Name: Слабое обслуживание.
Item: MAFIA
Rating: 3
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Украина, Київ Отзыв написан 12 марта, 2018 год 609 просмотров

28.03.2018 пришли пообедать в ресторан Мафия в городе Чернигов. На входе встретил улыбающийся персонал. Интерьер заведения очень понравился. Для троих человек принесли только два меню. Официанты не представляются, это немного не удобно. Молодой человек принял у нас заказ, но когда его принесли, оказалось что одной позиции не было. Этого не случилось, повтори он заказ в слух, просто для проверки. Ну и получилось что все поели, а один человек сидел ждал мясо. У девушки официанта спросили о вашем фирменном пиве, она сказала, "-Белое.", а фильтрованое или нет уже не знала, переуточнить не у кого не захотела. Попросили счёт и предупредили о том, что платим картой. Пришла по видимому администратор с терминалом. Никакой улыбки, абсолютно кислое лицо. В чеке был указан комплимент от ресторана. Сказали
администратору что мы его не получали, она ответила "-Плохо." Спросили о бонусах, официант кинула нам карту, мол там все написано, и ушла. Мы не разобрались, честно говоря не тупые, но без официанта сложно понять. Она к нам больше не подходила и вообще не обращала никакого внимания. Собрались уходить, все таки подошла, спросила все ли понятно, сказали что ничего не поняли, но уже нет времени разбираться. Уходя я сказала, официанту, что нам не понравилось обслуживание, она ехидно улыбнулась и ушла. Еда была очень вкусная, мясо просто идеальное, мы бы с удовольствием ходили в Мафию каждые выходные, но из-за персонала пропадает любое желание.

Достоинства:

Очень вкусная кухня. Есть раздел для вегетарианцев.

Недостатки:

Обслуживание разочаровало.

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Київ) 12 марта, 2018 год

Извините, не 28 числа, а 11.03.2018.

Ответить

MAFIA
Все отзывы

1.9 5

1242 отзыва / 180657 просмотров

Все отзывы

MAFIA

MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... подробнее

Рестораны Киева