На жаль, я заздалегідь не поцікавилася відгуками про цей магазин і замовила товар онлайн . Спочатку потрібно чекати 10 днів , про це спочатку повідомляють , потім приходить сповіщення на пошту : ой , наш склад завантажений і ще почекайте трохи . Трохи - це скільки ? Невідомо . Проходить ще днів 5 , повна тиша , а в... Читать отзыв На жаль, я заздалегідь не поцікавилася відгуками про цей магазин і замовила товар онлайн . Спочатку потрібно чекати 10 днів , про це спочатку повідомляють , потім приходить сповіщення на пошту : ой , наш склад завантажений і ще почекайте трохи . Трохи - це скільки ? Невідомо . Проходить ще днів 5 , повна тиша , а в обліковому запису моє замовлення типу складається і типу відвантажується датою яка вже давно минула . Спілкування можливе в чаті в робочі дні , де тебе Ші тупо водить по колу своїми запитаннями і відповідями поки ти якимось чином все таки виходиш на агента . Але…він тебе теж не розуміє )))) і відповідає майже як його начальник ШІ. До тих пір , поки ти не вимагаєш кошти повернути . І тоді виявляється , що вже їх неможливо повернути , бо товар просто зараз відвантажується зі складу . Майже те саме , що відбувалося на протязі 2-х тижнів . На питання то коли ж він доїде : відповіді я не отримала . Мене просто водили по колу до тих пір, поки я не написали , що якщо товар не доставлять за 1-2 дні я прошу повернути кошти . У цьому магазині , якщо його там можна назвати , клієнтоорієнтація просто ну на дуже ʼʼ високомуʼʼ рівні . Оформила замовлення 08/03 , отримала 25/03 з великим моральним осадом . Думайте.
Замовлення, яке не підійшло не змогла повернуть, бо форми про повернення у додатку не працюють!!!! В чаті роботи, годують баснями!!! На адресу ,з якої приїхало не відправляється, заборонено! Не замовляйте онлайн! !!!
З 23.01 онлайн-магазин не присилає курʼєра, який має забрати повернення. Весь цей час я майже кожного дня веду з ними переписку. Їхні агенти дають шаблонні відповіді, нічого не хочуть вирішувати і просто виходять з чату. Такого ганебного відношення до своїх клієнтів я в жодному магазині не зустрічала(((
Зробила замовлення в цьому магазині. Обіцяли його прислати 17-19.01.2026. Проте досі у моєму кабінеті у нього статус "комплектується". Написала у їх чат-бот. Відписки типа: "Мій колега надіслав електронного листа на склад. Але порядок все ще існує"; "Ми все ще чекаємо, поки склад його надішле."; "Ми надіслали листа. І ми не знаємо про це більше."; "Ми справді не знаємо." Отже... Читать отзыв Зробила замовлення в цьому магазині. Обіцяли його прислати 17-19.01.2026. Проте досі у моєму кабінеті у нього статус "комплектується". Написала у їх чат-бот. Відписки типа: "Мій колега надіслав електронного листа на склад. Але порядок все ще існує"; "Ми все ще чекаємо, поки склад його надішле."; "Ми надіслали листа. І ми не знаємо про це більше."; "Ми справді не знаємо." Отже будьте готові до того, що замовлення Вам не вишлють(
Сделала онлайн заказ 06.11. В этот же день пришло подтверждение о принятом заказе и оплате. И, с этого момента, всё. Никакой информации. Помощь в чате никакая. Добиться от них ничего не возможно. Заказываю в этом магазине первый и последний раз. Не рекомендую!
Ніколи не замовляйте там нічого, чекала доставку місяць , немає офіційного номера куда можна подзвонити та запитати про замовлення , є тільки чат бот Ші який не дорозвинаний, написати шо зробили мені скасування замовлення хоча я його не робила… добре шо хоч гроші повернула то замовила в інстаграм магазині і через 2 дні отримала
Замовила на сайті ботфорти 08.10.25 мали прийти до 15-17.10.25 сьогодні вже 22.10.25 а їх так і не відіслали, пишуть що замовлення комплектується на складах , хто знає як справитися з цим? Забирати кошти назад чи зачекати ще трішки?
Придбала сукню онлайн, оскільки в магазині не було потрібного розміру в наявності. Сукня прийшла без пакування, ґудзик відірваний, а блискавка не працює. У магазина відсутній контакт центр, або реально живий чат. Коли написала в техпідтримку,у відповідь отримала стандартні відписки ШІ
Пройшов місяць і один тиждень з моменту замовлення онлайн а я його так і не отримала. І це вже вдруге!!! Перший раз я подумала і справді з ким не буває (доречі тоді мені самі запропонували повернути кошти). Цього разу мене кормлять обіцянками про розслідування і повернення коштів вже не один тиждень! Більше з Індетекс не зв'яжуся і вам не раджу!
Відправила повернення за умовами, які вказані на сайті. Посилку переадресували через тиждень на відділення, так і не забрали. В чаті не допомагають з цим питанням. Коли повернуть кошти не відомо, бо тупо не забирають повернення
Пройшло 14 днів з моменту оплати, товар так і не відправили, контакти з ними є тільки чат бот на сайті, питаєш де товар, кажуть, що нададуть відповідь впродовж 7 "робочих" днів... Ілон Маск скорше на марс полетить чим ця шарашка пару шмоток відправить.
Одяг непоганий, але якість аксесуарів і сумок жахлива. У фурнітури дуже погане покриття. Місяць не дуже активної носки, вже абсолютно непрезентабельний вигляд ланцюжка та застібки. Майже все золоте напилення облізло. Не рекомендую, гроші в смітник просто…
Жахливе обслуговування
Замовлення онлайн
Не можливо повернути замовлення!!
Не забирають повернення!
Нічого не купуйте он-лайн в цьому магазині!
Отже... Читать отзыв Зробила замовлення в цьому магазині. Обіцяли його прислати 17-19.01.2026. Проте досі у моєму кабінеті у нього статус "комплектується". Написала у їх чат-бот. Відписки типа: "Мій колега надіслав електронного листа на склад. Але порядок все ще існує"; "Ми все ще чекаємо, поки склад його надішле."; "Ми надіслали листа. І ми не знаємо про це більше."; "Ми справді не знаємо."
Отже будьте готові до того, що замовлення Вам не вишлють(
Мой опыт с Stradivarius
Очікувала довго замовлення яке не прийшло
Допоможіть , що робити ?
Жахливий стан товару, комунікація відсутня
Не відправляють замовлення
не повертають кошти
Не відправляють товар
Незадовільна якість товару