Name: Ужасный сервис
Item: Medhelper (Медхелпер), центр кинезотерапии доктора Руслана Осадчука
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 мая, 2019 год 536 просмотров

В апреле месяце записался по телефону на прием на 12 число, а когда проехав 200км пришел на прием, выяснил что меня яко-бы по ошибке записали на три недели позже на 29 число, и это клиника лечения боли!!! мне даже не перезвонили, и не предложили никаких вариантов решения ситуации

Достоинства:

не удалось узнать

Недостатки:

наплевательское отношение к клиентам

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Юлия 2 июля, 2019 год

Добрый день Алексей Геннадиевич! От лица клиники ещё раз приносим свои извинения в связи с данной ситуацией. Мы полностью разделяем Ваше негодование, но хотели бы прояснить ситуацию. Запись в клинику Вы делали не напрямую, а через сервис поиска врача. Именно здесь и произошла ошибка с датой Вашего приёма. Мы связались с нашим партнером, они подтвердили эту информацию. Вам были принесены извинения как от наших партнёров, так и нами лично (все разговоры есть в аудио и видео записи). Администратор предложила Вам время для смены Вашего сеанса, и уточнила, что приём будет бесплатный , учитывая ситуацию. Вы отказались от всех предложенных вариантов. К сожалению, других вариантов для заглаживания конфликта у нас нет. С уважением, медицинский центр Med Helper

Ответить

Алексей Линник 21 июля, 2019 год

я с удовольствием послушаю аудио запись где мне якобы предлагают варианты бесплатного приема))), в действительности был звонок от оператора сервиса посредника где мне просто предлагали подобрать варианты других клиник и нелепо пытались отмазать вашего сотрудника, я попросил скинуть варианты мне на меил, но ничего не получил, я даже рад что не попал на прием, так как если вы не в состоянии подобрать компетентный персонал, то и врачи у вас такие-же профаны))))

Ответить

Medhelper (Медхелпер), центр кинезотерапии доктора Руслана Осадчука
Все отзывы

2.0 5

5 отзывов / 3071 просмотр

Все отзывы

Medhelper (Медхелпер), центр кинезотерапии доктора Руслана Осадчука

Клиника Medhelper (Медхелпер) под управлением доктора Руслана Осадчука, врач-невролог, оказывают услуги в области лечения боли и болевых синдромов опорно-двигательного аппарата. Центр кинезотерапии доктора Руслана Осадчука поможет Вам в лечении болезней суставов, болезней позвоночеика, нервной системы и сердечно сосудистой системы.