Name: LycaMobile
Rating: 2.3

› ›

2.3 5

323 отзыва / 90232 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

GPRS интернет за границей вместо 4G

Александр 21 марта, 2020 год

Купил их сим карту, активировал пакет за 200 грн, 2гб интернета за границей. Установил настройки которые пришли и интернет появился, вот только не 4G, а GPRS со скоростью пару кб )) Сайт пол часа открывается.
Выкинул симку и купил европейского оператора, 4g заработал и денег стоит меньше.
Больше пользоваться их услугами желания нет.

1 не согласен

Жулики однако

Гость 20 марта, 2020 год

Пакет за 50 гривен, в первый месяц два дня исходящие блокированы. Спросил в поддержке как будут компенсировать. Ответ: Компенсация не предусмотрена. Ладно, оплатил второй месяц. Исходящие блокированы сразу. В техподдержке обещают починить до конца дня. И так пять дней. Ну и каждый день десяточка за суточный тариф другого оператора чтоб звонить. Такая вот экономия. Написал об отказе от услуг и... Читать отзыв Пакет за 50 гривен, в первый месяц два дня исходящие блокированы. Спросил в поддержке как будут компенсировать. Ответ: Компенсация не предусмотрена. Ладно, оплатил второй месяц. Исходящие блокированы сразу. В техподдержке обещают починить до конца дня. И так пять дней. Ну и каждый день десяточка за суточный тариф другого оператора чтоб звонить. Такая вот экономия. Написал об отказе от услуг и возврате денег. Техподдержка отвечать перестала. Написал в английский офис. Местный сервис ожил. Родили через неделю отказ от возврата денег на банковскую карту, но за пакет вернули на телефонный счет. Только без пакета оно мне не надо. Буду опять требовать с английского офиса возврат денег. На украинском сайте нет даже юридического адреса, в техподдержке врут безбожно. Жулики как есть. По факту обманом завладели деньгами и отдавать не хотят.

1 не согласен Показать 2 ответа

Паеты не доставлены

Гость 5 марта, 2020 год

Заказал 2 пакета, прошло больше 40 дней а их всё нет. Горячая линия вообще песня, 10 минут ждешь ответ, что бы тебе потом сказали, мы не причём "заказывайте второй раз".

Показать 2 ответа

1000 раз подумайте прежде чем перейти на LycaMobile

Гость 28 февраля, 2020 год

пользовался этой связью 2 месяца,и все вроде ничего, хотя скорость интернета низкая и часто вне зоны доступа, НО вчера у меня пропали 552 мин, позвонил по тел.0916091509 якобы одесский офис, там отправили звонить на 1100, мин 40 пытался дозвониться, и когда наконец то удалось, мне ответили что это СБОЙ произошел и в течении 2 суток вернут минуты, в... Читать отзыв пользовался этой связью 2 месяца,и все вроде ничего, хотя скорость интернета низкая и часто вне зоны доступа, НО вчера у меня пропали 552 мин, позвонил по тел.0916091509 якобы одесский офис, там отправили звонить на 1100, мин 40 пытался дозвониться, и когда наконец то удалось, мне ответили что это СБОЙ произошел и в течении 2 суток вернут минуты, в течении 2 суток КАРЛ, и никого не интересует как я буду без мобильной связи!!! смотрю сегодня мин вернули НО звонить я не могу, позвонил снова на 0916091509 и мне какое то тело отвечает, что это оно звонило на 1100 и это оно вернуло мне мин, но связи нет - ЖДИТЕ!!! вопрос, какого я тратил свое время когда 40 мин пытался дозвониться на 1100, и какого х.. делает связь LycaMobil у нас в Украине?! это было мое последнее пополнение счета, и где только возможно я всех предупрежу чтобы НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ЭТОЙ СВЯЗЬЮ!!! еще один издевательский момент, это когда звонишь этим ничтожествам на 1100, ждешь по 15 мин пока кто то соизволит тебе ответить и все это время слышишь такие слова "БУДЬТЕ УВЕРЕНЫ ЧТО ВАШ ЗВОНОК НАМ ВАЖЕН" "БУДЬТЕ УВЕРЕНЫ ЧТО ВАШ ЗВОНОК НАМ ВАЖЕН"...

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные

1 согласен 3 не согласны

ПОЙМАТЬ И НАКАЗАТЬ...

Гражданин Украины 24 февраля, 2020 год

ПОЙМАТЬ И НАКАЗАТЬ необходимо тех кто руководит этой компанией в Украине!!! Если бы у меня была возможность, я бы принял специально для них новый закон "ху..ое предоставление услуг"!!!
У просто нет слов... такое впечатление что руководство этой компании уманедоразвитые люди... или употребляют наркотики в таких количествах что чувствуют себя инопланетянигами или вабще забыли что они запустили... Читать отзыв ПОЙМАТЬ И НАКАЗАТЬ необходимо тех кто руководит этой компанией в Украине!!! Если бы у меня была возможность, я бы принял специально для них новый закон "ху..ое предоставление услуг"!!!
У просто нет слов... такое впечатление что руководство этой компании уманедоразвитые люди... или употребляют наркотики в таких количествах что чувствуют себя инопланетянигами или вабще забыли что они запустили нового оператора связи!!
Я когда впервые увидел в интернете (примерно год назад) думаю класс бесплатная симка.. уже прикольно.. Когда она пришла. прочитал про тарифы... и думаю ну вот всё, для киевстара, водафона и лайфа... для всех них ПИ..ЕЦ ПОДКРАЛСЯ ТИХО И НЕЗАМЕТНО!)
и сначала вроде нормально ну слабоватый интернет ну техподержка не круглосуточная... это же только начало (думал я) Лайф тоже сначала нормально работал только в Киеве..
Ну и как-то так сложилось что использовал я LYCAMOBILE как вторую симку.. думал подожду пока разкрутится.. НЕХРЕНА ОНИ НЕДЕЛАЮТ И ДАЖЕ НЕ ДУМАЮТ.. Я ДАЖЕ Не ЗНАЮ наверно во всем мире больше нету оператора мобильной связи у которого поддержка работает до 18:00 и только в будние дни!) Я может и не написал этот отзыв.. если бы не произошло следующее : с 01.01.2020 года.. СВЯЗЬ СТАЛА ВАБЩЕ ПОЛНАЯ ЖОПА... на улице ещё более менее. А в квартире телефон может лежать на одном месте... и связь то есть то нет вабще как-будто я в бункере 100метров под землёй и телефон фольгой обмотан!!! Я уже молчу про интернет... Я даже попробовал вставить симку в обычный черно-белый телефон который для связи самый надёжный и тоже самое (((
ВОТ И НАПИСАЛ ЭТОТ ОТЗЫВ, С НАДЕЖДОЙ ЧТО МОЖЕТ ТЕМ КТО УПРАВЛЯЕТ ЭТОТ КОМПАНИЕЙ СТАНЕТ СТЫДНО ЗА СВОИ ДЕЙСТВИЯ И ОНИ ХОТЯ-БЫ ПРОСТО ЗАКРОЮТСЯ!)

1 не согласен Показать 2 ответа

развод на уровне оператора моб связи

Павел 5 февраля, 2020 год

развод одним словом, заказал на их сайте карточки за 90 грн., 20 дней прошло, ничего не прислали...
как их еще не закрыли?

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Sim идёт второй месяц.

Гость 5 февраля, 2020 год

Нет будущего компании с таким привлечением клиентов. Респект оператору. Таких потерпевших тут багатенько

3 согласны 1 не согласен

Не заказывайте бесплатные карточки

Yuriy50 4 февраля, 2020 год

Заказал две карточки. Бесплатно. ни***а не присылают. На запрос в FB отморозились что лучше купите на Укрпочте или в сети Жжук. Пропало все желание связываться с этим оператором. А всем кто всё-таки решиться попробовать их связь мой совет купить карточки вживую. Они не только бесплатные не высылают а проплаченные тоже.

1 согласен Показать 1 ответ

Дозвонится оператору ? Нет сынку, это фантастика!

Костя 2 февраля, 2020 год

Дозвонится оператору ? Нет сынку, это фантастика! Дозвонится смог на 19 минуте, LycaMobile по вашему это нормальный сервис ?

Недостатки:

Дозвонится оператору ? Нет сынку, это фантастика!

2 согласны 1 не согласен

Не дорогая связь - единственный плюс.

Руслан. Одесса. 29 января, 2020 год

Заказал через интернет 4-е симки, с оплаченым пакетом. 10 дней ходил на почту - узнавал, не пришёл ли мой заказ (уведомление с номером накладной ни куда не получал, хотя потом сказали что должно было прийти на какую-то почту). На 12 день О ЧУДО на почте забрал, но там была только одна симка, дозвониться на тех поддержку в течении 2-х дней... Читать отзыв Заказал через интернет 4-е симки, с оплаченым пакетом. 10 дней ходил на почту - узнавал, не пришёл ли мой заказ (уведомление с номером накладной ни куда не получал, хотя потом сказали что должно было прийти на какую-то почту). На 12 день О ЧУДО на почте забрал, но там была только одна симка, дозвониться на тех поддержку в течении 2-х дней не удалось( Ладно, симка пришла без оплаченного пакета, на 4-й день удалось после 30 минутного весения на телефоне и слушая их музыку "мы о вас заботимся и скоро свяжимся" сказали, что для активации оплаченного пакета, надо найти какой-то код в каком-то письме и как-то хитро его прописать в телефоне. Ладно пополнил ещё раз и активировал пакет. Вроде всё норм. на 3-й день не могу дозвониться на Киев-стар, хотя с другого оператора без проблем дозваниваюсь (делал тестовые звонки) Опять 30 мин. звоню в тех-поддержку, на 33-й минуте приняли заявку сказали, что исправят в течение часа. На следующий день могу звонить на Киев-стар, НО!!! не могу звонить на Водафон, о боже опять 30 мин. звоню в тех поддержку. И это длиться уже 2-е недели!!! Сегодня на Лайку тоже не могу дозвониться. Без проблем постоянно только в тех поддержку можно звонить и слушать 20-40 мин. - "мы о вас заботимся и скоро свяжимся"

2 согласны Показать 1 ответ

Лайкой недоволен.

Гость 24 января, 2020 год

Заказал симку,оплатил,вместо 5 дней пришла через месяц И после чата ущерб отказались возмещать. До звониться до оператора за 1 час только смог.Лайка это,20 век.С 9-18 и без воскресенье, работает сервис,это как? Оказалось я сам должен регистрировать симку. Ну это лишние трудно сти,где сервис?Информирование надо добиваться.

3 согласны

Худший сервис

Ал6 1 января, 2020 год

Купил новую карту . На банере написано 10 фунтов 40 гигов интернета безлимит по Англии 100 минут по Европе. При активации просит 20 фунтов. Поддержка не понимает вопрос. Новая карта будет если купить только в интернете. Купленные в магазине это старая карта.

1 согласен 1 не согласен

Не заказывайте сим карточки!

Вася 26 декабря, 2019 год

Не заказывайте сим карточки! Они их не отправляют! только зря потратите время и деньги. Свой рекламой пакета за 15 грн завалили весь интернет. НО пакеты не доходят, на многочисленные обращения не реагируют. Хотите - купите сим карту, так вы хоть ее получите.

3 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Не надсилають оплачені сім-картки

Сергій 23 декабря, 2019 год

Я зробив замовлення та оплатив стартовий пакет 2х сім карток ще 13 грудня 2019 - до сьогодняшнього дня (23 грудня) нічого не отримав. Відіслав питання про це на е-мейл Lycamobile, але ніякої відповіді. Раніше читав відгуки, що вони не надсилають оплачені сім-картки, а тепер сам переконався. Виходить тільки втратив гроші.

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ужасная связь

Елена 21 декабря, 2019 год

Связи с другими операторами нет ( после подключения тарифного пакета) , операторы не принимают не каких мер для решения данного вопроса.
Хотя когда снималась по минутная оплата за звонки, дозванивалась на все номера

2 не согласны

Просто не работает связь.

Александр 17 декабря, 2019 год

Через неделю перестала работать сим карта.Не возможно было дозвонится на городские и мобильные номера.Что бы дозвонится оператору нужно ждать минут 10.Но даже если вы дозвонились то не факт что вам помогут Я уже третий день без связи.Я также писал на эл.почту Lycamobile но мне никто не ответил!Я считаю что это проходимцы.Не советую с ними связываться!Остаётся только одно,ради принципа написать заявление... Читать отзыв Через неделю перестала работать сим карта.Не возможно было дозвонится на городские и мобильные номера.Что бы дозвонится оператору нужно ждать минут 10.Но даже если вы дозвонились то не факт что вам помогут Я уже третий день без связи.Я также писал на эл.почту Lycamobile но мне никто не ответил!Я считаю что это проходимцы.Не советую с ними связываться!Остаётся только одно,ради принципа написать заявление в полицию!

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Нет связи совсем

Жека 13 декабря, 2019 год

В г николаеве в районе старого жд вокзала и завода кристалл нет связи-вообще!колцентры и сервис отсутствуют,звонить некуда!молчу про только 3джи,а теперь и связи нет-21 век!что то делать будете или как?

1 согласен 1 не согласен

Лайк Мобайл- мошеник

Сивирский Глеб 13 декабря, 2019 год

11 ноября заказал карточку лайк мобайл и оплатил на счет 50 гривен .. карточка должна прийти в течении 7 дней... сегодня 13 число ни карточки ни возврата денег..писал менеджерам, поступали стандартные отписки.. типо вышлите свой адрес и тп..это было в течении недели... потом вообще перестали отвечать... моя оценка компании- обманщики!

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

все!

3 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Связь - отстой.

Букка 5 декабря, 2019 год

Связь - отстой. У лайки под мтс-овским роумингом качество звука при звонке на уровне старых радиотелефонов.
С поддержкой связаться невозможно. Да и толку от того что к ним обращаешься - нет абсолютно никакого.

4 согласны 3 не согласны

Хочу вернуть деньги т.к.

Гость 30 ноября, 2019 год

вы не можете нормальные услуги предоставлять. Как, в какие сроки, и по какому адресу я могу вернуть деньги. Вы какие-то неисправимые. Читаю отзывы ваших сотрудников - улыбаюсь, такие милые истории - а по факту - связь д*рьмо, сервиса "0", поддержки нет.
Предпочитаю общение "на людях", здесь. Пусть страна знает своих "хероев"

3 согласны 2 не согласны

Ну вы неисправимые олени

Гость 30 ноября, 2019 год

Черная пятница, покупаю пакет на существующий номер. оплатил. начинаю подключать - какая то ошибка. Звоню оператору - выходные до понедельника. Ну, парни, как вы такой работой хотите что то заработать. Я конечно понимаю что вы за зарплату работаете, но....
Почему вы не можете за год работы и косяков наладить более менее нормально свою работу и улучшить качество услуги? одни и... Читать отзыв Черная пятница, покупаю пакет на существующий номер. оплатил. начинаю подключать - какая то ошибка. Звоню оператору - выходные до понедельника. Ну, парни, как вы такой работой хотите что то заработать. Я конечно понимаю что вы за зарплату работаете, но....
Почему вы не можете за год работы и косяков наладить более менее нормально свою работу и улучшить качество услуги? одни и те-же грабли. я могу конечно посвятить месяц в соцсетях и раздолбать отзывы ваших сотрудников о суперкачестве ваших услуг, но не очень хочется заставлять вас работать (мне за это не платят). Но наверное ради удовольствия - займусь. Как вы вообще размножаетесь брехливые, ленивые, хамовитые, много обещающие сотрудники лайкамобайл (тримоб).

Достоинства:

много обещают, рекламируют услуги которых , вот ну нет этих услуг

Недостатки:

ну просто олени

2 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Ужас, хамство, пофигизм

Игорь 20 ноября, 2019 год

Купил карту, пополнил, начислили только МБ, минуты не дали. 2 дня добивался что бы начислили. Все таки дали минуты, но звонить не могу, "робот" говорит "не вірно набраний номер". Сегодня пошол 12 день как не могут исправить. КЦ абсолютно безполезний, в голосе слышится полное безразличие, на почту пиши не пиши, игнорят.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Медленный интернет, покрытие только киев, за городом плний 0, пропадает сеть, хамский КЦ, безразличие к клиентам.

2 согласны 2 не согласны

Говно, а не оператор

Гость 11 ноября, 2019 год

Подключил пакет за 50 грн. Ни денег, ни минут. Уже месяц прошел, а они только завтраками кормят. Единственное место для этой симкарты- это унитаз

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Положительные отзывы...

Гость 10 ноября, 2019 год

Судя по стилистике всех положительных отзывов очень похоже, точнее сказать точно именно так.
Все положительные отзывы пишут сотрудники лайкамобайл.
А негативны отзывы как раз пишут реальные абоненты !
( Сейчас будут в ответ на этот комментарий оправдываться разными методами...) )))

3 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Скорость интернета

Гость 10 ноября, 2019 год

Скорость интернета просто ужасная что в сети оператора что в роуминге от Водафон!!!
Постоянные обрывы соединения и падение скорости. Я файл 1.2 Гб качал более 12-ти часов !!!
Пакет так и не удалось активировать в кабинете, только в ручную!
Автоинформаторы оператора при звонках отсутствуют.
Служба поддержки нулевая!!!
В общем на эту связь надеяться нельзя !!!

2 согласны

LycaMobile

Дмитрий 8 ноября, 2019 год

Посмотрел на сладкие цены, у данного оператора, сделал заказ карты, на сайте указано что в течении 7 дней доставка, уже прошло 2 недели, уже как-то пох на эту карту) звонил на горячую линию, там операторы которым плевать, все время говорят перезвоните на следующий день )

2 согласны

Годится для недорогой связи с заграницей, не более.

Woce 8 ноября, 2019 год

Если абонент вне зоны и включен автоответчик - сразу идет переадресацыя и соединение, и снимаеьт за соединение. Если нет автоответчика - говорит " этот номер недействительный". Для важных звонков, подачи обявлений такое не годиьсяиникуда. Годится для недорогой связи с заграницей, не более.

2 согласны

Обманщики а не оператор

Гость 7 ноября, 2019 год

Получил бесплатную сим карту, активировал, купил пакет за 50 грн в который входит 30 минут на любые номера за границу. В итоге мне их не предоставили, решить вопрос с службой поддержки не возможно ...
Это первый и последний раз когда я пользовался услугами этого оператора!!!

Достоинства:

Тарифы

Недостатки:

Не предоставляют обещанные минуты за которые ты уже заплатил.
Плохое качество интернета

2 согласны Показать 1 ответ

Киев тестирование

Гость 6 ноября, 2019 год

Получил бесплатную сим карту и начал тестирование.
И вот результаты:
Киев. Интернет от сети тримоб очень не стабильный и низкоскоростных. В роуминге от Водафон скорее всего стоит ограничения скорости.
При звонках проблем пока не возникало.
Системы обслуживания просто ужасны и работать не с первого раза !
Лайкамобайл можно использовать только для звонков за границу на лайкамобайл.
Для повседневных задач он... Читать отзыв Получил бесплатную сим карту и начал тестирование.
И вот результаты:
Киев. Интернет от сети тримоб очень не стабильный и низкоскоростных. В роуминге от Водафон скорее всего стоит ограничения скорости.
При звонках проблем пока не возникало.
Системы обслуживания просто ужасны и работать не с первого раза !
Лайкамобайл можно использовать только для звонков за границу на лайкамобайл.
Для повседневных задач он не подходит.

Достоинства:

Тарифы

Недостатки:

Сеть.
Покрытие.
Организация работы.
Стабильность и скорость интернета

2 согласны Показать 2 ответа

Развод на деньги

Автор 31 октября, 2019 год

Ужасный оператор!! Пополнила счет, подключила тариф, деньги сняли, но позвонить никому не могу. Ни минут, ни интернета. В поддержке уже неделю обещают разобраться - результата никакого. Никому не советую!

1 согласен

LycaMobile

В ближайшее время стоит ожидать появления нового виртуального оператора, предоставляющего мобильную связь - LycaMobile. Это британская компания, которая хочет реализовать свою деятельность на территории Украины и уже проводила встречу с представителями украинских компаний "Укртелеком" и "Тримоб" для обсуждения возможности развития и внедрения нового оператора.
LycaMobile - ориентирована на людей, которые... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 323 отзывов

Операторы мобильной связи