Medikit.ua отзывы

Аферисти!!!

Гость 3 мая, 2023 год

Оформила підписку раз за 350 грн., раз за 250 грн., після місяця знову зняло кошти з рахунку, хоча ніхто не продовжував підписку! Аферисти!!!

Недостатки:

Аферисти!!!

Ответ представителя Medikit.ua 16 мая, 2023 год

Доброго дня! В Медікіт є 2 послуги: одноразова консультація з лікарем або підписка на необмежені консультації з лікарями. Судячи з вашого опису, ви спочатку скористалися одноразовою консультацією, а потім оформили підписку на необмежені коснультації. Після того як пройшов місяць, ваша підписка була автоматично продовжена на наступний місяць. Так працюють всі підписки (нетфлікс, ютуб, спотіфай).

Ви можете легко скасувати підписку через кабінет або у вайбері. Або ж написавши нам на електронну пошту [email protected]

Професійний лікар

Ольга 5 апреля, 2023 год

Консультувалася з гінекологом щодо мами. Дуже задоволена. ЛІкар все ясно пояснила, подивилася аналізи, виписала лікування.

Достоинства:

- Зручно і швидко
- Хороший лікар
- Дешевше ніж їхати в клініку

Жахливо відношення до людей

Гость 4 апреля, 2023 год

Заплатила за консультацію 249 грн. але консультацію мені не надали.І гроші не хочуть повертати .Куди звонити не знаю .

Ответ представителя Medikit.ua 6 апреля, 2023 год

Вітаємо! Наш дуже шкода, що консультація не відбулася. Якщо ви заплатили 249 грн - це означає, що ви оформили підписку на безлімітні консультації на місяць. Тобто всі консультації протягом цього місяця будуть повністю безкоштовними для вас. Спробуйте, будь ласка, подати новий запит. Можливо, першого разу сталася технічна помилка.
Якщо раптом виникне повторна проблема, напишіть нам на пошту [email protected]. Ми обов'язково вам допоможемо або повернемо гроші.

Сложно отменить подписку

Евгений 27 марта, 2023 год

Врачи нормальные, но сервис ужасный. Оформил подписку 1 месяц, но позже захотел отменить подписку, чтобы деньги не снимались на второй месяц.
На сайте нет кнопки отменить подписку, то есть быстро отменить подписку невозможно. Чтобы отменить подписку нужно звонить им на телефон, который никто никогда не берет, или писать на почту, на которую также долго отвечают.

Ответ представителя Medikit.ua 6 апреля, 2023 год

Вітаємо! Ви можете скасувати підписку самостійно. Для цього у Вайбері натисніть Профіль – Редагувати профіль. Далі у вас буде кнопка "Скасувати підписку".
Також ви можете скасувати підписку через електронну пошту [email protected]. Якщо вам довго не відповідають, не переживайте, дата вашого листа зафіксована, тому гроші вам будуть повернуті у повному обсязі. Показать 1 ответ

Розвод на гроші

Гость 24 марта, 2023 год

Оплачуєте місячну підписку, і потім сервіс автоматично щомісяця знімає гроші. Кнопки для скасування підписки немає. На запитання не реагують. Будьте готові заблокувати карту

Недостатки:

Лохотрон

Показать 2 ответа

Ответ представителя Medikit.ua 6 апреля, 2023 год

Оновлено: Клієнт відповіла під цим коментарем, що ситуацію успішно вдалось врегулювати.

Ви можете скасувати підписку самостійно. Для цього у Вайбері натисніть Профіль – Редагувати профіль. Далі у вас буде кнопка "Скасувати підписку".
Також ви можете скасувати підписку через електронну пошту [email protected]. Якщо вам довго не відповідають, не переживайте, дата вашого листа зафіксована, тому гроші вам будуть повернуті у повному обсязі. Показать 1 ответ

Мошенники.

Гость 22 марта, 2023 год

Оплатила подписку, подписалась с целью получать консультации докторов, так как сейчас проблемы со здоровьем. Запросила определённое количество консультаций врачей разных специальностей .меня тут же заблокировали, спросила в почте,что случилось, мне ответили: вы сделали слишком много запросов ;мы вас будем проверять, на проверку уйдет один месяц.)) то есть подписываться они людей приглашают, а если люди вдруг, начинают пользоваться сервисом – они... Читать отзыв Оплатила подписку, подписалась с целью получать консультации докторов, так как сейчас проблемы со здоровьем. Запросила определённое количество консультаций врачей разных специальностей .меня тут же заблокировали, спросила в почте,что случилось, мне ответили: вы сделали слишком много запросов ;мы вас будем проверять, на проверку уйдет один месяц.)) то есть подписываться они людей приглашают, а если люди вдруг, начинают пользоваться сервисом – они блокируют. То есть подписка расчитана на то, чтобы максимум пару раз запроситесь, а потом будут просто автоматически сниматься деньги с карты.

Ответ представителя Medikit.ua 6 апреля, 2023 год

Вітаємо! Нам вдалося зробити унікальну для України послугу – підписку на безлімітні консультації на місяць. Заплативши 249 грн, ви можете скільки завгодно консультуватися з усіма лікарями платформи. В нашій базі – 250 лікарів (в тому числі кандидати і доктори медичних наук).

Проте користуватися такою послугою ви можете лише для себе. Періодично ми фіксуємо зровживання послугою, коли замість 1 людини, консультується уся сім'я. В такому випадку, ми дійсно відправляємо профіль на перевірку. Така перевірка займає багато нашого часу та ресурсів, тому ми робимо її вкрай рідко і лише після того, коли на 100% була зафіксована аномальна кількість запитів. Якщо після перевірки зловживання не підтверджене, ми розблоковуємо профіль та в повній мірі компенсуємо ваше очікування.

Квалификация врача

Ахмедова Ольга 19 марта, 2023 год

Не довольна доктором Здорна,лекарство бешено дорогое и медицинские отзывы об эффективности лекарства отрицательные

Недостатки:

Назначение дорогих и необоснованных препаратов для больных

Показать 2 ответа

Ответ представителя Medikit.ua 6 апреля, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру і прекрасні слова на адресу нашого сервісу!

Маю сумніви щодо лікарів

Гость 17 марта, 2023 год

Ідея гарна, але нас консультувала лікарка якої немає в жодній з медицинські баз. В освіті одні сертифікати, а диплом на інше ім’я.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Medikit.ua 6 апреля, 2023 год

Вітаємо! Уточніть, будь ласка, про якого лікаря йдеться мова? Іноді прізвище може бути різним на деяких документах, якщо документ було виписано на дівоче прізвище. В такому випадку треба перевірити чи співпадає ім‘я та по-батькові.

До консультування на платформі Медікіт допускаються лише лікарі, які мають не менше 5 років медичного стажу в державних та приватних медичних закладах України. Усі документи лікаря ви можете переглянути в особистому кабінеті лікаря, вони у публічному доступі.

Некоректна робота серверу оплати

Аліна 22 февраля, 2023 год

Не можу сказати про якісь надання послуг самих лікарів, бо так і на отримала консультацію. Після отримання посилання для оплати, я 7 разів намагалася оплатити 350грн, але так і не змогла. Або сервер ліг, або баг десь у системі,або ще щось не знаю. Не задоволена. Якщо маєте кошти на рекламу, то не пожалійте ще на нормальну системну підтримку та адмінів.... Читать отзыв Не можу сказати про якісь надання послуг самих лікарів, бо так і на отримала консультацію. Після отримання посилання для оплати, я 7 разів намагалася оплатити 350грн, але так і не змогла. Або сервер ліг, або баг десь у системі,або ще щось не знаю. Не задоволена. Якщо маєте кошти на рекламу, то не пожалійте ще на нормальну системну підтримку та адмінів.
П.с лікар яка чекала оплату, ще виставила мене якоюсь дурною, типу я не вмію оплачувати банкінгом онлайн. Таке собі.

Ответ представителя Medikit.ua 6 апреля, 2023 год

Вітаємо! Нам дуже прикро за ситуацію, яка виникла. Дозвольте нам виправитись та надати вам якісну допомогу лікаря за наш рахунок. Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected]

Хороший лікар!

Христина 11 февраля, 2023 год

Доброго вечора! Хочу залишити свій позитивний відгук про лікаря Тхір І.І.
Компетентний, а відповідь для мене була зрозуміла. На мої поставлені питання відповідав дуже швидко. Не заставляв довго чекати!
За що дуже вдячна! Більше б таких лікарів!

Ответ представителя Medikit.ua 6 апреля, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру і прекрасні слова на адресу нашого сервісу

Чудовий сервіс

Гость 27 января, 2023 год

Дуже чудовий сервіс. У моєму випадку, немає змоги звернутися до лікаря, звернувся до даного сервісу. Лікарі чудові, вислухали, надали рекомендації.зрозуміли мою проблему відразу. Дуже чудово і зручно. Хтось тут правду написав, деякі люди правда вимагають щоб їм напевно тут голову чи органи якісь онлайн пересадили. Просто не розуміють для чого даний сервіс. Но для мене сподобалось. Буду рекомендувати знайомим.

Ответ представителя Medikit.ua 6 апреля, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру і прекрасні слова на адресу наших лікарів!

Лікар завершив консультацію навіть не давши змогу поставити запитання

Євген 20 января, 2023 год

Брав консультацію 19 січня 2023 року. У дитини була температура, 3 рази за добу їй вже давали нурофен, хотів спитати чи можна ще давати якщо велика температура буде. Не встиг, лікар завершив консультацію не запитавши чи в мене є питання і навіть не давши змогу поставити питання. Консультація тривала рівно 5 хвилин! Мабуть лікар кудись дуже квапився.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Medikit.ua 6 апреля, 2023 год

Вітаємо! Нам дуже прикро за ситуацію, яка виникла. Дозвольте нам виправитись та надати вам якісну допомогу лікаря за наш рахунок в будь-який час, коли вам знадобиться консультація. Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected]

Не понравилась консультация

Гость 20 января, 2023 год

При панкреатите хотела консультацию, узнать ответы на мои вопросы, по факту одни расплывчаты ответы которые я и так могу сама дать, подсказали поменять один препарат на другой типо сильные и лучше( но оказывается этот препарат строго запрещен при такой болезни)

Показать 2 ответа

Ответ представителя Medikit.ua 6 апреля, 2023 год

Вітаємо! Нам дуже прикро за ситуацію, яка відбулася. До консультування на платформі Медікіт допускаються лише лікарі, які мають не менше 5 років медичного стажу в державних та приватних медичних закладах України.

Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected]. Ми надішлемо консультацію на перевірку незалежному консиліуму лікарів. Якщо призначення лікаря було дійсно неправильним, ми обов‘язково повернемо вам гроші та компенсуємо неприємний досвід.

Велика вдячність за допомогу

Катерина П. 15 января, 2023 год

Хочу висловити вдячність лікарю-гінекологу Тетяні Сергіївні за високу професійність, доброзичливість, людяність, фаховий підхід до лікування. Тетяна Сергіївна - фахівець, якого з впевненістю можу рекомендувати усім подругам.

Ответ представителя Medikit.ua 6 апреля, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру та високу оцінку роботи лікаря. Ми обов'язково передамо ваш коментар лікареві. Будьте здорові!

ЛІкар професіонал

Олена 24 декабря, 2022 год

Дуже уважний та професійний лікар хірург. Окрім роз'яснення результатів дослідження бонусом отримала покращений настрій. Все було ретельно та доступно пояснено навіть без зайвих питань з мого боку.

Ответ представителя Medikit.ua 6 апреля, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру та високу оцінку роботи лікаря. Ми обов'язково передамо ваш коментар лікареві. Будьте здорові! 💙💛

Втрачений час

Гость 22 декабря, 2022 год

Сайт працює некоректно. Я потратила цілий день, щоб провести оплату. Сайт вибиває помилку. Втрачений час, за три слова консультації, заплатила 350 грн і витратила нерви. Це не мої хлопоти, це не я маю вирішувати проблеми сайту, щоб провести оплату.

Недостатки:

Консультація в 3 слова. Оплату, щоб провести потрібно потратити цілий день і оператора банку

1 согласен

Ответ представителя Medikit.ua 6 апреля, 2023 год

Вітаємо! Нам дуже прикро за ситуацію, яка виникла. Це повністю наша відповідальність. Дозвольте нам виправитись та надати вам якісну допомогу лікаря за наш рахунок в будь-який час, коли вам знадобиться консультація. Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected]

Жахливий сервіс

Гость 11 декабря, 2022 год

Лікарів немає! Після оплати пройшло 4 години. Лікарі просто перемикається між собою і ніхто не бере на консультацію. Не рекомендую! Гроші на вітер

Ответ представителя Medikit.ua 6 апреля, 2023 год

Вітаємо! Нам дуже прикро за ситуацію, яка відбулася. Дозвольте нам виправитись та надати вам якісну допомогу лікаря за наш рахунок в будь-який час, коли вам знадобиться консультація. Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected]

Вдячність гастроентерологу

Христина 11 декабря, 2022 год

Велика подяка Гастроентерологу! Людина дуже приємна і віддана роботі, допомагає на відмінно! Все продивляється по аналізам сітко і ясно розприділяє лікування!

Достоинства:

Кваліфікований

Недостатки:

Немає

Показать 2 ответа

Ответ представителя Medikit.ua 6 апреля, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру та високу оцінку роботи лікаря. Ми обов'язково передамо ваш коментар лікареві. Будьте здорові! 💙💛

Евгения Александровна

Евгения Александровна 2 декабря, 2022 год

Хочу выразить огромную благодарность семейному врачу! Очень внимательный доктор, приятный и адекватный человек! Все детально расспросил, были даны рекомендации. Консультацией осталась довольна. Огромное спасибо!

Ответ представителя Medikit.ua 6 апреля, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру та високу оцінку роботи лікаря. Бажаємо вам та вашим рідним і близьким міцного здоров'я! 💙💛

Спасибо за ваше внимательное отношение к пациентам.

Чехута Оксана 27 ноября, 2022 год

Огромная благодарность семейному врачу за профессионализм, чуткое отношение. Быстро помогла разобраться в проблеме, определиться с необходимыми обследованиями и посещениями нужных врачей-специалистов. Спасибо за ваше внимательное отношение к пациентам.

Ответ представителя Medikit.ua 6 апреля, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру та високу оцінку роботи лікаря. Бажаємо вам та вашим рідним і близьким міцного здоров'я! 💙💛

Дуже вдячна гінекологу

Наталія 21 ноября, 2022 год

Дуже вдячна гінекологу пані Тетяні Сергіївні, уважна, розумниця, завжди з позитивним настроєм закінчується консультація, навіть коли маєш проблеми. Вдячна за врятоване жіноче здоров'я, тоді як великі "світила" були безапеляційні - оперуватись. Залишаюсь вашою пацієнткою.

Ответ представителя Medikit.ua 6 апреля, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру та високу оцінку роботи лікаря. Ми обов'язково передамо ваш коментар лікареві. Будьте здорові! 💙💛

Благодарность

Гость 19 ноября, 2022 год

Дуже дякую,лікарі профі ,допомогли за пару хвилин,за тиждень вже вилікувався ,особлива подяка Тхіру Ігору Чудовий спеціаліст!

Ответ представителя Medikit.ua 6 апреля, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру та високу оцінку роботи лікаря. Бажаємо вам та вашим рідним і близьким міцного здоров'я! 💙💛

Хочу выразить благодарность

Наталия М 15 ноября, 2022 год

Хочу выразить благодарность доктору гинекологу за профессионализм и заботу. Очень была удивлены тем, что после консультации сама доктор написала и поинтересовалась самочувствием, какова динамика заболевания. Это очень редко встречается в наши дни.

Ответ представителя Medikit.ua 6 апреля, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру та високу оцінку роботи лікаря. Бажаємо вам та вашим рідним і близьким міцного здоров'я! ❤️

Благодарность за помощь

Любченко Игорь 10 ноября, 2022 год

Потребовалось решить вопрос с лечением после травмы возникшей после попадания осколка во время боевой задачи, врач корректно (пошагово) расписал как ухаживать за раной, как делать перевязки и что принимать. Большое спасибо хирургу Игорю (фамилию забыл). Слава Украине

Ответ представителя Medikit.ua 6 апреля, 2023 год

Героям слава! Дякуємо за захист наших сімей та України! Дякуємо за високу оцінку роботи лікаря. Бажаємо вам та вашим рідним і близьким міцного здоров'я! 💙💛

Реально крутий сервіс

Христина Піюк 7 ноября, 2022 год

Зараз знаходжусь закордоном, до лікаря тут попасти можна через 2-3 тижні, в мене зявились ознаки циститу, ліків з собою не було ніяких, почала шукати домомогу онлайн знайгла цей сервіс, лікар вийшов на звязок миттєво, відразу після того як подала запит, попілкувався зі мною, розпитав що і як, після чого запропонував оплатити консультаціб я погодилась так як розумію що нічого безкоштовного... Читать отзыв Зараз знаходжусь закордоном, до лікаря тут попасти можна через 2-3 тижні, в мене зявились ознаки циститу, ліків з собою не було ніяких, почала шукати домомогу онлайн знайгла цей сервіс, лікар вийшов на звязок миттєво, відразу після того як подала запит, попілкувався зі мною, розпитав що і як, після чого запропонував оплатити консультаціб я погодилась так як розумію що нічого безкоштовного немає зараз. ПІсля закінчення прислали на пошту висновок я з ним змогла в Польші купити ліки

Достоинства:

Швидка відповідь
Все по суті без води
Лікар сказав як з ним зв'язатись якщо будуть питання
Отримала висновок з рекомендаціями

Недостатки:

Шкода що раніше не знала про цей сервіс

Ответ представителя Medikit.ua 6 апреля, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за довіру та високу оцінку сервісу та лікаря. Бажаємо вам та вашим рідним і близьким міцного здоров'я! ❤️

Лохотрон,не переходьте по ссилці

Гость 3 ноября, 2022 год

Лохотрон,це саме точне слово для цієї "онлайн допомоги". Зразу після Добрий день від лікаря,отримуєш ссилку для оплати,де треба ввести всі дані своєї картки, після чого вони знімають всі гроші з неї. Відомий гінеколог, так мені і не відповіла,навіщо вводити всі дані. Коли запропонувала мені скинути свою картку для оплати,я в неї запросила теж cvv і дату закінчення її картки,але вона... Читать отзыв Лохотрон,це саме точне слово для цієї "онлайн допомоги". Зразу після Добрий день від лікаря,отримуєш ссилку для оплати,де треба ввести всі дані своєї картки, після чого вони знімають всі гроші з неї. Відомий гінеколог, так мені і не відповіла,навіщо вводити всі дані. Коли запропонувала мені скинути свою картку для оплати,я в неї запросила теж cvv і дату закінчення її картки,але вона була готова тільки на номер. Не ведіться на таке,і не переходьте по ссилці.

Medikit.ua - Лохотрон,не переходьте по ссилці

Показать 2 ответа

Ответ представителя Medikit.ua 7 апреля, 2023 год

Усі оплати на сайті Медікіт – захищені та безпечні. Оплата відбувається через платіжну систему UAPAY, яка має ліцензію Національного банку України та відповідає стандарту PCI DSS, який використовується у всіх країнах Європи та впроваджений міжнародними платіжними системами Visa International, MasterCard, American Express та ін.

Скріншот, який прикріплено до даного коментаря – це чат з лікарями Медікіт у Вайбер. Це зручніший спосіб спілкування з лікарями, який вже обрали для себе 18 тисяч клієнтів Медікіт. Проте якщо консультація проходить у Вайбері, немає жодного іншого способу здійснити оплату за консультацію, окрім як через посилання, яке веде на наш офіційний сайт www.medikit.ua, де підключена національна платіжна система UAPAY.
Якщо ж таке посилання не є комфортним для вас, ви завжди можете оплатити консультацію, зайшовши у свій особистий кабінет на сайті Медікіт www.medikit.ua

Медікіт працює на ринку України вже 5 років. За цей час ми проконсультували більше 200 тисяч клієнтів. Понад усе ми цінуємо те бережемо довіру наших клієнтів.

Отличная идея

Влад 31 октября, 2022 год

Есть свои нюансы, но в целом идея хорошая, ставлю 5+. Рассчитана не на 40+, так как трудно разобраться что куда, и куда что писать.

Радий що скористався

Світлана Холод 31 октября, 2022 год

Здала аналізи, потрібна була роз'яснення показників, зекономила купу часу, і провела консультацію в час який для мене підходить

До сих пор никакой обратной связи!

Марина 30 октября, 2022 год

Это шарлатаны! Я им пишу на почту, звоню...молчат!
Но я это так не оставлю!
Я оплатила 580 грн.!
Просила совета, как помочь ребенку! И тишина!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Medikit.ua 7 апреля, 2023 год

Марино, нам дуже шкода що ми не змогли вам допомогти так швидко, як ви очікували. Ми повернули гроші на вашу картку, одразу після вашого звернення.

Не получила никакой помощи!

Марина 29 октября, 2022 год

Вчера написала запрос на консультацию. Оплатила 580 грн.
Ответили, что через несколько минут с Вами свяжется врач!
До сих пор тишина! Помощь нужна была ребенку!
Такой сервис мне не подходит!
Хочу вернуть деньги за неоказанную услугу!