Ломбард "Перший" отзывы клиентов

Задоволений обслуговуванням

Олексій среда, 24 сентября

Відвідував ломбард "Перший" минулого тижня, щоб здати старий фотоапарат. Процес оцінки пройшов швидко і, на мій погляд, справедливо. Співробітники були ввічливі та професійні. Додатково отримав консультацію щодо можливостей купівлі техніки.

Обслуговування в Ломбарді "Перший"

Ігор Кузьменко суббота, 20 сентября

Скористався послугами ломбарду минулого місяця. Оцінили мої речі достатньо швидко і запропонували адекватну суму. Персонал був ввічливий та професійний, процес оформлення зайняв небагато часу.

НЕ ВИПЛАЧУЮТЬ ВСЮ ЗАРПЛАТУ ПРИ ЗВІЛЬНЕННІ

Аліна 21 июля, 2025 год

Готуйтесь до того, що офіційну частину копійки вам виплатять одразу, а ту що в «конверті» можете чекати місяцями, чекаю другий місяць, годують датами, коли пишеш того числа якого мали виплатити, знов зʼявляється дата через місяць.
Тож буду чекати третій місяць, але якщо у компанії знов зʼявляться нові числа коли будуть гроші, буду вимушена звернутись до податкової та поліції з... Читать отзыв Готуйтесь до того, що офіційну частину копійки вам виплатять одразу, а ту що в «конверті» можете чекати місяцями, чекаю другий місяць, годують датами, коли пишеш того числа якого мали виплатити, знов зʼявляється дата через місяць.
Тож буду чекати третій місяць, але якщо у компанії знов зʼявляться нові числа коли будуть гроші, буду вимушена звернутись до податкової та поліції з усіма доказами того, що «чорна зп» практикується у всіх відділеннях. А саме скріншоти переписок з керівництвом, працівниками, та ще дуже багато цікавих фактів.

Достоинства:

З плюсів, колектив

Недостатки:

Описала вище, і до того штрафи за шкарпетки не того кольору, чи тапки не такого вигляду.

1 согласен

Ответ представителя Ломбард "Перший" 12 августа, 2025 год

Аліна, дякуємо за ваш відгук. Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження про роботу в нашій компанії. Ми завжди відкриті до діалогу та готові розбиратися в кожній ситуації індивідуально.
Усі офіційні виплати здійснюються згідно з трудовим законодавством, а додаткові премії - у визначені внутрішніми правилами терміни. Щодо дрес-коду, то він встановлений для підтримки корпоративного стилю та є однаковим для всіх працівників.
Якщо ситуація не вирішиться, то телефонуйте на нашу Гарячу лінію 0800300009.
Ми цінуємо свій колектив і робимо все, щоб кожен співробітник відчував себе комфортно, розвивався та мав стабільний дохід. Запрошуємо кандидатів особисто познайомитися з нашою командою і переконатися в реальних умовах роботи.

З повагою, HR-команда ломбард "Перший" Показать 1 ответ

Повернули не працюючий ноутбук

Андрій 18 июня, 2025 год

Сдавав працюючий ноутбук,коли повернули ніде було одразу перевірити,а через пів години перевірив вдома,ноут не працює,на гарячій лінії сказали що це мої проблеми.рекомендую обходити десятою дорогою цей ломбард

Недостатки:

Одні мінуси

Ответ представителя Ломбард "Перший" 12 августа, 2025 год

Добрий день, Андрій! Нам прикро, що у вас склалося таке враження. Ми завжди рекомендуємо перевіряти техніку під час отримання, щоб уникнути непорозумінь у майбутньому.

З повагою, HR-команда ломбард "Перший"

Одеський регіон

Ольга 11 марта, 2025 год

Не буду писати про всю мережу, лиш про той регіон, де працювала. Чому в минулому часі? На даний момент я не в Україні, але все таки вірю, що повернусь і знову працюватиму в "Перший". Постараюсь максимально правдиво написати про роботу, а мені є про що розказати, так як пропрацювала майже 5 років. Читала відгуки, що ставка 800 грн. Так, це... Читать отзыв Не буду писати про всю мережу, лиш про той регіон, де працювала. Чому в минулому часі? На даний момент я не в Україні, але все таки вірю, що повернусь і знову працюватиму в "Перший". Постараюсь максимально правдиво написати про роботу, а мені є про що розказати, так як пропрацювала майже 5 років. Читала відгуки, що ставка 800 грн. Так, це правда, але це мінімальна: можна підвищувати ставку, завдяки ефективності роботи та підтвердженням своїх знань. Особисто мені, подобались тестування з різних тем, адже ти не кожного дня стикаєшся зі всім, що прописано в інструкції, можна забути про деякі нюанси, тому у тебе завжди є можливість пригадати або дізнатись щось нове. Відразу зазначу, що здавати тести - не обов'язкова вимога, та для мене це був стимул для вищої зарплатні.Ну і крім ставки, звичайно ж, бонусна система, яка суттєво відображається на сумі вашої заробітної плати. Чомусь багато хто пише про те, що роботодавець поганий, вимоги завищені, умови погані і т.д., але, ніхто із тих, хто пише негативні відгуки, не написав, що у тебе є можливість самому розвиватись, збільшувати свою зарплатню, не лише тому, що у тебе багато змін, а й працюючи з графіком 3/3.
Я, та людина, яка ще й навчала нових працівників, тому завжди відчувала відповідальність не лише за себе, але й за нових КЕ. Великий плюс в тому, що новий працівник, особливо в перші робочі дні, не залишається сам на сам з клієнтом на новому робочому місці - з ним виходить СКЕ, та і РМ завжди на зв'язку. РМ нашого регіону, сама починала з КЕ і тому компетентна в питаннях, які їй ставлять оцінювачі.
Щодо вихідних, лікарняних та відпусток. Ніхто не змушує виходити на відділення, якщо у людини вихідний або захворіла - в нашому колективі ми завжди знаходили заміну, адже з графіком 3/3 не так вже й проблематично виділити день, щоб виручити колегу.
Висновок: на любій роботі є вимоги, інструкції і лише вам вирішувати приймати їх чи ні. Прийшовши працювати в Ломбард "Перший", в першу чергу, ви отримаєте зовсім нові для вас знання (наприклад, по тих же самих Дорогоцінних металах), ви здивуєтесь, що в гаджетах є багато такого функціоналу, з яким ви навіть не стикались. Ви станете ще цікавішою особистістю, особливо у своєму оточенні, з тими знаннями, які отримаєте в ломбарді. Спробуйте, а вже тоді самі робіть висновки.

Ответ представителя Ломбард "Перший" 12 марта, 2025 год

Добрий день, Ольга! Дякуємо, що знайшли час написати своє бачення та залишили відгук про роботу в нашій Компанії. Завжди раді Вашому поверненню у "Перший".
З повагою, HR-команда ломбард "Перший".

Місто Київ Ахматової 46

$В\'ячеслав Валентинович$ В\'ячеслав Валентинович 4 марта, 2025 год

Заклад жахливий, приїхав в 9:30
Просидів там до дванадцятої години, поки оформлювали документи жахливий ломбард
За що вони там получають гроші
Жах нікому не рекомендую

Ответ представителя Ломбард "Перший" 12 марта, 2025 год

Добрий день, В’ячеслав Валентинович, дякуємо, що знайшли час та написали коментар. Приносимо вибачення за завдані незручності. Так як Ви тепер наш клієнт (документи всі верифіковані), наступного разу оформлення договору буде швидшим та займе до 20 хвилин Вашого часу.
З повагою, HR-команда ломбарду "Перший"

ШАРЛАТАН РОБОТОДАВЕЦЬ

Гость 2 марта, 2025 год

Ломбард Перший = ломбард Капітал (так, це одне й те саме тепер):
1. При розміщенні вакансії та на співбесіді обіцяють від 20000 до 40000 грн за 21 відпрацьований день, 1 день 12 годин. За фактом ставка за 1 день 800 грн. × 21 день = 16800 грн. Все інше це % який їх програма BAF рахуе помилково і ти не... Читать отзыв Ломбард Перший = ломбард Капітал (так, це одне й те саме тепер):
1. При розміщенні вакансії та на співбесіді обіцяють від 20000 до 40000 грн за 21 відпрацьований день, 1 день 12 годин. За фактом ставка за 1 день 800 грн. × 21 день = 16800 грн. Все інше це % який їх програма BAF рахуе помилково і ти не знаєш скільки отримуєш. Цей відсоток не офіційний і ви його скоріш за все не отримаєте бо безліч штрафів як дисциплінарних так і за прийняте майно, бо при списанні при невикупі або скупці його на 99,9% визнають зламаним або ще щось, хоча при відправці з ним буде все згідно оцінки при прийомі. Доречі, Перший, ви хоч не пишіть ніде, що працюєте офіційно, штрафи заборонені в Україні будь які! І платити в чорну зп також.
2. При звільненні все що не офіційно вам будут обіцяти сплатити 15 числа наступного місяця але не сплатять по причині дивіться п.1. Вас просто кинуть на гроші.
3. Регіональні менеджери навмисно затримують залишок налової чорної з/п сплачуючи не 15 числа, а в 20-х коли вже почнеш телефонувати та сваритися.
4. Умови у відділеннях ад: в більшості відділень немає сан.умов, а вийти ти можеш 1 раз на 2 години на 15 хвилин, де туалет поруч платный - сплачувати будеш сам. Крісла, меблі всі геть зламані, висідити 12 годин неможливо, всі ті копійки, що отримаєте будуть потрачені на обезбол та массажі, бо спину замкне сидіти на перекосяк. А ще й телевізори тягати, веліки... В усіх відділеннях таргани, їх приносять разом із технікою, а ніякої обробки відділень немає, мах діхлофос тобі компенсують раз на пів року.
5. При відключення світла немає опалення у відділеннях, ти просто мерзнеш, а в літку гориш.
6. Кислорода та взагалі чим дихати немає, немає ні витяжки, що реально працює, а не тільки гул створює, а до тебе ще й п'яні приходять, яким ти повинен посміхатись, бо навіть наркоману, що тобі погрожує та хамить ти не можеш відмовити, бо це ж "сервіс" умови будуть порушені і за це штраф. З роботи ви будете мріяти вийти, дихнути повітря та побачити білий світ. Вікон ніде теж немає, ти дихаєш заставним грязним майном.
6. Стосовно робочого графіку, обіцяні 3 через 3 в Першому, або 4 через 2 в Капіталі це лише мрія. Вас будуть викликати на підмінити на інші відділення, за відмову пугати штрафами, та цькування коллег. Захворіти ти теж не зможеш, бо тебе просто ніким підмінити. Робочий день буде починатись о 7:45 (відділення вже повинно бути відкрито) та закінчуватися коли піде останній наркоман, який принесе щось убите життям о 19:55, а ти нематимеш права його не прийняти, він за грошима прийшов і йому твої умовляння, що робочий день до 20:00 (ще й зміну закрити час) не цікаві, будеш з ним все оформлювати до 21...
7. Стосовно тарифів: ти як на ринку, на вивіски в тебе одна ціна але для віп, а по прайсу 3-4 ціни і ти по зовнішньому вигляді клієнта оцінюєш його сплатоспроможність і так і оцінюєш, зможе викупити чи це злив, тому мах дати йому ти не можеш. А на вивіски ні слова, що це для віп, дисконт і т.п, бо о недоброякісній рекламі тут теж не чули, як і о завідомом омані покупця, клієнта, а ты весь день вислуховуєш мати в свою адресу із-за цього.
8. Для новачків, які йдуть з навчанням: біжить від Першого та Капіталу, ніхто Вас нормально не навчить, це неможливо фізично. Потім будуть штрафи і будете працювати по 12-13 годин за гроші кондуктора в трамваї - 800 грн, тільки там вони працють менше і йде горячий стаж.... Да і навчати нікому, всі хто працював по пів життя звільнилися, хто залишився їм плевати і навчати не будуть, вчать ті хто отримує саму меншу зп на самому поганому відділенні, щоб заробити 2000 грн за стажера, ось і подумайте які вони "талановиті" вчителі

Всім хто думає йти сюди працювати:
НЕ ГАЙТЕ ЧАСУ. ПОВАЖАЙТЕ СЕБЕ. ОБХОДЬТЕ СТОРОНОЮ

Достоинства:

Їх немає!!!

Недостатки:

Ломбард Перший та Капітал це суцільний мінус з порушенням всіх законодавчих норм

Ответ представителя Ломбард "Перший" 12 марта, 2025 год

Добрий день! Дякуємо, за надану інформацію. Для уточнення деталей стосовно умов праці повідомте, будь ласка, адресу відділення де Ви працювали.
Стосовно оплати праці, робота кредитного експерта цікава, перспективна, високооплачувана, але одночасно — дуже відповідальна. Якщо виникають відрахування із заробітної плати, це може свідчити про серйозні порушення в роботі, недотримання інструкцій, прийом несправної техніки або біжутерії під виглядом дорогоцінних металів. Наша компанія прагне підтримувати кредитних експертів та допомагати їм уникати подібних ситуацій. Ми пропонуємо якісне навчання стажерів та постійне підвищення кваліфікації діючим кредитним експертам, тому замість того, щоб сумніватися, запрошуємо до нас на роботу до нас. Наші вакансії тут: https://lombard1.com.ua/vacancies/
Ласкаво просимо до Команди Перших»!

Спасибо за честность

Анастасия 26 февраля, 2025 год

Хочу сказать спасибо девочкам оценщицам за их человечность и заботу. На работе мне задержали ЗП и я не могла вовремя выкупить свои колечки. Так вот мне позвонили предупредили подсказали как сделать лучше. Рядом есть другие ломбарды да и цены там вывешивают повыше, но я им не верю. Для меня важно доверие!!!

Достоинства:

Работники, светлое помещение и всегда выслушают
Хорошие у вас сотрудницы

Недостатки:

Минусов нет

Ответ представителя Ломбард "Перший" 12 марта, 2025 год

Добрий день, Анастасія, дякуємо за відгук, нам приємно, що ми змогли бути корисними для вас та отримали слова подяки. Бажаємо миру та добробуту, завжди до ваших послуг.
З повагою, HR-команда ломбарду "Перший"

Наглость Ломьарда.

Николай 1 февраля, 2025 год

Пытался Оценить Телефон IPhone 8 Plus 64 Просто в новом Состоянии с полным Комплектом в Киеве по ул Малышка, Сидит Барышня беззубая и Говорит Сколько вы хотите за Телефон ? Я отвечаю что вы должны мне назвать сумму а потом Решим подходит мне или нет, Ответ конечно убил, Я могу дать За телефон Максимум 1300грн если всё работает и по... Читать отзыв Пытался Оценить Телефон IPhone 8 Plus 64 Просто в новом Состоянии с полным Комплектом в Киеве по ул Малышка, Сидит Барышня беззубая и Говорит Сколько вы хотите за Телефон ? Я отвечаю что вы должны мне назвать сумму а потом Решим подходит мне или нет, Ответ конечно убил, Я могу дать За телефон Максимум 1300грн если всё работает и по телефону не будет нюансов а именно даже Малейшей царапины. Не ломбард а ХЛАМ .

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Полный МИНУС

Ответ представителя Ломбард "Перший" 26 февраля, 2025 год

Добрий день, Миколай! Дякуємо, що знайшли час та залишили коментар.
Вартість телефону залежить не тільки від зовнішнього вигляду та комплектації (коробка, інструкція по застосуванню тощо).
Під час оцінки мобільного телефону наш експерт звертає увагу на модель, рік випуску пристрою, рівень збереження телефону, працездатність гаджета, стан акумулятора, наявність гарантії, ринкову вартість телефону.
Як бачите, факторів, що впливають на оціночну вартість предмету застави досить багато, але в мережі ломбардів "ПЕРШИЙ" ми завжди намагаємось видати більше на руки.
Ще раз дякуємо, що приділили свій час та залишили відгук, звертайтесь, будемо раді бачити Вас у нашій мережі ломбардів "ПЕРШИЙ".

З повагою, HR-команда ломбарду "Перший"

Ничего не понятно

Гость 27 января, 2025 год

Здрастуйте, сдал зол изделие, без желания выкупа и пришла такая смс,
Как понять какой долг и что за новый кредитор?
Спасибо за ответ.

Показать 1 ответ

Много обмана приемщиками

Никифор 18 января, 2025 год

Непонятная ситуация, пожилой сосед просит позвонить и узнать по чем принимают серебро 875 и 925 пробу. звоню милая барышня говорит 875- по 33.70,а 925 по 40 гр/грамм
Приходит мой сосед и ему в пункте приемки озвучивают за грамм 27 гр/грамм
Звоню на горячую линию, и тут несут такую ахинею , что девушка по внешнему виду определяет сколько и кому дать.
Читать отзыв Непонятная ситуация, пожилой сосед просит позвонить и узнать по чем принимают серебро 875 и 925 пробу. звоню милая барышня говорит 875- по 33.70,а 925 по 40 гр/грамм
Приходит мой сосед и ему в пункте приемки озвучивают за грамм 27 гр/грамм
Звоню на горячую линию, и тут несут такую ахинею , что девушка по внешнему виду определяет сколько и кому дать.
Есть единая база по городам и пунктам и получается дамочка на своё уразумение выдает грошики пожилому человеку, обзвонив 5 пунктов, по Одессе и тол к* в одном на ул Космонавтов была порядочная девушка которая назвала ту сумму , которую называли ранее.

Достоинства:

К сожалению уже н5 вижу

Недостатки:

Врут все от горячей линии , до пункта приемки

Ответ представителя Ломбард "Перший" 21 января, 2025 год

Добрий день, Никифор! Дякуємо за Ваше звернення та розуміємо ваше занепокоєння за ситуацію, яка сталася з вашим сусідом.
Отже, оціночна вартість виробу залежить від багатьох факторів, а саме:
1. Від проби виробу та наявності каміння.
2. Від статусу Клієнта у нашій мережі, тобто якщо раніше звертались у ломбард "ПЕРШИЙ" та викупали свій предмет застави - отримаєте вищу суму на руки. Тобто, важлива кредитна історія у мережі ломбардів "ПЕРШИЙ".
3. При оцінці дорогоцінних металів, також, враховується коливання їх вартості на світовому ринку.
Як бачите, причин для коливання оціночної вартості предмету застави досить багато, але в мережі ломбардів "ПЕРШИЙ" ми завжди намагаємось видати більше на руки.
Ще раз дякуємо, що приділили свій час та залишили відгук, звертайтесь, будемо раді бачити Вас та Вашого сусіда у нашій мережі ломбардів "ПЕРШИЙ".

З повагою, HR-команда ломбарду "Перший" Показать 2 ответа

Аферисти і все

Дмитро 5 октября, 2024 год

Оцінка майна робиця за копійкі нераджу галіма кантора шефи і технікі аферисти нераджу лобард нікому в любий інший і там краще оцінять вам майно !!!

Недостатки:

100

Ответ представителя Ломбард "Перший" 16 октября, 2024 год

Добрий день! Дмитро, дякуємо, що приділили час на написання відгуку. Мережа ломбардів "Перший" працює абсолютно прозоро без прихованих комісій та платежів, згідно прописаних в договорі строків. Оцінка майна клієнтів залежить від багатьох факторів, які впливають на остаточну суму видачі. Ви можете звернутися до інших ломбардів та переконатись, що ми пропонуємо найвигідніші умови. А головне, пам'ятайте, що ми завжди раді бачити Вас серед наших Клієнтів!

З повагою HR-команда ломбарду "Перший" Показать 2 ответа

Самый печальный ломбард

Гость 28 сентября, 2024 год

Это печаль,один день просрочки ,они будут звонить, и так настойчиво,я вас под залог беру ,зечем мне звонить каждый день,при этом я постоянный, не одного незабора нет.Я больше пользоваться вашими услугами не буду.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Глупое руководство,самая дешевая оценка среди ломбардов

Ответ представителя Ломбард "Перший" 17 октября, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за Ваше звернення, наші кредитні експерти завжди телефонують клієнтам, з метою попередити про закінчення терміну договору, щоб клієнт вчасно його викупив або продовжив термін договору. Якщо б Ви одразу відповіли на дзвінок, то кредитному експерту не довелось телефонувати протягом декількох днів. До речі, наші клієнти завжди раді таким попередженням, адже це допомагає вчасно викупити своє майно та не пропустити термін закінчення договору.
Ще раз дякуємо, що приділили свій час та залишили відгук, звертайтесь, будемо раді бачити Вас у нашій мережі ломбардів "ПЕРШИЙ".

З повагою, HR-команда ломбарду "Перший"

Бути відповідальним - свідомий вибір

Гость 26 сентября, 2024 год

Почитала тут всякого. Вирішила не пройти повз також. Працюю більше 5 років у компанії, то вже точно маю деякі висновки:
1. Працювати зможе в ломбарді людина відповідальна, порядна, уважна, комунікабельна та стресостійка. Тож якщо чогось із перерахованого у вас немає, вам буде складно або зовсім неможливо в цій сфері.
2. Про штрафи. Коли ви, як доросла свідома особа обираєте роботу... Читать отзыв Почитала тут всякого. Вирішила не пройти повз також. Працюю більше 5 років у компанії, то вже точно маю деякі висновки:
1. Працювати зможе в ломбарді людина відповідальна, порядна, уважна, комунікабельна та стресостійка. Тож якщо чогось із перерахованого у вас немає, вам буде складно або зовсім неможливо в цій сфері.
2. Про штрафи. Коли ви, як доросла свідома особа обираєте роботу з матеріальною відповідальністю, то маєте розуміти, що за неуважність/порушення тощо відповідаєте за це ВИ.
Тож, якщо не комфортно працювати, де ти відповідальний, бо ти з цим не справляєшся, то до чого тут погані умови роботи?! Оберіть ту, яка вам до душі😊
3. І чому всі невдоволені не пишуть про подарунки , які регулярно отримують на День Народж., 8 березня, на річницю компанії, дітям на Миколая, за участь у регулярних конкурсах. Про те що ЗП ніколи(!) не затримують.
Я люблю свою роботу, тож можу писати тут довго. І я не одна така.

Достоинства:

Розвиток, кар’єрне зростання, знайомства з чудовими колегами, ЗП.

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Ломбард "Перший" 3 октября, 2024 год

Добрий день! Дякуємо, що знайшли час написати своє бачення роботи у "Першому" та залишили відгук про роботу в нашій Компанії. Дякуємо, що Ви з нами!
З повагою, HR-команда ломбард "Перший".

Отзыв клиента.

Василий 25 сентября, 2024 год

Аферисты,шрифт в договоре не прочитать даже с лупой,оплачиваешь за 10 дней,а считают 8,позвонил на горячую линию,ответ супер,"в договоре все прописано",а работницы отмораживаются,отправляют на горячую линию,короче не рекомендую этот ломбард.

Ответ представителя Ломбард "Перший" 26 сентября, 2024 год

Добрий день! Василь, дякуємо, що приділили час на написання відгуку. Мережа ломбардів "Перший" працює абсолютно прозоро без прихованих комісій та платежів, згідно прописаних в договорі строків. Кредитні експерти завжди акцентують увагу на розмірах та термінах платежів, які вказані в договорі. Ми пропонуємо найвигідніші умови та завжди раді бачити Вас серед наших Клієнтів!

Не связывайтесь!

Владимир 19 августа, 2024 год

Аферисты хитрые,пишут на табло одну цену реально в 2 раза меньше предлагают.Подошел на оценку золота начали мутить воду.сказал что подумаю на следующий день предложили пол цены.Воспользовался другим ломбардом.Никому не советую!

Ответ представителя Ломбард "Перший" 20 августа, 2024 год

Добрий день, Володимир! Дякуємо за Ваше звернення, котре містить одне із найрозповсюдженіших запитань від Клієнтів: чому може бути різна оціночна вартість предмету застави в різних ломбардах.
Оціночна вартість виробу залежить від багатьох факторів, а саме:
1. Від проби виробу та наявності каміння.
2. Від Вашого статусу Клієнта у нашій мережі. Якщо Ви раніше звертались у ломбард "ПЕРШИЙ" та викупали свій предмет застави - Ви отримаєте вищу суму на руки. Тобто, важлива Ваша кредитна історія у мережі ломбардів "ПЕРШИЙ".
3. При оцінці дорогоцінних металів, також, враховується коливання їх вартості на світовому ринку.
Як бачите, причин для коливання оціночної вартості предмету застави досить багато, але в мережі ломбардів "ПЕРШИЙ" ми завжди намагаємось видати більше на руки.
Ще раз дякуємо, що приділили свій час та залишили відгук, звертайтесь, будемо раді бачити Вас у нашій мережі ломбардів "ПЕРШИЙ".

З повагою, HR-команда ломбарду "Перший"

Смішно читати відгуки хейтерів

Постійний клієнт 31 июля, 2024 год

Почитав відгуки "клієнтів" і в шоці. вони навіть не в курсі специфіки роботи ломбарду та умов договору. Мені як чоловіку який періодично користуюсь послугами ломбарду одразу зрозуміло, що це все пишуть конкуренти.
Адже в місті багато ломбардів вони аж один з одним поряд стоять і я завжди спочатку обійду всі ломбарди дізнаюсь умови, а потім вже роблю вибір де... Читать отзыв Почитав відгуки "клієнтів" і в шоці. вони навіть не в курсі специфіки роботи ломбарду та умов договору. Мені як чоловіку який періодично користуюсь послугами ломбарду одразу зрозуміло, що це все пишуть конкуренти.
Адже в місті багато ломбардів вони аж один з одним поряд стоять і я завжди спочатку обійду всі ломбарди дізнаюсь умови, а потім вже роблю вибір де оформити заставу.
І все одно завжди обираю ПЕРШИЙ бо я там і умови гарніші і як постійний клієнт маю знижку та і дівчата експерти там уважні та доброзичливі. А не те що в інших ломбардах.
Тому не читайте погані коментарі, це все хейт, а краще пройдіться по ломбардах і самі оберіть кращий для себе ломбард.
Впевнений, що все одно повернетесь до першого.

Достоинства:

Сервіс, умови, надійність, компетентні співробітники,

Ответ представителя Ломбард "Перший" 20 августа, 2024 год

Добрий день, дякуємо за Ваш відгук, нам приємно, отримувати слова подяки та підтримки від постійних клієнтів.

Бажаємо добробуту, завжди до ваших послуг,
HR-команда ломбарду "Перший"

Жахливий ломбард

Клієнт 30 июля, 2024 год

Для чого писати номер гарячої лінії якщо він не доступний ?Працівники не компетентні, занижують ціну. Жахливий Ломбард . Відсотки найбільші зі всіх ломбардів у місті . Навіть на одну зірку не тягнете, це вам подарунок

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ломбард "Перший" 20 августа, 2024 год

Добрий день, дякуємо за звернення. Наразі контакт-центр 0 800 300 009 працює в звичному режимі, скарг на тривале очікування не надходило.
Як при оцінці золота, так і техніки обов'язково враховується статус Клієнта, його історія співпраці с мережею ломбардів "ПЕРШИЙ". І лише зваживши усі фактори, кредитний експерт формує остаточну оціночну вартість застави. Також в ломбарді "ПЕРШИЙ" завжди доступні різноманітні тарифні плани, як для нових клієнтів так і для постійних. Завітайте до ломбарду "ПЕРШИЙ" і наш кредитний експерт підбере для Вас найвигідніші умови!

З повагою, HR-команда ломбарду "Перший"

Оставили без ничего!!!

Гость 6 июля, 2024 год

Доброго дня, це просто жах а не ломбард! Люди останетесь без трусів. Вимушена була звернутись, так як іншого ломбарду в нас немає в городі. В війсковий час такі гребуть проценти жуть, з залогу на 20 тис відсотків на 40 тис і це ше з скидкою. Була просрочка. Про списання всього майна ніхто не повідомив. Хотіла викупити свое кольцо, память, дуже... Читать отзыв Доброго дня, це просто жах а не ломбард! Люди останетесь без трусів. Вимушена була звернутись, так як іншого ломбарду в нас немає в городі. В війсковий час такі гребуть проценти жуть, з залогу на 20 тис відсотків на 40 тис і це ше з скидкою. Була просрочка. Про списання всього майна ніхто не повідомив. Хотіла викупити свое кольцо, память, дуже дороге. Попросила шо заберу підьіду то його продали нафіг. Я в шоці . Я більше 100 тис платила відсотків а ви не могли два дні почекати???

Ответ представителя Ломбард "Перший" 29 июля, 2024 год

Добрий день, дякуємо за звернення. Будь ласка, повідомте додаткову інформацію для з'ясування обставин, а саме номер договору та ПІБ - тел. 080030009.

Наталія це кращий оцінювач

Постійний клієнт 13 июня, 2024 год

Хочу подякувати Наталії з ломбарду перший, ця дівчина саме золото. Неодноразово життя змушувало звертатися до ломбарду і вона завжди все роз'яснить що та як швиденько все оформить. Бо сьогодні побачила рекламу іншого ломбарду, але хоч і пишуть високу оцінку золота,але насправді не то, бо коли прийшла до Першого мені порахували и я отримала на 800 грн більше.

Ответ представителя Ломбард "Перший" 18 июня, 2024 год

Добрий день, Наталія!
Дякуємо за відгук, за слова подяки, нам приємно, що змогли бути корисними для Вас.
Бажаємо миру та добробуту, завжди до Ваших послуг.

З повагою, HR-команда ломбарду "Перший"

Очень плохо

Luna 3 июня, 2024 год

Сдавала серебряное изделие, совершенно ненужное год назад, сразу сказала, что забирать не буду. И вот, год спустя, приходит сообщение, что мой долг и мои персональные данные переданы ТОВ ФК Шияна. Приехали!!! Я сдала вам серебро, вы мне дали за него деньги, кому и что я должна? Как это понимать? И что значит персональные данные переданы? Где гарантии что на... Читать отзыв Сдавала серебряное изделие, совершенно ненужное год назад, сразу сказала, что забирать не буду. И вот, год спустя, приходит сообщение, что мой долг и мои персональные данные переданы ТОВ ФК Шияна. Приехали!!! Я сдала вам серебро, вы мне дали за него деньги, кому и что я должна? Как это понимать? И что значит персональные данные переданы? Где гарантии что на меня не возьмут кредит или ещё что?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ломбард "Перший" 6 июня, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за Ваше звернення. Товариство на Ваш відгук хоче повідомити наступне.

Товариством із клієнтами при прийнятті предмету застави укладається Специфікація, що є підтвердженням прийняття (акцепту) всіх умов Публічної оферти щодо укладення договору фінансового кредиту та застави.

Відповідно до п.8.4. Публічної оферти, Позичальник, акцептуючи Оферту шляхом підписання Специфікації (прийняття предмету застави), підтверджує та визнає, що:
- надає згоду на передачу третій особі своїх персональних даних Кредитодавцем з метою виконання умов Договору.

Згідно п.6.19. Публічної оферти у разі невиконання або неналежного виконання Позичальником своїх зобов’язань за Договором, Позичальник надає Кредитодавцю право переуступити свої права вимоги до Позичальника своїм Правонаступникам шляхом укладання договорів відступлення права вимоги (цесії), факторингу, тощо без отримання додаткової згоди на це Позичальника. Про відступлення права вимоги за Договором Кредитодавець зобов’язаний повідомити Позичальника протягом 10 робочих днів із дати такого відступлення в порядку, встановленому ч.1 ст. ст. 25 Закону України «Про споживче кредитування».

При цьому під час відступлення права вимоги Товариство зобов’язане відповідно до Закону України «Про споживче кредитування» повідомити про такий факт та про передачу персональних даних споживача, а також надати інформацію про нового кредитора або колекторську компанію відповідно (найменування, ідентифікаційний код юридичної особи в Єдиному державному реєстрі підприємств і організацій України, місцезнаходження, інформацію для здійснення зв’язку - номер телефону, адресу, адресу електронної пошти).

Отже, направлення Вам смс є виконанням законодавчих вимог.

З повагою, HR-команда ломбарду "Перший"

Хамский персонал

Гость 30 мая, 2024 год

Ужасное обслуживание.Обратите внимание на барышню которая работает на проспекте Богдана Хмельницкого 119.Хамит в смс предъявляет какие-то претензии.На каком основании ваш сотрудник так ведёт себя с вашими клиентами?
Скрины переписки прикрепляю.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасный хамский персонал

Ответ представителя Ломбард "Перший" 3 июня, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за надану інформацію та приносимо вибачення.
По Вашому запиту питання вирішено.
Для оперативного вирішення таких ситуацій телефонуйте на Гарячу лінію Ломбарду "Перший": 0 800 300 009

З повагою, HR-команда ломбарду "Перший"

Висновки робіть самі

Гость 10 мая, 2024 год

З ранку курив в даному ломбарді телефон, а до вечора він вже не заряджався. Хотів повернути назад, мене просто послали.

Ответ представителя Ломбард "Перший" 13 мая, 2024 год

Добрий день! Дякуємо, за звернення. Для вирішення цього питання надайте, будь ласка, додаткову інформацію стосовно місцезнаходження відділення, зателефонувавши на Гарячу лінію ломбарду «Перший»: 0 800 300 009

З повагою, HR-команда ломбарду "Перший"

Найкраще обслуговування

Галина 22 апреля, 2024 год

Дівчина просто золото, все пояснила, розрахувала , дуже гарне обслуговування!!! Раніше ходила у інший ломбард, але була черга, вирішила зайти до Першого і була вражена сервісом, умовами та швидкістю оформлення!!!!!

Ответ представителя Ломбард "Перший" 9 мая, 2024 год

Галина, дякуємо, що поділились своїми враженнями!

З повагою, HR-команда ломбарду "Перший"

Оценка техники

Гость 3 апреля, 2024 год

Эксперты -оценщики боятся принимать технику.В залог приносили дорогостоящую технику, эксперт специально занижает оценочную стоимость,чтоб её не оформлять.
Уважаемое руководство,научите ваших сотрудников принимать и оценивать грамотно залоги!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ломбард "Перший" 10 апреля, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за надану інформацію. Для уточнення деталей, будь ласка, зазначте місцезнаходження відділення (місто, вулиця) або зателефонуйте на Гарячу лінію ломбарду «Перший»: 0 800 300 009

З повагою, HR-команда ломбарду "Перший"

'обманюють.

Таргонська юлія 22 марта, 2024 год

Це жахливо . Ми оплачували своєчасно проценти , але нам не видавали нові квитанції. А коли ми захотіли викупити телефон нам загадали за майже 2 тижня ( без затримки , а навіть на один день раніше) на 130 більше чим потрібно було заплатити .

Ответ представителя Ломбард "Перший" 29 марта, 2024 год

Добрий день, Юлія! Дякуємо, за надану інформацію. Для оперативного вирішення Вашого питання, будь ласка, зателефонуйте на Гарячу лінію ломбарду «Перший»: 0 800 300 009

З повагою, HR-команда ломбарду "Перший"

Хозяин ломбарда

Гость 15 марта, 2024 год

Хотелось бы уточнить для многих женщин в компании маленький нюанс — господин Семернев питает слабость к слабому полу и очень любит проводить с избранными сотрудницами свободное от работы время, если вы примерная жена и откажете Роме ,то вас ждёт отдел кадров- с трудовой книжкой,на выход
Кстати ,платить в кафе за визави он не любит

Показать 3 ответа

Ответ представителя Ломбард "Перший" 15 марта, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. В ломбарді "Перший" Семерньов Роман не працює з 2021 року.

З повагою, HR-команда ломбарду "Перший" Показать 1 ответ

Жалоба на отделение А125, КИЕВ.

Серденько 8 февраля, 2024 год

Ужасное обслуживание! Не умеют оценивать технику. Воняет на отделении. Постоянно грязно.
Ужасный региональный менеджер! К.н 0672090608

Достоинства:

нет

Недостатки:

обслуживание. НЕ предупреждают об инкасации. Не звонят о задолжености. Не умеют правильно оценивать технику. Занижают стоимость залога.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ломбард "Перший" 28 февраля, 2024 год

Добрий день! Дякуємо, за надану інформацію, вживемо заходів для покращення стану відділення.

З повагою, HR-команда ломбарду "Перший"

Надійна компанія

Кредитний експерт 8 февраля, 2024 год

Прийшла без досвіду, все навчання оплачує Компанія, дуже класна в нас СКЕ Яна, я дуже рада, що не пострашилась та на пропозицію вакансії відповіла ДА))))

Достоинства:

Зп

Недостатки:

Нема

Ответ представителя Ломбард "Перший" 1 марта, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за відгук! Бажаємо професійних кар'єрних досягнень у Першому!

З повагою, HR-команда ломбарду "Перший"

Зп после увольнения

Гость 7 февраля, 2024 год

Если хотите получить всю свою зп заработаную то увольняйтесь молча после 10 числа (основную часть зп дают в эти даты), при этом никого заранее не придупреждайте, а если хотите уйти адекватно и заранее предупредить что бы вам нашли замену, то будьте готовы к тому что вам не отдадут всю зп, получите вы только официальную часть, остальное вы можете не ждать,... Читать отзыв Если хотите получить всю свою зп заработаную то увольняйтесь молча после 10 числа (основную часть зп дают в эти даты), при этом никого заранее не придупреждайте, а если хотите уйти адекватно и заранее предупредить что бы вам нашли замену, то будьте готовы к тому что вам не отдадут всю зп, получите вы только официальную часть, остальное вы можете не ждать, у вас что то обязательно найдут и вы будете ждать пока клиент не выкупиться, а как сказано уже ранее клиенты могут выкупаться по несколько лет.

Ответ представителя Ломбард "Перший" 8 февраля, 2024 год

Добрий день! Дякуємо, за надану інформацію. Для оперативного вирішення питань з розрахунком заробітної плати зателефонуйте на Гарячу лінію ломбарду "Перший" 0 800 300 009

З повагою, HR-команда ломбарду "Перший"