LycaMobile отзывы / страница 11

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
LycaMobile
2.3 5
650 отзывов / 90058 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Оператор так себе. Тарифы интересные.

Букка Букка 2 февраля, 2020 год
Чем интересны- то только своими тарифами.
1. Сим карты лучше покупать, а не заказывать. Особенно с оплатой. Часто не приходят.
2. Голосовое меню на 1111 не выводит как у всех если нужно на оператора. Многие о нем не знают и звонят на 1100 к оператору. Голосовое меню не проработано. Какие то тупиковые разделы, озвучивает одно - переходишь на другое и... Читать отзыв
Чем интересны- то только своими тарифами.
1. Сим карты лучше покупать, а не заказывать. Особенно с оплатой. Часто не приходят.
2. Голосовое меню на 1111 не выводит как у всех если нужно на оператора. Многие о нем не знают и звонят на 1100 к оператору. Голосовое меню не проработано. Какие то тупиковые разделы, озвучивает одно - переходишь на другое и тд.
Похоже на доработку всего просто не выделяют деньги.
3. Очень короткий строк действия номера примерно 4 месяца. Нужно чтоб было месяцев 6 минимум. Это сдерживает многих и меня от того чтоб сделать лайку сим картой N1.
4. Отключил голосовую почту потому что если я вне зоны - сразу соединяет и звонящему списывает деньги. Теперь когда я вне зоны говорит "номера не существует".
5. Если много звонить - могут заблокировать исходящие или вообще сим карту. Нужно предупреждать клиентов, а то потом внезапно клиент остается без связи только потому что совершыл с 10-20 звонков.
6. Фирменных сервисных магазинов нет. Что случится с симкой, или нужен живой человек от оператора - что делать и куда идти неизвестно.

Не дорогая связь - единственный плюс.

Руслан. Одесса. Руслан. Одесса. 29 января, 2020 год
Заказал через интернет 4-е симки, с оплаченым пакетом. 10 дней ходил на почту - узнавал, не пришёл ли мой заказ (уведомление с номером накладной ни куда не получал, хотя потом сказали что должно было прийти на какую-то почту). На 12 день О ЧУДО на почте забрал, но там была только одна симка, дозвониться на тех поддержку в течении 2-х дней... Читать отзыв Заказал через интернет 4-е симки, с оплаченым пакетом. 10 дней ходил на почту - узнавал, не пришёл ли мой заказ (уведомление с номером накладной ни куда не получал, хотя потом сказали что должно было прийти на какую-то почту). На 12 день О ЧУДО на почте забрал, но там была только одна симка, дозвониться на тех поддержку в течении 2-х дней не удалось( Ладно, симка пришла без оплаченного пакета, на 4-й день удалось после 30 минутного весения на телефоне и слушая их музыку "мы о вас заботимся и скоро свяжимся" сказали, что для активации оплаченного пакета, надо найти какой-то код в каком-то письме и как-то хитро его прописать в телефоне. Ладно пополнил ещё раз и активировал пакет. Вроде всё норм. на 3-й день не могу дозвониться на Киев-стар, хотя с другого оператора без проблем дозваниваюсь (делал тестовые звонки) Опять 30 мин. звоню в тех-поддержку, на 33-й минуте приняли заявку сказали, что исправят в течение часа. На следующий день могу звонить на Киев-стар, НО!!! не могу звонить на Водафон, о боже опять 30 мин. звоню в тех поддержку. И это длиться уже 2-е недели!!! Сегодня на Лайку тоже не могу дозвониться. Без проблем постоянно только в тех поддержку можно звонить и слушать 20-40 мин. - "мы о вас заботимся и скоро свяжимся"

Лайкой недоволен.

Гость Гость 24 января, 2020 год
Заказал симку,оплатил,вместо 5 дней пришла через месяц И после чата ущерб отказались возмещать. До звониться до оператора за 1 час только смог.Лайка это,20 век.С 9-18 и без воскресенье, работает сервис,это как? Оказалось я сам должен регистрировать симку. Ну это лишние трудно сти,где сервис?Информирование надо добиваться.
3 согласны

пользуюсь год

nolk nolk 21 января, 2020 год
LycaMobile пользуюсь уже год . За 50 гр не один оператор не даёт тех 650 мин на все направления и 8 гиг интернета ( те кто тут пишут отрицательные отзывы те или конкуренты или же люди не обременённые интеллектом )
Достоинства:
  1. Тарифы и связь
Недостатки:
  1. 3g интернет ( но за то постоянные 8 Мегабит )
  2. Настройка ( отключение голос. почты, использование сети мтс в роуменинге.)
6 согласны 1 не согласен

Лайкамобайл один из лучших

VLAD.Z VLAD.Z 19 января, 2020 год
У Лайкамобайл хорошая тарифная политика. Пакеты не автопродлеваются, а заказываются каждый раз. Выгодные базовые тарифы на звонки и СМС, особенно актуально для малоговорящих.
Достоинства:
  1. В пакете XS за 30 грн. я получаю то, чего др. операторы не дают
  2. В пакете S за 50 грн. я получаю то, чего др. операторы не дают
  3. В пакете M за 80 грн. я получаю больше, чем др. операторы дают
  4. Отдельные пакеты данных
  5. Тримоб немного ухудшился в пользу Лайкамобайл

Доступные тарифы

Гость Гость 6 января, 2020 год
У Лайкамобайл сейчас тарифы на звонки на другого оператора по Украине даже дешевле, чем у Тримоб. Тримоб 45 копеек, Лайкамобайл 30 копеек.

Сервисное обслуживание

Пользователь Пользователь 6 января, 2020 год
Що стосується сервісного обслуговування, то особисто у мене з цим проблем не було. Служба підтримки завжди відповідає на поставлені питання - або по електронній пошті, або, якщо це робочі дні, то онлайн за телефонним зв'язком.
Достоинства:
  1. Тарифна політика ... поки що!
Недостатки:
  1. Мінусів нема...поки що!
2 согласны

Хорошая альтернатива

Юрий Юрий 6 января, 2020 год
Для разговоров-это самое то! Очень хорошая альтернатива существующим мобильным операторам, которые везде, во всех пакетах всовывают свой интернет который далеко не всем и не всегда нужен! Что касается интернета у этого оператора связи, то здесь нет 4G (есть только 3G), который нужно сказать в данном случае и Не Нужен!
Достоинства:
  1. Хорошая, качественная связь для разговоров. Так же можно без проблем бесплатно заказать и бесплатно получить СИМку. Кстати, доставка Укрпочтой бесплатно, единственное нужно ждать минимум 10 дней, максимум 14 дней.
Недостатки:
  1. Не развита инфраструктура в регионах. Единственное место где можно купить пакеты ЛайкаМобайл (кроме заказа по интернету, здесь проблем нет) - это местный филиал Укртелеком!
5 согласны

Отличный оператор

Александр Миколенко Александр Миколенко 5 января, 2020 год
Приобрёл карточку в декабре 2019 года (бесплатно), подключил без проблем, пополнил без проблем, связь отличная при звонках на любые (в том числе стационарные) номера Украины!
Достоинства:
  1. Для разговоров отличный вариант, если сравнивать с зажравшимися операторами "большой тройки"!
Недостатки:
  1. На данный момент не возможно сохранять номер телефона при замене СИМ-карточки...говорят пока это технически не возможно.
3 согласны 1 не согласен

Худший сервис

Ал6 Ал6 1 января, 2020 год
Купил новую карту . На банере написано 10 фунтов 40 гигов интернета безлимит по Англии 100 минут по Европе. При активации просит 20 фунтов. Поддержка не понимает вопрос. Новая карта будет если купить только в интернете. Купленные в магазине это старая карта.
1 согласен 1 не согласен

Немає хвилин

Гость Гость 29 декабря, 2019 год
Купив в магазині пакет за 80 гр, мали надати 800хв на інші мережі, і інтернет. Інтернет є, а позвонити крім лукамобайл більше нікуди не можу, сервіс не реагує
2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Не заказывайте сим карточки!

Вася Вася 26 декабря, 2019 год
Не заказывайте сим карточки! Они их не отправляют! только зря потратите время и деньги. Свой рекламой пакета за 15 грн завалили весь интернет. НО пакеты не доходят, на многочисленные обращения не реагируют. Хотите - купите сим карту, так вы хоть ее получите.
3 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Не надсилають оплачені сім-картки

Сергій Сергій 23 декабря, 2019 год
Я зробив замовлення та оплатив стартовий пакет 2х сім карток ще 13 грудня 2019 - до сьогодняшнього дня (23 грудня) нічого не отримав. Відіслав питання про це на е-мейл Lycamobile, але ніякої відповіді. Раніше читав відгуки, що вони не надсилають оплачені сім-картки, а тепер сам переконався. Виходить тільки втратив гроші.
3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ужасная связь

Елена Елена 21 декабря, 2019 год
Связи с другими операторами нет ( после подключения тарифного пакета) , операторы не принимают не каких мер для решения данного вопроса.
Хотя когда снималась по минутная оплата за звонки, дозванивалась на все номера
2 не согласны

Просто не работает связь.

Александр Александр 17 декабря, 2019 год
Через неделю перестала работать сим карта.Не возможно было дозвонится на городские и мобильные номера.Что бы дозвонится оператору нужно ждать минут 10.Но даже если вы дозвонились то не факт что вам помогут Я уже третий день без связи.Я также писал на эл.почту Lycamobile но мне никто не ответил!Я считаю что это проходимцы.Не советую с ними связываться!Остаётся только одно,ради принципа написать заявление... Читать отзыв Через неделю перестала работать сим карта.Не возможно было дозвонится на городские и мобильные номера.Что бы дозвонится оператору нужно ждать минут 10.Но даже если вы дозвонились то не факт что вам помогут Я уже третий день без связи.Я также писал на эл.почту Lycamobile но мне никто не ответил!Я считаю что это проходимцы.Не советую с ними связываться!Остаётся только одно,ради принципа написать заявление в полицию!
3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Нет связи совсем

Жека Жека 13 декабря, 2019 год
В г николаеве в районе старого жд вокзала и завода кристалл нет связи-вообще!колцентры и сервис отсутствуют,звонить некуда!молчу про только 3джи,а теперь и связи нет-21 век!что то делать будете или как?
1 согласен 1 не согласен

Лайк Мобайл- мошеник

Сивирский Глеб Сивирский Глеб 13 декабря, 2019 год
11 ноября заказал карточку лайк мобайл и оплатил на счет 50 гривен .. карточка должна прийти в течении 7 дней... сегодня 13 число ни карточки ни возврата денег..писал менеджерам, поступали стандартные отписки.. типо вышлите свой адрес и тп..это было в течении недели... потом вообще перестали отвечать... моя оценка компании- обманщики!
Достоинства:
  1. отсутствуют
Недостатки:
  1. все!
3 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Связь - отстой.

Букка Букка 5 декабря, 2019 год
Связь - отстой. У лайки под мтс-овским роумингом качество звука при звонке на уровне старых радиотелефонов.
С поддержкой связаться невозможно. Да и толку от того что к ним обращаешься - нет абсолютно никакого.
4 согласны 3 не согласны

На Киевстар не жозвон

Гость Гость 5 декабря, 2019 год
Нет связи на Киевстар на все любые другие абоненты дозваниваюсь без проблем! Больше месяца звоню операторам решить проблему и никто даже не суетится
Достоинства:
  1. Дешовый тариф
Недостатки:
  1. -На Киевстар ни на один номер ни могу дозвонится
  2. -Инет га**о (через раз работает)
2 согласны 3 не согласны

не очень сырой оператор

Гость Гость 4 декабря, 2019 год
очень сырой оператор покрытия на нивках у меня вобще сети нету даже звонок не идет
скорость инета ужас
Достоинства:
  1. цены
Недостатки:
  1. покрытия на нивках у меня вобще сети нету даже звонок не идет
  2. скорость интернета
2 согласны 3 не согласны

Прекрасний оператор

Volodymyr Volodymyr 30 ноября, 2019 год
Шановні українці для чого пишете гадості,коли це не відповідає дійсності. За 50 гривнів - 650 хвилин на інші оператори 8гб інтернета в мережі нуль .Звязок де є покриття фодафоне і тримоб працює прекрасно.З польською лайкою розмова безоплатна. Швидкість інтернета до 9 мб.Для користувачів це є дешевий хороший оператор. Візьміть пакет за 25 гривень попробуйте і тоді вирішите .У мене більше... Читать отзыв Шановні українці для чого пишете гадості,коли це не відповідає дійсності. За 50 гривнів - 650 хвилин на інші оператори 8гб інтернета в мережі нуль .Звязок де є покриття фодафоне і тримоб працює прекрасно.З польською лайкою розмова безоплатна. Швидкість інтернета до 9 мб.Для користувачів це є дешевий хороший оператор. Візьміть пакет за 25 гривень попробуйте і тоді вирішите .У мене більше десятка друзів які на лайці і ні в одного не було про те ,що ви вигадуєте. Я користуюсь з червня місяця 2019 року .Все добре просто налаштуйте правильно телефон.Інструкція на сайті.
Достоинства:
  1. Дешево.
Недостатки:
  1. Їх не має.
4 согласны 3 не согласны Показать 3 ответа

Хочу вернуть деньги т.к.

Гость Гость 30 ноября, 2019 год
вы не можете нормальные услуги предоставлять. Как, в какие сроки, и по какому адресу я могу вернуть деньги. Вы какие-то неисправимые. Читаю отзывы ваших сотрудников - улыбаюсь, такие милые истории - а по факту - связь д*рьмо, сервиса "0", поддержки нет.
Предпочитаю общение "на людях", здесь. Пусть страна знает своих "хероев"
3 согласны 2 не согласны

Ну вы неисправимые олени

Гость Гость 30 ноября, 2019 год
Черная пятница, покупаю пакет на существующий номер. оплатил. начинаю подключать - какая то ошибка. Звоню оператору - выходные до понедельника. Ну, парни, как вы такой работой хотите что то заработать. Я конечно понимаю что вы за зарплату работаете, но....
Почему вы не можете за год работы и косяков наладить более менее нормально свою работу и улучшить качество услуги? одни и... Читать отзыв
Черная пятница, покупаю пакет на существующий номер. оплатил. начинаю подключать - какая то ошибка. Звоню оператору - выходные до понедельника. Ну, парни, как вы такой работой хотите что то заработать. Я конечно понимаю что вы за зарплату работаете, но....
Почему вы не можете за год работы и косяков наладить более менее нормально свою работу и улучшить качество услуги? одни и те-же грабли. я могу конечно посвятить месяц в соцсетях и раздолбать отзывы ваших сотрудников о суперкачестве ваших услуг, но не очень хочется заставлять вас работать (мне за это не платят). Но наверное ради удовольствия - займусь. Как вы вообще размножаетесь брехливые, ленивые, хамовитые, много обещающие сотрудники лайкамобайл (тримоб).
Достоинства:
  1. много обещают, рекламируют услуги которых , вот ну нет этих услуг
Недостатки:
  1. ну просто олени
2 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Все устраивает.

Саша Саша 29 ноября, 2019 год
За 50 грн. получаю 650 мин. + 8 гб. трафика. Что еще хотеть?
Да, проседает покрытие местами, но это проблема всех.
В деревнях интернетом не воспользоваться, только позвонить. Но в карпатах, там где киевстар вообще не ловил у лайки был полный порядок.
2 согласны 2 не согласны

Ужас, хамство, пофигизм

Игорь Игорь 20 ноября, 2019 год
Купил карту, пополнил, начислили только МБ, минуты не дали. 2 дня добивался что бы начислили. Все таки дали минуты, но звонить не могу, "робот" говорит "не вірно набраний номер". Сегодня пошол 12 день как не могут исправить. КЦ абсолютно безполезний, в голосе слышится полное безразличие, на почту пиши не пиши, игнорят.
Достоинства:
  1. Отсутствуют
Недостатки:
  1. Медленный интернет, покрытие только киев, за городом плний 0, пропадает сеть, хамский КЦ, безразличие к клиентам.
2 согласны 2 не согласны

Не заказывайте карты

Стас . Львов Стас . Львов 15 ноября, 2019 год
Зделал заказ карточки , ждал две недели , не пришла , пораскинул мозгами что купить с тарифом выйдет на тоже . Погуглил офис во Львове , купил без проблем , всё обьяснили , настроили . Вобщем доволен.
4 не согласны

Просто і зручно

Гость Гость 15 ноября, 2019 год
Лука класний зв'язок . Без проблем спілкуюся з Бельгією і Америкою . А в Україні маю 650 хв на всі телефони і коштує то 50 грн . Я задоволений . Вже і друзі побрали собі карти .
1 согласен 3 не согласны

Дзвоню за кордон безплатно

Ніна Ніна 14 ноября, 2019 год
Чоловік в Європі працює , подруга порадила лайку , як виявилося розмовляємо зовсім безплатно , я думала розвод , але ж ні , все реально безплатно
2 согласны 2 не согласны

Оператор- знахідка.

Ігор Миколайович Ігор Миколайович 13 ноября, 2019 год
Ів-Франківськ. Nokia 105 на 2 сімки. Брав Лайку чисто з цікавості, як другу сімку. Замовив на сайті, картку прислали поштою.
Тепер Лайка номер один, а "ххх", котрий на той час тішив мене примусовим переводом на 75 грн за 4 тижні, тепер зрідка працює на прийом дзвінків, без поповнення рахунку.
Після активації на екрані пише Vodafone UA,... Читать отзыв
Ів-Франківськ. Nokia 105 на 2 сімки. Брав Лайку чисто з цікавості, як другу сімку. Замовив на сайті, картку прислали поштою.
Тепер Лайка номер один, а "ххх", котрий на той час тішив мене примусовим переводом на 75 грн за 4 тижні, тепер зрідка працює на прийом дзвінків, без поповнення рахунку.
Після активації на екрані пише Vodafone UA, нижче дрібнішим Lycamobile. Я мав той Водафон раніше, різниці не бачу. Хай він собі називається віртуальним оператором, покриття та послуги реальні і мене цілком задовільняють.
Найбільше сподобалося мені те, що з Лайкою людина, як колись раніше, має вибір і має з чого вибирати. Якщо багато дзвонить, хоче швидкий інтернет, то бере собі такий пакет на місяць, який її задовільняє. А якщо дзвонить мало і інтернет без потреби -то бере не пакет, а поповнює рахунок і платить за хвилини при посекундній тарифікації не маючи обмежень в часі використання.
Достоинства:
  1. Ціна, покриття, якість звязку.
Недостатки:
  1. Повідомлення, звіти про вихідний дзвінок у них англійською мовою.
  2. Дуже мало знають про цього оператора.
4 согласны 3 не согласны

Оператор сырой.

Woce Woce 12 ноября, 2019 год
Мне моя симка так и не пришла, заказывал 2 раза, прошло больше месяца. Если б пришла и что то было не то - здесь бы на отзывах была буря.
Другу пришла симка, он ее использует. Тарифы действительно неплохие. Никаких ужасов не наблюдалось, кроме всяких глюков. Типа звонишь и если номер вне сети- сразу моментально срабатывает переадресацыя на автоответчик и снимает... Читать отзыв
Мне моя симка так и не пришла, заказывал 2 раза, прошло больше месяца. Если б пришла и что то было не то - здесь бы на отзывах была буря.
Другу пришла симка, он ее использует. Тарифы действительно неплохие. Никаких ужасов не наблюдалось, кроме всяких глюков. Типа звонишь и если номер вне сети- сразу моментально срабатывает переадресацыя на автоответчик и снимает деньги за минуту разговора.
4 согласны 1 не согласен
LycaMobile
В ближайшее время стоит ожидать появления нового виртуального оператора, предоставляющего мобильную связь - LycaMobile. Это британская компания, которая хочет реализовать свою деятельность на территории Украины и уже проводила встречу с представителями украинских компаний "Укртелеком" и "Тримоб" для обсуждения возможности развития и внедрения нового оператора.
LycaMobile - ориентирована на людей, которые... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 650 отзывов
Операторы мобильной связи
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12896 отзывов
Тариф МТС "Смартфон"
Тариф МТС "Смартфон"

Рейтинг: 2.8
30 отзывов
Киевстар 3G
Киевстар 3G

Рейтинг: 1.5
320 отзывов
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 отзывов
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2526 отзывов
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4955 отзывов
Оператор связи ТриМоб (3Mob)
Оператор связи ТриМоб (3Mob)

Рейтинг: 3
100 отзывов
EUREKA
EUREKA

Рейтинг: 3.7
40 отзывов
djuice
djuice

Рейтинг: 2.6
138 отзывов