Name: LycaMobile
Rating: 2.3

› ›

2.3 5

47 отзывов / 90039 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Списали весь остаток средств со счета...

Я 27 сентября, 2019 год

Списали весь остаток средств со счета...
История такая:
В сентябре имея остаток на счету.
Я пополнил его на 30 грн. Через свой банк.
После того как сумма на мобильном счету выросла на сумму пополнения, я подключил тарифный план «Всё в одном пакете XS» за 30 грн.
Получил подтверждение, что мой тарифный план подключен.
Перепроверил подключение тарифа на... Читать отзыв Списали весь остаток средств со счета...
История такая:

В сентябре имея остаток на счету.
Я пополнил его на 30 грн. Через свой банк.

После того как сумма на мобильном счету выросла на сумму пополнения, я подключил тарифный план «Всё в одном пакете XS» за 30 грн.

Получил подтверждение, что мой тарифный план подключен.

Перепроверил подключение тарифа на сайте LycaMobile.

ПЕРЕЗАГРУЗИЛ ТЕЛЕФОН !

УБЕДИВШИСЬ, что LykaMobile подключил тариф, … зная и законно рассчитывая на БЕСПЛАТНЫЙ внутрисетевой звонок (спустя продолжительное время ), я позвонил на внутри сетевой номер 091 – и с меня СПИСАЛО ОСТАТОК ДЕНЕГ оставив только 03 копейки !!!!

Почитав отзывы о них на этом сайте ( https://www.otzyvua.net/lycamobile ) - я предполагал, что могу стать «очередным счастливчиком» их "профессионализма и честности"… Поэтому, каждый свой шаг я скриншотил (и с их сайта (своего личного кабинета) и уведомления и данные в своем смартфоне.
) и разговоры с оператором записываю !

Кстати, оператор подтвердил, что деньги сняты незаконно…!

Написал им жалобу по Емейлу - приложив скрины ! Пообещали деньги вернуть ... - 4й день прошёл - денег не вернули...

Мне просто интересно, какую они историю придумают, что бы не вернуть деньги или как они объяснят такое долгое "рассмотрение вопроса" - когда я все за них уже сделал - сохранив всю хронологию событий скринами !

Показать 1 ответ

Интернет,скорее мёртв,чем жив.

Гость 16 сентября, 2019 год

Изначально хотел "спрыгнуть" с водафона из-за поднятия последним тарифов на связь. Хотел уйти со своим номером. После общения через почту и сбрасывания им заявления о переходе - тишина. Подождал неделю, позвонил и, оказалось,что услуга недоступна !!! Зачем,тогда я с оператором выяснял какое заявление заполнять и куда отправлять,если услугу не могут предоставить? Пообещали прислать свою карту - результат тот же. Звоню... Читать отзыв Изначально хотел "спрыгнуть" с водафона из-за поднятия последним тарифов на связь. Хотел уйти со своим номером. После общения через почту и сбрасывания им заявления о переходе - тишина. Подождал неделю, позвонил и, оказалось,что услуга недоступна !!! Зачем,тогда я с оператором выяснял какое заявление заполнять и куда отправлять,если услугу не могут предоставить? Пообещали прислать свою карту - результат тот же. Звоню через неделю и снова обещают выслать. Прислали, взял тариф на 30грн - звоню мало, но интернет не быстрый,но нужен. Итог: иногда, через этот интерНЕТ, таки, получаю уведомления. Но,если целенаправленно захотел что-то добиться через интернет,то в 90% случаев, ты ничего не добьешься. И это город не самый маленький - Харьков. Нет слов, одни выражения и те матерные.

1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 24 сентября, 2019 год

Добрый день! Мы стараемся предоставлять максимально качественные услуги связи по всей территории Украины. Однако, этот вопрос имеет много нюансов, начиная от юридических и правовых моментов, заканчивая особенностями ландшафта каждого населенного пункта.
Потому, не всегда есть возможность решить вопрос быстро. Но каждая заявка на улучшение качества связи не остается без внимания. И, если сложность есть, о ней обязательно стоит сообщить.
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

3ж в наше то время

Гость 11 сентября, 2019 год

Продавать обрезанную услугу интернет 3g на скорости гигабит-попробовал и выбросил. Для сравнения с тем же лайфом-прошлый век. А что вы хотели от оборудования десятилетней давности, максимальная скорость которого 7,2 Гбит.

Достоинства:

Таке себе.

Недостатки:

Неустойчивая связь, постоянно что то ищет. Скорость никакая, разве что в часах использовать, и то не факт

Показать 1 ответ

Разочарована очень

Анна 9 сентября, 2019 год

Пользуюсь в Украине первый месяц. Качество интернета отвратительное (
Периодически пропадает даже связь, только экстр. звонки.
Не впечатлилась совсем....
Купила с расчётом пользоваться в загранпоездке. Посмотрю, но уже с недоверием как то смотрю на свою затею....

Ужасный оператор

Гость 13 августа, 2019 год

Инструкция к симке не соответствует действительности. Симка в телефоне не отображает номер. Пытались пополнить счет повторно. Мало того, что нужно каждый раз активировать, так еще и комиссия снимается за пополнение. А чтоб активация произошла - сумму должна быть, как указана в тарифе. Обычно операторы присылают смски с уведомлениями, что мол комиссия и все такое, у вас на счету столько-то денег.... Читать отзыв Инструкция к симке не соответствует действительности. Симка в телефоне не отображает номер. Пытались пополнить счет повторно. Мало того, что нужно каждый раз активировать, так еще и комиссия снимается за пополнение. А чтоб активация произошла - сумму должна быть, как указана в тарифе. Обычно операторы присылают смски с уведомлениями, что мол комиссия и все такое, у вас на счету столько-то денег. Пришлось еще раз пополнять счет

1 не согласен Показать 2 ответа

Есть 3G- но никому немогу звонить

Гость 1 августа, 2019 год

Проблемы начались с пополнения- через Portmone - но с третьей попытке
Пополнил на 200грн т.к. нужен был инет в Германии
Попытки проверить счет баланс и связаться с оператором тщетны уже 3й день, я уже молчу про попытки чтоб позвонить на немецкий номер
При этом я уточнял совершаются ли звонки на немецкие сотовые на что оператор (к которому... Читать отзыв Проблемы начались с пополнения- через Portmone - но с третьей попытке
Пополнил на 200грн т.к. нужен был инет в Германии
Попытки проверить счет баланс и связаться с оператором тщетны уже 3й день, я уже молчу про попытки чтоб позвонить на немецкий номер
При этом я уточнял совершаются ли звонки на немецкие сотовые на что оператор (к которому я дозвонился с другого номера )ответил - «Да» и тарификация в районе 1,50...грн/мин ( не суть)
Прибыв в Германию , набрав с номера друга ( немецк. Оператора) удалось связаться с оператором - на что он ответил странно , заявка на исправление оставлена будут решать
На вопрос -«как долго?»,ответ-«два дня»
Из плюсов что работает зотябы 3G - но когда он закончится я незнаю - так как не могу посмотреть баланс- а потом мне нужно будет подключать другой тариф)))
В мире где Все всё пытаются упростить и улучшить сервис - Вы все усложнили

Показать 1 ответ

Пропадает интернет в роуминге

Dimas 1 июля, 2019 год

Решил попробовать пользоваться Lycamobile вроде тарифы норманны,но оказалось не все так круто выехал за Киев в Черниговскую обл .и нужно было воспользоваться интернетом покрытия Vodafone норм роуминге вот только интернет работает на телефоне несколько минут и пропадает сеть нужно перезагружается или менять в настр.сеть интернета 2g на 4g и так без конечно позвонил оператору оставил заявку так и не решили... Читать отзыв Решил попробовать пользоваться Lycamobile вроде тарифы норманны,но оказалось не все так круто выехал за Киев в Черниговскую обл .и нужно было воспользоваться интернетом покрытия Vodafone норм роуминге вот только интернет работает на телефоне несколько минут и пропадает сеть нужно перезагружается или менять в настр.сеть интернета 2g на 4g и так без конечно позвонил оператору оставил заявку так и не решили проблему безрезультатно нужно обратно менять будет оператора так как здесь с интернетом проблемы (

Достоинства:

Доступные тарифы

Недостатки:

Нет интернета технические неполадки

Пользуюсь первый день

LVA 25 июня, 2019 год

Пока НИЧЕГО хорошего сказать не могу... При заказе симок на всех членов семи - сайт заявки принял и высла код подтверждения. Но прислали не все симки. Сапорт сказал, что "больше" не положено. Странный способ увеличивать число пользователей..., путём отказа в выдаче сим карт !!!
Пользуюсь первый день. Интернет по умолчанию - ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ. Те настройки который дает сапорт... Читать отзыв Пока НИЧЕГО хорошего сказать не могу... При заказе симок на всех членов семи - сайт заявки принял и высла код подтверждения. Но прислали не все симки. Сапорт сказал, что "больше" не положено. Странный способ увеличивать число пользователей..., путём отказа в выдаче сим карт !!!
Пользуюсь первый день. Интернет по умолчанию - ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ. Те настройки который дает сапорт и указан на их сайте - вообще не дает интернета !!!!
Телефонные звонки проходят нормально - во всяком случае сегодня...

Слабенько!!!

Vitaliy 25 апреля, 2019 год

После очередного повышения тарифов Киевстар решил попробовать альтернативу. В поле зрения попал данный оператор. Изучив противоречивые отзывы все-же решился, по крайней мере терять было нечего.
В начале о "хорошем": Выбрал тариф 50 грн. за месяц, включавший в себя 650 мин. звонков, 50 SMS, 8 Гб мобильного интернета. В теории все "супер". Были сомнения на счет 650 мин., но... Читать отзыв После очередного повышения тарифов Киевстар решил попробовать альтернативу. В поле зрения попал данный оператор. Изучив противоречивые отзывы все-же решился, по крайней мере терять было нечего.
В начале о "хорошем": Выбрал тариф 50 грн. за месяц, включавший в себя 650 мин. звонков, 50 SMS, 8 Гб мобильного интернета. В теории все "супер". Были сомнения на счет 650 мин., но как оказалось, лично мне этого на месяц с "головой" хватило. На этом "хорошее" заканчивается...
Во первых данный оператор работает в роуминге. Как следствие, батарею садит "шо капец"... На Киевстаре на два дня хватало легко, то здесь на день с большим трудом.
Во вторых, связь... Сижу в офисе, телефон на столе, наблюдаю, как покрытие показывает полное, затем на пару минут тухнет вообще. И так каждые минут 10-15. Идешь по улице, общаешься, вошел в подъезд, в магазин и фсё.....тишина....
Ну и напоследок, ИНТЕРНЕТ. Только 3G. Та-же история что и со связью, ловит далеко не везде. В одной комнате в квартире берет неплохо, в youtube ролики смотрю, пошел в соседнюю комнату....полный нуль! Единственное, там где Киевстар почти не берет в нашем городе, LycaMobile работал на "ура".
Территориально данные опыты проводились в Кременчуге, Полтавской области. Возможно в больших городах и получше обстоят дела. Был в Киеве, сильно не изучал эту тему, но за целый день "косяков" не выявлено. Да, и еще... Возможно я не правильно понял, когда подумал, что можно звонить и на стационарные номера, но в реалии так и не получилось дозвониться.

Достоинства:

Тариф. Цена.

Недостатки:

Связь. Мобильный интернет. Садит батарею.

Показать 1 ответ

Сырой продукт

Павел 24 апреля, 2019 год

Пользуюсь Lycamobile 2 мес. Первый месяц все было ок, на второй месяц не могу дозвонится ни на один МТС номер, абонент вне зоны. Позвонил оператору, сообщил об этой проблеме. Прошла неделя, проблема не ушла. На третий месяц продлевать не буду.

Достоинства:

Дешёвая связь

Недостатки:

Невозможно позвонить на МТС

Мелкие аферисты.

Гость 16 апреля, 2019 год

Заказал у них сим карты, получил, купил два тарифных пакета по 50 грн( 8 Гб, 650 минут). Первый пакет заблокировали через 6 дней, второй через 8 дней. Звоню в техподержку 1100 в чем дело? Подозрительная активность по вашему номеру, через 48 часов разблокируем. Прошло 6 дней пакет не разблокировали, ожидайте до конца недели и не факт что вас разблокируют.... Читать отзыв Заказал у них сим карты, получил, купил два тарифных пакета по 50 грн( 8 Гб, 650 минут). Первый пакет заблокировали через 6 дней, второй через 8 дней. Звоню в техподержку 1100 в чем дело? Подозрительная активность по вашему номеру, через 48 часов разблокируем. Прошло 6 дней пакет не разблокировали, ожидайте до конца недели и не факт что вас разблокируют. Спасибо. Хорошо хоть не за рубежом это всё произошло. Вобщем покупайте пакеты и молчите, тогда может быть вас не заблокируют. Лично мне такой оператор не нужен, удалил их симки пусть пока лежат на полке, может ещё всё у них наладится, а пока ни кому не советую покупать их пакеты. Обман.

Интернет ужасный. Звонки нормально.

Анатолий Н 14 апреля, 2019 год

Пользуюсь 3дня. Первое впечатление было заманчивым. Цены на все очень даже небольшие. Делал несколько звонков, все нормально. А вот с интернетом проблемы. Скорость в основном около1-2 КБ/с и до нуля, но также подскакивает до 10-20КБ/с на 5-10секунд и назад. Пользоваться очень проблематично даже в Киеве. Поддержка 1100, только в дневное время, по выходным вообще не работает.

Достоинства:

Цены.
Звонки.

Недостатки:

Интернет.
Техподдержка.

Печаль

Николай 26 февраля, 2019 год

Привет друзья! Хочу поделиться опытом и немного рассказать об этом чудо операторе!
Заказал на сайте симки 2шт, совершенно бесплатно! Как бы не хотелось вас расстраивать, но пару плюсов всё же есть!
Для эксперимента использовал смартфон "Xiaomi redmi 4x",
Проверка связи в г.Киев так же близжайшие сёла.
Связь отвратительная, сигнал антенна показывает не более 2х полосок " в... Читать отзыв Привет друзья! Хочу поделиться опытом и немного рассказать об этом чудо операторе!
Заказал на сайте симки 2шт, совершенно бесплатно! Как бы не хотелось вас расстраивать, но пару плюсов всё же есть!
Для эксперимента использовал смартфон "Xiaomi redmi 4x",
Проверка связи в г.Киев так же близжайшие сёла.
Связь отвратительная, сигнал антенна показывает не более 2х полосок " в городе" , за городом вообще не ловит ничего! Интернет обещанный 3g тоже не работает ни в городе ни в селе!!! чтобы всё работало нужно находиться ну очень рядом с вышкой!
Прямо печалька какая-то :(
За границу звонить не пытался.
Местные Тарифы прикольные, но связь увы не тянет и на троечку!
Служба поддержки только по ем@ил, и то так и не смогли ничем помочь, вот уж не знаю смеяться или плакать, делайте выводы сами!
Желаю конечно Лайке в будущем море лайков и процветания! Пока-пока!

Достоинства:

Бесплатная сим,
Выгодные Тарифы.

Недостатки:

Связь,
Интернет.
Служба поддержки.

1 не согласен Показать 2 ответа

Не реєструється в мережі

Гость 12 февраля, 2019 год

Чоловік за кордоном. Поповнив рахунок на 400 грн і залишився без зв’язку. Номер тех. підтримки не обслуговується, сайт не працює. Ширкано, блін!

Интернет

Александр 27 января, 2019 год

Все было отлично ,но вот уже третий день 3gинет не работает,поговорил с оператором сказали дали заявку, но ничего не миняется

пока не понятно...

Алекс 5 января, 2019 год

вчера наконецто получил письмо с пакетом от почтальена. пополнил на 50 грн счет, заказал тариф. сегодня звонил на другие номера несколько раз и в конечном итоге резко перестал на эти же номера звонить, как будто деньги закончились, хотя в тарифе дали 650мин... странно, дозвонился до оператора, она сказала что какие то тех проблемы с тарифом или сетью, в общем сказала... Читать отзыв вчера наконецто получил письмо с пакетом от почтальена. пополнил на 50 грн счет, заказал тариф. сегодня звонил на другие номера несколько раз и в конечном итоге резко перестал на эти же номера звонить, как будто деньги закончились, хотя в тарифе дали 650мин... странно, дозвонился до оператора, она сказала что какие то тех проблемы с тарифом или сетью, в общем сказала ждать до 24 часов... хрень какая то ..... ну надеюсь на лучшее... по связи- прыгает целый день от одной палочки до пяти.

Показать 1 ответ

Кидалово а не оператор

Богдан (Украина, Київ) 1 июня, 2018 год

Замовив я сім карту даного оператора,підключив пакет інтернет в роумінгу 1 гб за 150 грн,бо планував їхати на один день в угорщину.Перед им я зателефонував до оператора шоб поцікавитися чи буде даний пакет працювати в роумінгу.Він казав шо буде але оскільки у них нема роумінг партнерів то потрібно вибирати любу мережу.Поїхавши в Угорщину і вїхавши на її територію виявилося... Читать отзыв Замовив я сім карту даного оператора,підключив пакет інтернет в роумінгу 1 гб за 150 грн,бо планував їхати на один день в угорщину.Перед им я зателефонував до оператора шоб поцікавитися чи буде даний пакет працювати в роумінгу.Він казав шо буде але оскільки у них нема роумінг партнерів то потрібно вибирати любу мережу.Поїхавши в Угорщину і вїхавши на її територію виявилося шо неможливо підключитися ні о однієї з угорских мобільних мереж,пише шо дана сім карта не підтримує зєднання.Але попри те лайка мобайл пише на сайті шо даний пакет працює і в Угорщині теж.Але як виявилося на практиці це не відповідає дійсності,і вони обманюють клієнтів.Тож моя порада не купуйте сімкарти даного оператора.Тікайте від нього подальше.

Достоинства:

Безкоштовна сім карта яку можна замовити на сайті

Недостатки:

Відсутня круглодобова підтримка,непрацює сім карта закордоном,дана компанія не цінить клієнтів і обманює їх

LycaMobile

В ближайшее время стоит ожидать появления нового виртуального оператора, предоставляющего мобильную связь - LycaMobile. Это британская компания, которая хочет реализовать свою деятельность на территории Украины и уже проводила встречу с представителями украинских компаний "Укртелеком" и "Тримоб" для обсуждения возможности развития и внедрения нового оператора.
LycaMobile - ориентирована на людей, которые... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 47 отзывов

Операторы мобильной связи