Алла Отзыв написан 29 сентября, 2023 год59 просмотров
МАSTER911 не честная и не компетентная компания , которая развела мою семью на 3500 грн, и вся работа и отношение рассчитано на обмане клиентов! 24.08 был звонок о поломке холодильника (на тот момент он еще кое-как работал), через несколько дней пришел мастер Александр 073-888-31-93, который типо починил холодильник, за работу мы заплатили 3500 грн. На следующее утро холодильник перестал вообще работать, на протяжении 2 недель мастер обещал приехать даже договорились о времени , но он не приезжал и не перезванивал. И тут случилось чудо: он приехал ! Была договоренность если у него не получится отремонтировать, он вернет нам деньги, но история повторилась , холодильник он запустил, а на утро он опять перестал работать ! Прошло уже 2 недели , мастер игнорит, трубку не берет, колл-центр отвечает одними фразами , типа он перезвонит и решит ситуацию.... и так каждый день ...... Наверно такое отношение от компании и самого мастера Александра рассчитано, что людям надоест звонить и требовать вернуть свои деньги ..., видимо у них такая политика.....
Хотела бы попросить администрацию удалить мой отзыв, компания исправила ситуацию, мастер связался и отдал деньги, объяснил почему так произошло, претензий к MASTER911 и Александру не имею.
Алла, приносимо свої вибачення, що не вдалось Вам допомогти. Нам шкода, що у Вас склався такий досвід у користуванні нашим сервісом. Будемо намагатись усе виправити у нашій роботі у найкоротші терміни.
МОШЕННИКИ, КИДАЮТ НА ДЕНЬГИ - Отзывы о master911.ua
отзыв
Комментарии к отзыву