Name: Megogo.net
Rating: 1.4

Не рекомендую

Руслан 19 ноября, 2021 год

Купил максимальную подписку на месяц ради просмотра одного сериала , вдруг заблокировали этот сериал , написано что в вашем Регине просмотр ограничен ,позвонил в поддержку , сказали что ничем помочь не могут. Они почему то там не могут транслировать этот сериал. Короче не рекомендую , нормальных каналов тоже нет.

Достоинства:

Нет

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя MEGOGO 20 ноября, 2021 год

Доброго дня, Руслане.
Кожен об’єкт на нашому сервісі ліцензований, а отже має чіткий термін дії. Уточніть, будь ласка, який саме серіал вас цікавить? Ми внесемо його до нашого списку по відновленню ліцензій. Показать 1 ответ

Советую не подписываться на Мегого

Ваня 19 ноября, 2021 год

Брал подписку «оптимальная» на год! Через пол года перевели на «лёгкую», сказав что могут менять наполнения подписок без уведомлений! Я считаю что это бред! За пол год 2 раза выбрасывалось подписку, восстановить можно только через номер указанный в чеке, если бы чека не было, восстановить не удалось бы! И целом качество работы мегого говнячае

Ответ представителя MEGOGO 20 ноября, 2021 год

Доброго дня.
Дякую за коментарій! Сподіваємось, що Ви залишите справедливу обєктивну оцінку у майбутньому.

Телеканалы с советскими фильмами

Ярослав 19 ноября, 2021 год

Здравствуйте. MEGOGO, верните телеканалы [M] ЗОЛОТОЙ ФОНД HD, [M] ДРУЖБА HD, [M] ВОЕННОЕ КИНО HD для Украины. Продлевать подписку не будем. Любимых каналов нет на MEGOGO Украина.

Ответ представителя MEGOGO 20 ноября, 2021 год

Доброго дня, Ярослав.
На жаль, у нас закінчились права на показ контенту, який транслювався на даному телеканалі, у зв'язку з цим канал наразі недоступний для перегляду. Однак ми вже активно працюємо над його поверненням.

шахрайски пропозиції

нова реальність 19 ноября, 2021 год

підписався на тест (тиждень, 29 грн.), не вистачило часу на повний тест, тому зауважень нема. Зауваження виникли після того як скінчилась підписка, на протязі 3 тижнів виникають спроби виконати списання коштів з картки. На сайті в особистому кабінеті підписок нема, карту зі списку платіжних карт вилучити неможливо (посилання на те що існують підписані послуги, благо вказав віртуальну картку). Служба підтримки... Читать отзыв підписався на тест (тиждень, 29 грн.), не вистачило часу на повний тест, тому зауважень нема. Зауваження виникли після того як скінчилась підписка, на протязі 3 тижнів виникають спроби виконати списання коштів з картки. На сайті в особистому кабінеті підписок нема, карту зі списку платіжних карт вилучити неможливо (посилання на те що існують підписані послуги, благо вказав віртуальну картку). Служба підтримки на листи не відповідає.

Ответ представителя MEGOGO 19 ноября, 2021 год

Доброго дня.
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні до служби підтримки.
Якщо у Вас виникли труднощі с вищеописаними діями, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом - https://megogo.net/ua/contacts. Для більш оперативної відповіді рекомендуємо написати нам в директ інстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua/?hl=ru.

Куди зник "ЗОЛОТОЙ ФОНД"?

Гость 19 ноября, 2021 год

І знову у Вас виникають неочікуванні проблеми з продовженням співпраці з тими чи іншими каналами. Ви взагалі не поважаєте своїх підписників, тому що така ситуація як на даний час з телеканалом "Золотий фонд" уже траплялася з Мегого неодноразово. Та хіба ж потрібно мати багато розуму і запланувати за місяць до закінчення договору по певному каналу, розпочати перемовини щодо його продовження... Читать отзыв І знову у Вас виникають неочікуванні проблеми з продовженням співпраці з тими чи іншими каналами. Ви взагалі не поважаєте своїх підписників, тому що така ситуація як на даний час з телеканалом "Золотий фонд" уже траплялася з Мегого неодноразово. Та хіба ж потрібно мати багато розуму і запланувати за місяць до закінчення договору по певному каналу, розпочати перемовини щодо його продовження тим самим забезпечивши собі стабільність і наплив підписників.

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 19 ноября, 2021 год

Доброго дня!
На жаль, у нас закінчились права на показ контенту, який транслювався на даному телеканалі, у зв'язку з цим канал наразі недоступний для перегляду. Однак ми вже активно працюємо над його поверненням. Показать 1 ответ

Куди зник Золотий фонд?

Гость 19 ноября, 2021 год

Також дуже засмутило зникнення цього каналу і якраз я заплатив річну підписку думав буду дивитись один з улюблених каналів.Тим більше наближаються Новорічні свята.Також хотів би щоб включили до списку фільмів два фільми по можливості (Уик-энд у Берни / Weekend at Bernie's 1989 і Большие гонки / The Great Race (1965) буду дуже вдячний на YouTube погана якість

Показать 2 ответа

Ответ представителя MEGOGO 19 ноября, 2021 год

Доброго дня!
На жаль, у нас закінчились права на показ контенту, який транслювався на даному телеканалі, у зв'язку з цим канал наразі недоступний для перегляду. Однак ми вже активно працюємо над його поверненням.

Куди зник Золотий фонд?

Гость 19 ноября, 2021 год

Добрий ранок! Ми теж засмутились через зникнення цього каналу. Він один з поміж десяти, що були серед улюблених. Шкода, що заздалегідь не попереджають про зміни у трансляції.

Ответ представителя MEGOGO 19 ноября, 2021 год

Доброго дня!
На жаль, у нас закінчились права на показ контенту, який транслювався на даному телеканалі, у зв'язку з цим канал наразі недоступний для перегляду. Однак ми вже активно працюємо над його поверненням.

Позор такому провайдеру

Гость 19 ноября, 2021 год

Хватит иногда в защиту писать самим себе «вроде как?????» неплохие оправдания
Мегого-к вам нет доверия уже.
Нам отвечают на жалобы обычные сотрудники с уже заведомо зная что и как написать
Нужно подключать жалобы на рассмотрение журналистам и блогерам

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 19 ноября, 2021 год

Здравствуйте.
Пожалуйста, уточните, что вам не понравилось в нашем сервисе?

Нормальный сервис

Александр 18 ноября, 2021 год

Сервисом МЕГОГО пользуюсь давненько,периодические ошибки особо не напрягают,трансляция каналов нормальная,наконец то !!! наконец- мегого удосужилось сделать больше подписок что бы можно было подобрать контент под свои предпочтения.Лично я остановлися на оптимальной подпсике так как спорт не нужен а DISCOVERY и National Geographic очень даже ) из неприятного-исчез любимый канал семьи "Золотой фонд "за это четыре звезды а не пять

Достоинства:

Нормальное качество трансляции, расширяются варианты подписок.

Недостатки:

Пропал один из любимых каналов "Золотой фонд "

Ответ представителя MEGOGO 19 ноября, 2021 год

Здравствуйте, Александр.
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса и положительный отзыв, нам приятно, что наши старания замечают.
К сожалению, у нас закончились права на показ контента, транслируемого на этом телеканале, в связи с этим канал пока недоступен для просмотра. Однако мы уже активно работаем над его возвращением.

Где канал,,Золотой фонд,,?

Наталья 18 ноября, 2021 год

Очень не понравилось,что канал исчез.И как то без предупреждения и без замены.Много лет пользуюсь подпиской Мегого,а тут такое разочарование ...Смотрю,у диван ТВ есть хотя бы ,,любимое кино,,,почему бы и Вам не подключить что то равнозначное?

Ответ представителя MEGOGO 19 ноября, 2021 год

Доброго дня, Наталья.
На жаль, у нас закінчились права на показ контенту, який транслювався на даному телеканалі, у зв'язку з цим канал наразі недоступний для перегляду. Однак ми вже активно працюємо над його поверненням.

Одно и тоже крутят по кругу полугодиями!

Саша 18 ноября, 2021 год

Сложилось такое мнение что мы все вместе скинулись на видеокассету и смотрим ее целый год. Звонил на горячую линию спрашивал почему так? Ответ банальный ! Мы тут не причём мы просто провайдер

Достоинства:

НЕТУ

Недостатки:

АБСОЛЮТНО ВСЁ

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 19 ноября, 2021 год

Здравствуйте, Александр.
На MEGOGO более 22.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, вы можете отправлять названия фильмов, которые хотели бы увидеть на MEGOGO нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua/. Мы с удовольствием внесем их в наш список пожеланий.

не рекомедую Мегого!

Артур 18 ноября, 2021 год

постійно купував максимальну підписку. спочатку зник серіал Друзі, потім слідом за цим зник канал Золотий фонд. Компанія відповідає що у них закінчилась ліцензія і тільки обіцяють що поновлять роботу, чекаю вже більше місяця... кошти заплатив, а дивитись нічого...
Бажання користуватись даною програмою пропало зовсім...

Ответ представителя MEGOGO 19 ноября, 2021 год

Доброго дня, Артур.
Кожен об’єкт на нашому сервісі ліцензований, а отже має чіткий термін дії. Ми вже працюємо над відновленням, але на жаль, не все залежить тільки від нас.

Не включается повтор фильмов и передач на канале Украина

Гость 18 ноября, 2021 год

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему на телеканале Украина не включается повтор программы, как всегда было?

Ответ представителя MEGOGO 18 ноября, 2021 год

Доброго дня.
На жаль, ця функція не доступна за рішенням правовласника даного телеканалу.

Ищу пострадавших от MEGOGO

Volodymyr Kashporov 18 ноября, 2021 год

Если Вы заплатили за "сервис" (конкретный матч, боксёрский поединок или фильм) и не смогли получить этот сервис, прошу сообщить мне.
Я подготовлю коллективные обращения к их поставщикам (UEFA, BBC, K2Promotions, Шахтер, Динамо и прочим вендорам). Пора выносить этот хлам с рынка, сделайте свой вклад.
Для связи [email protected], в теме пишите #megogonet
Месяцы переписки с поддержкой бесполезны.

Недостатки:

баги, обман, игнорирование проблем, фактическое отсутствие службы поддержки

1 согласен

Исчез любимый канал

Гость 17 ноября, 2021 год

Любим смотреть старые фильмы на канале "Золотой фонд ". Но сегодня он почему-то исчез(. Обидно!!!! Меняются привычные каналы. Периодически зависает, особенно при повторном просмотре.

Показать 4 ответа

Ответ представителя MEGOGO 18 ноября, 2021 год

Доброго дня.
На жаль, у нас закінчились права на показ контенту, який транслювався на даному телеканалі, у зв'язку з цим канал наразі недоступний для перегляду. Однак ми вже активно працюємо над його поверненням.
Якщо у Вас виникають будь-які труднощі при перегляді нашого сервісу - наша служба підтримки працює 24/7 для наших клієнтів. Актуальні наші контакти ви знайдете за цим посиланням - https://megogo.net/ru/contacts. Показать 7 ответов

Исчезают любимые каналы

Гость 17 ноября, 2021 год

Любим смотреть канал золотой фонд, где показывали старые фильмы. Но почему-то сегодня он исчез. Очень обидно.

Ответ представителя MEGOGO 18 ноября, 2021 год

Доброго дня.
На жаль, у нас закінчились права на показ контенту, який транслювався на даному телеканалі, у зв'язку з цим канал наразі недоступний для перегляду. Однак ми вже активно працюємо над його поверненням.

Крадут деньги с карт

A.S. 17 ноября, 2021 год

Был подписан на эту теперь сомнительную компанию, после чего подключил несколького телевизоров на один контракт, после чего в период одного месяца списали пять раз за какие то подписки, и просмотры фильмов за деньги, я это узнал только тогда когда на телефон пришли подтверждение о списании денег, то есть компания тупо списывает деньги за три подписки, хотя у меня была подписка... Читать отзыв Был подписан на эту теперь сомнительную компанию, после чего подключил несколького телевизоров на один контракт, после чего в период одного месяца списали пять раз за какие то подписки, и просмотры фильмов за деньги, я это узнал только тогда когда на телефон пришли подтверждение о списании денег, то есть компания тупо списывает деньги за три подписки, хотя у меня была подписка на год, их это не смутило, или хотя бы как в банке прислать подтверждения за оплачиваемую подписку, чего они не делают и аргументируют что Вы подписались под тем что на обработку Ваших личный данных, так что никогда не подключайтесь к этой сомнительной, ворующий деньги компании !!!

Достоинства:

Нет их

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя MEGOGO 18 ноября, 2021 год

Здравствуйте.
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Свяжитесь с нами любым удобным способом (раздел "Ваша поддержка" в приложении MEGOGO), и мы вместе решим вашу проблему.

Футбол 17 каналов

Александр 15 ноября, 2021 год

Зачем Вы сделали 17 каналов футбола и непоказываете его, ведь сейчас идет отбор к чемпионату мира. Зачем люди переплачивают за пустые каналы. Даже матч Украина-Болгария не показали. Сплошной разводняк

Достоинства:

Из плюсов одни минусы

Показать 1 ответ

Смысл платить за подписку?

Евгения 15 ноября, 2021 год

Какой смысл покупать подписку на Мегого если за половину фильмов нужно дополнительно платить??? Ребята совсем оборзели!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дерут деньги безбожно сначала за подписку потом заплати ещё и за просмотр половины фильмов!

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 16 ноября, 2021 год

Здравствуйте, Евгения.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.

Ні в якому разі

Дмитро 14 ноября, 2021 год

Сам повівся бо хотів переглянути матч. А тут замкнуха за 29 гривень в за неділю. Підключив, подивився матч і забув. ( бо більше нема чого дивитися на тому мегого ). Але не тут то было..... через неділю з карти - 300. Ну думаю подивлюсь ще місяць. Але постійно якісь помилки, перезавантаження і т.д. БРЕХУНИ.....

Достоинства:

Можна переглянути футбол

Недостатки:

Сплошний мінус. Не вантажиться. Шахрайським способом тире гроші з карти.

Ответ представителя MEGOGO 15 ноября, 2021 год

Доброго дня, Дмитро.
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні до служби підтримки.
Якщо у Вас виникають будь-які труднощі при перегляді нашого сервісу - наша служба підтримки працює 24/7 для наших клієнтів. Актуальні наші контакти ви знайдете за цим посиланням - https://megogo.net/ru/contacts. Ми обов'язково вам допоможемо.

Развели на деньги

Артём 14 ноября, 2021 год

Подключил максимальный пакет Мегого на 1 год, на момент подключения были каналы футбол1,2,3. Только из-за них подключил, а на днях они эти каналы убрали. Вопрос - зачем такое телевидение???

Ответ представителя MEGOGO 15 ноября, 2021 год

Здравствуйте, Артём.
У нас никогда не было телеканалов "Футбол 1, 2, 3", которые пренадлежат "Медиа Группе Украина", и мы не планируем добавлять их.
На нашем сервисе есть собственные футбольные каналы, которые транслируют матчи Лиги чемпионов УЕФА, Лиги Европы УЕФА и Лиги конференций УЕФА, La Liga, Ligue 1, Copa América и Чемпионат Бразилии по футболу. Показать 1 ответ

Почему нету страны

Данил 13 ноября, 2021 год

Как установить каналы если нету страны в которой ты проживаешь.
Не могу найди Украины
Что делать в таких случаях

Ответ представителя MEGOGO 14 ноября, 2021 год

Доброго дня!
Ми дуже хочемо вам допомогти, але нам потрібно більше інформації. Зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом (розділ "Ваша підтримка" у додатку MEGOGO), і ми разом вирішимо вашу проблему.

Мошенники и все

Эдуард 12 ноября, 2021 год

Лучше бы прочитал сразу отзывы, чем связался с этими мошенниками. Фильмы не работают в Украине, просят купить еще одну подписку, но только в России. Деньги не возвращают. Постоянно глючит. За что платит ваши 300 грн в месяц вопрос?

Ответ представителя MEGOGO 13 ноября, 2021 год

Здравствуйте.
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Свяжитесь с нами любым удобным способом (раздел "Ваша поддержка" в приложении MEGOGO), и мы вместе решим вашу проблему.

шахраї!!!!!

MEGOGO ID: 560782582 12 ноября, 2021 год

Дуже шкода що не прочитала відгуки раніше!!!відмінила підписку на телевізорі. а оплату по закінченню всерівно знімає хоча на картці немає дозволу і не стоїть в регулярних платежах. оператор лаконічно відповіла що я не до кінця пройшла відписку(повірте там досить хитрих уловок), банк пропонує написати скаргу в комітет захисту споживачів (що обовязково зроблю) на моє прохання через декілька хвилин після... Читать отзыв Дуже шкода що не прочитала відгуки раніше!!!відмінила підписку на телевізорі. а оплату по закінченню всерівно знімає хоча на картці немає дозволу і не стоїть в регулярних платежах. оператор лаконічно відповіла що я не до кінця пройшла відписку(повірте там досить хитрих уловок), банк пропонує написати скаргу в комітет захисту споживачів (що обовязково зроблю) на моє прохання через декілька хвилин після зняття платежу місячного з карти якимось чином а це 300 грн повернути гроші і скасувати оплатуМЕГОГО відмовили!!!! а повинні б були!!! ще окремо розберуся з банком теж є питання там якась схема!

Достоинства:

немає жодних

Недостатки:

все в них в мінусах! не ведіться і не купуйте!!

2 согласны

Ответ представителя MEGOGO 13 ноября, 2021 год

Доброго дня.
Якщо ви не бажаєте продовжувати вашу підписку, рекомендуємо відключати її за день до закінчення, оскільки передплата продовжується за день, щоб ви навіть тимчасово не втратили доступ до "ТБ і Кіно".
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні до служби підтримки.

Как вернуть старый профиль

[email protected] 10 ноября, 2021 год

Подписана на максимальную с октября 2020 г. Сегодня при просмотре профиля случайно вышла из него. Пыталась восстановить, но в новом профиле нет моей подписки (оплата за ноябрь 2021 г. уже снята), а предлагается оформить новую. Старый профиль исчез совсем или как-то можно восстановить?

Ответ представителя MEGOGO 11 ноября, 2021 год

Доброго дня.
Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.

Действительно ужасный сервис

Виктория 9 ноября, 2021 год

Если вы хотите испортить нервы-подключите себе Мегого.
Мало того, что первая проплата произошла 19.09 и её стоимость была 150 грн, то следующую они РЕШИЛИ СНЯТЬ 18.10 и уже в размере 299 грн!
Я хотела её заранее отключить, и даже сделала себе напоминалку, так как все фильмы платные и мне не понятно, за что им вообще платить 150 грн?
Читать отзыв Если вы хотите испортить нервы-подключите себе Мегого.

Мало того, что первая проплата произошла 19.09 и её стоимость была 150 грн, то следующую они РЕШИЛИ СНЯТЬ 18.10 и уже в размере 299 грн!
Я хотела её заранее отключить, и даже сделала себе напоминалку, так как все фильмы платные и мне не понятно, за что им вообще платить 150 грн?
Ведь все нормальные фильмы нужно покупать! Я смирилась с подпиской за 300 грн, по которой лично я смотрю только один сериал, НО!
Каждый раз, когда я хочу посмотреть что-то бесплатное «за 300 грн!» мне выскакивает банер с ошибкой! Ну какого х**на? Когда я обратилась в службу поддержки, мне сообщили, что я должна перезагрузить роутер и выключить с розетки телевизор…
Ребята, мне постоянно танцевать с бубном чтобы что-то посмотреть?
После таких манипуляций, конечно ничего не поменялось. Из за чего собственно я всё это и пишу.
Фото прилагаю.
P.S смотрим одну серию по два часа! Ну за что?!

Megogo.net - Действительно ужасный сервис

1 согласен

Ответ представителя MEGOGO 10 ноября, 2021 год

Здравствуйте, Виктория.
Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение.
Если вы не желаете продлевать вашу подписку, рекомендуем отключать ее за день до окончания, так как подписка продлевается за день, чтобы вы даже временно не потеряли доступ к "ТВ и Кино".

Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.

Касательно ошибки в приложении, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам на эл почту [email protected]. И мы вместе постараемся решить ваш вопрос.

ОСТОР_ОЖНО МОШЕНН_ИЧЕСТВО!

Гость 9 ноября, 2021 год

Первый сайт который получил доступ к моей б_анк_овской кар_те на постоянной основе и списывал с нее де_ньги ежемесячно. Без моего подтверждения. Как они это сделали? А читайте "условия испо_льзования" Да, да, именно то сссылка где просто ставиться галочка. Они туда вписали, что вы подтвердаете своим разовым платижем подписку на ежемесячное снятие средст. Во_ ры. Во_ ры. Во_ ры.

Ответ представителя MEGOGO 10 ноября, 2021 год

Здравствуйте.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.

Полноценный бардак и отсутствие любой помощи и ответов

Валерия 9 ноября, 2021 год

Если бы можно было поставить 0 - оценка была бы ноль. Такого бардака я не встречала просто нигде. Я была залогинена с профиля бывшего МЧ, с которого я вылогинилась после нашего расставания и он сервисом также уже не пользовался. Я зашла в свой профиль, чтобы оформить подписку и купила максимальную - после чего увидела, что подписки на моем профиле нет,... Читать отзыв Если бы можно было поставить 0 - оценка была бы ноль. Такого бардака я не встречала просто нигде. Я была залогинена с профиля бывшего МЧ, с которого я вылогинилась после нашего расставания и он сервисом также уже не пользовался. Я зашла в свой профиль, чтобы оформить подписку и купила максимальную - после чего увидела, что подписки на моем профиле нет, она оформилась на профиль моего бывшего МЧ, с которого я была вылогинена! Я написала в поддержку и мне порекомендовали запросить рефанд у Apple. Деньги мне пока не вернулись, но это уже вопрос к яблоку. После этого я триста раз проверила, что залогинена в свой акк и оформила подписку снова. И что? Она снова оформилась на страницу бывшего МЧ. Я решила, ну ладно, раз сейчас на его акке действующая подписка, попробую в третий раз на свой акк - ведь теперь ее скидывать некуда (внимание, я даже НЕ знаю пароль от того акка, то есть как оно логинит меня обратно - для меня уже загадка, молчу об оформлении подписки на, по факту, левого человека)- но НЕТ, оно просто в третий раз оформило подписку на другой профиль. Как мне помог Саппорт? НИКАК. "Перенести подписку мы не можем, вернуть деньги мы не можем, обращайтесь к эплу, помочь оформить подписку на Ваш акк мы не можем, почему оно оформляет на другой акк мы объяснить не можем, обращайтесь к эплу" - в общем, зачем там сидит саппорт я так и не поняла, и как у такой крупной компании нет никакого желания удержать клиента (или хотя бы помочь нормально оформить подписку), а также почему у большой ИТ-компании нет элементарных возможностей по переносу подписок - все это осталось неясно. Честно, обидно, что такое творится, бардак просто. Аж мерзко-гадостное ощущение осталось после всего этого, включая диалог с саппортом.

Ответ представителя MEGOGO 10 ноября, 2021 год

Здравствуйте, Валерия.
Мы сожалеем о сложившийся ситуации.
В том случае, если проблема не на нашей стороне, к сожалению, мы не можем никак повлиять на нее, так как у нас нет доступа к ихним системам.
Рекомендуем обращаться в техническую поддержку Apple.

Мені все подобається

[email protected] 9 ноября, 2021 год

Доброго дня,сьогодні стягнуло оплату за одну підписку якою я не буду користуватись…можливо можна перейти цю оплату на іншу підписку?

Ответ представителя MEGOGO 9 ноября, 2021 год

Доброго дня.
Дякуємо за зворотній зв'язок та високу оцінку.
Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.

Відсутні телепрограми

Ірина 8 ноября, 2021 год

Користуємось мегого з червня 2021 року, все було нормально, але сьогодні перестали показувати на всіх каналах телепрограми, неможливо подивитися попередні телепрограми. В чому причина?

Ответ представителя MEGOGO 8 ноября, 2021 год

Доброго дня, Ірина.
Рекомендуємо очистити кеш-пам'ять на вашому пристрої, просто вимкніть його з розетки на декілька хвилин.
Якщо проблема залишиться, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом - https://megogo.net/ua/contacts.