Обратился по поводу симптомов КОВИД. Перезвонила женщина с Горячей линии. Выслушала. Провела политинформацию на тему, какая тяжелая ситуация в стране. Посоветовала спросить у мамы или у жены, как лечить грипп. На этом медицинская помощь закончилась.
Шановні! Якщо хтось планує, як і я, заключити декларацію з шарашкіною конторою під назвою МІЙ ЛІКАР - перед тим прочитайте відгуки - 100% правда. Активність з їх боку була тільки під час її підписання. Коли знадобилася допомога - не дозвонитися, ні отримати зворотній зв'язок. КОНТОРА ІСНУЄ ТІЛЬКИ ДЛЯ ПІДПИСАННЯ ДЕКЛАРАЦІЙ. Дуже хочеться, щоб відповідні органи звернули... Читать отзыв Шановні! Якщо хтось планує, як і я, заключити декларацію з шарашкіною конторою під назвою МІЙ ЛІКАР - перед тим прочитайте відгуки - 100% правда. Активність з їх боку була тільки під час її підписання. Коли знадобилася допомога - не дозвонитися, ні отримати зворотній зв'язок. КОНТОРА ІСНУЄ ТІЛЬКИ ДЛЯ ПІДПИСАННЯ ДЕКЛАРАЦІЙ. Дуже хочеться, щоб відповідні органи звернули на неї увагу і розібралися - за таким принципом роботи люба тьотя Маня може так працювати - надягти білого халата і прикинутися працівником медичного закладу, в принципі не виконуючи своїх обов'язків. Звертаюсь до ВСІХ НОРМАЛЬНИХ ЛЮДЕЙ - не звертайтесь сюди - не марнуйте свій дорогоцінний час. Бажаю всім здоров'я і викорінення таких будяків з нашого життя.
При подписании декларации нам очень повезло с врачом! Задерей Ирина Петровна настоящий Врач от Бога! Но организационные моменты регистратуры - это полный провал! Записаться, дозвониться- НЕ РЕАЛЬНО! Менеджмент клиники АУ!!! Займитесь этим вопросом! Уже много моих знакомых ушли от вас из-за проблемы с коммуникацией! И мою семью здесь держит только врач.
Недостатки:
Отвратительная коммуникация и непрофессиональная работа регистратуры!
Щиро вдячна колективу мед центру Мій лікар за оперативність у вирішенні проблемних питань працівниками кол-центру, черговим лікарем. Окрема вдячність сімейному лікарю Грачову Дмитру Валерійовичу. Не зважаючи на нелегкий для нас всіх час, бажаю колективу процвітання та людської вдячності за вашу працю! Критикувати можна все, всіх і кожного, а вот самому щось корисне зробити, не кожен на це здатний. Тому, бажаю... Читать отзыв Щиро вдячна колективу мед центру Мій лікар за оперативність у вирішенні проблемних питань працівниками кол-центру, черговим лікарем. Окрема вдячність сімейному лікарю Грачову Дмитру Валерійовичу. Не зважаючи на нелегкий для нас всіх час, бажаю колективу процвітання та людської вдячності за вашу працю! Критикувати можна все, всіх і кожного, а вот самому щось корисне зробити, не кожен на це здатний. Тому, бажаю кожному працівнику мед центру Мій лікар здоровя, терпіння і позитиву.
Достоинства:
Дистанційне вирішення питань
Недостатки:
Розгубленість на першому етапі спілкування через відсутність зворотнього зв’язку
Декларация подписана и на этом их услуги закончены. Обратная связь отсутствует и к доктору не записаться. Заболел и по симптомам Covid, но ни с кем не могу это решить и т.к. нет никакой справки и больничный не открыт, то приходиться и дальше ездить на работу да еще и общественным транспортом.
филиал на Осенней. В целом мед.учереждение нормальное,если не обращаться и не болеть. А вот когда действительно потребовалась помощь,то всё... Не дозвонится,не записаться,ни получить консультацию по телефону!!! Это полный треш!!! Ни кому не посоветую,в государственной поликлинике,там хоть прогнозированно, что будет не легко. А здесь обещали одно,а по факту от гос. учереждения ни чем не отличаются. Администратор грубит,помощи ноль.... Одним словом ужас...
Много расписывать не буду. Уже четвёртый день как слёг с температурой 39-40, попытки вызвать скорую результата не перенесли, просто посоветовали выпить таблетки и идти к своему доктору. Таблетки особо не помогли. Дозвониться "мій лікар" не получилось, написал в чат и вуаля долгожданный ответ - ждите и вам перезвонит. На четвёртый день мне наконец-то перезвонили, объяснив что у меня... Читать отзыв Много расписывать не буду. Уже четвёртый день как слёг с температурой 39-40, попытки вызвать скорую результата не перенесли, просто посоветовали выпить таблетки и идти к своему доктору. Таблетки особо не помогли. Дозвониться "мій лікар" не получилось, написал в чат и вуаля долгожданный ответ - ждите и вам перезвонит. На четвёртый день мне наконец-то перезвонили, объяснив что у меня высокая температура держится и не збивается, что кроме температуры нечего не беспокоит, и высокопочтенные медики согласились меня принять ЧЕРЕЗ ПЯТЬ ДНЕЙ. Отсюда у меня вопрос у нас в Украине медики осталис, я про адекватных не про этих?
Сьогодні в чоловіка зранку піднялась температура 39,6. Ні додзвонитись, ні дописатись до сімейного лікаря цієї конторки "Мій лікар" невдалось. В 11:00 подзвонила, а потім написала в чат у відповідь: "Чекайте Вам передзвонять". Вже 19:00 ніхто так і непередзвонив. Дякувати Богу на швидкій сказали як збити температуру. Декларації будемо перепідписувати з лікарем державної поліклініки..
Ідея була непогана і перше враження також: близько від дому, чисто, помірні ціни, сайт, додаток - все як у людей. Але щойно поширився ковід, і люди стали реально хворіти, у «мого лікаря» стався тотальний закреп - жодного зворотного зв‘язку, в додатку кнопки «підписати декларацію» і «записатись на прийом» - глухонімі, не працюють, чат-бот теж раптом зламався, телефонувати також безрезультатно.... Читать отзыв Ідея була непогана і перше враження також: близько від дому, чисто, помірні ціни, сайт, додаток - все як у людей. Але щойно поширився ковід, і люди стали реально хворіти, у «мого лікаря» стався тотальний закреп - жодного зворотного зв‘язку, в додатку кнопки «підписати декларацію» і «записатись на прийом» - глухонімі, не працюють, чат-бот теж раптом зламався, телефонувати також безрезультатно. Висновок - не впоралися, нещасні.
Борщаговская 145 врач Томилович Анастасия - Виктория просидел почти 3 часа чтобы попасть на приём с больным горлом, в итоге отказалась открывать больничный потому как нет температуры, начала показывать на двери, когда ей сказал что в прошлом году болел ковидом и тоже без температуры, угрожала вызвать полицию если не уйду.
Семейный врач Щепанкевич Галина Ивановна. Заключена декларация вынужденно, так как в ближайшей госполиклинике не было свободных семейных докторов. Когда почувствовала себя плохо и пропал нюх, кое как списалась через чат бот с горячей линией. Пообещали что в течении с 15 до 20 врач свяжешься со мной. И чудо произошло. Врач позвонила и даже не представившись спросила «Шо сталося?» Я рассказа... Читать отзыв Семейный врач Щепанкевич Галина Ивановна. Заключена декларация вынужденно, так как в ближайшей госполиклинике не было свободных семейных докторов. Когда почувствовала себя плохо и пропал нюх, кое как списалась через чат бот с горячей линией. Пообещали что в течении с 15 до 20 врач свяжешься со мной. И чудо произошло. Врач позвонила и даже не представившись спросила «Шо сталося?» Я рассказа свою историю болезни, после чего доктор сказала, что надо сдать тест и потом будем думать как лечиться. Начало общения было в понедельник, тест назначила на четверг, результат ждала, писала в чат боте, мне задали вопрос: тест платный или бесплатный и по назначению ли Врача? Ответила, что бесплатный по назначению. Ответ: ждите, будет результат - сообщат. В субботу позвонила врач и говорит: Вы знаете что у вас тест положительный? Ну понятно, что от Врача и узнала, но по состоянию так догадалась, что он таким и будет. Назначения по лечению мне все таки сделали и доктор говорит, что через десять дней от начала заболевания нужно сдать анализы крови, с реактивный белок и повторно тест. И на приём с этими результатами могу прийти к семейному врачу. Не стала я ходить на бесплатные и все сделала в платной лаборатории. Это все чудесно. Быстро, все результаты пришли в тот же день. Так как все это было в канун Нового года, первая запись была на 4 января. И тут началось. Врач с кем то переписывалась, потом спросила зачем я пришла? Для чего я сдавала анализы и повторный тест и тд и , что самое не приятное, она мне заявила, что мне такого не говорила и к себе не приглашала. Правда хоть промеряла пульс и послушала лёгкие. Оказалось , что меня нет у них в системе, что я вроде бы как и декларации с ней не имею…. Ровно 30 минут она пыталась внести мои данные повторно в систему, ничего не получилось у неё. Система видите ли не работает. При пульсе 102 удара в минуту спросила всегда ли у меня такой пульс? А каким он должен быть, если меня уже внутри всю дергало от происходящего. Я говорю, что на протяжении определенного времени болит в груди и часто ощущаю сердцебиение сильное, может быть стоит сделать Узи или рентген или консультацию узкого специалиста назначить? Ответ Щепанкевич просто убил: Вы же до этого не к кому не обращались, и я Вас к себе не приглашала, это вы сама декларацию со мной заключили и у вас всегда есть выбор ! Написала мне на клочке какой то справки свои умозаключения, которые , как я не пыталась, так и не смогла прочесть , потому что , курица и та лучше пишет лапой. Возможно , мой рассказ кому то покажется длинным, но это я еще многие моменты пропустила. Хамство, не уважение к пациенту, безразличие, полный комплект самого худшего отношения. Категорически НЕ Рекомендую данную клинику.
В этой клинике вы быстро подпишите декларацию с врачом! И на этом все! Дальше один негатив - любая возникшая проблема, любая какая то ошибка в декларации которую надо исправить ... все будет проблемой! Эта клиника отсылает людей и сама ни черта не делает - приходится скандалить на каждом шагу Очень не советую Очень разочарована
Клиника , если её так можно назвать, выполняет чисто формальные функции по декларации. Ребенок с температурой 39.7, звонка врача не дождались, дежурный врач посоветовал пить регидрон!!! Еле выпросила направление на рентген и тест (правда тест сразу сделали в диле),НО результат теста, при сдаче сказали, через сутки, а теперь говорят через трое... вообще не бесплатно, не за деньги категорически не... Читать отзыв Клиника , если её так можно назвать, выполняет чисто формальные функции по декларации. Ребенок с температурой 39.7, звонка врача не дождались, дежурный врач посоветовал пить регидрон!!! Еле выпросила направление на рентген и тест (правда тест сразу сделали в диле),НО результат теста, при сдаче сказали, через сутки, а теперь говорят через трое... вообще не бесплатно, не за деньги категорически не рекомендую! Особенно детям!!!
Навіть не думайте сюди звертатись, чи підписувати декларацію з лікарем, тільки втратите час і нерви. В державній поліклініці швидше отримати зворотній звязок, чим тут. Ніколи не передзвонюють, дозвонитись неможливо, в месенджері посилають в телеграм канал, звідти на гарячу лінію, там "заявка прийнята, ми вам передзвонимо" і звісно з кінцем. Шарашкина контора "рога и копыта" з гарною розкрученою рекламою в інтернеті.... Читать отзыв Навіть не думайте сюди звертатись, чи підписувати декларацію з лікарем, тільки втратите час і нерви. В державній поліклініці швидше отримати зворотній звязок, чим тут. Ніколи не передзвонюють, дозвонитись неможливо, в месенджері посилають в телеграм канал, звідти на гарячу лінію, там "заявка прийнята, ми вам передзвонимо" і звісно з кінцем. Шарашкина контора "рога и копыта" з гарною розкрученою рекламою в інтернеті. Буду радий, якщо хтось зекономить час через мій відгук і пошукає інші заклади))))) Читайте і інші відгуки нижче, якщо сумніваєтесь))
Был приятно удивлен от опщения с медперсоналом, а именно Викторией Мельниченко и Светланой Гресь. Девочки быстро и проффесионально выполнили ввою работу за что им большое СПАСИБО!
На сайте информация одна, по факту другая. При попытке заключить декларацию, на сайте написано 5 минут. В сообщении мне прислали , что запрос обрабатывают 14 дней.
Клиника ужасная, целый месяц не могли мне выдать сертификат,видители у семейного врача не было данных о вакцинации, я не могла целый месяц из за этого работать.Такого отношения наверное не где нету как в этой клинике. Я не советую эту клинику вообще.
Заклад для фінансових схем, це 100% Декларації заключають швидко, і максимально.отримуючи державне фінансування за кожного. І на цьому все .далі спілкуєтеся з чат ботом, і якщо пощастить, то отримаєте запис до лікаря за тиждень. На безкоштовні аналізи не розраховуйте, їх можна отримати через вмовляння ,чи тиск. А до цього часу не смійте хворіти, бо заклад," Мій Лікар вам не допоможе.
Шарлатаны,которые косят государственные деньги,не оказывая ни какую мед. помощь! Я две недели болела CIBIDом в тяжелейшей форме. Ни одного направления,ни обследования. Далее я сама сдала в диле кровь за 1500грн,где мне диагностировали COVID. позитывный и мне мой семейный доктор Стадник Мирослава Юриевна в компании с заведующей отделением на ул. Ломоносов 32, г Киев отказывают в диагнозе ... Читать отзыв Шарлатаны,которые косят государственные деньги,не оказывая ни какую мед. помощь! Я две недели болела CIBIDом в тяжелейшей форме. Ни одного направления,ни обследования. Далее я сама сдала в диле кровь за 1500грн,где мне диагностировали COVID. позитывный и мне мой семейный доктор Стадник Мирослава Юриевна в компании с заведующей отделением на ул. Ломоносов 32, г Киев отказывают в диагнозе COVID больной и выдаче справки ,что я переболела этой страшной болезнью.
Лiкар Орехівська Людмила Леонідівна- у меня создалось впечатление, что она недостаточно компетентна ! более того не соблюдает медицинскую этику. ведет себя хамски и высокомерно с пациентами, конфликтная . позволяет себе оскорбительные высказывания в сторону пациентов .
Отвратительное обслуживание. Дозвониться невозможно, связи с семейным врачом никакой. Больше часа пыталась дозвониться по единственному указанному телефону. Обещали перезвонить, но это ложь, никто так и не перезвонил. Умрёшь быстрее, чем получишь помощь.
Это какой-то кошмар, указан единственный номер телефона, по которому никто не отвечает в течении дня (!!!!!), в самой клинике консультации бестолковые, персонал не компетентный, никому не рекомендую заключать с ними договор, разочаруетесь сильно…!
Только вернулась с медицинского центра "Мій лікар", хотела попасть к врачу, так как у меня там декларация или хотябы сдать на ковид. Что мне там ответили. К врачу я могу попасть только в четверг, а сегдня понедельник. А тест только за деньги. А вот в четверг если я попаду к врачу и он решит, что по моим симптомам нужно сдать... Читать отзыв Только вернулась с медицинского центра "Мій лікар", хотела попасть к врачу, так как у меня там декларация или хотябы сдать на ковид. Что мне там ответили. К врачу я могу попасть только в четверг, а сегдня понедельник. А тест только за деньги. А вот в четверг если я попаду к врачу и он решит, что по моим симптомам нужно сдать тест, то толко тогда мне дадут направление на бесплатный тест. Я спрашиваю , а я до четверга доживу, а мне отвечают "не знаю". На работе весь офис лежит с ковидом, естественно он и у меня. У меня есть декларация, а толку ???? На мой вопрос, почему в других клиниках не зависимо от приема врвча сразу отправляют на тест ? мне ответили, что они ДРУГИЕ !!! Это так у нас в стране боряться с ковидом ! Это у нас в стране бесплатная медицина! НЕ В КОЕМ СЛУЧЕ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР !!!
Ужасно нагло построен бизнес!!!! Вы не увидите своего врача, не дозвонитесь, вам три дня не буду отвечать в любом виде и даже на горячей линии!!! Отмывание денег на подписанной декларации с врачом!
Мы заключили декларацию, сделали прививки и нужен сертификат, звоню второй день, чтобы записаться никто не отвечает автоотвтчик и музыка. Это ужас! Написала на почту, не отвечают!! Написала в Инстаграм, аналогично игнор! Что за сервис!! И это частная клиника
Хотели с женой заключить декларацию. После заполнения формы в электронном виде, звонка от центра так и не дождались. Кнопка обратной связи не работает, ни кто не перезванивает. Пытался дозвониться сам - глухо!! И это только на этапе подписания декларации!
Невозможно дозвониться. В течении дня звоню и никакого ответа, оставила реквест на сайте (кнопка обратной связи) чтобы перезвонили, но к сожалению, никто так и не перезвонил.
То чувство, что Центр (Новокузнецкая, 15а, Запорожье) функционирует в тестовом режиме. Отношение к людям отвратительное, все сводится к категоричным отказам или затягиванию времени по элементарным вопросам. Максимум этого Центра - безпроблемное заключение декларации. На этом все! Дальше начинаются проблемы: распечатать декларацию проблема, хамское отношение персонала на ресепшене (который, к тому же и не носит маски, в лучшем случае она... Читать отзыв То чувство, что Центр (Новокузнецкая, 15а, Запорожье) функционирует в тестовом режиме. Отношение к людям отвратительное, все сводится к категоричным отказам или затягиванию времени по элементарным вопросам. Максимум этого Центра - безпроблемное заключение декларации. На этом все! Дальше начинаются проблемы: распечатать декларацию проблема, хамское отношение персонала на ресепшене (который, к тому же и не носит маски, в лучшем случае она под подбородком), отказ в вакцинации, отказ в приеме семейного врача. Чтобы заказать справку, нужно прийти в отделение для заполнения формы-заявки. Эти заявки бросаются на стол, не регистрируются и не датируются. Дальше чтобы ее получить, необходимо ждать неделями, каждый день ходить в отделение и получать порцию очередного хамства. Даты предоставления услуг, которые вам озвучивают операторы контакт-центра, никогда не совпадают с теми, которые вам назовут в отделении. И при этом вас еще попытаются уличить во лжи. Записаться онлайн невозможно, обратная связь не работает. Это просто трэш!!!
Киев, Троещина. Эта клиника вообще существует? Или это фантом? Заполнили форму для заключения декларации, и ни ответа, ни привета. Вторая неделя пошла! Заказала звонок-тоже никто не ответил!??? На звонки никто не отвечает вообще!!!!Стыд и позор такой клинике!
Этот центр с медициной не связан
Троєщинський фантом
Звертаюсь до ВСІХ НОРМАЛЬНИХ ЛЮДЕЙ - не звертайтесь сюди - не марнуйте свій дорогоцінний час.
Бажаю всім здоров'я і викорінення таких будяків з нашого життя.
Почему на жалобы не реагирует руководство?
Вдячна за турботу у нелегкий для всіх нас час
Медицинский центр "СДОХНИ"
Обратная связь отсутствует и к доктору не записаться.
Заболел и по симптомам Covid, но ни с кем не могу это решить и т.к. нет никакой справки и больничный не открыт, то приходиться и дальше ездить на работу да еще и общественным транспортом.
Отвратительно и не профессионально
Тут работают какие-то ненормальные, как и во всей медицине в целом
Уже четвёртый день как слёг с температурой 39-40, попытки вызвать скорую результата не перенесли, просто посоветовали выпить таблетки и идти к своему доктору. Таблетки особо не помогли. Дозвониться "мій лікар" не получилось, написал в чат и вуаля долгожданный ответ - ждите и вам перезвонит.
На четвёртый день мне наконец-то перезвонили, объяснив что у меня... Читать отзыв Много расписывать не буду.
Уже четвёртый день как слёг с температурой 39-40, попытки вызвать скорую результата не перенесли, просто посоветовали выпить таблетки и идти к своему доктору. Таблетки особо не помогли. Дозвониться "мій лікар" не получилось, написал в чат и вуаля долгожданный ответ - ждите и вам перезвонит.
На четвёртый день мне наконец-то перезвонили, объяснив что у меня высокая температура держится и не збивается, что кроме температуры нечего не беспокоит, и высокопочтенные медики согласились меня принять ЧЕРЕЗ ПЯТЬ ДНЕЙ.
Отсюда у меня вопрос у нас в Украине медики осталис, я про адекватных не про этих?
Обслудивание отсутствует
19:00 ніхто так і непередзвонив. Дякувати Богу на швидкій сказали як збити температуру. Декларації будемо перепідписувати з лікарем державної поліклініки..
Не впоралися
Нет температуры не открою больничный
Категорически нет!
В этой клинике можно только быстро подписать декларацию с врачом!
Очень не советую
Очень разочарована
Не стоит связываться
Ребенок с температурой 39.7, звонка врача не дождались, дежурный врач посоветовал пить регидрон!!! Еле выпросила направление на рентген и тест (правда тест сразу сделали в диле),НО результат теста, при сдаче сказали, через сутки, а теперь говорят через трое... вообще не бесплатно, не за деньги категорически не... Читать отзыв Клиника , если её так можно назвать, выполняет чисто формальные функции по декларации.
Ребенок с температурой 39.7, звонка врача не дождались, дежурный врач посоветовал пить регидрон!!! Еле выпросила направление на рентген и тест (правда тест сразу сделали в диле),НО результат теста, при сдаче сказали, через сутки, а теперь говорят через трое... вообще не бесплатно, не за деньги категорически не рекомендую! Особенно детям!!!
Імітація медичного центру
Мед персонал
Заключение декларации
Отзыв о клинике
Медконтора. Жах
Декларації заключають швидко, і максимально.отримуючи державне фінансування за кожного.
І на цьому все .далі спілкуєтеся з чат ботом, і якщо пощастить, то отримаєте запис до лікаря за тиждень. На безкоштовні аналізи не розраховуйте, їх можна отримати через вмовляння ,чи тиск.
А до цього часу не смійте хворіти, бо заклад," Мій Лікар вам не допоможе.
Им нельзя работать врачами!
Лiкар Орехівська Л Л
Отвратительное обслуживание он
Попробуйте к ним дозвониться
На вопрос , мне что умерать ? Ответили "не знаю"
Я спрашиваю , а я до четверга доживу, а мне отвечают "не знаю".
На работе весь офис лежит с ковидом, естественно он и у меня.
У меня есть декларация, а толку ????
На мой вопрос, почему в других клиниках не зависимо от приема врвча сразу отправляют на тест ? мне ответили, что они ДРУГИЕ !!!
Это так у нас в стране боряться с ковидом !
Это у нас в стране бесплатная медицина!
НЕ В КОЕМ СЛУЧЕ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР !!!
Клиника"мій лікар" -мрак
Это худшее что Вас ждёт!!!
Вы не увидите своего врача, не дозвонитесь, вам три дня не буду отвечать в любом виде и даже на горячей линии!!!
Отмывание денег на подписанной декларации с врачом!
Не отвечают на звонки и письма
Невозможно связаться
Невозможно дозвониться
Отвратительный центр. Хуже некуда
Жалоба на "обслуживание"