Медиком отзывы / страница 3
Отзывы врачей и пациентов
Медиком
Клиника Медиком – сеть современных медицинских центров в Киеве.
- две многопрофильные поликлиники на Оболони и Печерске,
- две педиатрии на Оболони и Печерске,
- подразделение неотложной помощи,
- стационар с хирургическим отделением, травмпунктом и консультативно-диагностическим центром на Оболонской набережной;
– центр пластической хирургии.
Медиком работает на свою репутацию и... подробнее
- две многопрофильные поликлиники на Оболони и Печерске,
- две педиатрии на Оболони и Печерске,
- подразделение неотложной помощи,
- стационар с хирургическим отделением, травмпунктом и консультативно-диагностическим центром на Оболонской набережной;
– центр пластической хирургии.
Медиком работает на свою репутацию и... подробнее
Рейтинг 4.2 из 5 на основании 934 отзывов
medikom.ua
Перейти на сайт
Клиники
Однозначно рекомендую и клинику
Дякуємо вам за залишений відгук. Ми вдячні вам за високу оцінку рівня нашої клініки.
З повагою, Клініка МЕДІКОМ
Спасибо "Медиком"
Щиро дякуємо за те, що ви знайшли час, щоб оцінити нас та написати відгук.
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені відвідуванням та високо оцінили рівень нашої клініки.
Ви завжди можете розраховувати на наш досвід та професіоналізм.
Звертайтесь, будемо раді допомогти!
З повагою, Клініка МЕДІКОМ
Відгук про лікаря-психолога Кулик Марія Сергіївна
Дякуємо вам за залишений відгук та за довіру, яку ви надаєте нам та нашим спеціалістам.
Зичимо вам міцного здоров'я!
З повагою, Клініка МЕДІКОМ
Хорошая клиника
Дякуємо вам за залишений відгук. Ми вдячні вам за високу оцінку рівня нашої клініки.
З повагою, Клініка МЕДІКОМ
Отзыв о логопеде Карпенко
Щиро дякуємо за те, що ви знайшли час, щоб оцінити нас та написати відгук.
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені відвідуванням та високо оцінили рівень нашої клініки та нашого спеціаліста.
Ви завжди можете розраховувати на наш досвід та професіоналізм.
Звертайтесь, будемо раді допомогти!
З повагою, Клініка МЕДІКОМ
Отзыв об операции
Возможно, мне повезло, но в целом впечатление осталось положительное. До этого был опыт оперативного вмешательства только в гос.клиниках, поэтому сравнить не с чем.
Дякуємо вам за залишений відгук та за довіру, яку ви надаєте нам та нашим спеціалістам.
Зичимо вам міцного здоров'я!
З повагою, Клініка МЕДІКОМ
Спасизо за помощь!
Дякуємо вам за залишений відгук. Ми вдячні вам за високу оцінку рівня нашої клініки.
З повагою, Клініка МЕДІКОМ
Рекомендую!
Щиро дякуємо за те, що ви знайшли час, щоб оцінити нас та написати відгук.
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені відвідуванням та високо оцінили рівень нашої клініки та нашого спеціаліста.
Ви завжди можете розраховувати на наш досвід та професіоналізм.
Звертайтесь, будемо раді допомогти!
З повагою, Клініка МЕДІКОМ
Розчарування!
У липні мене прооперували в "Медікомі" - і тут почалися дивні речі.
На наступний день після операції моє самопочуття погіршилося, почалися певні проблеми зі здоров'ям. Мене відразу почали обстежувати чергові лікарі. Виходячи із їх... Читать отзыв Багато хто з моїх рідних, друзів і знайомих є пацієнтами клініки "Медіком". До певного часу я теж була в захваті від цієї клініки, але...
У липні мене прооперували в "Медікомі" - і тут почалися дивні речі.
На наступний день після операції моє самопочуття погіршилося, почалися певні проблеми зі здоров'ям. Мене відразу почали обстежувати чергові лікарі. Виходячи із їх розмов, поведінки та рекомендацій, я зрозуміла, що щось не так. Моя лікарка запевняла, що все добре! Через два дні вона забажала відправити мене швиденько додому. Після моїх нарікань на погане самопочуття та наполегливе прохання залишитися в клініці ще хоча б на декілька днів, мене все ж таки залишили! Це так дивно для приватної клініки! У клініках щоденна оплата за перебування та лікування, а тебе швиденько намагаються відправити додому! Згодом я зрозуміла, чому.
У день виписки побачила, що в мене з'явився синець на місці розрізу, якого до цього не було. Я відразу ж повідомила про цю "знахідку" лікарку та медперсонал, але мене запевнили, що все добре. Мені сказали, що краще йти додому, бо "вдома і стіни лікують". Ще порадили не звертати увагу на побоювання інших колег із клініки "Медіком", бо вони нібито не такі вже й спеціалісти з цього питання... (!?) Люди з багаторічним досвідом, які теж оперують, - це не спеціалісти?!
Йшли дні, синець збільшувався, самопочуття погіршувалося. Моя лікарка-спеціаліст ПОСТІЙНО запевняла, що все добре! Але мені було недобре! До оніміння (в місці розрізу) додався сильний біль, а ще - загальна слабкість і підвищення температури тіла! Я вирішила здати аналізи (вони були нормальні). Для своєї безпеки проконсультувалася з іншими спеціалістами не з "Медікома". Вони наполягали на терміновій госпіталізації.
У мене виявили післяопераційний інфільтрат і гематому розмірами 7,5 см×5,5 см×2,7 см.
Звернулася повторно в клініку, щоб допомогли!
Вдячна, що пішли назустріч, але, щоправда, "з боєм"). Старший адміністратор мені повідомила, що головний лікар на лікарняному, мій оперуючий лікар Сагінадзе Ніно Баталбіївна звільнилася, а інший лікар-гінеколог у відпустці і т.д.
Була налаштована на конструктивне вирішення питання, проте...
своєю поведінкою працівники клініки почали мене "налаштовувати" на більш серйозні дії ВІДПОВІДНО ДО ЧИННОГО ЗАКОНОДАВСТВА.
Я була змушена написати заяву на ім'я головного лікаря щодо відновлення здоров'я за рахунок клініки. Сказала, що звернуся в ЗМІ та у відповідні інстанції. Пішли на поступки! Дякую!
На цьому мої пригоди ще не закінчилися(((. Вдумайтеся! У клініці сказали, що моїм лікуючим лікарем буде Сагінадзе Н. Б., яка вже 2 тижні, як звільнилася з "Медікому"! Як таке можливо?! Колишній працівник клініки буде моїм лікуючим лікарем?! Про "законність" цього рішення мені постійно говорив завідуючий хірургічним відділенням "Медікому" Гаврилов Г.О.. Після моїх заперечень та наполягань з приводу того, що це неприпустимо та неправомірно, він "погодився" бути моїм лікуючим лікарем!
Лікар Ніно телефонувала, писала та їздила до мене в лікарню, а ще пропонувала ... "допомогу", однак мені від неї не потрібно було ніякої допомоги. Я відмовилася (!!!) Все, що мені було потрібно, це лише ВІДНОВЛЕННЯ мого ЗДОРОВ'Я!!!
А ще я наполягала, аби цим питанням займався лікар, який є працівником "Медікому", а не колишня лікарка! Я ж підписувала договір із юридичною особою (клінікою), а не з фізичною особою!
Правда лікарка один раз все ж таки обстежувала мене, бо інший гінеколог була у відпустці (таке враження, що в клініці не було більше інших спеціалістів, а лише їхня колишня працівниця). Вона знову запевнила мене, що нічого страшного немає, а КТ - це "таке". Навіть у їхній клініці (в "Медікомі") можуть інколи "таке" сказати, що...
Зробили антибіотик, а він мені не підійшов! Чому не зробити пробу? У мене ж на деякі антибіотики алергія. Я про це попереджала! Звісно, що після цього будь хто би почав висловлювати своє невдоволення! Я наполягала на зустрічі з керівництвом! Так мені почали давати БЕЗ МОГО ВІДОМА (!!!) седативні препарати, аби не говорила багато зайвого та щоб лежала, як "овоч". У мене несприйняття цих ліків, але ж ніхто на це не звернув уваги! Моє самопочуття ще більше погіршилося!
Після двох днів перебування в клініці я вирішила, що мені краще буде піти звідси, та й завідуючий наполягав на амбулаторному лікуванні! Наші з ним бажання співпали). На жаль, з клініки жодного разу не зателефонували, щоб запитати про моє самопочуття! Я сама декілька разів відписувалася завідуючому хірургічного відділення Гаврилову Г. О., а потім побачила, що в цьому немає сенсу, бо нікого це не цікавить!
Сагінадзе Н.Б. писала та телефонувала мені, я тримала її в курсі справ, але розумію, що вона хвилювалася за свою подальшу долю, а не за мене(!
Розумію, що все може статися під час операції, але це неприпустимо постійно розповідати, що все добре, а насправді замовчувати про реальний стан пацієнта, в надії, що все пройде й ніхто нічого не дізнається!
Боляче те, що довіряла, але мою довіру розтоптали! Не здивуюся, що трошки зачекаєте, аби все затихло та знову візьмете її на роботу в "Медіком" на "великі прохання пацієнтів".
Сама в минулому році писала про неї схвальний відгук, бо не могла уявити, що так станеться, що вона зможе так поводитися з пацієнтом! Хіба ж я знала?! На думку приходять такі варіанти: або людина не компетентна, або спеціально вводить в оману, або і те, і інше. Хай вона мене пробачить, але це мій крик душі! Не маю морального права мовчати про це!
Не знаю ще скільки мені доведеться лікуватися та чим це все закінчиться?! Радує те, що гематома трохи зменшилася в розмірах.
Спочатку не хотіла надавати розголосу цій справі. Намагалася поспілкуватися віч-на-віч із керівництвом, але ж мені тоді не дали це зробити!
Дуже прикро, що у власників і керівництва "Медікома" за їх спиною деякі працівники так чинять. Це шкодить не лише іміджу клініки, але й здоров'ю пацієнтів!
Кожен із працівників "Медікома" повинен пам'ятати, що для засновників (власників) клініки - це не проєкт, щоб тільки заробляти гроші, а їхнє дітище, в яке вони вкладають свої сили, час і звісно кошти! Вони живуть цією справою, яка приносить їм не лише прибуток, а й моральне задоволення від того, що вони роблять! А хтось ганьбить своїми діями багаторічні напрацювання клініки! Ніколи не забувайте, будь ласка, що для пацієнтів клініка - це місце де повинні лікувати, підтримувати та допомагати, а не заподіювати шкоду!
На жаль, я не долікувалася в "Медікомі", а може й на щастя, що доліковуюся тепер в іншому місці!
Хто знає, чим би усе закінчилося?!..
Знаю одне, що в мене попереду ще довгий процес лікування та відновлення, але після всього, що сталося, на жаль, я не ризикну відвідувати вашу клініку та й не ризикну тепер її комусь рекомендувати, хоча у вас є ДУЖЕ БАГАТО ГАРНИХ СПЕЦІАЛІСТІВ!
Безумовно важливою є і репутація клініки. Тому для роботи з вашою скаргою було створено комісію у складі: Кравченко О.В., Медичний Директор ПП "Клініка Медіком"; Кислова О.Л, замісник Генерального Директора з якості медичних послуг; Гаврилов Г.О., Завідуючий хірургічним відділенням; Піскун О.В., провідний фахівець, гінеколог-хірург.
Фахівці Клініки Медіком доклали максимум зусиль, щоб допомогти вам: встановили діагноз, рекомендували оперативне втручання, яке було проведено належним чином у стаціонарі клініки, забезпечили якісний післяопераційний догляд. На жаль, будь-яка хірургічна операція має ризик ускладнень, про що вас було проінформовано через підписання інформаційної згоди.
Після скарг на погане самопочуття після операції з боку ПП «Клініка Медіком» була проведена повторна госпіталізація за рахунок клініки для обстеження, оцінки вітальних функцій та визначення подальшої тактики лікування.
Лікаря Сагінадзе Н.Б. було залучено для консультацій, як позаштатного спеціаліста, адже саме вона вела вас до операції та проводила оперативне втручання. В період перебування в стаціонарі вас щоденно оглядав завідуючий хірургічним відділенням Гаврилов Г.О. Після обстеження і медикаментозного лікування з позитивною динамікою вас було виписано на амбулаторне лікування гінеколога та хірурга.
Олена Вікторівна, просимо вас дотримуватись плану лікування та післяопераційного спостереження у лікаря-гінеколога та хірурга. Також вам було рекомендовано консультацію гастроентеролога.
Якщо ви довірите своє здоров'я спеціалістам іншої клініки, це ваше рішення. Ви, як пацієнт, вільні обирати лікаря та установу. Та ми будемо раді, якщо ви знайдете приводи переглянути своє ставлення до нашої команди. Бажаємо міцного здоров'я і якнайшвидшого відновлення!
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАЦИЕНТАМ
Обслуживаюсь лично (+мои дети), в клинике Медиком уже более 11 лет.
Сегодня в 8 приехала в Медиком на Печерске сдавать анализ: гормон ПО СЛЮНЕ. Звонила в клинику накануне 3 раза, уточняла по срокам, подготовке, стоимости (Анализ редкий, не везде делают по слюне, чаще по крови). Все три менеджера, с кем беседовала - утверждали, что можно приехать и сдать... Читать отзыв УЖАСНОЕ МЕСТО!
Обслуживаюсь лично (+мои дети), в клинике Медиком уже более 11 лет.
Сегодня в 8 приехала в Медиком на Печерске сдавать анализ: гормон ПО СЛЮНЕ. Звонила в клинику накануне 3 раза, уточняла по срокам, подготовке, стоимости (Анализ редкий, не везде делают по слюне, чаще по крови). Все три менеджера, с кем беседовала - утверждали, что можно приехать и сдать без проблем.
8:10 Прихожу, на ресепшене формируют заказ, спрашивают название анализа - я говорю, предлагают пройти в кабинет на сдачу. Сижу в очереди около 25 минут, людей уйма (и это в частной клинике). Захожу в кабинет - медсестра подходит ко мне с иглой и говорит качать кулачок. Все бы ничего, только анализ ПО СЛЮНЕ!! На мой аргумент, удивленно смотрит на меня, разводит руками. Оказалось, на ресепшене неверно сформировали заказ. Разбираются еще 10 минут. Оказывается, у них этого анализа нет. НЕТ ВООБЩЕ, не делают.
8:40 Иду на ресепшн, злая, голодная, общаюсь со старшим администратором, которая мне говорит, что они очень ценят меня как клиента, не хотят потерять, просит прощения и говорит, что сделают мне скидку. Я решаю никуда не ехать уже, сдать по крови, потому что могу сдать только сегодня (анализ сдается на 21 день цикла). Расстроена.
9:00 Подхожу в кассу оплачивать. Кассир: «Мне там «Наташа» условно, сказала, вам сделать скидку, все правильно? Говорю, да. А сколько? Я отвечаю, что минимум 50% а то и бесплатно за такое отношение к постоянному клиенту.
При мне кассир звонит уточнить скидку и прямо как на базаре говорит: «Какую скидку сделать? Так у нее уже есть 15%». Делаем вам 5%. Щедрость.
Я потратила 1 час своего времени! Просидела в очереди долго, испытала массу негатива из-за сотрудников этой чудо-клиники. Итог: 12-ти летнюю мою лояльность и моей семьи, Медиком оценил в 5% и 1 слово «Извините».
P.S. Завтра была записана в эту горе клинику на 4 Узи и еще анализы - выписываюсь и больше никогда не приеду в это место.
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. Не ходите туда!
Да, все могут ошибаться - но вы должны были придумать, как решить этот неприятный момент, помочь клиенту, сделать приятно, исправить свою ошибку, чтобы человек вышел от вас довольным и счастливым.
Минулого тижня з вами зв'язався представник ПП "Клініка Медіком", медичний директор клініки. Діалог щодо подальшого плану обстежень і питань компенсації буде вестися з вами в особистому порядку.
Будь ласка, прийміть наші щирі вибачення і побажання міцного здоров'я! З повагою, Клініка МЕДІКОМ
Не компетентный врач
З повагою, Клініка МЕДІКОМ Показать 1 ответ
Спасибо за помощь!
Дякуємо вам за залишений відгук та за довіру, яку ви надаєте нам та нашим спеціалістам.
Зичимо вам міцного здоров'я!
З повагою, Клініка МЕДІКОМ
Рекомендую!!!
Дякуємо вам за залишений відгук. Ми вдячні вам за високу оцінку рівня нашої клініки.
З повагою, Клініка МЕДІКОМ
Спасизо за помощь!
Дякуємо вам за залишений відгук та за довіру, яку ви надаєте нам та нашим спеціалістам.
Зичимо вам міцного здоров'я!
З повагою, Клініка МЕДІКОМ
Рекомендую!
Щиро дякуємо за те, що ви знайшли час, щоб оцінити нас та написати відгук.
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені відвідуванням та високо оцінили рівень нашої клініки.
Ви завжди можете розраховувати на наш досвід та професіоналізм.
Звертайтесь, будемо раді допомогти!
З повагою, Клініка МЕДІКОМ
Хороший доктор
З повагою, клініка МЕДІКОМ
Работают хорошие специалисты
Дякуємо вам за залишений відгук та за довіру, яку ви надаєте нам та нашим спеціалістам.
Зичимо вам міцного здоров'я!
З повагою, Клініка МЕДІКОМ
Благодарю Билинского О.Л. из Медиком!
Дякуємо вам за залишений відгук. Ми вдячні вам за високу оцінку рівня нашої клініки.
З повагою, Клініка МЕДІКОМ
Хорошие врачи
Дякуємо вам за залишений відгук та за довіру, яку ви надаєте нам та нашим спеціалістам.
Зичимо вам міцного здоров'я!
З повагою, Клініка МЕДІКОМ
Дорого, но того стоит
З повагою, клініка МЕДІКОМ
Огромное спасибо!
З повагою, клініка МЕДІКОМ
Доволен результатом
З повагою, клініка МЕДІКОМ
Рекомендую!
З повагою, клініка МЕДІКОМ
Рекомендую клинику
З повагою, клініка МЕДІКОМ
Всё отлично!
З повагою, клініка МЕДІКОМ
Огромное спасибо!
З повагою, клініка МЕДІКОМ
Рекомендую клинику!
З повагою, клініка МЕДІКОМ
Осталась довольна
З повагою, клініка МЕДІКОМ
Рекомендую!
З повагою, клініка МЕДІКОМ
Хочеться подякувати лікарям клініки за професіоналізм
З повагою, клініка МЕДІКОМ