Первый независимый сайт отзывов Украины
РУС / УКР
Написать отзыв

Отвратительное качество и отношение к клиенту - Отзывы о Luciano Carvari

Luciano Carvari
Украина, Київ Отзыв написан 18 января, 2018 год 470 просмотров
Купила зимние сапоги. Не отходив и пяти дней начала отклеиваться подошва на двух сапогах симметрично. Когда обратилась за возвратом: - наслушалась хамств и унижений со стороны администратора ; - категорически не хотели возвращать деньги, предлагают ремонт; - после 40 минут "общения" говорят, что "юристы посмотрят и отправят на экспертизу"; - вы отдаете сапоги, вам отдают только ваше заявление( никакого акта приема-передачи!); - ждем результатов экспертизы(по закону 3 дня, по факту 14); - на14 дееь никто не звонит, еду сама к ним и опять сталкиваюсь с хамством, администратор говорит, что дефект не существенный и они за свой счет заклеят сапоги; - экспертного высновка нет, он устный.
Только благодаря юридическому образованию удалось получить деньги за сапоги. Оказалось, что сапоги не были ни на какой экспертизе. Не покупайте у них обувь, а если рискнули -ознакомьтесь зараннее с законодательством.
Разочарована полностью.
Недостатки:
  1. Ужасное качечтво
  2. Хамство со стороны персонала
  3. Затруднительный возврат некачественной обуви
  4. Отсутствие горячей линии и центра поддержки клиентов
  5. Постоянный обман клиентов, как философия бренда




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Luciano Carvari
Все отзывы

2.2 5
31 отзыв / 14837 просмотров
Все отзывы
Luciano Carvari
Luciano Carvari - сеть фирменных магазинов обуви и аксессуаров. Сеть фирменных магазинов представляет мужскую и женскую обувь и аксессуары ТМ Luciano Carvari. Основное направление продукции ТМ Luciano Carvari можно обозначить как направление «fashion», т.е. категория «модная обувь» с использованием оригинальных материалов, фасонов, цветов и различных аксессуаров при создании коллекции.
Сетевой... подробнее