Name: Megogo.net
Rating: 1.4

Не працюють канали!

Иванна 16 февраля, 2022 год

Добрий вечір! Чому постійно вибиває таке вікно? Неможливо дивитись канали, хоча інтернет працює справно і на телефонах і на ноутбуці!

Ответ представителя MEGOGO 17 февраля, 2022 год

Доброго дня.
Рекомендуємо очистити кеш-пам'ять на вашому пристрої, просто вимкніть його з розетки на кілька хвилин. Якщо проблема залишиться, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.

Киберспорт

[email protected] 16 февраля, 2022 год

Здравствуйте!
Куда пропали киберспортивные каналы?
Вместо них появился Animal Planet. Животные - это конечно хорошо
Но не вместо киберспорта

Достоинства:

Хорошее качество
Не лагает
Стабильная работа

Недостатки:

Верните киберспорт

Ответ представителя MEGOGO 17 февраля, 2022 год

Здравствуйте. К сожалению, мы были вынуждены закрыть киберспорт по требованию правообладателя.

Не працює в 4к футбол лч

Кирил 15 февраля, 2022 год

Чому не працює в 4к лч. Пише екслюзив псж реал в 4к. По технічних причинам не працює. Оператор рубає дурня, що не підтримує пристрій. Мають людей за дурнів. Не можуть сказати що у них проблеми

Показать 3 ответа

Ответ представителя MEGOGO 16 февраля, 2022 год

Доброго дня, Кирило.
Уточніть, будь ласка, проблема для Вас ще актуальна?

Лига чемпионов не работает в HD !!

Гость 15 февраля, 2022 год

Объясните почему все каналы нормально работают в HD качестве и только LIVE матчи Лиги чемпионов при переходе на HD выдают ошибку !!!!

Недостатки:

Покупал ради ЛЧ одни минусы теперь и разочарование

Ответ представителя MEGOGO 16 февраля, 2022 год

Здравствуйте.
Рекомендуем очистить кэш-память на вашем устройстве, просто выключите его из розетки на несколько минут. Если проблема останется, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом – https://megogo.net/ru/contacts.

Сериал указан по подписке, а посмотреть его не дают

Елена Демченко 15 февраля, 2022 год

Не понимаю логику сайта. Доступные фильмы/сериалы указываются словом «Подписка». Недоступные — «Покупка». Но при этом при попытке включить сериал (по подписке), мне предлагают взять новый пакет услуг, к сериалу программа не пускает, никакого крестика нет. При этом все еще написано «Подписка». Очень интересно и необычно. Этот сериал доступен по другой подписке? Буду рада узнать ответ на свою проблему. Если я... Читать отзыв Не понимаю логику сайта. Доступные фильмы/сериалы указываются словом «Подписка». Недоступные — «Покупка». Но при этом при попытке включить сериал (по подписке), мне предлагают взять новый пакет услуг, к сериалу программа не пускает, никакого крестика нет. При этом все еще написано «Подписка». Очень интересно и необычно. Этот сериал доступен по другой подписке? Буду рада узнать ответ на свою проблему. Если я права, то система очень странная: люди думают, что материал им доступен, а по факту — нет.

Megogo.net - Сериал указан по подписке, а посмотреть его не дают

Ответ представителя MEGOGO 16 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Елена.
Данный сериал доступен по подписке "Максимальная", соответствующее предложение ее покупки вы увидели после выбора сериала.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.

ЛОХОТРОН-ЛОХОТРОН

Віталій 15 февраля, 2022 год

Це страшний лохотрон самі знімають гроші з карти одного дня зняло 99гр на другий день ще 179 я до них дзвоню а вони кажуть що то я сам підключив. Тупо роблять тебе дураком.Ніколи не підключайте карту.

Ответ представителя MEGOGO 15 февраля, 2022 год

Доброго дня, Віталій.
Ми дуже хочемо вам допомогти, але для цього нам потрібно більше інформації. Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту - [email protected] зазначивши ваш MEGOGO ID. Ми детально перевіремо інформацію та допоможемо вам.

Мегого ответьте

Денис 12 февраля, 2022 год

Подскажите пожалуйста почему я включил сериал свати и когда хочу перемотать то меня назад перекидывает на начало ? И плохое качество специально подключил 7 дней акции за 29 грн чтоб досмотреть свати а тут такое подскажите пожалуйста что делать

Ответ представителя MEGOGO 13 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Денис.
Рекомендуем очистить кэш-память на вашем устройстве, просто выключите его из розетки на несколько минут. Если проблема останется, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом – https://megogo.net/ru/contacts.

Не рекомендую

Гость 11 февраля, 2022 год

Привет! В общем еще сначала думал - ну не может быть что так обманывают, решили подключить пробный период за 29 грн. Думаю ну ок, там на 7 дней вроде, время есть - посмотрю немного. Продлевать не собирался. Так вот - съем денег произошел раньше на 3 дня с карты. Мне не так жалко потерю 300 грн (обман), как такое не... Читать отзыв Привет! В общем еще сначала думал - ну не может быть что так обманывают, решили подключить пробный период за 29 грн. Думаю ну ок, там на 7 дней вроде, время есть - посмотрю немного. Продлевать не собирался. Так вот - съем денег произошел раньше на 3 дня с карты. Мне не так жалко потерю 300 грн (обман), как такое не уважительное отношение со стороны кампании...

Ответ представителя MEGOGO 12 февраля, 2022 год

Здравствуйте.
Подписка продолжается за день до окончания, чтобы вы даже временно не лишились доступа к "ТВ и Кино". Следующую дату списания вы можете найти в вашем профиле MEGOGO в разделе "Подписки и платежи".
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Соглашении пользователя (пункт 6.2.6.5). Ежемесячный платеж всегда можно отключить в течение срока действия подписки самостоятельно в Профиле (Подписки и платежи – Управление подписками – Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Показать 1 ответ

Подскажите, может кто-то был в моей ситуации

Гость 11 февраля, 2022 год

Добрый вечер. Честно говоря, я из-за этой компании Мегого потратила огромное количество нервов и времени, что далее пользоваться их услугами просто не хочу. Надоело!
Без моего ведома, эта контора подключила мне Максимальную подписку за 29 гривен, это при том, что параллельно у меня действует подписка Лёгкая. В итоге, я обнаружила, что помимо снятия 99 гривен за Лёгкую подписку, компания Мегого... Читать отзыв Добрый вечер. Честно говоря, я из-за этой компании Мегого потратила огромное количество нервов и времени, что далее пользоваться их услугами просто не хочу. Надоело!
Без моего ведома, эта контора подключила мне Максимальную подписку за 29 гривен, это при том, что параллельно у меня действует подписка Лёгкая. В итоге, я обнаружила, что помимо снятия 99 гривен за Лёгкую подписку, компания Мегого пытается ещё снять 299 гривен. Хорошо, что карта резервная, и денежные средства я там не храню. Пришлось отменить Лёгкую подписку, чтобы отвязать карту, но не тут-то было, они мне пишут, что карту освящать невозможно из-за наличия другой подписки (я так понимаю, это и есть там самая Максимальная подписка, которую они мне втюхали без моего ведома), но в самом кабинете, у меня никаких подписок по факту не числится. Карту все-равно отвязать не получается, что бы я не делала. Подскажите, как поступить в такой ситуации, неужели выход один: идти и закрывать из-за них карту?

Недостатки:

Без уведомления подключают несогласованные подписки и втихую снимают деньги с карты.

Ответ представителя MEGOGO 12 февраля, 2022 год

Здравствуйте.
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts. Мы постараемся разобраться в ситуации вместе с Вами.

Последнее обновление

Дмитрий 11 февраля, 2022 год

Добрый вечер. После последнего обновления в феврале начался бред. К примеру канал Paramount Channel фильм Гудзонский ястреб , хотел посмотреть его в записи канала НООО этот фильм есть у вас в коллекции и я не могу посмотреть в записи а должен если хочу купить его у вас . Это что за бред вы позиционирует в плюсах возможность просматривать каналы... Читать отзыв Добрый вечер. После последнего обновления в феврале начался бред. К примеру канал Paramount Channel фильм Гудзонский ястреб , хотел посмотреть его в записи канала НООО этот фильм есть у вас в коллекции и я не могу посмотреть в записи а должен если хочу купить его у вас . Это что за бред вы позиционирует в плюсах возможность просматривать каналы но вы убили эти плюсы. Так за что платить за максимальную? Наверно надо уходить и пробовать других. Очень жаль

Достоинства:

Уходят с каждым обновлением

Недостатки:

Цену поднимают а услуги перестают предостовдять в тех объемах что обещенно

Ответ представителя MEGOGO 12 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Дмитрий.
К сожалению, на канале "Paramount Channel" некоторые фильмы могут быть не доступны к просмотру в записи по требованию правообладателя.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем. Показать 1 ответ

Виснут телеканалы!

Гость 11 февраля, 2022 год

Телеканалы виснут!Смотреть телевизор просто невозможно!!! Вайфай при этом хороший!!!Исправьте ситуацию, пожалуйста!Эта проблема не только у меня.

Ответ представителя MEGOGO 11 февраля, 2022 год

Здравствуйте.
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts. Мы постараемся разобраться в ситуации вместе с Вами. Показать 1 ответ

Восстановление лицензии

Ярослав 10 февраля, 2022 год

Даже моих любимых сериалов нет. "Семнадцать мгновений весны" и "Ликвидация". Регион Украина. Лицензия давно закончилась, не хотят возобновлять. Хотя давно просим.

Показать 2 ответа

Ответ представителя MEGOGO 10 февраля, 2022 год

Добрый день, Ярослав.
Благодарим за интерес к нашему сервису.
Вы внесем данные сериалы до списка возобновления лицензий.

Не рекомендую

Гость 9 февраля, 2022 год

Я ещё раз повторяю!звонил вашему оператору который мне сказал что отключил функцию автоматической оплаты, и вчера мне при разговоре оператор подтвердил что при отключении она автоматически всё равно становится автоматической на следующий месяц, при этом он видит что был запрос на отключение.скажите зачем я тогда здесь пишу людям,от нечего делать?если с меня с августа месяца 2021 снимают 199гр а я... Читать отзыв Я ещё раз повторяю!звонил вашему оператору который мне сказал что отключил функцию автоматической оплаты, и вчера мне при разговоре оператор подтвердил что при отключении она автоматически всё равно становится автоматической на следующий месяц, при этом он видит что был запрос на отключение.скажите зачем я тогда здесь пишу людям,от нечего делать?если с меня с августа месяца 2021 снимают 199гр а я не вкурсе,вот это я считаю обманом а для вас это нормальная практика получается.

Не рекомендую

Гость 8 февраля, 2022 год

Хотел бы довести до ведома клиентов Megogo.я есть клиентом кажется с 2014г.,но такого ещё не было,захожу в истории платежей и немного оторопел,была подписка "Оптимальная" за которую платил 99гр, смотрю а с меня сняли 199 гр,звоню на горячую линию и узнаю что без моего ведома с меня уже с августа месяца снимают 199гр,при том что я уже раньше звонил и... Читать отзыв Хотел бы довести до ведома клиентов Megogo.я есть клиентом кажется с 2014г.,но такого ещё не было,захожу в истории платежей и немного оторопел,была подписка "Оптимальная" за которую платил 99гр, смотрю а с меня сняли 199 гр,звоню на горячую линию и узнаю что без моего ведома с меня уже с августа месяца снимают 199гр,при том что я уже раньше звонил и просил снять настройку автоматического снятия платежа,парень сказал что всё изменил и такого больше не будет, но не тут то было.я как то и забыл потому что его практически не смотрю.сегодня мне сказали на гарячей линии что они извещали на эл.почту,которой я не пользуюсь,а данную ситуацию считаю отвратительной,и полным обманом где обдирают клиентов без ихнего ведома,и считают это правильной тактикой для сбора денег.люди пересматривайте историю платежей думаю сейчас много людей будут удивлены.не рекомендую и больше клиентов не собираюсь быть!.а если кто-то сомневается что я есть клиент вот мой ID298491235

Ответ представителя MEGOGO 9 февраля, 2022 год

Здравствуйте.
Об изменении цен на тарифы мы уведомляли наших пользователей через электронные почты, а также в наших соц.цетях.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.

Каналы постоянно подвисают.

Андрей. 8 февраля, 2022 год

У меня постоянно подвисают каналы. И дело не в скорости интернета, т.к. подвисают всегда и везде. Где бы я не подключался. Особенно это мешает при просмотре спортивных трансляций.

Ответ представителя MEGOGO 8 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Андрей..
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите нам на эл.почту [email protected]. Мы постараемся разобраться в ситуации вместе с Вами.

Недовольна пользованием услуг

Гость 6 февраля, 2022 год

Это фиаско. Второй раз уже покупаю максимальную подписку специально для просмотра сериала Ходячие Мертвецы. И второй раз я не могу смотреть то , за что заплатила . Кол центр как всегда говорит про окончании лицензии , в скором времени якобы появиться.. (точные сроки конечно ни кто не знает) Прошлый раз за оплаченный месяц так и не дождалась возвращения Ходячих и... Читать отзыв Это фиаско. Второй раз уже покупаю максимальную подписку специально для просмотра сериала Ходячие Мертвецы. И второй раз я не могу смотреть то , за что заплатила . Кол центр как всегда говорит про окончании лицензии , в скором времени якобы появиться.. (точные сроки конечно ни кто не знает) Прошлый раз за оплаченный месяц так и не дождалась возвращения Ходячих и ещё одного сериала ... Интересно как будет в этот раз , оплатила подписку я один день назад .... Отбивает желание вообще пользоваться этим сайтом , пока только плохие впечатления...

Ответ представителя MEGOGO 7 февраля, 2022 год

Здравствуйте.
К сожалению, у нас закончилась лицензия на показ остальных сезонов, но мы уже работаем над ее возвращением.

Ужасно просто

1 6 февраля, 2022 год

Как вместо трансляции Барселона-Атлетико,вы транслируете Кубок Англии,вы вообще чем там думаете?
Самая низкая оценка,и не впервые такое,вместе интересного матча хуню какую-то показываете

Мегого дно

Аркадий 5 февраля, 2022 год

Пользуюсь этим днищем второй год , очень жалею что продлил подписку , смотреть нечего фильмы старые за деньги, при чем те которые никому не нужны . Новый фильм за деньги не купишь его просто нет . Не рекомендую это днище , берут деньги не понятно за что. . Частые сбои программа одна , а показывают совершенно другое .

Достоинства:

На некоторых каналах есть перемотка

Недостатки:

Необоснованно высокие цены , маленький выбор фильмов не все фильмы есть даже за деньги . Днище

Ответ представителя MEGOGO 6 февраля, 2022 год

Здравствуйте.
На MEGOGO более 22.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у Вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, вы можете отправлять названия контента, который хотели бы увидеть на MEGOGO нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua. Мы с удовольствием внесем его в наш список пожеланий.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Сбои на нашем сервисе бывают очень редко, и в случае их возникновения, мы всегда оперативно их решаем.

Способи шахрайства від Megogo

Леонід 4 февраля, 2022 год

1. Зняття коштів для не авторизованого користувача.
Оплата за 2 роки пройшла успішно на не відомий мені акаунт. Дізнатись про нього стало можливим лише через підтримку і через тиждень, так як на поточному акаунті ще 7 днів було попередньої.
Як би вони зробили правильно то 2 роки підписки мали б початись після завершення активної.
На запит повернути кошти по причині... Читать отзыв 1. Зняття коштів для не авторизованого користувача.
Оплата за 2 роки пройшла успішно на не відомий мені акаунт. Дізнатись про нього стало можливим лише через підтримку і через тиждень, так як на поточному акаунті ще 7 днів було попередньої.
Як би вони зробили правильно то 2 роки підписки мали б початись після завершення активної.
На запит повернути кошти по причині 14 днів в тому числі шахрайства, вони відмовились, так як дотримуються особистого закону про 7 днів замість 14.

2. Вони не визнають проблеми в системі.
Також схоже, що вони створюють різні акаунти коли намагаєшся авторизуватись різними способами.
На мою думку вони штучно створюють ситуацію для того, щоб користувач помилявся в цій складній системі.

3. Надсилають брехливі повідомлення про вирішення ситуації
Після розмови по телефон про їх шахрайство і мою не можливість користуватись їхнім продуктом. Мені повідомили через СМС, що гроші мені повернуть.
Як результат вони перемістили 2 роки підписки в мій існуючий акаунт ніби нічого не трапилось.
Висновок: затягують процес, щоб користувач просто втомився з ними говорити.

Сервіс може і має право на життя, але в контексті закону України і людяності.

Показать 2 ответа

Ответ представителя MEGOGO 4 февраля, 2022 год

Доброго дня, Леонід.
Нам дуже шкода, що у Вас сталася така ситуація. Але ми раді чути, що змогли вирішити ваші питання, тому що ми завжди турбуємось про наших користувачів.
Гарного дня. Показать 1 ответ

ОБМАНЮЮТЬ!

Олена 4 февраля, 2022 год

Підключила акційний пакет на 2 тижні. Потім.... відбувається щомісячне автоматичне списання начебто я підключила пакет "Оптимальний" за 199грн. КРІМ ТОГО на наступний день після списання начебто попередньої плати списується без згоди і підтвердження ЩЕ 299грн. і цих коштів в історії платежів немає.....
Жах. Аферисти! ДУРЯТЬ! Не заводьте ніякі акаунти. Написала листа в сапорт-мовчать...

Ответ представителя MEGOGO 4 февраля, 2022 год

Доброго дня, Олена.
Ймовірно, ви не відключили автопродовження передплати.
Інформація про встановлений за умовчанням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні до служби підтримки.
Якщо ви написали нам електронною поштою, очікування відповіді може тривати деякий час, оскільки навантаження на службу підтримки завжди високе. Якщо ви не бажаєте чекати, ви можете звернутися до нас за будь-яким номером - https://megogo.net/ua/contacts.

Расширение репертуара

Наталия 4 февраля, 2022 год

Добрый вечер!Канал золотой фонд очень нравится, вот только третий месяц одни и те же фильмы идут по кругу.Расширьте пожалуйста репертуар.Золотой фонд огромный!!!

Ответ представителя MEGOGO 4 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Наталия.
Благодарим Вас за интерес к нашему сервису!
Если у Вас есть какие-то пожелания по добавлению фильмов, вы можете отправлять названия фильмов нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua. Мы обязательно учтем ваши пожелания :) Показать 1 ответ

Вчера были пиратским хостингом, а сегодня монополисты.

Игорь 4 февраля, 2022 год

За 300 грн в месяц, вы получаете только телеканалы, на 5 устройств.
И немного фильмов. 90% контент платный
Бабки с карточки снимает автоматом, без предупреждений.
Если дать пульт детям, то готовьтесь к большим счетам.
Удачи скидывается в пятерым, потом догадывайтесь почему у вас счета с четырьмя нулями :)

Ответ представителя MEGOGO 4 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Игорь.
В подписку "Максимальная" входит более 22.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Касательно случайных покупок детьми, рекомендуем вам включить опцию «Родительский контроль». Установив его, вам нужно будет вводить код каждый раз перед оплатой.

Наповненння контенту на 3

Гость 4 февраля, 2022 год

Чому, у всіх операторів є канал "Cartoon Network", а у вас намає? За найвищу ціну в Україні, ви могли добавити цей канал, як компенсацію за мултфільми які ви у нас забрали ( Лунтік, Барбоскіни та Смішарики).

Ответ представителя MEGOGO 4 февраля, 2022 год

Доброго дня!
Ми передамо ваше побажання до профільного відділу. Дякуємо, що намагаєтеся зробити наш сервіс краще.

гроші на вітер

user 3 февраля, 2022 год

В підписці оптимальна майже відсутні серіали, нема що дивитись. Є багато сервісів де можна дивитись фільми/тв безкоштовно. Щоб був сенс платити за мегого повинен бути якийсь сервіс.

Необученный персонал

Дмитрий 2 февраля, 2022 год

Недавно заблокировали аккаунт без причин в техподдержке сказали чтобы я обратился к провайдеру интернета, но проблем у меня нет с интернетом, спустя минут 30 всё таки барышня увидела у себя, что заблокировано. Мычит, ничего сказать толком не может, сначала одно доказывала, потом оказалось другое. П*здец какой-то! Если вы берете людей на работу, то хоть объясните им как работать и какие... Читать отзыв Недавно заблокировали аккаунт без причин в техподдержке сказали чтобы я обратился к провайдеру интернета, но проблем у меня нет с интернетом, спустя минут 30 всё таки барышня увидела у себя, что заблокировано. Мычит, ничего сказать толком не может, сначала одно доказывала, потом оказалось другое. П*здец какой-то! Если вы берете людей на работу, то хоть объясните им как работать и какие бывают случаи в работе!

Ответ представителя MEGOGO 2 февраля, 2022 год

Здравствуйте.
Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение.
Уточните, ваша проблема решена? Показать 1 ответ

Кидки в megogo

Максим 2 февраля, 2022 год

Зашел в мои Apps на телевизоре. Решил зайти и посмотреть Megogo. При входе мне предложили оформить подписку на 2 недели за копейки. После ввода номера телефона и номера карты я оформил подписку на 2 недели. Причём нигде не было написано, что через 2 недели автоматически подписка будет продлена или, что у меня появился аккаут. После истечения 2-х недель у меня... Читать отзыв Зашел в мои Apps на телевизоре. Решил зайти и посмотреть Megogo. При входе мне предложили оформить подписку на 2 недели за копейки. После ввода номера телефона и номера карты я оформил подписку на 2 недели. Причём нигде не было написано, что через 2 недели автоматически подписка будет продлена или, что у меня появился аккаут. После истечения 2-х недель у меня списали деньги на подписку на месяц, причём списали сумму, которая гораздо больше, чем я бы оформил подписку с 50% на месяц. Считаю это наедалово со стороны megogi

Достоинства:

Нет

Ответ представителя MEGOGO 2 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Максим.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки).
Если у Вас возникают какие-либо сложности, наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов - https://megogo.net/ru/contacts. Мы всегда готовы Вам помочь. Показать 1 ответ

Буквально крадуть гроші з карти

Гость 1 февраля, 2022 год

Підключив батькам пакет послуг 99 грн./міс., з карти приват почали зникати суми по 179 грн. Відповідь оператора - користувачі самі замовляють якийсь "віп пакет" з меню ТВ. Висновок - увесь інтерфейс заточений під те щоб у вас тягнути гроші, як в моєму випадку - старша людина зайшла, щось натиснула і 2 рази по 179 "заробила"

Ответ представителя MEGOGO 2 февраля, 2022 год

Доброго дня.
Рекомендуємо вам увімкнути безкоштовну послугу «Батьківський контроль». Встановивши його, вам потрібно буде вводити код щоразу перед оплатою. Показать 1 ответ

Списують кошти за одні і ті ж послуги двічі

Гость 1 февраля, 2022 год

На сайті залишили можливість підключити дві підписки, які одна одну включають і знімають кошти за одні і ті ж послуги, називаючи їх різними підписками. В колцентрі не зацікавлені в клієнтах. починаючи з 26.12.2020 регулярно користувались сервісом по підписці максимальній, тепер припинили, тому що протягом 3 місяців знімали кошти за дві підписки максимальну і кіно+. Коли звернулися в колл цент, із... Читать отзыв На сайті залишили можливість підключити дві підписки, які одна одну включають і знімають кошти за одні і ті ж послуги, називаючи їх різними підписками. В колцентрі не зацікавлені в клієнтах. починаючи з 26.12.2020 регулярно користувались сервісом по підписці максимальній, тепер припинили, тому що протягом 3 місяців знімали кошти за дві підписки максимальну і кіно+. Коли звернулися в колл цент, із запитанням чи в підписку максимальну входить підписка кіно+, оператор повідомив, що так, але стверджував що це різні послуги, тому кошти стягувались за різні послуги. Підтримка користувачів на рівні 0. Не рекомендую, розчаровані

Ответ представителя MEGOGO 2 февраля, 2022 год

Доброго дня.
Передплати "Максимальна" та "Кіно +" - це різні передплати, тому вони можуть діяти паралельно.
У передплату "Максимальна" входять 388 телеканалів, 22500+ фільмів, мультиків та серіалів, серіали Amediateka, START, MORE.TV, аудіокниги. Також багато преміального контенту від світових студій: Viasat, Paramount Pictures, Disney, 20th Century Studios, Sony, Universal, PictureBox, дитячий контент від LEGO, Monster High, Nickelodeon. А найголовніше — ексклюзивні спортивні трансляції, які можна подивитись лише на MEGOGO: матчі Ліги чемпіонів, Ліги Європи і боксерські поєдинки К2 і Top Ranks. І приємний бонус у вигляді 2-х прем’єр у подарунок щомісяця.
У передплату "Кіно+" входять лише 54 інтерактивні канали з позначкою "М", фільми за передплатою, серіали START та MORE.TV.

Обман і крадуть кошти

Олександр 1 февраля, 2022 год

Не користуйтесь даним намахаловом. Я не вмикав автопродовження тарифу. Якого дідька крадете кошти без дозволу, я не давав згоду, а звернувшись у підтримку наткнувся на тупориле меню яке ніфіга не допомагає. Чому ви плюєте на клієнтів це ж відома проблема.

Ответ представителя MEGOGO 2 февраля, 2022 год

Доброго дня, Олександре.
Тільки ви керуєте своїми покупками та списаннями з картки на MEGOGO. Єдина автоматична оплата — списання коштів за продовження вашої передплати (якщо у вас увімкнено автоматичне продовження). Інформація про встановлений за умовчанням регулярний платеж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні до служби підтримки.

Мошенники, не подвязывайте карту!

Мила 1 февраля, 2022 год

Установила подписку при покупке телевизора на год, в течении года всё было нормально, а затем начали списывать деньги с карты, пришлось заблокировать карту и сделать новую, взломали аккаунт и смотрели платные фильмы за мой счёт, как вижу ниже по комментариям это уже выработанная стратегия! Мегаго можете ничего не отвечать проблему решать не надо никакую я просто не буду пользоваться больше... Читать отзыв Установила подписку при покупке телевизора на год, в течении года всё было нормально, а затем начали списывать деньги с карты, пришлось заблокировать карту и сделать новую, взломали аккаунт и смотрели платные фильмы за мой счёт, как вижу ниже по комментариям это уже выработанная стратегия! Мегаго можете ничего не отвечать проблему решать не надо никакую я просто не буду пользоваться больше вашим лохосервисом

Ответ представителя MEGOGO 2 февраля, 2022 год

Здравствуйте.
Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки).
Если у Вас возникают какие-либо сложности, наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов - https://megogo.net/ru/contacts. Мы всегда готовы Вам помочь.