Дуже вдячні за чудову кухню. На перший погляд, все дуже якісно, надіємося що прослужить багато років. Дмитро та Віталій, вам окрема подяка за швидку установку.
Хочу поделиться опытом сотрудничества с мебельной компанией Мим-к. Заказывала кухню с крашеными фасадами и шкафы в две спальни из дсп egger. Качество готовых изделий меня приятно порадовало. Бригада сборщиков быстро все установили и убрали после себя. Также отдельно хочу поблагодарить менеджера Елену, с вашими подсказками наша мебель не только красивая, но и очень удобная.
Хочу поделиться отзывом о работе с жалобами Мебельной компании МИМ-К. После опубликованного мной вчера отзыва о работе дизайнера компании Юлии, со мной очень любезно связался Директор компании - господин Игорь, позитивно упоминаемый мной в моем предыдущем отзыве, и объяснил все технические детали проекта кухни, а именно причину зазора между тумбочкой и холодильником и т.д. Господин Игорь объяснил причину зазора (тех.... Читать отзыв Хочу поделиться отзывом о работе с жалобами Мебельной компании МИМ-К. После опубликованного мной вчера отзыва о работе дизайнера компании Юлии, со мной очень любезно связался Директор компании - господин Игорь, позитивно упоминаемый мной в моем предыдущем отзыве, и объяснил все технические детали проекта кухни, а именно причину зазора между тумбочкой и холодильником и т.д. Господин Игорь объяснил причину зазора (тех. необходимость работы холодильника и другие детали). Общался долго, обстоятельно и очень вежливо, что уменьшило мое разочарование в сотрудничестве и даже, признаюсь честно, сожаление о том, что не связалась с Директором сразу после обнаружения не стыковки с разработанным Юлией проектом кухни, а именно этот факт стал последней каплей в сотрудничестве с данным дизайнером (фото в приложении). Вопрос о том, почему дизайнер не объяснила все технические ньюансы заказа, почему, по причине ее бездействия, нам задержали сроки изготовления кухни, почему о том, что, столешница, которую мы выбирали при оформлении Договора, оказалась снята с произвоства, о чем мы узнали спустя полтора месяца, от другого дизайнера, и еще много других "почему" оставляет много вопросов к Юлии, как к сотруднику компании заставляет оставить мой предыдущий комментарий по поводу ее работы без изменений. Игорю большое спасибо. Работа с жалобами и с клиентами со стороны Директора на "отлично". Он выполняет свои обещания. В целом кухня получилась красивая.
От сотрудничества с компанией - одно расстройство. Подписали контракт 10 июля с полной предоплатой. Кухню поставили только сегодня (26 сентября). Более непрофессионального и невнимательного сотрудника, чем Юлия , я в жизни своей не видела. Начиная с того, что проект готовился с задержкой, при подписании Договора Юлия не удосужилась сообщить нам, что кухню будут кроить только после того, как сделают контрольные... Читать отзыв От сотрудничества с компанией - одно расстройство. Подписали контракт 10 июля с полной предоплатой. Кухню поставили только сегодня (26 сентября). Более непрофессионального и невнимательного сотрудника, чем Юлия , я в жизни своей не видела. Начиная с того, что проект готовился с задержкой, при подписании Договора Юлия не удосужилась сообщить нам, что кухню будут кроить только после того, как сделают контрольные замеры (возможны только когда на стене выложен фартук, а на полу - плитка), а сообщила нам, что изготовление начинается после внесения оплаты. Потом она просто забыла о нашем заказе и вспомнила только когда мы обратились 22.08 с уточнениями возможно ли поменять модель холодильника (на 10 см ниже, чем предполагалось), не поздно ли. Юлия любезно подтвердила, что еще не поздно. С этого момента, как оказывается, только началась подготовка нашей кухни, о чем мы узнали совершенно случайно. Конечно же мы остались, мягко сказано, не довольны и очень сильно возмущались. С нами связался Директор и старался исправить ситуацию, пообещав, что кухню изготовят в максимально сжатые сроки. Он выполнил свое обещание, кухню установили в оговоренный с Директором срок. Но, представьте мое разочарование, граничащее с отчаяньем, когда я увидела, что мое исправление модели холодильника не было учтено. И между верхним ящиком и холодильником осталась щель в 10 см. Мы заплатили более 60 тыс. гривен за кухню и, как ни старался Директор компании, от сотрудничества осталось одно разочарование. Планировали заказать в компании всю мебель в новую квартиру, но, ни заказывать мебель, ни рекомендовать компанию кому-либо не будем. Директору спасибо, но, с такими сотрудниками, его бизнес процветать не будет. Буду оставлять этот отзыв на всех возможных сайтах и ресурсах. Напишу жалобу в компанию и, если будет время - в общество защиты прав потребителей.
Заказывал мебель во всю квартиру в этой компании. Все было из дсп и стеклянный фартук на кухню. Сроки мне назвали до 21 рабочего дня, даже быстрее, так как нет сложных материалов. Сходили на замеры и подписали договор 5 февраля, оплатил им 100% предоплату за все(повелся на скиду 5%). И тут началось самое интересное, еще недели 2 мы выясняли все... Читать отзыв Заказывал мебель во всю квартиру в этой компании. Все было из дсп и стеклянный фартук на кухню. Сроки мне назвали до 21 рабочего дня, даже быстрее, так как нет сложных материалов. Сходили на замеры и подписали договор 5 февраля, оплатил им 100% предоплату за все(повелся на скиду 5%). И тут началось самое интересное, еще недели 2 мы выясняли все конструкторские нюансы и они еще 2 раза приезжали на замеры, как я уже позже понял, в договоре прописано что это не входит в общий срок выполнения заказа. 14 марта приехали ставить часть заказа, с момента подписания договора 37 дней 27 марта поставили все кроме стеклянного фартука на кухню, с момента подписания договора 50 дней. И тут выясняется что фартук этот делается отдельно, закалку стекла нужно ждать, и менеджер "забыла" об этом сообщить, хотя я ей напоминал за это стекло несколько раз в вайбере. Называет срок установки 20-го апреля. Естественно я крайне недоволен, так как был договор на 21 рабочий день а по факту все затягивается на 2.5 месяца без каких либо форс мажоров. Я начал говорить об пене которую они мне должны выполнить за просрочку, и тут они мне по хитрожопому насчитали всего 130грн пени и выдают такое что я им еще должен 1200грн за фурнитуру, так как поставили в тумбе 6 ящиков вместо 4. А было это из-за их же конструкторского просчета, так как раковину по другому нельзя было поставить на тумбу. В итоге они мне говорят что стекло готово раньше срока и 16 апреля они мне его ставят, это что бы вы понимали 70-й день после подписания договора при оговоренных 21 рабочем дне выполнения, классный срок, не правда ли? Но это еще не все. На следующий день я вызваниваю прораба с электриком что бы поставить розетки на стекло и сделать еще дела по мелочи. И тут при установке розеток "каленое стекло" дает офигевшую трещину. Для тех кто не в курсе, посмотрите на ютубе как ведет себя закаленное стекло, оно рассыпается на мелкие кусочки, а такие трещины могут быть только на сыром стекле. Это подтвердил и прораб, и электрик, который ставил уже много скиналей. Обратился я к менеджеру с этим вопросом, они меня начали уверять что во всем виноват электрик и стекло нормальное, но в связи со сложившейся ситуацией готовы его заменить если я оплачу "задолженность" которая возникла по их же вине.
В итоге, если вы готовы ждать свой заказ несколько месяцев и оплачивать потом "задолженности" из-за конструкторских просчетов - велком. Хотя я даже не представляю сколько нюансов может в итоге вылезти если делать заказ с нестандартыми материалами. Стеклянный фартук который нифига не каленый придется переделывать в другой компании за свой счет, они мне уже даже не отвечают в вайбере.
Не думала, что заказывать мебель может быть так легко, но теперь я точно знаю, что главное выбрать хорошего производителя! Ребята спасибо вашей команде, что избавили меня от головной боли)
Осталась довольна работой этой компании. Сделали мебель очень качественно.
Достоинства:
Девочка менеджер Аня все время была на связи и держала меня в курсе дел по проекту.
Цены оказались очень демократичные, как для мебели на заказ, сначала даже испугалась что так дешево) как оказалось, цены без сумасшедших наценок как в магазинах
Кухня з шпону
Очень довольна новой мебелью
Уточнение по негативному отзыву "Работа Дизайнера Юлии ..."
Игорю большое спасибо. Работа с жалобами и с клиентами со стороны Директора на "отлично". Он выполняет свои обещания.
В целом кухня получилась красивая.
Работа дизайнера Юлии - просто недопустима.
Подписали контракт 10 июля с полной предоплатой. Кухню поставили только сегодня (26 сентября). Более непрофессионального и невнимательного сотрудника, чем Юлия , я в жизни своей не видела. Начиная с того, что проект готовился с задержкой, при подписании Договора Юлия не удосужилась сообщить нам, что кухню будут кроить только после того, как сделают контрольные... Читать отзыв От сотрудничества с компанией - одно расстройство.
Подписали контракт 10 июля с полной предоплатой. Кухню поставили только сегодня (26 сентября). Более непрофессионального и невнимательного сотрудника, чем Юлия , я в жизни своей не видела. Начиная с того, что проект готовился с задержкой, при подписании Договора Юлия не удосужилась сообщить нам, что кухню будут кроить только после того, как сделают контрольные замеры (возможны только когда на стене выложен фартук, а на полу - плитка), а сообщила нам, что изготовление начинается после внесения оплаты. Потом она просто забыла о нашем заказе и вспомнила только когда мы обратились 22.08 с уточнениями возможно ли поменять модель холодильника (на 10 см ниже, чем предполагалось), не поздно ли. Юлия любезно подтвердила, что еще не поздно. С этого момента, как оказывается, только началась подготовка нашей кухни, о чем мы узнали совершенно случайно. Конечно же мы остались, мягко сказано, не довольны и очень сильно возмущались. С нами связался Директор и старался исправить ситуацию, пообещав, что кухню изготовят в максимально сжатые сроки. Он выполнил свое обещание, кухню установили в оговоренный с Директором срок. Но, представьте мое разочарование, граничащее с отчаяньем, когда я увидела, что мое исправление модели холодильника не было учтено. И между верхним ящиком и холодильником осталась щель в 10 см. Мы заплатили более 60 тыс. гривен за кухню и, как ни старался Директор компании, от сотрудничества осталось одно разочарование. Планировали заказать в компании всю мебель в новую квартиру, но, ни заказывать мебель, ни рекомендовать компанию кому-либо не будем. Директору спасибо, но, с такими сотрудниками, его бизнес процветать не будет. Буду оставлять этот отзыв на всех возможных сайтах и ресурсах. Напишу жалобу в компанию и, если будет время - в общество защиты прав потребителей.
Кухня в краске
Просрочили все возможные и невозможные сроки + треснуло стекло
И тут началось самое интересное, еще недели 2 мы выясняли все... Читать отзыв Заказывал мебель во всю квартиру в этой компании. Все было из дсп и стеклянный фартук на кухню. Сроки мне назвали до 21 рабочего дня, даже быстрее, так как нет сложных материалов. Сходили на замеры и подписали договор 5 февраля, оплатил им 100% предоплату за все(повелся на скиду 5%).
И тут началось самое интересное, еще недели 2 мы выясняли все конструкторские нюансы и они еще 2 раза приезжали на замеры, как я уже позже понял, в договоре прописано что это не входит в общий срок выполнения заказа.
14 марта приехали ставить часть заказа, с момента подписания договора 37 дней
27 марта поставили все кроме стеклянного фартука на кухню, с момента подписания договора 50 дней. И тут выясняется что фартук этот делается отдельно, закалку стекла нужно ждать, и менеджер "забыла" об этом сообщить, хотя я ей напоминал за это стекло несколько раз в вайбере. Называет срок установки 20-го апреля. Естественно я крайне недоволен, так как был договор на 21 рабочий день а по факту все затягивается на 2.5 месяца без каких либо форс мажоров. Я начал говорить об пене которую они мне должны выполнить за просрочку, и тут они мне по хитрожопому насчитали всего 130грн пени и выдают такое что я им еще должен 1200грн за фурнитуру, так как поставили в тумбе 6 ящиков вместо 4. А было это из-за их же конструкторского просчета, так как раковину по другому нельзя было поставить на тумбу.
В итоге они мне говорят что стекло готово раньше срока и 16 апреля они мне его ставят, это что бы вы понимали 70-й день после подписания договора при оговоренных 21 рабочем дне выполнения, классный срок, не правда ли? Но это еще не все.
На следующий день я вызваниваю прораба с электриком что бы поставить розетки на стекло и сделать еще дела по мелочи. И тут при установке розеток "каленое стекло" дает офигевшую трещину. Для тех кто не в курсе, посмотрите на ютубе как ведет себя закаленное стекло, оно рассыпается на мелкие кусочки, а такие трещины могут быть только на сыром стекле. Это подтвердил и прораб, и электрик, который ставил уже много скиналей.
Обратился я к менеджеру с этим вопросом, они меня начали уверять что во всем виноват электрик и стекло нормальное, но в связи со сложившейся ситуацией готовы его заменить если я оплачу "задолженность" которая возникла по их же вине.
В итоге, если вы готовы ждать свой заказ несколько месяцев и оплачивать потом "задолженности" из-за конструкторских просчетов - велком. Хотя я даже не представляю сколько нюансов может в итоге вылезти если делать заказ с нестандартыми материалами.
Стеклянный фартук который нифига не каленый придется переделывать в другой компании за свой счет, они мне уже даже не отвечают в вайбере.
Молодцы
Лучшее мебельное производство