Name: Megogo.net
Rating: 1.4

Девиз компании: "куй железо не отходя от кассы"

Гость 10 декабря, 2021 год

Компания регулярно проводит акции (50%), если оплатить подписку на 2 года вперёд... Воспользовался такой в октябре и стал клиентом - пакет "оптимальный". В ноябре "повёлся" на рекламу и снова подписался, но у же на пакет "максимальный". Ожидал доплаты на разницу. Когда списалась вся сумма, а срок подписки продлили всего на несколько месяцев, обратился в поддержку:
-Я дважды оплатил подписку... Читать отзыв Компания регулярно проводит акции (50%), если оплатить подписку на 2 года вперёд... Воспользовался такой в октябре и стал клиентом - пакет "оптимальный". В ноябре "повёлся" на рекламу и снова подписался, но у же на пакет "максимальный". Ожидал доплаты на разницу. Когда списалась вся сумма, а срок подписки продлили всего на несколько месяцев, обратился в поддержку:
-Я дважды оплатил подписку на 2 года (в общей сложности с писалось 6000 за 2 мес., но имею всего 2,5 года подписки...
-Такие у нас правила. Вы можете отказаться от подписки в течение 7 дней (я не ждал 7 льготных дней, а оплатил сразу - бонус на 29 грн, и подписку на пакет макстмальный)
-Хорошо. Верните деньги и отмените эти операции.

Моё обращение приняли, пообещали все вернуть.
Через 3 дня позвонил снова - не вижу изменений... Позиция компании изменилась:
-Деньги за льготную подписку вернём (3600), но вместо прежней подписки на 2 года останется подписка на 6 мес...
-Т.е. Вы распорядились моим авансом по купленной месяц назад подписке на 2 года, и продали мне вместо неё то, чего я не покупал?
-Вы когда нажали кнопку оплатить, согласились с нашими правилами.
-Вы меня цинично обманули! Я буду жаловаться
-Еще вопросы в поддержку есть?

Судиться за 2000+ я с ними не буду. Они это понимают. Циничные, наглые с...ки.

Достоинства:

если ваш провайдер не предложил адекватный пакет, конкурентов по тв нет. а нужно ли оно?

Недостатки:

цинично и нагло распорядятся вашими деньгами

Ответ представителя MEGOGO 11 декабря, 2021 год

Здравствуйте.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры.

Новогодний канал

Гость 9 декабря, 2021 год

Добрый вечер, подскажите, когда запустите трансляцию канала «новогодний»? Уже пора бы:)))
В целом, нареканий нет, все хорошо:)

Ответ представителя MEGOGO 11 декабря, 2021 год

Здравствуйте.
К сожалению, пока у нас нет информации об канале "Новогодний", но мы надеемся, что он появится в скором времени.

Верните деньги

Гость 9 декабря, 2021 год

Нельзя так делать, кто вам давал право снимать у людей деньги с карты? Типо попробуйте за 29 грн подключить эту голимую подписку а потом мы украдем с вашей карты 299, что самое главное футбол я всё равно не мог посмотреть даже после как снялись деньги, написал вам в поддержку сделали вид что что-то решают можете типо попробовать вернуть деньги... Читать отзыв Нельзя так делать, кто вам давал право снимать у людей деньги с карты? Типо попробуйте за 29 грн подключить эту голимую подписку а потом мы украдем с вашей карты 299, что самое главное футбол я всё равно не мог посмотреть даже после как снялись деньги, написал вам в поддержку сделали вид что что-то решают можете типо попробовать вернуть деньги через какогото системного администратора который начал парить ещё какую-то подписку будто не слыша моих слов и максимум что смог сделать это просто отключить подписку, верните людям деньги хватит так нагло обманывать

Показать 2 ответа

Ответ представителя MEGOGO 11 декабря, 2021 год

Здравствуйте.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Управления подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Возврат средств на нашем сервисе возможно оформить только в течение 7 дней после активации услуги, а также при отсутствии каких-либо просмотров по услуге.
Если у Вас возникают какие-либо трудности при просмотре нашего сервиса – наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов. Актуальные наши контакты вы найдете по этой ссылке – https://megogo.net/ru/contacts.

Не коректные

Александр 9 декабря, 2021 год

Если вы берете деньги,так хоть делайте вид что вы можете адекватно розказывать о том что есть,а не только прославлять Шахту,ну пррсто не хочется платить больше денег

Ответ представителя MEGOGO 11 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Александр.
К сожалению, мы не очень поняли Вас, пожалуйста, объясните более подробно, чтобы мы могли корректно ответить на ваш отзыв.

Мошенники !

Макс 8 декабря, 2021 год

Не рекомендую! Объявляют акции, стоимость всех пакетов по одинаковой цене, после того как пройдет платеж за максимальный - получил оптимальный, в течении 8 дней разговаривал с операторами 4 раза. Ну и как обычно у мошенников - получил 7 месяцев подписки за 2069 грн.!

не ведитесь. Да и качество предоставляемых услуг не фонтан, особенно платные спортивные трансляции. На чемпе... Читать отзыв Не рекомендую! Объявляют акции, стоимость всех пакетов по одинаковой цене, после того как пройдет платеж за максимальный - получил оптимальный, в течении 8 дней разговаривал с операторами 4 раза. Ну и как обычно у мошенников - получил 7 месяцев подписки за 2069 грн.!

не ведитесь. Да и качество предоставляемых услуг не фонтан, особенно платные спортивные трансляции. На чемпе по футболу летом после покупки трансляции пол Украины видели черный экран, потом пришло смс что вернут деньги за покупку….кроме смс ничего не вернули!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Развод на покупке пакетов по акциям! Не ведитесь!

Ответ представителя MEGOGO 11 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Максим.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры.

сбой в работе мегого

гость 8 декабря, 2021 год

8 декабря 2021.Утром мегого работал отлично.Вечером при выборе тв каналов пишет "сбой в работе приложения".

MEGOGO не работает на телевизоре

Гость 8 декабря, 2021 год

Я тоже сегодня включила обновления на телевизоре через смарт приставку с утра всё было хорошо. Сейчас показывает сбой в работе?????

Сбой многого 08 декабря 2021

Гость 8 декабря, 2021 год

Включила обновление, после этого сбой. Ситуация спустя 2 часа та же. У кого то ещё ? Или только у меня.

Проблемы с трансляцией футбола

Алексей 8 декабря, 2021 год

Мегого даёт возможность смотреть трансляцию футбола с помощью двух приборов одновременно. Я смотрел через свой аккаунт трансляцию игры. И в какой-то момент меня выбрасывает. Оказывается два прибора уже смотрят, а я третий. Но доступ к аккаунту только у меня. Я раньше читал что у Мегого есть такая проблема. Первый раз столкнулся. Интересно, кому Мегого даёт возможность просмотра через мой... Читать отзыв Мегого даёт возможность смотреть трансляцию футбола с помощью двух приборов одновременно. Я смотрел через свой аккаунт трансляцию игры. И в какой-то момент меня выбрасывает. Оказывается два прибора уже смотрят, а я третий. Но доступ к аккаунту только у меня. Я раньше читал что у Мегого есть такая проблема. Первый раз столкнулся. Интересно, кому Мегого даёт возможность просмотра через мой аккаунт. Написал в поддержку, жду ответ.

Ответ представителя MEGOGO 8 декабря, 2021 год

Доброго дня.
Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.

ЖАХЛИВИЙ КОМЕНТАТОР

Гость 7 декабря, 2021 год

Роберто Моралес як комментатор просто ДНО . Не можливо слухати його мямління під носа і коверкання слів.
Із-за цього є бажання відмовитися від тарифу!

Зняло гроші а передплати немає

Гость 7 декабря, 2021 год

Зняло 99 грн а передплати нема
Перед тим була пробна версія за 29грн
Кантора ужас
Як це розуміти???

Ответ представителя MEGOGO 8 декабря, 2021 год

Доброго дня.
Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.

Сервіс просто дно

Гость 7 декабря, 2021 год

4 рази зняли оплату, бокс я так і не подивився, бо були технічні проблеми, а коли написав в службу підтримки, вони сказали, що транзакції зроблені за допомогою Apple Pay, поверненню не підлягають. Тобто, простими словами, я подарив ним 400 грн і не отримав ні сервісу ні повернення коштів. Мегого, Ваша коієнтська лояльність просто на найвищому рівні…

Ошибка18939

Alla 7 декабря, 2021 год

Я помилково оплатила More TV , в мене ше є Максимальная Android , прошу поверніть гроші за More TV 😭

Достоинства:

Качество

Недостатки:

Дорого

Ответ представителя MEGOGO 7 декабря, 2021 год

Доброго дня.
Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.

Игорь Бойко топит за ОСРИНАЛ

Я ПРОТИВ БОЛЕНИЯ КОММЕНТАТОРОВ. 7 декабря, 2021 год

короче, как нейтральный болельщик хотел посмотреть футбол. Как же он надоел топить за ОСРИНАЛ. Это было просто отвратно, пришлось смотреть без звука. Добавьте интершум, ибо я кончаюсь от него, это просто мрак. Бездарь на комментаторе! если мне не верите, чекните запись от 06.12.2021 Эвертон-Арсенал!

Достоинства:

Найс трансляция, канал топ

Недостатки:

Игорь Бойко глор ОСРИНАЛА.

Жахливий сервіс

Гость 5 декабря, 2021 год

Жахливий сервіс!!!!Не компетентні консультанти ,в усіх випадках відповідь одна -у вас застарілий телевізор (((((

Показать 1 ответ

Жахливий сервіс

Михайло 5 декабря, 2021 год

Купив пробну підписку за 29 грн. Сервіс Мегого мене не влаштував і я не став ним користуватись далі. Після пробного періоду знялися 299 грн з картки. Зняття з картки відбулося 29 листопада. Я побачив це 4 грудня (не було сповіщення від банку) і вирішив одразу подзвонити на гарячу лінію. На гарячій лінії розмовляв з дівчиною, яка 2х слів зв’язати не... Читать отзыв Купив пробну підписку за 29 грн. Сервіс Мегого мене не влаштував і я не став ним користуватись далі. Після пробного періоду знялися 299 грн з картки. Зняття з картки відбулося 29 листопада. Я побачив це 4 грудня (не було сповіщення від банку) і вирішив одразу подзвонити на гарячу лінію. На гарячій лінії розмовляв з дівчиною, яка 2х слів зв’язати не могла, вона постійно просила мене очікувати та проговарювала «ваше питання вирішується, почекайте ще». В кінці я почув «вибачте, але кошти не повернемо» і була вигадана якась незрозуміла причина - «бе-ме-бе-ме, тому що ми не можемо повернути вам кошти». На розмову і очікування витратив близько 30 хвилин. В кінці кінців гроші відмовились повертати. Технічно можна перевірити чи користувався я сервісом, але ні жлобство мегого перемогло. Ви через ці 299 грн втратили мене, як клієнта і я розповім всьому свому оточенню за цю ситуацію. Абсолютно не клієнторієнтовні. Ну зате гроші зідрали, молодці. Принципово ніколи не буду купляти підписку на мегого. Нікому категорично не буду рекомендувати цей сервіс. Id 940280965

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Зідрали гроші
Не клієнтноорієнтовні
Жахлива робота оператора
Сервіс на низькому рівні

Чувство подвоха везде

Я не робот 5 декабря, 2021 год

На кучу однотипных жалоб и недовольств пользователей звучит одна отписка- Читайте пользовательское соглашение. Да никто их никогда не читает. Вы сами их хоть раз читали где нибудь? Там юристы все прописали только для блага фирмы. Куча запутанного текста, весь смысл которого-я хозяин, ты слуга. В рекламе пишут-подписка на год или месяц. Потом в ответ на плохие отзывы посылают читать соглашения.... Читать отзыв На кучу однотипных жалоб и недовольств пользователей звучит одна отписка- Читайте пользовательское соглашение. Да никто их никогда не читает. Вы сами их хоть раз читали где нибудь? Там юристы все прописали только для блага фирмы. Куча запутанного текста, весь смысл которого-я хозяин, ты слуга. В рекламе пишут-подписка на год или месяц. Потом в ответ на плохие отзывы посылают читать соглашения. Вроде и не обман в чистом виде, пункт в правилах есть, а на душе неприятно. Как так?! А нельзя просто сделать подписки на настоящие календарные год и месяц. Пишите тогда в рекламе правду-подписка ПОЧТИ на год. Вы сильно разоритесь из за 6 дней? То же самое с автопродлением. По умолчанию оно должно быть отключено. Вам так важны эти деньги, которые списывают у людей, если они забыли его отключить? Эти акции с кучей сносок и условий! Да добавьте просто сами эти 29 гривен к акционной цене и избавьте от этого ада людей. Жизнь так коротка. Напишите огромными буквами типа - Подписка на 359 дней за 1829 гривен и никто не будет вас дергать. Могли бы войти в историю и стать самым честным и прозрачным по отношению к потребителю бизнесом. И приложение на андроид обновили принудительно. Стало хуже. Да вы и сами знаете. Еще много можно писать. Но зачем?! Это крик в пустоту. Отвечать не нужно. Просто надоело это чувство, что все тебя любят

Не рекомендую

Юрій 4 декабря, 2021 год

Платні фільми показують добре, а ті що в передплаті починається показ і постійно вибиває помилку.
В службу підтримки звертався, проблемою займались. Потім розвели руками типу застарілий телевізор і т.д.
П.с. Ціни-космос…

Ответ представителя MEGOGO 5 декабря, 2021 год

Доброго дня, Юрій.
Нам шкода, що у вас залишилися неприємні враження.
Будь ласка, напишіть нам на ел.пошту [email protected], та ми постараємося разом с вами розібратися у ситуації.

Лохотрон мегого.

Я 4 декабря, 2021 год

Доброго дня всім.Підключив на дві неділі за 1 гривню а вони без регестрації продовжують знімати 299 гр на місяць. Я даже не знав що 5 місяців вони знімали по 299гр. Будьте обережні не вказуйте дані картки.

Ответ представителя MEGOGO 4 декабря, 2021 год

Доброго дня.
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні до служби підтримки.

Пожалуйста еще канал Новогодний

Александр 4 декабря, 2021 год

Спасибо, что услышали и вернули канал "Золотой фонд"
Устраивает, все!)Качество , количество каналов (особенно спортивных😀 )Ну и старое, доброе, советское кино)
Очень хочется еще в преддверии праздников и на праздники канал "Новогодний"
Пятёрочка вам!)

Показать 2 ответа

Ответ представителя MEGOGO 4 декабря, 2021 год

Здравствуйте.
Благодарим Вас, мы искренне рады, что вы остались довольны нашим сервисом.
Телеканал "Новогодний" появится в скором времени ;)

Проблема с подпиской

Ваня 4 декабря, 2021 год

Подписалась за 29 грн, не работает, нет трансляции, только каналы, прочитав коменты боюсь теперь что снимут ещё 299 грн, как отключить подписку?

Ответ представителя MEGOGO 4 декабря, 2021 год

Здравствуйте.
Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Свяжитесь с нами любым удобным способом (раздел "Ваша поддержка" в приложении MEGOGO), и мы вместе решим вашу проблему.

Спасибо, MEGOGO

Гость 3 декабря, 2021 год

Выражаю глубокую благодарность MEGOGO за отключение богомерзкого ватного канала ЗОЛОТОЙ ФОНД.
Горением ватно-сепарных жоп удевлетворён!
Выражаю большую надежду, что и сами поклонники этого серпастого дерьма вскоре отправятся в Аид, вслед за любимым каналом!
Честь имею.

Показать 1 ответ

Где же акция?

Гость 3 декабря, 2021 год

Уже неделю на сайте МЕГОГО висит акция, 150 грн в месяц, при подключении пакета "максимальный" на год. Но почему то при попытке его купить выдает 299 грн за месяц. Почему?

Показать 3 ответа

Ответ представителя MEGOGO 4 декабря, 2021 год

Здравствуйте.
Рекомендуем ознакомиться с условиями акции перед подключением.
Если вам доступна акция «7 дней подписки за 29 грн» или «14 дней подписки за 1 грн», сначала воспользуйтесь ею, а затем покупайте тарифы на длительный срок со скидкой. Также, скидки на подписки доступны только на нашем сайте или в приложении на Smart TV. При оплате через iOS/Android скидки недоступны.

Хорошее обслуживание

Анна 3 декабря, 2021 год

Спасибо, что включили канал «Золотой фонд», молодцы:) ещё бы «Новогодний» запустили, и цены бы Вам не было:)) Не известно еще, будет трансляция или нет?

Ответ представителя MEGOGO 4 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Анна.
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, мы всегда работаем для Вас ;)
К сожалению, пока информации об канале "Новогодний" нет.

Золотий Фонд

Гость 3 декабря, 2021 год

ЄЄЄЄЄЄЄЄЄЄЄ - СУПЕР щеб Новорічний під Новий рік писали що можуть бути і інші подібні канали я не проти.А також я просив внести до переліку фільмів такі фільми (Большие гонки (1965) «The Great Race» і Уик-энд у Берни / Weekend at Bernie's (1989) чи можливо це. В силку що ви дали де вносити фільми вибиває помилку.

Ответ представителя MEGOGO 4 декабря, 2021 год

Доброго дня.
Дякуємо вам, ми раді, що ви залишилися задоволені нашим сервісом.
Передамо ваші побажання.

Старых добрых фильмов нет

Смотритель 2 декабря, 2021 год

300 грн. Мегого мало чтобы показывать старые добрые фильмы СССР. Задался целью, найти кто это делает и о чудо, это делает IVI. Тот самый Зайчик который Мегого не показывает. Переходите на IVI.

Ответ представителя MEGOGO 3 декабря, 2021 год

Здравствуйте.
На MEGOGO более 22.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, вы можете отправлять названия контента, который хотели бы увидеть на MEGOGO нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua. Мы с удовольствием внесем его в наш список пожеланий.

Мегого выдуривает деньги

Дмитерко Вячеслав 2 декабря, 2021 год

21 ноября 2021г. я через сайт Мегого зашёл в свой аккаунт, там была реклама - подписка максимальная за 149 грн в месяц. Я хотел подключить ее на 1 год, но сайт написал что нужно сначала подключить пробную неделю за 29 грн, а потом подключится по акции 149грн. в месяц. Я вел данные кратчки и оплатил 29 грн.
28.11.2021г. Мегого списали... Читать отзыв 21 ноября 2021г. я через сайт Мегого зашёл в свой аккаунт, там была реклама - подписка максимальная за 149 грн в месяц. Я хотел подключить ее на 1 год, но сайт написал что нужно сначала подключить пробную неделю за 29 грн, а потом подключится по акции 149грн. в месяц. Я вел данные кратчки и оплатил 29 грн.
28.11.2021г. Мегого списали с моего счета 299 грн до 27.12.2021?
Оказывается, они сохранили данные моей карточки без предупреждения и начали списывать абонплату.
Это обман.
Будьте осторожны с Мегого!

Ответ представителя MEGOGO 3 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Вячеслав.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи - Управления подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.

Подписка меньше 365дней

Гость 2 декабря, 2021 год

Почему покупая подписку на год получаешь на ни на 365 дней ,а меньше? купила 02.12.21 подписка до 27.11.22

Ответ представителя MEGOGO 2 декабря, 2021 год

Здравствуйте.
Подписка на месяц подключается на 30 дней, соответственно, при активации подписки на год она будет активна ровно 360 дней (эта информация указана в Пользовательском соглашении).

Плохо, нечего смотреть

Смотритель 2 декабря, 2021 год

У меня подписка "Максимальная" за 300 грн. !! Многие фильмы, такие как "Максим Перепелица", "Зайчик" с Быковым, и др , стали недоступны в вашем регионе (с). Чем он вам не угодил? Про каналы даже писать не буду - смотреть нечего!

Ответ представителя MEGOGO 2 декабря, 2021 год

Здравствуйте.
На MEGOGO более 22.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, вы можете отправлять названия контента, который хотели бы увидеть на MEGOGO нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua. Мы с удовольствием внесем его в наш список пожеланий.

Где канал DTX?

Владимир 1 декабря, 2021 год

Подписка Оптимальная на 24 месяца, покупалась можно сказать для просмотра канала 'DTX' в разделе 'развлекательные' после трёх месяцев просмотра канал пропал. Как теперь можно аннулировать подписку и вернуть деньги?

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя MEGOGO 2 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Владимир.
Канал "DTX" пропал временно, мы уже работаем над его возвращением.
Возврат средств на нашем сервисе возможно оформить только в течение 7 дней после активации услуги, а также при отсутствии каких-либо просмотров по услуге. Показать 1 ответ