Медицинский центр «ОН Клиник Донецк» отзывы / страница 4 - ответы от официального представителя

› ›

3.4 5

97 отзывов / 55716 просмотров

Результаты отзывов

ONClinic 28 ноября, 2012 год

Вадим Владимирович, здравствуйте!
Ваш отзыв инициировал проведение внутреннего расследования, в результате мы смогли идентифицировать Вас как реального пациента клиники, но Ваша претензия к клиник необоснованная.
Докладываем: 20.11.12 Вы обратились в клинику для сдачи анализов, перечень из 3 наименований (глюкоза, гр.крови, резус-фактор) был написан на листке бумаги (не направление!), после оплаты по прайсу был произведен их забор. Так же Вы попросили... Читать отзыв Вадим Владимирович, здравствуйте!
Ваш отзыв инициировал проведение внутреннего расследования, в результате мы смогли идентифицировать Вас как реального пациента клиники, но Ваша претензия к клиник необоснованная.
Докладываем: 20.11.12 Вы обратились в клинику для сдачи анализов, перечень из 3 наименований (глюкоза, гр.крови, резус-фактор) был написан на листке бумаги (не направление!), после оплаты по прайсу был произведен их забор. Так же Вы попросили произвести анализ на свертываемость крови, который в силу технических особенностей в этот день можно было сдать только после 16:30. Вы подошли в указанное время, и кровь на данное исследование была взята, Вы его оплатили. 23.11.12 результаты этих анализов (4-х) были в клинике и Вы их забрали.
26.11.12 Вы позвонили в клинику и предъявили претензию, что нет еще одного анализа, который Вам очень нужен и вы его якобы сдавали. Это исключено, т.к. забор всех материалов на лаб.исследование происходит только после записи в лабораторный журнал и кассовую книгу, в которых такой записи нет. Вы не предупредили медсестру о необходимости этого исследования и соответственно ОПЛАТИЛИ и СДАЛИ материал только на 4 единицы, результаты которых получили в ОГОВОРЕННЫЕ СРОКИ (3 рабочих дня).
Во избежание подобных ситуаций, убедительная просьба ко всем пациентам по самообращению приходящим в клинику: уточнять у ваших врачей полный список необходимых исследований, лучше в письменном виде, т.к. многие исследования имеют варианты.

С уважением,
администрация медицинского центра
«ОН Клиник Донецк»

3 согласны 2 не согласны

Вадим 27 ноября, 2012 год

Дебильная клиника три дня брали общие анализы
потом еще неделю их проверяли, а в итоге еще оказалось не все взяли и пришлось делать в другой больнице

6 согласны 8 не согласны

KriSStina 25 ноября, 2012 год

Медицинским центром Он клиник в Донецке очень довольна! Страховке как-то не доверяю и лечусь за собственные деньги. Несказанно удобно прием врачей до самого позднего вечера. Была у гинеколога, проктолога, дерматолога. Так же сдаю все анализы на медосмотры только здесь. И вопрос не в разнице, что здесь дешевле (не уверена в этом), а том, что все делается быстро и ни разу... Читать отзыв Медицинским центром Он клиник в Донецке очень довольна! Страховке как-то не доверяю и лечусь за собственные деньги. Несказанно удобно прием врачей до самого позднего вечера. Была у гинеколога, проктолога, дерматолога. Так же сдаю все анализы на медосмотры только здесь. И вопрос не в разнице, что здесь дешевле (не уверена в этом), а том, что все делается быстро и ни разу не было так чтобы потерялись результаты. Каждый врач тоже делает записи в карточке, особенно проктолог. Ремонт в клинике шикарный и дорогой и всегда чисто аж до блеска. И добираться удобно - центральней уже не куда.

5 согласны 4 не согласны

Ангелина 26 сентября, 2012 год

У меня был страховой полис когда лечилась у гинеколога, поэтому сколько стоят какие анализы меня не волновало. Сдавала кровь, мазки, мочу и так 3 раза. Наверно они были нужны иначе бы страховая компания не оплачивала. Такая точно история и с лекарствами - получали все в клинике, кроме витаминов...мне помогло. У проктолога была весной уже за свой счет, тогда начинать лечение... Читать отзыв У меня был страховой полис когда лечилась у гинеколога, поэтому сколько стоят какие анализы меня не волновало. Сдавала кровь, мазки, мочу и так 3 раза. Наверно они были нужны иначе бы страховая компания не оплачивала. Такая точно история и с лекарствами - получали все в клинике, кроме витаминов...мне помогло. У проктолога была весной уже за свой счет, тогда начинать лечение не стала, с октября снова планирую обращаться, как только получу новый полис, в этом году планирую заднюю часть пролечить. Ничего эдакого казать про он клиник нечего, уже привыкла и пока их возможности совпадают с моими требованиями буду пользоваться услугами.

9 согласны

Катюня 17 сентября, 2012 год

Обратилась в он клиник в первый раз.Мне перезвонили,записали на прием,сказали стоимость приема 220 грн.В итоге заплатила все 800...жду результаты анализа...переживаю что все деньги там оставлю :( надеюсь хотя бы вылечусь...

6 согласны 6 не согласны Показать 1 ответ

Наташа 24 августа, 2012 год

В Он Клиник проходила гастроскопию, и продолжаю лечиться у гастроэнтеролога. Очень рада, что не пожалела денег и времени. Вот как было… В моей районной больнице дали направление на гастроскопию в Донецк, у нас эндоскопист в вечном отпуске. Пока решалась на областную сестра записала меня в ОН клиник (она пациентка клиники). Нереально круто в клинике, даже салфетки и стаканчики одноразовые... Читать отзыв В Он Клиник проходила гастроскопию, и продолжаю лечиться у гастроэнтеролога. Очень рада, что не пожалела денег и времени. Вот как было… В моей районной больнице дали направление на гастроскопию в Донецк, у нас эндоскопист в вечном отпуске. Пока решалась на областную сестра записала меня в ОН клиник (она пациентка клиники). Нереально круто в клинике, даже салфетки и стаканчики одноразовые для каждого пациента, сам зонд проглотила практически без рыгачки, и горло потом не болело. Когда с заключением приехала к себе, то врачиха, мягко говоря, разочаровалась, (у меня просто «обязана» была быть язва или эрозия) когда я поняла, что толку с этого не будет, записалась опять в Он Клиник и так и езжу туда раза в месяц на контроли. Чувствую себя уже абсолютно здоровой, но по настоянию врача курс не бросаю. Вот так бывает – язвы нет, а мне ее лечили больше месяцев. Спасибо ОН Клинике за гастрит и лечение, не подвели меня!

6 согласны 1 не согласен

Леонид 8 июля, 2012 год

В этой клинике меня довольно быстро, а главное эффективно, излечили от ненавистного гемороя. У меня сидячая работа, поэтому не надо говорить какая это была проблема. Очень понравилось отношения персонала, притом всего. А цены за лечение немного выше чем в среднем по городу.

10 согласны 2 не согласны

Медицинский центр «ОН Клиник Донецк»

Медицинский центр «ОН Клиник Донецк» оказывает широкий спектр услуг в области проктологии, гинекологии, урологии и других направлениях. В медицинском центре широко используются методы безоперационного лечения таких болезней как: геморрой, или эрозия шейки матки, и других заболеваний. Высококвалифицированные специалисты «ОН Клиник Донецк», всегда готовы проконсультировать по всем вопросам, связанным с восстановлением... подробнее

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 97 отзывов

Клиники