Алексей Украина, Суми Отзыв написан 16 ноября, 2016 год1835 просмотров
Покажу результат переписки с "Фаворит" сами ответите на все вопросы.Забегаю вперед, в этой переписке я выслал фото факта честного отъема денег. Самое смешное , повторить ставки просят когда она не выигрышная. Помимо этого факта исчезли деньги со счета в конце прошлого года.
Ответ на Ваше обращение предоставлен ниже. Если у Вас все еще остались вопросы, просто нажмите "Ответить" на это письмо
Благодарим за обращение в ФаворитСпорт!
Алексей, мы делаем все возможное, чтобы решить вопрос в кратчайшие сроки и обязательно свяжемся с Вами после получения результата. Приносим извинения за неудобства.
С уважением, Служба поддержки ФаворитСпорт
Алексей Че
Алексей Чернецкий
Nov 15, 13:26 EET
Для меня не понятно , как я могу корректировать работу Вашего сайта. Верните ту небольшую сумму, которая затрачена в результате некорректной работы и разберайтесь со своими проблемами сами , мне они никак не интересны .
>Вторник, 15 ноября 2016, 11:52 +02:00 от Favorit Support :
Support Ag
Support Agent 77 (Customer Support)
Nov 15, 11:52 EET
Благодарим за обращение в ФаворитСпорт!
Алексей, Ваша ситуация еще находится на рассмотрении специалистов соответствующего департамента. Как только мы получим решение по данному вопросу, мы обязательно свяжемся с Вами. Приносим извинения за неудобства.
С уважением, Служба поддержки ФаворитСпорт
Алексей Чернецкий
Nov 14, 21:22 EET
Когда Будет ответ на мое обращение?
>Понедельник, 14 ноября 2016, 3:42 +02:00 от Favorit Support :
Support Ag
Support Agent 13 (Customer Support)
Nov 14, 03:41 EET
Благодарим за обращение в ФаворитСпорт!
По Вашему запросу мы уточняем дополнительную информацию, это может занять некоторое время. Мы делаем все возможное, чтобы решить вопрос в кратчайшие сроки и обязательно свяжемся с Вами после получения результата. Благодарим за понимание.
С уважением, Служба поддержки ФаворитСпорт
Алексей Че
Алексей Чернецкий
Nov 13, 21:13 EET
Второй день я общаюсь с представителями "Фаворит" по причине : Делаю ставку, в области экрана где фиксируется ставка пишется , что ставка не сделана, или счет заблокирован и ставку нужно повторить, я дублирую ставку , Но деньги снимаются даже за обе ставки . Забегая вперед, чистили ноутбук , меняли браузеры с операторами "Фаворит" , меня интересует еще история с ваших уст на сей факт (обратите внимание на информацию ниже суммы возможного выигрыша! ) Уточню ,что это из один из вариантов. До этого написание было иное . Счет заблокирован ставка не принята и предложение повторить ставку.
Думаю, администрации "Фаворит" все известно, номер моего обращения 282466, котором я выслал фото одного из вариантов их "творчества".
Причина обращения: делается ставка в электронном виде, в графе где формируется билет, появляется сноска " Ваш счет заблокирован ,ставка не сделана, повторите ставку" или "ошибка при формировании ставки" и опять предложение повторить операцию, хотя деньги уже сняли. Если не обратить внимание на счет и опираться на информацию, которая появляется в электронном билете, автоматически продублируешь ставку. (Такие нюансы возникают только при заведомо проигрышных ставках, назову их - авантюрные.)
Только появились первые "симптомы" отъема денег, я сразу же связался со службой поддержки "Фаворит" . Операторы мне посоветовали очистить ноутбук и поменять браузер. Сделал все, но ситуация не изменилась. Сделал скрин и выслал на почту "Фаворит". Деньги не возвращают, ответ до ныне один - извинения.
Лотерея "Фаворит спорт" - это спортивная лотерея, которая позволяет ставить ставки для футбольных фанатов и фанатов прочих видов спорта. Данная лотерея есть официальной, государственной и легализированной, поэтому надежным поставщиком услуг в сфере букмекерского бизнеса. Лотерея "Фаворит спорт" относится к числу других лотерей, которые принадлежат государственному оператору "Украинская Национальная Лотерея". Этот... подробнее
Не может быть положительных отзывов! - Отзывы о Лотерея "Фаворит спорт"
Ответ на Ваше обращение предоставлен ниже. Если у Вас все еще остались вопросы, просто нажмите "Ответить" на это письмо
Благодарим за обращение в ФаворитСпорт!
Алексей, мы делаем все возможное, чтобы решить вопрос в кратчайшие сроки и обязательно свяжемся с Вами после получения результата.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Служба поддержки ФаворитСпорт
Алексей Че
Алексей Чернецкий
Nov 15, 13:26 EET
Для меня не понятно , как я могу корректировать работу Вашего сайта. Верните ту небольшую сумму, которая затрачена в результате некорректной работы и разберайтесь со своими проблемами сами , мне они никак не интересны .
>Вторник, 15 ноября 2016, 11:52 +02:00 от Favorit Support :
Support Ag
Support Agent 77 (Customer Support)
Nov 15, 11:52 EET
Благодарим за обращение в ФаворитСпорт!
Алексей, Ваша ситуация еще находится на рассмотрении специалистов соответствующего департамента. Как только мы получим решение по данному вопросу, мы обязательно свяжемся с Вами.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Служба поддержки ФаворитСпорт
Алексей Чернецкий
Nov 14, 21:22 EET
Когда Будет ответ на мое обращение?
>Понедельник, 14 ноября 2016, 3:42 +02:00 от Favorit Support :
Support Ag
Support Agent 13 (Customer Support)
Nov 14, 03:41 EET
Благодарим за обращение в ФаворитСпорт!
По Вашему запросу мы уточняем дополнительную информацию, это может занять некоторое время. Мы делаем все возможное, чтобы решить вопрос в кратчайшие сроки и обязательно свяжемся с Вами после получения результата.
Благодарим за понимание.
С уважением,
Служба поддержки ФаворитСпорт
Алексей Че
Алексей Чернецкий
Nov 13, 21:13 EET
Второй день я общаюсь с представителями "Фаворит" по причине :
Делаю ставку, в области экрана где фиксируется ставка пишется , что ставка не сделана, или счет заблокирован и ставку нужно повторить,
я дублирую ставку , Но деньги снимаются даже за обе ставки . Забегая вперед, чистили ноутбук , меняли браузеры с операторами "Фаворит" , меня интересует еще история с ваших уст на сей факт (обратите внимание на информацию ниже суммы возможного выигрыша! )
Уточню ,что это из один из вариантов. До этого написание было иное . Счет заблокирован ставка не принята и предложение повторить ставку.
Attachment(s)
Документ Microsoft Word.docx
Комментарии к отзыву
Укажите, пожалуйста, номера ставок, которые были приняты и более детально отпишите ситуацию.
Информация будет передана администрации компании.
Думаю, администрации "Фаворит" все известно, номер моего обращения 282466, котором я выслал фото одного из вариантов их "творчества".
Причина обращения: делается ставка в электронном виде, в графе где формируется билет, появляется сноска " Ваш счет заблокирован ,ставка не сделана, повторите ставку" или "ошибка при формировании ставки" и опять предложение повторить операцию, хотя деньги уже сняли. Если не обратить внимание на счет и опираться на информацию, которая появляется в электронном билете, автоматически продублируешь ставку. (Такие нюансы возникают только при заведомо проигрышных ставках, назову их - авантюрные.)
Только появились первые "симптомы" отъема денег, я сразу же связался со службой поддержки "Фаворит" . Операторы мне посоветовали очистить ноутбук и поменять браузер. Сделал все, но ситуация не изменилась. Сделал скрин и выслал на почту "Фаворит". Деньги не возвращают, ответ до ныне один - извинения.