Name: Жахливе обслуговування
Item: MAFIA
Rating: 1
Author: Denia Krivoshey

› › ›

Denia Krivoshey Отзыв написан 3 января, 2019 год 204 просмотра

Вчора заздалегіть зробили замовленння, але так його і не отримали. Замовили в 17:30 і могли забрати об о 19:00(як нам повідомив оператор). Приїхавши на дану годину, адміністратор/хостес повідомила що замовлення ще неготове, треба почекати 15 хвилин. Так як ми вже приїхали самі за замовленням, все ж почекали 15 хв. Прийшовши через даний проміжок часу, працівник ресторану знову повідомив що треба почекати ще 20 хвилин, бо замовлення ще неготове. Вдруге ми чекати не стали, так як не розраховували, що витратимо стільки часу на те, щоб забрати своє замовлення. ми залишились без замовлення і з зіпсованим настроєм.Як висновок не рекомендую данний заклад тому що є дуже велика ймовірність зіпсованого вечора , дякую за це ресторану по вулиці пр. Победи, 136

Достоинства:

немає

Недостатки:

сервіс, адміністратор

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 3 января, 2019 год

Добрый день Denia! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Руководство в курсе данной ситуации. Примите наши извинения. Менеджер отдела качества уже перезванивал Вам по данному отзыву. Надеемся, что случившиеся недоразумение не помешает Вам и дальше оставаться нашим гостем.

Ответить

Denia Krivoshey 3 января, 2019 год

спасибо, нет

Ответить

Denia Krivoshey 3 января, 2019 год

спасибо, больше никогда не приду

Ответить

MAFIA
Все отзывы

1.9 5

1242 отзыва / 180680 просмотров

Все отзывы

MAFIA

MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... подробнее

Рестораны Киева