Хотіли придбати шпалери, з нами зв'язалася контультант. Розказала, якою буде вартість нашого замовлення на звичайному папері, якою на вініловій. Надіслала у вайбер зразки двох фактур вінілових шпалер – жакко та пісок. Ми замовили зразок з фактурою пісок доставкою «Нова пошта». При цьому нічого про те, що ціна зміниться, не було сказано. Чомусь консультант "забула" попередити, що ціна між цими фактурами різниться. Коли вже хотіли оформити замовлення та сказали про це консультанту, виявилося, що ціна вже зрозла порівняно із тією, що була зазначена до цього. Шпалери в цій конторі ми не замовили. Але дуже хотілося б зрозуміти: це політика організації робити такі "сюрпризи" клієнту, забираючи час та нерви на спілкування, чи просто некомпетентність консультанта?
Аферисти, яскраво приваблюють - Отзывы о luxoboi.com.ua
Шпалери в цій конторі ми не замовили. Але дуже хотілося б зрозуміти: це політика організації робити такі "сюрпризи" клієнту, забираючи час та нерви на спілкування, чи просто некомпетентність консультанта?
отзыв
Комментарии к отзыву