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту [email protected] письмо детальным описанием вашей ситуации. Мы постараемся вам помочь.
Megogo развод
- этой информации нигде нету. Узнать можно только позвоним на горячую линию (я и ах*ел)
Еще был пару вопросов, без ответов, и молчанием
Вопрос:
Это на весь футбол, на все чемпионаты, такое ограничение ?
Снова попросили подождать на линии ….
Ответ:
На все футбольные каналы футбол, и плюс ещё каких то два типо бокс, что то такое... Читать отзыв Наконец то Отвечают:
- этой информации нигде нету. Узнать можно только позвоним на горячую линию (я и ах*ел)
Еще был пару вопросов, без ответов, и молчанием
Вопрос:
Это на весь футбол, на все чемпионаты, такое ограничение ?
Снова попросили подождать на линии ….
Ответ:
На все футбольные каналы футбол, и плюс ещё каких то два типо бокс, что то такое …
Вопрос:
А сетанта ?
Ответ: (ищет, находит)
- телеканал имеет право ограничить устройство
А ещё (как оказывается) 1+1 можно одновременно смотреть только на 3 устройствах
Megogo развод
У меня подписка Мегого максимальная. Указано что можно смотреть на 5 устройствах ОДНОВРЕМЕННО!
Пользуюсь уже второй год, в предыдущем году все было отлично!
Сегодня включаю футбол, лига чемпионов, матч Брюгге - Ман Сити, на экране появляется надпись, что можно одновременно смотреть на двух устройствах. В этот момент по аккаунту матч смотрит ещё два человека, я уже лишний - как... Читать отзыв Здравствуйте!
У меня подписка Мегого максимальная. Указано что можно смотреть на 5 устройствах ОДНОВРЕМЕННО!
Пользуюсь уже второй год, в предыдущем году все было отлично!
Сегодня включаю футбол, лига чемпионов, матч Брюгге - Ман Сити, на экране появляется надпись, что можно одновременно смотреть на двух устройствах. В этот момент по аккаунту матч смотрит ещё два человека, я уже лишний - как показалось!
Моя реакцию не передать!
Звоню на горячую линию!
Рассказал ситуацию,
ответ:
- так и есть, только на футболы есть ограничение, их можно смотреть только на двух устройствах одновременно
Я:
- когда такое новшество случилось ?
Ответ:
- уже давно!
Вопрос:
- как давно?
Ответ:
- где то с лета
ВРУТ!
Вопрос:
Не правда! Прошлый тур (2 тур) Лиги чемпионов, в конце сентября (в 28 числах) и предыдущий тур, смотрели матчи Динамо и шахтёра на 5 устройствах одновременно, с одного аккаунта, и все было нормально, никаких ограничений, как и в прошлом году.
Где эту информацию можно прочитать?
Где новость? Почему никто об этом не говорит?
Попросили подождать на линии, что бы уточнить эту информацию
Подключать и просматривать одновременно можно на 5 различных устройствах.
Однако действуют ограничения на спортивные трансляции - одновременно можно просматривать только на 2 разных устройствах. Эта информация указана на сайте MEGOGO.
Ознакомиться с подробной информацией можно по ссылке:
https://megogo.net/ua/footballfaq
Стоимость просмотра
Если вам не интересен другой контент кроме спорта, мы рекомендуем вам подписку "Спорт" за 199 грн/мес. В нее входит 39 спортивных телеканалов, Лига чемпионов, Лига Европы, киберспорт, бои TopRank и K2, а еще NBA, NHL, UFC и Формула-1.
Оформить подписку вы можете по ссылке - https://megogo.net/ru/payment?service_id=64482.
Не советую
Подключать и просматривать одновременно можно на 5 различных устройствах.
Однако действуют ограничения на спортивные трансляции - одновременно можно просматривать только на 2 разных устройствах. Эта информация указана на сайте MEGOGO.
відсутні компенсації
На жаль, немає нічого вічного, і обладнання завжди у всіх деколи виходить зі строю. Також на жаль, ми не можемо давати компенсацію всім користувачам лише за короткочасні технічні труднощі. Але наші фахівці роблять все можливе, щоб подібних моментів не траплялося. Показать 1 ответ
Нет возможности сделать перемотку
Например фильм за прошлый день посмотреть нереально
К сожалению, правообладатель данного телеканала запретил функцию просмотра записи для нашего сервиса. Показать 1 ответ
Приложение топ
Спасибо за обратную связь и высокую оценку. Приятного вам просмотра.
299 грн ни за что
Вероятно вы забыли отключить автопродление подписки.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Возврат средств на нашем сервисе возможно оформить только в течение 7 дней после активации услуги, а также при отсутствии каких-либо просмотров по услуге. Показать 1 ответ
Постійні проблеми увечері, постійно
Скоріше за все, ваш провайдер не справляється з навантаженнями в години пік.
Для того, щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам на ел.пошту - [email protected].
Будьте осторожны. Этот ресурс - воры и мошенники..
Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.