Name: УЖАС
Item: MAFIA
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 3 серпня, 2018 год 540 переглядів

Заказали с подругой пиццу, сразу оплатили, но попросили не класть лук. Нам перезвонили, уточнили причину, мы объяснили, что у нее аллергия. Получили ответ, что хорошо, тогда они сейчас ставят ее в печь и в течении получаса будет доставлено. Уточню, что ресторан находится в 15 минутах от дома. Хорошо, ждем. Почти 2 часа спустя перезваниваем узнать, что там с заказом, в ответ слышим, что они решают, что делать. То есть, нам сказали, что в течении 30 минут мы получим пиццу, а спустя полтора часа после окончания этого срока они все еще решают, что делать. Отменили заказ, позвонили на горячую линию, вернули деньги. Больше ни с доставкой, ни с самой сетью ресторанов "Мафия" я не связываюсь.

Переваги:

Неплохое меню

Недоліки:

Доставка медленнее, чем спящая улитка
Не могут решить, что делать
Никто ничего не может решить или сообщить, что задержка возникла
Медленное обслуживание в ресторанах

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 4 серпня, 2018 год

Добрый день!

Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Відповісти

Оксана (Украина, Київ) 4 серпня, 2018 год

обратная связь и комплименты...... я свою карточку дисконтную жду 2 года если не больше

0635160184 если хотите что либо уточнить..... один раз заказали- пообещали карточку, теперь 2 года ждемс.....короче ни ногой к вам больше

Відповісти

MAFIA
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 181748 переглядів

Всі відгуки

MAFIA

MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... детальніше

Ресторани Києва