Medikit.ua отзывы клиентов / страница 3

› ›

3.0 5

174 отзыва / 11584 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Лайно а не лікарня

Гость 13 декабря, 2023 год

Ви будете чекати на лікаря відчність а потім почнеться діалог де лікар буде вас ігнорувати та відповідати (вести діалог ) с паузами в декілька годин. А потім зникне.
Якщо у вас не порізався легесенько пальчик або це не лікується ібупрофеном то вам не допоможуть зовсім та пришлють чек))) шарлатани.
А ще вам можуть нагрубити коли ви ввічливо спілкуєтесь. Таке щось

Недостатки:

Чекати лікаря вічність
Лікар відповідає через декілька годин і ваш діалог може їсти цілий день
Вам не допоможуть та потім виставлять чек

Ответ представителя Medikit.ua 19 декабря, 2023 год

Напишіть нам, будь ласка, на email, щоб ми могли все перевірити і допомогти. У будь-якому разі не оплачуйте, якщо ви залишились незадоволені консультацією.

Не раджу, сайт з "глюками"

Наталія 13 декабря, 2023 год

Хотіла зареєструватися на сайті. Все заповнила, прийшло повідомлення, що б ввела пін-код з смс, чекала довго і нудно, потім ще раз запросила пін-код, і знову тиша, і так ще раза 2 чи 3. У відповідь тиша. Зайшовши та почитавши відгуки, я думаю, що як добре, що я не зареєструвалася та не заплатила гроші. Дякую всім, хто написав відгуки.

Ответ представителя Medikit.ua 19 декабря, 2023 год

Наталю, дякуємо за звернення. Вибачте за проблеми із доставкою СМС які виникли не з вини Медікіт.
Ми надаємо послуги більше ніж 200 тис клієнтів і рівень задоволеності за результатами консультацій 4.87 з 5.
На жаль, пишуть відгуки, попередньо не звернувшись в нашу службу підтримки клієнтів. Ми завжи допомагаємо так, що клієнт залишається задоволений.
Будемо раді вам допомогти у майбутньому. Будьте здорові

Осьмак Євгеній Дмитрович

Гость 6 декабря, 2023 год

Осьмак Євгеній Дмитрович - Шахрай!!!
після оплати рахунка подякував і одразу зник
не надав ЖОДНОЇ консультації

Показать 2 ответа

Те що потрібно в наш час

Ольга Я. 28 ноября, 2023 год

Дуже приємно вражена сервісом, швидкістю звязком з лікарем, і тим що мені допомогли відповісти на питання які мені було потрібно взнати. Задоволена. Для тих хто не розібрався в сервісі, то проблема не в сервісі а скоріше в самому пацієнті. Мені дали лікаря за 2-3 секунди.

Жах а не сервіс ,комунікації нуль

Гость 20 ноября, 2023 год

По-перше ніхто не відповідає за номером який указаний для контакту !По друге оплатила підписку з карти зняло а от у застосунку відмова 😆Сервіс топ ,так це ще я і з лікарем не зв'язалась

Ответ представителя Medikit.ua 21 ноября, 2023 год

Добрий день! Вибачте, що ви не змогли до нас додзвонитися. Ви завжди можете нам написати на пошту [email protected] і ми відреагуємо протягом декількох хвилин.
Напишіть нам і будь-яке питання буде вирішено протягом декількох хвилин.

Ужасный сервис!

Гость 16 ноября, 2023 год

Мало того, что сайт глючный, правду пишут в отзывах... так ещё и на&бывают по полной. Заказала консультацию при сдаче анализов в Синево. В вайбер пишут, что я получу консультацию, рекомендации и заключение. В итоге: не могу сменить врача (если общение в вайбер), постоянно один и тот же врач выскакивает! Просто сказал 1 предложение, по анализам и на остальные вопросы никто... Читать отзыв Мало того, что сайт глючный, правду пишут в отзывах... так ещё и на&бывают по полной. Заказала консультацию при сдаче анализов в Синево. В вайбер пишут, что я получу консультацию, рекомендации и заключение. В итоге: не могу сменить врача (если общение в вайбер), постоянно один и тот же врач выскакивает! Просто сказал 1 предложение, по анализам и на остальные вопросы никто не отвечает. Поедлагают сразу за 350грн продолжить. На сайте не лучше: предложения продолжить за 350грн не было, зато ответы максимально сжатые и "закрытые". Никто ничего не спрашивает, о рекомендациях даже не заикаюсь! Как и о заключении, впрочем. Его видно только на сайте и то там 2 строчки. Мол, ничего страшного, всё в мерах логики...

Стартап Гонтаревых где-то сбоит.... 😏

Вывод: лучше обратиться к врачу, с кем декларация подписана! Какая польза от данного сервиса - не ясно!

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Отношение к пациенту, перевод на платную консультацию сразу.

1 согласен

Ответ представителя Medikit.ua 21 ноября, 2023 год

Нам шкода, що ви залишились незадоволені спільним сервісом Медікіт із Сінево. Ми би дуже хотіли вирішити це питання, надати іншу консультацію - напишіть нам на [email protected] . І ми знайдемо найкращені рішення

Помогли с моей проблемой

Ирина 1 ноября, 2023 год

Сервис очень понравился. Врач-эндокринолог помог мне с моей проблемой, назначил анализы и лечение. Очень удобно

Спасибо за помощь

Елена 1 ноября, 2023 год

Имела проблемы с горлом, болело и першало, а также была повышенная температура. Я обратилась к врачу-оториноларингологу и получила качественную консультацию, врач все подробно объяснила, назначила анализы и лечение. Спасибо за помощь!

не задоволений

Олексій 25 октября, 2023 год

По перше ніхто не попередив шо сервіс не безкоштовний і скільки буде коштувати.По друге нічого нового мені не сказали.Зате рахунок одразу виставили.Я не розумію за шо платити 450грн.Аби здерти гроші за неякісний сервіс.

Достоинства:

швидко з'єднали

Недостатки:

ціна не відповідае якості

Ответ представителя Medikit.ua 2 ноября, 2023 год

Олексію, дякуємо за ваш відгук.
Нам шкода, що ви залишились незадоволені і не вирішили свою проблему. Напишіть нам на [email protected] . У нас є спеціальні пропозиції для певних груп клієнтів, ми спробуємо допомогти.

Все отлично

Марина 4 октября, 2023 год

Большое спасибо Тхір І.І., после назначения лечения доктор связался со мной и уточнил о моем самочуствии и проконтролировал мое состояние после болезни, отвечал на все мои вопросы. Спасибо большое!!

Призначили те що ЗАБОРОНЕНО ?

Alex Semenchenko 10 сентября, 2023 год

Це мій перший досвід медкіт, відразу можу відмітити тугий інтерфейс глючний але це би все ок, якби не те що лікар знала що пацієнт в положенні і напризначала половину таких препаратів які взагалі протипоказані при вагітності. На моє питання «чи можна це все вагітним» - отримав ТАК. Якби ми самостійно не перевірили кожен препарат то було би горе від таких... Читать отзыв Це мій перший досвід медкіт, відразу можу відмітити тугий інтерфейс глючний але це би все ок, якби не те що лікар знала що пацієнт в положенні і напризначала половину таких препаратів які взагалі протипоказані при вагітності. На моє питання «чи можна це все вагітним» - отримав ТАК. Якби ми самостійно не перевірили кожен препарат то було би горе від таких рекомендацій. Це ппц, якщо чесно.

Medikit.ua - Призначили те що ЗАБОРОНЕНО 🚫

Ответ представителя Medikit.ua 2 ноября, 2023 год

Alex, добрий день!

Дякуємо за відгук.
Виходячи з екранів - у вас персональний чат вайберу з лікарем. Напишіть нам, будь ласка, на [email protected] як ви змогли перейшли в інші канали зв'язку, не у Медікіт. На жаль, наш головний лікар не може контролювати призначення не у сервісі Медікіт.
Ми зробимо для вас цінний подарунок.

З повагою,

Незрозуміло як працює ця система

Гость 1 сентября, 2023 год

Оформила підписання на місяць, тепер задаю питання лікарю про дитину і знову треба заплатити або підписатися. Це що значить оплатити треба двічі. Це здирство тим паче непроконсультували.

Ответ представителя Medikit.ua 2 ноября, 2023 год

Дякуємо за відгук. Підписка та страховка діє лише на одну людина власника поліса.
Напишіть нам на [email protected] і ми переведемо підписку на іншу людину, якщо необхідно.

З повагою,

Зі святом дорогі лікарі

Рима 25 августа, 2023 год

Дякую що допомагаєте мені, гарний сервіс, неодноразово допомагали мені і моїй сім'ї з проблемами які траплялись

Вдячна за оперативність

Юлія Боронео 24 августа, 2023 год

Знаходжусь в США, виникли проблеми зі здоров'ям, тут до лікаря потрапити потрібно очікувати 2-3 міс, добре що я знайшла даний сервіс, допомогли встановити причину, надали рекомендації щодо лікування, мені було приємно вести діалог з лікарем і отримувати відповіді на запитання, здоров'я всім, але якщо щось знаю куди звертатись. Наші лікарі найкращі.

Сервіс не працює

Гость 12 августа, 2023 год

Очікував декілька годин. Ніхто так і не відповів. Послугу консультації не отримав. "Нам потрібно декілька хвилин, щоб знайти для вас лікаря...."

Ответ представителя Medikit.ua 2 ноября, 2023 год

Нам шкода, що ви не змогли поговорити з лікарем. Напишіть нам на [email protected] - щоб ми могли розібратися в ситуації і стати краще.

Подяка з передової

$Віталій \"Чорний\"$ Віталій \"Чорний\" 8 августа, 2023 год

Була травма коліна, рана загноїлась, надали рекомендацію як лікуватись і що використовувати з ліків. Лікар надав консультацію, детально все розписав. Рахунок мені оплачувати сказав не потрібно. Дякую Ігоре за допомогу.

Не рекомендую цю компанію

Ігор 28 июля, 2023 год

Звернувся з питанням розшифровки аналізу, сплатив 250грн , підключили до чату і все! Пів дня писав, писав, ні якої реакції !
Висновок-кидали! Гроші забрали, а консультації не получив!

Достоинства:

Недостатки:

Ні хто не відповідає на номер вказаний на сайті.
Ні хто не відповідає в чаті.
Кидали.

1 согласен

Ответ представителя Medikit.ua 2 ноября, 2023 год

Напишіть нам, будь ласка, на [email protected]
Ми обов'язково розберемося в ситуації і повернемо гроші

Не відповідають

Ірина 23 июля, 2023 год

Самаріна Ірина Віталіївна не відповідає на скарги тоді,коли допомога була терміново потрібною і будучи за кордоном це був мій єдиний вихід.
Мені не відповіли на проблему, вирішення і допомога якої мені була необхідною. Я навіть записалась на онлайн прийом завчасно та лікар просто не з‘явилась. Моє повідомлення прочитала але жодної відповіді. Довелось вдаватись до самолікування. Будьте здорові і хороших вам... Читать отзыв Самаріна Ірина Віталіївна не відповідає на скарги тоді,коли допомога була терміново потрібною і будучи за кордоном це був мій єдиний вихід.
Мені не відповіли на проблему, вирішення і допомога якої мені була необхідною. Я навіть записалась на онлайн прийом завчасно та лікар просто не з‘явилась. Моє повідомлення прочитала але жодної відповіді. Довелось вдаватись до самолікування. Будьте здорові і хороших вам лікарів.

Ответ представителя Medikit.ua 2 ноября, 2023 год

Ірино, дякуємо за відгук.
Ви завжди можете скористатися послугою Телекіт - ми з'єднуємо з лікарем за лічені хвилини.
Проте ми не можемо гарантувати доступність окремих лікарів.

Не рекомендую

Марина 15 июля, 2023 год

Не рекомендую даний сервіс. Лікар відповідає на питання «так» «ні» і кожну відповідь потрібно витягувати.
Такі відповіді можна в самостійно знайти в інтернеті, до речі вони дуже схожі на ті, які відправляв лікар.

Ответ представителя Medikit.ua 2 ноября, 2023 год

Марино,

Могли би ви написати нам на пошту [email protected]
Наш головний лікар проведе повторний аналіз консультації. Це допоможе стати нам краще і надавати якісні послуги для задоволення і здоров'я

ЖАХ, сервіс не працює

Гость 12 июля, 2023 год

Лікар надіслав ссилку на оплату, з мого банківського рахунку кошти списано, вони в себе платіж не бачать, при списання коштів квитанцію на пошті їх сервіс інтернет-оплат не надсилає (як це зазвичай відбувається при оплаті через відомі інтернет-ервіси), висновку без квитанції лікар не надає, телефон підтримки клієнтів не відповідає. Замкнений круг

1 согласен

Ответ представителя Medikit.ua 2 ноября, 2023 год

Напишіть нам на [email protected] ми обов'язково розберемось в ситуації, повернемо гроші чи зарахуємо їх адресату, у випадку якщо виникли технічні проблеми.

Сервіс не поганий, але є недоліки

Гость 29 июня, 2023 год

Вийшло з двома лікарями звʼязатися, вони написали які аналізи треба сдати, я сдала і хотіла потрапити до того ж лікаря, в мене не Вийшло, я декілька разів пробувала звʼязатися в мене её вийшло.. Місяц пройшов снялись знов кошти за підписку, я написала в тех. підтримку гроші повернули на наступний день. Сервіс не поганий.... Читать отзыв Вийшло з двома лікарями звʼязатися, вони написали які аналізи треба сдати, я сдала і хотіла потрапити до того ж лікаря, в мене не Вийшло, я декілька разів пробувала звʼязатися в мене её вийшло.. Місяц пройшов снялись знов кошти за підписку, я написала в тех. підтримку гроші повернули на наступний день. Сервіс не поганий. Але щось в роботі не те..

Ни о чем . Развод .

Гость 27 июня, 2023 год

Два из трёх препаратов ..без доказательной базы) .При попытке поменять врача , сутки ожидания, в итоге скинули чат . Люди просто зарабатывают .) Вашего интереса тут нет . Развод на деньги .

Ответ представителя Medikit.ua 2 ноября, 2023 год

Напишіть нам, будь ласка, на [email protected] - щоб ми розібралися в ситуації і прийняли необхідні міри. Наш головний лікар повністю контролює стандарти надання послуг і ми дотримуємось політики доказової медицини. Якщо інше прямо не вимагає клієнт

В цілому не погано

Гость 22 июня, 2023 год

Косультувалась щодо дочки з кількома лікарями , на жаль дитячого генетика нема, зручно що нікуди не треба їхать, аналізи головне мати на руках або ж їх можуть вам назначити і потім скинути лікарю, трохи була проблем з підпискою, не знала що вона щомісячна і побачивши списання коштів написала на пошту листа з проханням відписати мене бо сама не могла, пізніше... Читать отзыв Косультувалась щодо дочки з кількома лікарями , на жаль дитячого генетика нема, зручно що нікуди не треба їхать, аналізи головне мати на руках або ж їх можуть вам назначити і потім скинути лікарю, трохи була проблем з підпискою, не знала що вона щомісячна і побачивши списання коштів написала на пошту листа з проханням відписати мене бо сама не могла, пізніше знайшла у вайбері як це зробити і відписалась, дуже була здивована коли отримала відповідь що мене відписали та ще й повернули кошти, я не розраховувала навіть уже а тут така приємність. Дуже дякую за порядність! Якщо немає змоги поїхати на консультацію до лікаря то цей варіант чудовий але будьте готові що все ж таки це лише консультації а не повноцінне лікування як у лікарнях.

Щира подяка лікарю Тхір І.І.

Анна 20 июня, 2023 год

Щиро вдячна лікарю Тхір І.І. за його професіоналізм, чуйність та небайдужість…Хай бог вас оберігає та дає вам міцного здоров ‘я…Воно Вам теж потрібне.

Отличный сервис и быстрое регирование

Трояновский Вадим 18 июня, 2023 год

Находился на другом континенте, не мог сходить к врачу и нужна была срочная консультация. Подключили отлично специалиста Тхір Ігор Ігорович . Провел осмотр предоставленных мною фотографий, расписал лечение и выдал рецепт, написал рекомендации и ответил на все мои сопутствующие вопросы. Безумно благодарен сервису

жах.тільки би гроші здерли.

ванесса 16 июня, 2023 год

Оплатила підписку на місяць,задала конкретне питання.Ніхто не приєднався,ніхто не відповів.Найо*ка для уйо*ка.

Ответ представителя Medikit.ua 2 ноября, 2023 год

Ванеса, напишіть нам, будь ласка, на [email protected].
Ми все перевіримо і повернемо гроші.

онлайн консультация

Ольга 13 июня, 2023 год

Заказала он лайн консультацию. Разовая была 350, месячная подписка 250. Выбрала месячную подписку, чтоб было дешевле. Но консультация была разовая. Чтоб понимали - по итогам консультации меня направили к гастроэнтерологу. Ну то есть, никакого лечения не назначили. Чисто случайно увидела в банковской выписке, что у меня опять сняли 250 грн. То есть, автоматически и без моего ведома и согласия подписку... Читать отзыв Заказала он лайн консультацию. Разовая была 350, месячная подписка 250. Выбрала месячную подписку, чтоб было дешевле. Но консультация была разовая. Чтоб понимали - по итогам консультации меня направили к гастроэнтерологу. Ну то есть, никакого лечения не назначили. Чисто случайно увидела в банковской выписке, что у меня опять сняли 250 грн. То есть, автоматически и без моего ведома и согласия подписку продлили. Когда я обратилась к ним, они сказали, что сейчас в банке выходной, с понедельника свяжутся со мной и вернут деньги. Но так никто и не перезвонил. А теперь и отвечать перестали. Обратилась в банк, чтоб выключили хоть в дальнейшем списание денег, но в банке сказали, что я должна обращаться в эту контору и отписываться. Как мне это сделать, не предполагаю даже. Что делать?

Ответ представителя Medikit.ua 2 ноября, 2023 год

Ольга,

Напишіть нам, будь ласка, на [email protected]
Ми все перевіримо і надамо рішення ситуації яке вас задовільнить.

Дуже вам дякую за допомогу

Гість 12 июня, 2023 год

Потрібна була консультація з гінекологом. Лікар з'єдналася швидко, буквально за декілька хвилин. Уважно все розпитала, була зацікавлена допомогти. Буду користуватися і надалі.

Достоинства:

Уважний і професійний лікар
Можна подивитися опис і диплом лікаря
Зручно, що можна було консультуватися через вайбер

Недостатки:

З першого разу не вийшло підвантажити фото аналізів, але потім лікар допомогла і вийшло

Не можу замовити розмову з лікарем

Гость 7 июня, 2023 год

В мене не висвічується головне меню, я не можу замовити розмову з лікарем, один раз поспілкуватись і все, навіщо було покупати підписку на місяць, якщо тільки раз можно звязатись

Ответ представителя Medikit.ua 10 июня, 2023 год

Доброго дня! Напишіть нам, будь ласка, на електронну пошту [email protected] Ми допоможемо вирішити помилку та якнайшвидше з'єднаємо з лікарем.

Резниченко І.А.

Анна 3 июня, 2023 год

Гинеколог Резниченко И.А.Искренне благодарю Вас за ваши усилия, старания, высокий профессионализм, доброту сердца и большое мастерство. Низкий поклон. Вы замечательный врач!

Ответ представителя Medikit.ua 10 июня, 2023 год

Дуже дякуємо за теплу та високу оцінку роботи лікаря. Обов'язково передамо лікареві ваш відгук. Будьте здорові!

Medikit.ua

Medikit.ua - это первый онлайн-сервис взаимодействия врачей и пациентов. С помощью платформы "Телекит — спроси у врача" можно получить консультацию у врача любой специальнгости, в любое время и в любом месте.
Стоимость консультации врача он-лайн - 150 гривен.

Рейтинг 3 из 5 на основании 174 отзывов

Медицинские сервисы